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Buen manual de instrucciones
Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones Billion BIGUARD S5. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica Billion BIGUARD S5 o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.
¿Qué es un manual de instrucciones?
El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual Billion BIGUARD S5 se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.
Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales Billion BIGUARD S5, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.
Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?
Sobre todo, un manual de instrucciones Billion BIGUARD S5 debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo Billion BIGUARD S5
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo Billion BIGUARD S5
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo Billion BIGUARD S5
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas
¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?
Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de Billion BIGUARD S5 no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de Billion BIGUARD S5 y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico Billion en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de Billion BIGUARD S5, como se suele hacer teniendo una versión en papel.
¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?
Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo Billion BIGUARD S5, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.
Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual Billion BIGUARD S5. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.
Índice de manuales de instrucciones
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Página 1
Billion Electric Co., Ltd. BiGuard S5 VPN S tarter Pack Remote Portal Guide[...]
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[...]
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Página 3
BiGuard S5 Preface i Copyright Information © 2006 Billion Electric Corporation, Ltd. The contents of this publication may not be reproduced in whole or in part, transcri bed, stored, transl ated, or transmitted in any form or any means, without the prior written consent of Bi llion Electric Corporation. Published by Billion Electric Corporation. A[...]
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Página 4
ii BiGuard S5 R EMOTE P ORTAL G UIDE Safety Information The BiGuard S5 is built for reliability and lo ng service life. For your safety , be sure to read and follow these guidelines and safety warnings: • Read this installation guid e thoroughly before atte mpting to set up the BiGuard S5. • The BiGuard S5 is a complex electr oni c device. DO N[...]
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Página 5
T able of Content s Using SSL VPN Portal Access ............... ................ ................ ................ ............. ............... 1 Installing the Network Extender ................... ............. ................ ................ ................ ..... 3 Installing the Transpor t Extender .................... ................ .....[...]
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Página 6
iv BiGuard S5 Remote Portal Guide[...]
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Página 7
Remote Port al Guide The BiGuard S5 provides a secure and flexible e nterprise-wide solutio n for dat a and app lication access anytime and anywhere. By using the BiGuar d S5 SSL VPN portal services, or ganiza- tions with a mobile workforce, a remote of fice and telecommuters gain available and reliable access to th eir company's networ k reso[...]
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Página 8
2R EMOTE P ORT AL G UIDE FTP File T ransfer Protocol between network loca tions. Click Connect to easily access the files on the FTP server . T elnet JA V A based plug-i n protocol for accessing remote systems. Click Connect and follow the on-screen instru ctions to complete the connection. SSH JA V A b ased plug-in interface for th e secure transf[...]
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Página 9
U SING SSL VPN P ORTAL A CCESS 3 Inst alling the Network Extender The Network Ex tender is a web based plu g-in th at simplifies clientless remote access while delivering full network connectivity for IP-bas ed applications. The Network Extender enables combined IPSec and SSL VPN in one so lution, simplifying remote access deployment s while provid[...]
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Página 10
4R EMOTE P ORT AL G UIDE 5. After the screen refr es he s, click Network Extender again. 6. Y ou are re quired to install the XT unnel.cab . Click Install to install the sof tware. Network Extender setup proceeds. FIGURE 1 Inst allation proceeding 7. Y ou are prompted to inst all the SSLDrv Adapter . 8. Click Continue Anyway when pro mpted to acc e[...]
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Página 11
U SING SSL VPN P ORTAL A CCESS 5 Network Extender setup proceeds. FIGURE 2 Inst allation proceeding After inst allation is complete, the Network Extender Connection S tatus win dow displays. FIGURE 3 Inst allation complete[...]
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Página 12
6R EMOTE P ORT AL G UIDE •C h e c k Uninstall On Disconnect or Bro wser Exit to have the system uninstall the driver every time you disconnect the Network Extender . • Click Disconnect to disconnect the Networ k Extender . • Click View Log to view a log of Network Extender processes. • Click Close to close the st atus screen. Network Extend[...]
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Página 13
U SING SSL VPN P ORTAL A CCESS 7 Inst alling the T ransport Extender The T ransport Extender en able s you to access an encrypted p ath to another distant network, and access applications that are on that network. T o use Transp ort Extender , connect to the web port al by first typing in the browser address bar https://wanip address (where wanip a[...]
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8R EMOTE P ORT AL G UIDE 5. After the screen refr es he s, click T ransport Extender again. 6. Y ou are re quired to install the MenloL SP .cab . Click Install to install the sof t w are. 7. The T ran sport Extender Setup proceeds. Af ter the inst allation is complete, the T ransport Extender window displays. • Click the Error tab to view a list [...]
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U SING SSL VPN P ORTAL A CCESS 9 • Click Disconnect to disconnec t the T ransp ort Extender . • Click Close to close the T ransport Ex tender screen. T ransport Exte nder is still active in the status ba r . T o view the T ransport Extender screen again, or disconnect the Transpor t Extender , right-click the T ransport Extender icon and select[...]
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10 R EMOTE P ORT AL G UIDE Accessing Network Place Network Place enables you to access locations on the network to perfor m typical file related tasks such as browsing shared files, de leting or adding files, and changing file names. 1. Click the Network Place icon. o 2. The local intranet network opens. Use this screen to perform common file mana [...]
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U SING SSL VPN P ORTAL A CCESS 11 Using FTP The following steps demonstrate how a user will log in to the FTP serv er from the remote web portal. T o access the remote web port al, please connect to the https://wanip address (where wanipad- dress is the W AN IP address of the BiGuard SSL VPN appliance). A Security Alert message ap pea rs. 1. Click [...]
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12 R EMOTE P ORT AL G UIDE User Name: FTPUser (As previously added in Administrator FTP Configu ration section) Domain: Select BiGuard from the drop-do wn menu. 2. Click Login to enter into the Remote Web Port al page. 3. Click Connect to connect to the T estFTP service. If the user account is the same as the FTP server's account, you will not[...]
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U SING SSL VPN P ORTAL A CCESS 13 User name: user Password: T ype in the password. (In this example, both user name an d password are user ) FIGURE 5 FTP session Y ou are log ged in to your account in the designated FTP server . Using T elnet/SSH The following step s demonstrate ho w a user can log in to the T elnet server from the remote web porta[...]
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14 R EMOTE P ORT AL G UIDE 3. T ype the user name a nd p assword (Ad ded in the Adm inistrator T elnet Configuration se c- tion) In the illustration above, the User Name is T elnetUser (The User Name and Password are case sensitive) 4. Select BiGuard from the dro p-down Domain menu. 5. Click Login to enter the Remote Web Portal page. 6. In the remo[...]
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U SING SSL VPN P ORTAL A CCESS 15 7. Click Ye s to accept the certifica te. 8. If the name of the site does not match the name of the cert ificate, the warning message below displays, click Run to continue and enter the service The T elnet screen appears. 9. T ype the user name and password in the l ogin screen. In the illust ration above, the user[...]
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16 R EMOTE P ORT AL G UIDE The above screen shows a successfu l log in on a T elnet server . Y ou are prom pted for a username and password to connect to th e remote S SH server . Using HTTP and HTTPS The following steps demonstrate how a user will log in to the HTTP(S) server from the remote web portal. 1. T o access the remote web port al, please[...]
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U SING SSL VPN P ORTAL A CCESS 17 4. T ype the user name an d password that were set under the Administrator HTTP Configu- ration section, then select the domain. In the illustration below , the user name is HTTPUser and the selected domain from the drop-down menu is Biguard . 5. Click Login to enter into the Remote Web Port al page. 6. Click Conne[...]
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18 R EMOTE P ORT AL G UIDE Using RDP5 The following steps demonstrate how a user will log in to the T erminal Service (RDP5) server from the remote web portal. 1. T o access the remote web port al, please connect to the https://wanip address (where wanipadd ress is the W AN IP address of the BiGuard SSL VPN appliance) . 2. A security alert message [...]
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U SING SSL VPN P ORTAL A CCESS 19 6. Click Connect to connect to the T e stRD P5 servic e. If the user account is the same as the T erminal Servic e’s account, you will not be asked to input user name and password agai n. Proceed to step 5. If your user name is dif ferent from the T ermi nal Service’s account, the follow ing message appears. FI[...]
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20 R EMOTE P ORT AL G UIDE Using VNC The following s teps demonstrate how a user ca n log in to the VNC server f rom the remo te web portal.T o access the remote web portal, plea se co nn ec t to the https://wanipaddress (w he re wanipaddress is the W AN IP address of the BiGua rd SSL VPN appliance). A Security Alert message ap pears. 1. Click Ye s[...]
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U SING SSL VPN P ORTAL A CCESS 21 After Y e s is clicked, the log in screen appears. User Name: VNCUser (As previo usly added in Administrato r VNC Configuration section) Domain: Select BiGuard from the drop-do wn menu. Click Login to enter into the Remote Web Portal p age. 2. Click Connect to connect to the T estVNC service. The following pa ge ap[...]
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22 R EMOTE P ORT AL G UIDE FIGURE 7 VNC loading Next, the VNC Authentication log on screen appears. 3. Input the V NC ser ve r password, an d click OK . The above screen sh ot rep resents the remote computer as accessed through the VNC ser ver .[...]
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U SING SSL VPN P ORTAL A CCESS 23 Using CIFS The following steps demonstrate how a user will log in to the FTP serv er from the remote web portal. 1. T o access the remote web port al, please connect to the https://wanip address (where wanipadd ress is the W AN IP address of the BiGuard SSL VPN appliance) . 2. A Security Alert message appea rs, cli[...]
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24 R EMOTE P ORT AL G UIDE In the Figure 8 below , you can see a successful co nnection to th e CIFS application. FIGURE 8 CIFS application log in[...]
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FA Q SSL Knowledge QUESTION: What browser and version do I need to successfully connect to the BiGuard S Series? ANSWER: It is strongly recommended that the follo wing browsers be used for successful connection: • Internet Explorer 6. 0SP1 (supports Microsof t Internet Explorer 5.01 or newer) • Mozilla 1.7.1 and newer • Firefox 1.0.6 and newe[...]
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