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Ingenico 7780 manuel d'utilisation

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Les manuels d’utilisation similaires

Un bon manuel d’utilisation

Les règles imposent au revendeur l'obligation de fournir à l'acheteur, avec des marchandises, le manuel d’utilisation Ingenico 7780. Le manque du manuel d’utilisation ou les informations incorrectes fournies au consommateur sont à la base d'une plainte pour non-conformité du dispositif avec le contrat. Conformément à la loi, l’inclusion du manuel d’utilisation sous une forme autre que le papier est autorisée, ce qui est souvent utilisé récemment, en incluant la forme graphique ou électronique du manuel Ingenico 7780 ou les vidéos d'instruction pour les utilisateurs. La condition est son caractère lisible et compréhensible.

Qu'est ce que le manuel d’utilisation?

Le mot vient du latin "Instructio", à savoir organiser. Ainsi, le manuel d’utilisation Ingenico 7780 décrit les étapes de la procédure. Le but du manuel d’utilisation est d’instruire, de faciliter le démarrage, l'utilisation de l'équipement ou l'exécution des actions spécifiques. Le manuel d’utilisation est une collection d'informations sur l'objet/service, une indice.

Malheureusement, peu d'utilisateurs prennent le temps de lire le manuel d’utilisation, et un bon manuel permet non seulement d’apprendre à connaître un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires du dispositif acheté, mais aussi éviter la majorité des défaillances.

Donc, ce qui devrait contenir le manuel parfait?

Tout d'abord, le manuel d’utilisation Ingenico 7780 devrait contenir:
- informations sur les caractéristiques techniques du dispositif Ingenico 7780
- nom du fabricant et année de fabrication Ingenico 7780
- instructions d'utilisation, de réglage et d’entretien de l'équipement Ingenico 7780
- signes de sécurité et attestations confirmant la conformité avec les normes pertinentes

Pourquoi nous ne lisons pas les manuels d’utilisation?

Habituellement, cela est dû au manque de temps et de certitude quant à la fonctionnalité spécifique de l'équipement acheté. Malheureusement, la connexion et le démarrage Ingenico 7780 ne suffisent pas. Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de lignes directrices concernant les fonctionnalités spécifiques, la sécurité, les méthodes d'entretien (même les moyens qui doivent être utilisés), les défauts possibles Ingenico 7780 et les moyens de résoudre des problèmes communs lors de l'utilisation. Enfin, le manuel contient les coordonnées du service Ingenico en l'absence de l'efficacité des solutions proposées. Actuellement, les manuels d’utilisation sous la forme d'animations intéressantes et de vidéos pédagogiques qui sont meilleurs que la brochure, sont très populaires. Ce type de manuel permet à l'utilisateur de voir toute la vidéo d'instruction sans sauter les spécifications et les descriptions techniques compliquées Ingenico 7780, comme c’est le cas pour la version papier.

Pourquoi lire le manuel d’utilisation?

Tout d'abord, il contient la réponse sur la structure, les possibilités du dispositif Ingenico 7780, l'utilisation de divers accessoires et une gamme d'informations pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et commodités.

Après un achat réussi de l’équipement/dispositif, prenez un moment pour vous familiariser avec toutes les parties du manuel d'utilisation Ingenico 7780. À l'heure actuelle, ils sont soigneusement préparés et traduits pour qu'ils soient non seulement compréhensibles pour les utilisateurs, mais pour qu’ils remplissent leur fonction de base de l'information et d’aide.

Table des matières du manuel d’utilisation

  • Page 1

    User Guide Ingenico 7780 Secure transaction and payment solutions[...]

  • Page 2

    [...]

  • Page 3

    3 Contents 1 Presentation .................................................................................................. 5 1.1 Overview of In genico 7 780 .................................................................... 6 1.2 Keyboard details and functiona lity ......................................................... 7 2 Use...............[...]

  • Page 4

    Ingenico 7780 4 Thank you for choosing an INGENICO product! We hope that you will be fully satisfied with your new terminal. In order to fully meet the requirements of our different customer users, the new Ingenico terminal comes in different models: Your model, the Ingenico 7780 is a portable Bluetooth technology terminal; Effective , processor 32[...]

  • Page 5

    5 The telephone cable and plug 0 The power supply uni t supplied is specially designed for the ter m inal. Do not use any other unit. 1 Presentation Ingenico 7780 is an electronic payment terminal designed to accept payment using magnetic stripe and smart cards. The terminal box contains:  This manual  The EC compliance booklet  A cable se[...]

  • Page 6

    Ingenico 7780 6 1.1 Overview of Ing en ico 7780 Smart card reade r "easy loading" p rinter Magnetic stripe reader 18-key backlit keyboard Backlit graphic s creen[...]

  • Page 7

    7 1.2 Keyboard de tails and functionality This chapter describes the key functions for a terminal with no specific application. L Some keys can have o ther functions according to the app lications that are present in the terminal. The arrow key advances the p aper a few centimetres Di g ital ke y board The 00 key goes directly from euros to cents a[...]

  • Page 8

    Ingenico 7780 8[...]

  • Page 9

    9 2 Use In this chapter, we consider that the termin al has been installed (battery charged with a maximum charge level) , connected to the elec tric ity and telephone network and initialised . For the installation (connections and battery charging) ref er to chapter 3 “Installation and starting”. 0 Before to use the termi nal, always check if [...]

  • Page 10

    Ingenico 7780 10 Because of the Bluetooth t echnology transmission it is not necessary to p lace the terminal on the base to use the seri al link, the modem or to perform an authentication . The symbol * on the upper left hand corner of the screen indicates that the terminal is assigned to its base and th at it is in the Blue tooth technolog y fiel[...]

  • Page 11

    11 2.1 Card reading Magnetic stripe card The card can be read either fro m bottom to top or from top to bottom, with the stripe facing the terminal. Use a regular movement in order to ensure a reliable card rea ding. Smart card Insert the card horizontally with the m etal chip facing upwards and leave in position throughout the transaction. 2.2 Ter[...]

  • Page 12

    Ingenico 7780 12 2.3 Changing the roll of paper Ingenico 7780 features an "easy loading" printer , for easy paper roll r eplacement. 0 Switch the terminal o ff before doing this operation. 0 Don’t touch the printer mechanism. Take care the pa per cutter is ver y sharp and the printer could be very hot! ) Open the lid of the te rminal by[...]

  • Page 13

    13 3 Installation and starting 3.1 Location of the terminal and th e b ase The ideal place for the base is in the centre of the zone to be covered with a larg e open area around. The inside antenna is on the left side. It's mandatory to avoid docking the terminal on a metal surface and to place the hand under the printer during a communication[...]

  • Page 14

    Ingenico 7780 14 Operating temperatures +5°C to +40°C. Humidity 20% to 90% without condensation. Storage temperature -10°C to +60°C. 3.2 Battery set up and charg ing Your terminal is supplied w ith a removable r echargeable NIMH (optional Lithium-ion) battery. This b attery recharges w hen the terminal is placed on its base. Only use the batter[...]

  • Page 15

    15 Installing the batter y pack 0 Don’t touch the terminal on batter y connectors ) Hold the battery with the c onnectors facing downwards, ) Position the battery lugs in the two terminal housings, ) Press the batter y to close; you should hear a "click".[...]

  • Page 16

    Ingenico 7780 16 3.3 Terminal connec tions All the Ingenico 7780 connections are made via the base. * SELV : Separated Extra Low Voltage ** TNV-3 : Telecommunication network voltage 0 The power suppl y socket and telephone s ocket should c omply with appl icable standards. Ask your installer for advice. 0 Connection to t he electric netw ork should[...]

  • Page 17

    17 Connecting a telephone to the base Connect the telephone cable connector to the socket marked w ith the symbol EXT LINE . 0 All options are not a vailable for the Ingenico 77 80 model. Connecting to a periph eral Switch the base off and connect the periph eral cable to the base on the RS232 input/outpu t marked COM2 or COM3. Connecting to the el[...]

  • Page 18

    Ingenico 7780 18 Power supply  Power supply unit supply voltage 230 VAC  Frequency 50 Hz  Voltage output 18 VDC-0.7A to 21 VDC-0,6A RS232 COM2 and COM3 Interface  Logic levels (RS 232C levels)  speed: 300 to 115200 bauds  format: 7 or 8 bits  parity: odd, even, none  flow control: RTS/CTS lines on COM3  power for external[...]

  • Page 19

    19 3.4 Installing a SIM card and a full format card The SIM card and full format card connectors ar e located in the battery compartment located under the terminal. 0 Don’t touch the terminal on batter y connectors Installing the SIM card ) Remove the battery, ) Unlock the connector by sliding the metallic part in the direction of the OPEN arrow,[...]

  • Page 20

    Ingenico 7780 20 Installing the full form at card ) Remove the battery, ) Slide the card into the housing connector to connector, ) Put the batter y pack back in pla ce; the battery pa ck keeps the off-the-shelf board in position. L The full format card is used to identify the trader . This card is required for c ertain applications.[...]

  • Page 21

    21 3.5 Troubleshoot ing The terminal does not t urn on ) Check that the b attery is charged (s ee chapter 3.2 “ Battery set up and charging”) . ) Check base and wall support connections ( both electric and telephone connections). You cannot conne ct to the telephone net work ) Check base and wall support connections ( both electric and telephon[...]

  • Page 22

    Ingenico 7780 22[...]

  • Page 23

    23 4 Recommendations 4.1 Security Your terminal fulfills the VISA securit y requirements, as well as high security requirements from Northern European and Asia-Pacific zone. In order to ensure that softw are integrity self-test is performed periodically, i t is necessary to restart (disconnect-reconnect) the terminal at least once per day. 4.2 Safe[...]

  • Page 24

    Ingenico 7780 24 4.3 Switched Te lephone Network (STN ) This equipment has been certified accordi ng to the 98/482/EC decision made by the Pan European committee concern ing the connectio n of equipmen ts to the switched telephone network. The certification does not however provide uncondi tional assurance of optimum operation when connecting to th[...]

  • Page 25

    25 Potentially Explosi ve Atmospheres Turn your terminal OFF when in an y area with a potentially explos ive atmosphere. It is rare, but your terminal could generate sparks. Sparks in such areas could cause an explosion or fire resulting in i njury or death. Areas with a potentiall y explosive atmosphere are often, but not always mar ked. They incl[...]

  • Page 26

    Ingenico 7780 26 5 Index B Battery ............................................ 9, 14 C Card read ing ....................................... 11 Charge ................................................ 14 Connecting a telephone to the base ..... 17 Connecting pe ripherals ....................... 17 Connecting to the e lectric network ..... 17 Connec[...]

  • Page 27

    NON CONTRACTUAL DOCUME NT INGENICO owns ex clusive rights on this document. All diffusion, all copies, all entire or partial production by any process, as long as it is m ade without the au thorization of INGENICO, the promoter, w ill be considered as illicit, and w ill form an infringement, penalized by the clauses L.335-2 and following, of the «[...]

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    Your contact DIV1164A Ingenico 192 avenue Charles de G aulle 92200 Neuilly sur Seine - Fran ce Tél. : +33 1 46 25 82 00 - Fax : +33 1 47 72 56 9 5 www.ingenico.com[...]