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Telstra Argent manuel d'utilisation

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Les manuels d’utilisation similaires

Un bon manuel d’utilisation

Les règles imposent au revendeur l'obligation de fournir à l'acheteur, avec des marchandises, le manuel d’utilisation Telstra Argent. Le manque du manuel d’utilisation ou les informations incorrectes fournies au consommateur sont à la base d'une plainte pour non-conformité du dispositif avec le contrat. Conformément à la loi, l’inclusion du manuel d’utilisation sous une forme autre que le papier est autorisée, ce qui est souvent utilisé récemment, en incluant la forme graphique ou électronique du manuel Telstra Argent ou les vidéos d'instruction pour les utilisateurs. La condition est son caractère lisible et compréhensible.

Qu'est ce que le manuel d’utilisation?

Le mot vient du latin "Instructio", à savoir organiser. Ainsi, le manuel d’utilisation Telstra Argent décrit les étapes de la procédure. Le but du manuel d’utilisation est d’instruire, de faciliter le démarrage, l'utilisation de l'équipement ou l'exécution des actions spécifiques. Le manuel d’utilisation est une collection d'informations sur l'objet/service, une indice.

Malheureusement, peu d'utilisateurs prennent le temps de lire le manuel d’utilisation, et un bon manuel permet non seulement d’apprendre à connaître un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires du dispositif acheté, mais aussi éviter la majorité des défaillances.

Donc, ce qui devrait contenir le manuel parfait?

Tout d'abord, le manuel d’utilisation Telstra Argent devrait contenir:
- informations sur les caractéristiques techniques du dispositif Telstra Argent
- nom du fabricant et année de fabrication Telstra Argent
- instructions d'utilisation, de réglage et d’entretien de l'équipement Telstra Argent
- signes de sécurité et attestations confirmant la conformité avec les normes pertinentes

Pourquoi nous ne lisons pas les manuels d’utilisation?

Habituellement, cela est dû au manque de temps et de certitude quant à la fonctionnalité spécifique de l'équipement acheté. Malheureusement, la connexion et le démarrage Telstra Argent ne suffisent pas. Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de lignes directrices concernant les fonctionnalités spécifiques, la sécurité, les méthodes d'entretien (même les moyens qui doivent être utilisés), les défauts possibles Telstra Argent et les moyens de résoudre des problèmes communs lors de l'utilisation. Enfin, le manuel contient les coordonnées du service Telstra en l'absence de l'efficacité des solutions proposées. Actuellement, les manuels d’utilisation sous la forme d'animations intéressantes et de vidéos pédagogiques qui sont meilleurs que la brochure, sont très populaires. Ce type de manuel permet à l'utilisateur de voir toute la vidéo d'instruction sans sauter les spécifications et les descriptions techniques compliquées Telstra Argent, comme c’est le cas pour la version papier.

Pourquoi lire le manuel d’utilisation?

Tout d'abord, il contient la réponse sur la structure, les possibilités du dispositif Telstra Argent, l'utilisation de divers accessoires et une gamme d'informations pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et commodités.

Après un achat réussi de l’équipement/dispositif, prenez un moment pour vous familiariser avec toutes les parties du manuel d'utilisation Telstra Argent. À l'heure actuelle, ils sont soigneusement préparés et traduits pour qu'ils soient non seulement compréhensibles pour les utilisateurs, mais pour qu’ils remplissent leur fonction de base de l'information et d’aide.

Table des matières du manuel d’utilisation

  • Page 1

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 1/29 ACN 051 775 556 Version 1.3[...]

  • Page 2

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 2/29 ACN 051 775 556 The information contained in this document was correct at the time of printing. However, in order to improve its products, Telstra reserves the right to modify the details in this document at any time and without warning. Copyright© 1999 Telstra [...]

  • Page 3

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 3/29 ACN 051 775 556 Table of Contents 1 INTRODUCTION 5 2 SCOPE 5 3 DESCRIPTION 5 3.1 Application 5 3.2 Definitions 6 3.3 Package Contents 6 3.4 Back Panel 7 3.5 Top Panel Seven Segment Display 8 3.6 ATA Activation Instructions 9 3.6.1 Prepare position 9 3.6.2 Connect[...]

  • Page 4

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 4/29 ACN 051 775 556 4 V.24 SERIAL PORT ‘AT’ COMMANDS 21 4.1 Introduction 21 4.2 ‘AT’ Commands 21 4.3 S register settings 22 5 POTS TELEPHONE SUPPLEMENTARY FEATURES 23 5.1 Introduction 23 5.1.1 Abbreviations used in the POTS feature descriptions 24 5.2 Telepho[...]

  • Page 5

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 5/29 ACN 051 775 556 1 INTRODUCTION This document is provided as a guide describing the procedures for installation, usage and maintenance of Telstra’s Argent Terminal Adaptor (ATA). It is highly recommended that a Telstra qualified technician install this product. [...]

  • Page 6

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 6/29 ACN 051 775 556 3.2 Definitions The following words, acronyms and abbreviations are referred to in this document. Term Definition ATA A rgent T erminal A daptor EFTPOS E lectronic F unds T ransfer at P oint O f S ale CPE C ustomer P remises E quipment FFS F ee F [...]

  • Page 7

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 7/29 ACN 051 775 556 3.4 Back Panel The ATA contains one analogue EFTPOS port (611 data phone socket), one V.24 (Serial/RS232) data port (DB25 connector), one standard analogue telephone port (RJ45 connector) and one ISDN port (RJ45 keyed connector). Figure 1: ATA Bac[...]

  • Page 8

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 8/29 ACN 051 775 556 3.5 Top Panel Seven Segment Display The Seven-Segment display consists of lighted segments to display numbers 0-9 plus a dot. This shows the startup state of the ATA and on-going status of the EFTPOS connection. Displays do not relate to calls on [...]

  • Page 9

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 9/29 ACN 051 775 556 Only the decimal point on the Seven Segment Display is illuminated when the configuration has been downloaded successfully by the Argent NMS, and the ATA is functioning correctly with connected EFTPOS terminals responding normally. No other codes [...]

  • Page 10

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 10/29 ACN 051 775 556 3.6.4 Power-up the ATA Insert the Plugpack connector into the 12VDC socket on the ATA back panel. Whilst pressing and holding the RST button at the back of the ATA, turn the 240V power on at the power point. Release the RST button when the displa[...]

  • Page 11

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 11/29 ACN 051 775 556 Next, the ATA makes a new D-Channel X.25 call to the main Argent NMS, to automatically download its configuration. “Remote Management in Progress” (Display 4) will be displayed during this process. 3.6.9 Observe the Software Download The Arge[...]

  • Page 12

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 12/29 ACN 051 775 556 3.6.12 Observe that the ATA is ready and record the service details When the above steps have completed successfully, and the configuration is downloaded. There may be a 1-2 minute delay while the ATA activates software, after which the decimal p[...]

  • Page 13

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 13/29 ACN 051 775 556 3.6.14 Point-to-Point Protocol (PPP) Installation PPP is used to connect to Internet or other ISDN TAs using the common Windows, Unix, Macintosh interfaces. Most commonly, it is used for Internet access. PPP over a OnRamp ® 2 B-channel can be in[...]

  • Page 14

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 14/29 ACN 051 775 556 5. Click on Add 6. Tick Don’t detect my modem; I will select from list 7. Click on Next 8. Select Standard Modem Types – Standard 33600 bps Modem 9. Click on Next 10. Select the Communications port to which the ATA Modem is attached[...]

  • Page 15

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 15/29 ACN 051 775 556 11. Click on Finish 12. Click on Properties 13. Set Maximum speed to 115200 14. Click on Close Your ATA Modem is now installed 3.6.15 Installing Dial-Up Network To Install Dial-Up Networking (DUN) and TCP/IP please refer to your Microsoft Install[...]

  • Page 16

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 16/29 ACN 051 775 556 3.6.16 Configuring Dial-Up Networking (DUN) 1. Open My Computer from your Desktop 2. Open Dial-Up Networking 3. Double click on Make New Connection 4. Type in the name of your ISP 5. Select a device (Standard 33600 bps Modem) 6. Click Next 7. Typ[...]

  • Page 17

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 17/29 ACN 051 775 556 8. Click Next 10. Click Finish 3.6.17 V.120 Setup V.120 allows a device using a serial port to connect to another remote device using a serial port. The V.120 carries the data transparently like a cable. V.120 handles transport mechanisms without[...]

  • Page 18

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 18/29 ACN 051 775 556 3.7 ATA Maintenance In the case where the Argent TA fails to operate, contact your Service Provider for assistance. 3.7.1 Check the Seven Segment display Check the ATA Seven Segment Display for indication of possible fault conditions. The normal [...]

  • Page 19

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 19/29 ACN 051 775 556 3.7.7 Maintenance by Telstra Telstra Service Assurance contracts are available for the ATA which can cover labour and parts for maintenance activity during contracted hours (please note that some exclusions do apply eg unfair wear & tear). Th[...]

  • Page 20

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 20/29 ACN 051 775 556 3.8.4 ATA out of Warranty - with Telstra Service Assurance If an ATA, which is out of warranty, is found to be faulty and you have a Service Assurance contract, Telstra will replace the complete ATA package free of charge (if it cannot be repaire[...]

  • Page 21

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 21/29 ACN 051 775 556 4 V.24 SERIAL PORT ‘AT’ COMMANDS 4.1 Introduction The Argent Terminal Adaptor (ATA) is an ISDN device with powerful features for interconnection. While the primary purpose of Argent is the delivery of transactions to centralised hosts, the AT[...]

  • Page 22

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 22/29 ACN 051 775 556 AT Description ATQ0 (default) Enable result codes output to the terminal. ATQ1 Disables result codes to the terminal. ATQ2 Disable result code in answer mode only. Q Flow Control ATQ0 disables flow control ATQ1 enables XON/XOFF software flow c[...]

  • Page 23

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 23/29 ACN 051 775 556 Register Description allows multiple phone numbers on an ISDN service. S59 ISDN connection status can only be read ATS59? Returns 0 for connection not synchronised to Telstra network ATS59? Returns 1 for connection ready for calls. S60 B Channel [...]

  • Page 24

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 24/29 ACN 051 775 556 5.1.1 Abbreviations used in the POTS feature descriptions [...] Square brackets indicate that the enclosed item is optional DN Destination number DT Dial Tone OH Off Hook RH Replace Handset when condition detected by ATA RR Recall signal from tel[...]

  • Page 25

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 25/29 ACN 051 775 556 5.2 Telephone Port (POTS) Features 5.2.1 Call Waiting (CW) Call Waiting is an Easycall ™ feature so the customer can detect the presence of another call, while a call is in progress. a Turn Call Waiting on: OH DT * 43 # RSP RH b Turn Call Waiti[...]

  • Page 26

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 26/29 ACN 051 775 556 If you do not have access to a computer, you can enable CLIR on a permanent basis using the following handset commands: a Enable CLIR for the port to which the handset is connected OH DT #8#1# RH b Disable CLIR for the port to which the handset i[...]

  • Page 27

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 27/29 ACN 051 775 556 5.2.5 Call Forward Call forward allows calls to be forwarded to any other telephone including mobiles either immediately, when busy or if the call is not answered. 5.2.5.1 Call Forward Immediate or Unconditional Call Forward Immediate also called[...]

  • Page 28

    Argent Terminal Adaptor - User Guide Version 1.1 Telstra Corporation Limited Page 28/29 ACN 051 775 556 All voice phone calls and data calls will be answered if a telephone number is not entered into the AT command registers. Once an MSN telephone number is entered, the ATA will use this number and only receive calls received for this specific tele[...]