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VeriFone Vx700 Bedienungsanleitung

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Richtige Gebrauchsanleitung

Die Vorschriften verpflichten den Verkäufer zur Übertragung der Gebrauchsanleitung VeriFone Vx700 an den Erwerber, zusammen mit der Ware. Eine fehlende Anleitung oder falsche Informationen, die dem Verbraucher übertragen werden, bilden eine Grundlage für eine Reklamation aufgrund Unstimmigkeit des Geräts mit dem Vertrag. Rechtsmäßig lässt man das Anfügen einer Gebrauchsanleitung in anderer Form als Papierform zu, was letztens sehr oft genutzt wird, indem man eine grafische oder elektronische Anleitung von VeriFone Vx700, sowie Anleitungsvideos für Nutzer beifügt. Die Bedingung ist, dass ihre Form leserlich und verständlich ist.

Was ist eine Gebrauchsanleitung?

Das Wort kommt vom lateinischen „instructio”, d.h. ordnen. Demnach kann man in der Anleitung VeriFone Vx700 die Beschreibung der Etappen der Vorgehensweisen finden. Das Ziel der Anleitung ist die Belehrung, Vereinfachung des Starts, der Nutzung des Geräts oder auch der Ausführung bestimmter Tätigkeiten. Die Anleitung ist eine Sammlung von Informationen über ein Gegenstand/eine Dienstleistung, ein Hinweis.

Leider widmen nicht viele Nutzer ihre Zeit der Gebrauchsanleitung VeriFone Vx700. Eine gute Gebrauchsanleitung erlaubt nicht nur eine Reihe zusätzlicher Funktionen des gekauften Geräts kennenzulernen, sondern hilft dabei viele Fehler zu vermeiden.

Was sollte also eine ideale Gebrauchsanleitung beinhalten?

Die Gebrauchsanleitung VeriFone Vx700 sollte vor allem folgendes enthalten:
- Informationen über technische Daten des Geräts VeriFone Vx700
- Den Namen des Produzenten und das Produktionsjahr des Geräts VeriFone Vx700
- Grundsätze der Bedienung, Regulierung und Wartung des Geräts VeriFone Vx700
- Sicherheitszeichen und Zertifikate, die die Übereinstimmung mit entsprechenden Normen bestätigen

Warum lesen wir keine Gebrauchsanleitungen?

Der Grund dafür ist die fehlende Zeit und die Sicherheit, was die bestimmten Funktionen der gekauften Geräte angeht. Leider ist das Anschließen und Starten von VeriFone Vx700 zu wenig. Eine Anleitung beinhaltet eine Reihe von Hinweisen bezüglich bestimmter Funktionen, Sicherheitsgrundsätze, Wartungsarten (sogar das, welche Mittel man benutzen sollte), eventueller Fehler von VeriFone Vx700 und Lösungsarten für Probleme, die während der Nutzung auftreten könnten. Immerhin kann man in der Gebrauchsanleitung die Kontaktnummer zum Service VeriFone finden, wenn die vorgeschlagenen Lösungen nicht wirksam sind. Aktuell erfreuen sich Anleitungen in Form von interessanten Animationen oder Videoanleitungen an Popularität, die den Nutzer besser ansprechen als eine Broschüre. Diese Art von Anleitung gibt garantiert, dass der Nutzer sich das ganze Video anschaut, ohne die spezifizierten und komplizierten technischen Beschreibungen von VeriFone Vx700 zu überspringen, wie es bei der Papierform passiert.

Warum sollte man Gebrauchsanleitungen lesen?

In der Gebrauchsanleitung finden wir vor allem die Antwort über den Bau sowie die Möglichkeiten des Geräts VeriFone Vx700, über die Nutzung bestimmter Accessoires und eine Reihe von Informationen, die erlauben, jegliche Funktionen und Bequemlichkeiten zu nutzen.

Nach dem gelungenen Kauf des Geräts, sollte man einige Zeit für das Kennenlernen jedes Teils der Anleitung von VeriFone Vx700 widmen. Aktuell sind sie genau vorbereitet oder übersetzt, damit sie nicht nur verständlich für die Nutzer sind, aber auch ihre grundliegende Hilfs-Informations-Funktion erfüllen.

Inhaltsverzeichnis der Gebrauchsanleitungen

  • Seite 1

    VeriFone Part Number 28212, Revision A V x 700 Installation Guide[...]

  • Seite 2

    All rights reserved. No part of the contents of this document ma y be reproduced or transmitted in any form witho ut the written permission of V eri Fone, Inc. The information con tained in this document is subject to change w ithout notice. Altho ugh V eriFone has atte mpted to ensure the accuracy of the contents of this document, this document ma[...]

  • Seite 3

    V X 700 I NSTALLATION G UI DE 3 P REFACE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Target Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Document Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5[...]

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    4 V X 700 I NSTALLATION G UI DE[...]

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    V X 700 I NSTALLATION G UI DE 5 P REFACE This inst allation guide assist s machine manufacturers to properly inst all the V x 700 in terms of electrical connectivity as well a s mechanical, security , and privacy specifications. T arget Audience This document is u seful to p ayment/banking machine manufacturers/implementors. Document Organization T[...]

  • Seite 6

    P REFACE Guide Conventions 6 V X 700 I NSTALLATION G UI DE Acronym Definitions V arious acronyms are used in place of the full de finition. T able 1 presents acronyms and their definitions. W ARNING W arnings point out potential incide nts where bodily injury might occur . T able 1 Acronym Definitions Acronym Definitions AES Advanced Encryption S t[...]

  • Seite 7

    P REFACE Guide Conventions V X 700 I NSTALLATION G UI DE 7 SR Ship Release SRAM S tatic Random Access Memory STN Super T wis ted Nematic UI User Interface USB Universal Serial Bus VSS V eriShield Security Scripts T able 1 Acronym Definitions (continued) Acronym Definitions[...]

  • Seite 8

    P REFACE Guide Conventions 8 V X 700 I NSTALLATION G UI DE[...]

  • Seite 9

    V X 700 I NSTALLATION G UI DE 9 C HAPTER 1 T erminal Overview This chapter provides a brief description of th e V x 700. The V x 700 is one of V eriFone’s versatile unattended p ayment solutions set. The V x 700 is designed for manufacturers who want secure, PCI PED approved, EMV -compliant transaction payment tech nology in their own p ayment/tr[...]

  • Seite 10

    T ERMINAL O VER VIEW Featur es at a Glance 10 V X 700 I NSTALLATION G UI DE The unique form factor of t he V x 700 allows it to be fitted into bill acceptor cut-outs for vending applications. It is equally su it ed for ticketing, transpor tation, kio sk, petroleum dispensing, or d rive-through restaurant deployment s. Figure 1 V x 700 overview Feat[...]

  • Seite 11

    T ERMINAL O VER VIEW Featur es at a Glance V X 700 I NSTALLATION G UI DE 11 Strong Feature Set • Ensures uncompromising reliability f rom V eriFone, the worldwide leader in e-payment. • V erix-based – able to run existing applications with only minor modifications. • High-level API for easy integration. • RS-232 and USB 2.0 serial port s.[...]

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    T ERMINAL O VER VIEW Featur es at a Glance 12 V X 700 I NSTALLATION G UI DE[...]

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    V X 700 I NSTALLATION G UI DE 13 C HAPTER 2 T erminal Setup and Usage Ergonomic References T o ensure that the V x 700 is mounted in the most comfort able viewing and reach position, this section shows a series of gu ide dimensions for both st anding persons and wheelchair users. T erminal Positioning and Orient ation This section provides a genera[...]

  • Seite 14

    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE Er gonomi c Refer ences 14 V X 700 I NSTALLATION G UI DE Screen V i ewing Angle The screen viewing angles, illustrated in Figure 3 , denotes th e angle at which the screen can be viewed comfort ably . Figure 3 Screen V iewing Angles 1 10º 30º[...]

  • Seite 15

    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE Er gonomic Refer en ces V X 700 I NSTALLATION G UI DE 15 Privacy The following requirement s relates to the user ’s privacy when entering PIN. The area of visibility should be no larger than a cone t aken from the number 5 key at an angle of 45 o and covering an are a of 270 o directly in front of the user , as shown i[...]

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    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE Er gonomi c Refer ences 16 V X 700 I NSTALLATION G UI DE Reach and Viewing Angle s (S tan ding Users) Refer to Figure 7 and Figure 8 for the viewing angle and reach co ntours most comfortable for a stand ing user when utilizing a p ayment machine/A TM. Figure 7 Comfort able Reach and V iewing Angle (St anding)[...]

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    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE Er gonomic Refer en ces V X 700 I NSTALLATION G UI DE 17 Figure 8 shows additional reach contours for st anding users. Figure 8 Reach Contours (S tanding Users)[...]

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    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE Er gonomi c Refer ences 18 V X 700 I NSTALLATION G UI DE Reach and Viewing Angles (Wheelchai r Users) Wheelchair users prefer to use and vie w operating features when facing a payment machine /A TM. They may also want to reach to the side for securit y , mobility , and privacy reasons. It is import ant that, where possib[...]

  • Seite 19

    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE Er gonomic Refer en ces V X 700 I NSTALLATION G UI DE 19 Figure 10 shows additional reach contours fo r wheelchair users. Figure 10 Reach Contours (Wheelchair Users)[...]

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    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE Examine V x 700 Features 20 V X 700 I NSTALLATION G UI DE Examine V x 700 Features Before you continue with the installat ion process, familiarize yourself with the V x 700 features: Figure 1 1 V x 700 Features The V x 700 inclu des the following features: • A 128 x 64 backlit display . • 16-key Keyp ad and four Func[...]

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    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE RS-232 and USB Connection s V X 700 I NSTALLATION G UI DE 21 RS-232 and USB Connections The V x 700 USB and RS-232 port s are shown in Figure 12 . Figure 12 Underside with Port Labels Connection Options The dif ferent connection options are list ed below: 1 USB connects to a host system using cable VPN 277 20-01-(R). 2 U[...]

  • Seite 22

    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE RS-232 and USB Connection s 22 V X 700 I NSTALLATION G UI DE Pin Connections The following are the possible options for cable adapters to support the peripherals for the V x 700: 1 Serial Port (COM 1): Logical Port 1 (USB Slave, Serial, Power) • 6-Wire RS232 port with TX, RX, R TS, CTS, DTR, and DCD signals. • Provid[...]

  • Seite 23

    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE RS-232 and USB Connection s V X 700 I NSTALLATION G UI DE 23 3 Serial Port (COM 2 and 3): Logical Port s 2 and 3 (USB Host, Serial) • 6-Wire RS232 port with TX, RX, R TS, CTS, DTR, and DCD signals and VSYS out. T able 4 Logical Port 2 (DOWNSTREAM) Serial connectio ns PIN RJ45 (8 W ay Connector) 1 TX 2 RX 3 RTS 4 CTS 5 [...]

  • Seite 24

    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE RS-232 and USB Connection s 24 V X 700 I NSTALLATION G UI DE 4 USB Host: Logical Ports 2 and 3 (USB Host, Serial) • 2-Wire USB Host port for external peripherals. • Both ports pro vide up to 500mA, at 5V , for external peripherals. • Devices requiring a higher current and volt age are not supported. • A connector[...]

  • Seite 25

    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE RS-232 and USB Connection s V X 700 I NSTALLATION G UI DE 25 The following figure shows the approxima te location of Pin 1 on the ports of th e V x 700: Figure 13 Approximate Location of Pin 1 COM 2 USB 2/3 COM 8 MSR SAM SDIO USB COM1 DC IN PIN 1 PIN 1 PIN 1 PIN 1 PIN 1 PIN 1 NOTE For further assist ance on the location [...]

  • Seite 26

    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE Connection to Secur e Card Reader (Optional) 26 V X 700 I NSTALLATION G UI DE Connection to Secure Card Reader (Optional) This section describes t he connection of the V x 700 to the optional smart card reader SCR710. The SCR710 Secure Card Reader V eriFone’s SCR710 is an outdoor-rated and r obust secure car d reader ,[...]

  • Seite 27

    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE Power Supply V X 700 I NSTALLATION G UI DE 27 Power Supply Not all V x 700 config urations and device context s require the use of a power supply – V eriFone ships power supplies with the V x 700 as required. If you have changed the context in wh ich the V x 700 is used o r have questions about which power supply shoul[...]

  • Seite 28

    T ERMINAL S ETUP AND U SAGE Power Supply 28 V X 700 I NSTALLATION G UI DE[...]

  • Seite 29

    V X 700 I NSTALLATION G UI DE 29 C HAPTER 3 S pecifications This chapter discusses power requirement s, dimensions, and ot her specifications of the V x 700. Power 9V to 28V ; 4A (option to support 45V DC) Power Co nsumpti on The V x 700 has the following power consumption modes: DC Power Pack UL, ITE listed, Class 2 power supply: Power connector d[...]

  • Seite 30

    S PECIFICATIONS External Dimensi ons 30 V X 700 I NSTALLATION G UI DE[...]

  • Seite 31

    V X 700 I NSTALLATION G UI DE 31 C HAPTER 4 Maintenance The V x 700 has no user-main tainable parts. Th is section discusses procedures and precautions for terminal care and maintenance. Cleaning the Te r m i n a l T o Clean the T erminal: • Slightly dampen a clean cloth with water and a drop or two of mild soap. • Wipe the V x 700 gently . •[...]

  • Seite 32

    M AINTENANCE Cleaning the T erminal 32 V X 700 I NSTALLATION G UI DE[...]

  • Seite 33

    V X 700 I NSTALLATION G UI DE 33 C HAPTER 5 V eriFone Service and Support For terminal problems, conta ct your local V eriFone representative or service provider . For product service and rep air information: • USA – V eriFone Service and Support Group, 1-800-V eriFone (837-4366), Monday - Friday , 8 A.M. - 8 P .M., Eastern time. • Internatio[...]

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    V ERI F ONE S ERV ICE AND S UPPORT Accessories 34 V X 700 I NSTALLATION G UI DE c Complete the Inquiry Cont act Form at http://www .verifone.com/aboutus/ contact/cont act_form.cfm . • Address the Subject box with “T o V eriFone MRA Dept.” • Reference the model and p art number in the Note box. 3 Describe the problem(s). 4 Provide the shippi[...]

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    V ERI F ONE S ERVICE AND S UPPORT Accessories V X 700 I NSTALLATION G UI DE 35 Dat a Cables 27720-01-(R) Host USB 08448-03-(R) Ethernet Adapter 27716-01-(R) Host RS-232 27712-01-(R) MDB interface 27718-01-(R) SCR710 Card Reader 27717-01-(R) USB Application[...]

  • Seite 36

    V ERI F ONE S ERV ICE AND S UPPORT Accessories 36 V X 700 I NSTALLATION G UI DE[...]

  • Seite 37

    V X 700 I NSTALLATION G UI DE 37 A PPENDIX A V x 700 A TM - V ending Machine Integration This appendix shows the te rminal dimensions of the V x 700 and the proper orientation of th e terminal for installation in an A TM or V ending Machine. Te r m i n a l Dimension s This section illustrates the terminal dim ensions for V ending Machine integratio[...]

  • Seite 38

    V x 700 ATM - V ending Machin e Integration 38 V X 700 I NSTALLATION G UI DE Rear T erminal Dimension s This figure illustrates the r ear te rminal dimensions. Figure 15 Rear T erminal Dimensions, wit h a close up of Earth S tud slot[...]

  • Seite 39

    V x 700 A TM - V ending Machine Integration V X 700 I NSTALLATION G UI DE 39 V ending Machine Integ ration for the V x 700 This section illustrates the proper orient ation of the V x 700 terminal with a V ending Machine terminal p anel. Figure 16 V ending Machine Panel Orient ation with the V x 700 V ENDING GASKET VX700 EARTH STUD MACHINE PANEL[...]

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    V x 700 Installation Guide VeriFone Part Number 28212, Revision A Ve r i F o n e , I n c . 2099 Gateway Place, Suite 600 San Jose, CA , 951 10 USA T el: (800) V eriFone (837-4366) www .verifone.com[...]