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Grandstream Networks GXP-2100 manual

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Buen manual de instrucciones

Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones Grandstream Networks GXP-2100. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica Grandstream Networks GXP-2100 o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.

¿Qué es un manual de instrucciones?

El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual Grandstream Networks GXP-2100 se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.

Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales Grandstream Networks GXP-2100, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.

Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?

Sobre todo, un manual de instrucciones Grandstream Networks GXP-2100 debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo Grandstream Networks GXP-2100
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo Grandstream Networks GXP-2100
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo Grandstream Networks GXP-2100
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas

¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?

Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de Grandstream Networks GXP-2100 no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de Grandstream Networks GXP-2100 y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico Grandstream Networks en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de Grandstream Networks GXP-2100, como se suele hacer teniendo una versión en papel.

¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?

Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo Grandstream Networks GXP-2100, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.

Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual Grandstream Networks GXP-2100. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.

Índice de manuales de instrucciones

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 1 of 1 Firmw are version: 1.0.1.66 Last U pdate d: 0 5 /20 11 Grands tream Ne twork s, Inc. GX P 21xx SIP Enterpris e Phones[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 1 of 41 Firmware ver sion: 1 .0.1.66 L ast U pdated: 0 5 /20 11 T A BLE OF CONT ENTS GXP 21 XX USER M ANUAL WELCO ME ................................................................................................................................................................ . 3 INSTAL LATION[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 2 of 41 Firmware versio n: 1.0.1.66 Last Upd ated: 05/201 1 Table 6: GX P 21xx Har dware Sp ecifications ................................................................................... 8 Table 7: GX P 21xx T echnical Specificat ions ..........................................................[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 3 of 41 Firmware versio n: 1.0.1.66 Last Upd ated: 05/201 1 Welcom e Your Grandst ream GXP 21 xx Enterprise IP p hone is feature - enr iched, soph isticated, yet simple to use. The GX P 21xx delivers s uperior HD audio qua lity, rich and leading edge tel ephony features , person alized inform a[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 4 of 41 Firmware versio n: 1.0.1.66 Last Upd ated: 05/201 1 Insta llation E QUIPMENT P ACKAG ING Table 1: Equi pment Pa c kaging GXP 21 20 GXP 2 11 0 GXP 2 10 0 Main Case Yes Yes Yes Handset Yes Yes Yes Phone Cor d Yes Yes Yes Power A d aptor Yes Yes Yes Etherne t C able Yes Yes Yes High Phone [...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 5 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 F IGURE 1: C ONNECTING THE GXP 212 0 /2110 AND THE GXP E XTEN SION GXP2 12 0 w ith GXP Extension GXP Exten sion Connecting th e GXP2 12 0/2110 to GXP Exten sion Reverse si de of conne ction w ith connecti on plate Revers e si d e of co[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 6 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 S AFETY C O MPLIANCES The GXP 21xx complies with F CC/CE and various s afety standards . The GXP 21xx power adapt or is complia nt with the U L standard. Only use the u niversal p ower adapt o r provided with the GXP 21xx pack age. The[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 7 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Product Overview Table 3 : GXP 21 xx Product Models Model Picture Overv iew GXP2 1 20 GXP2 1 20 is an execut ive SIP p hone. It feat ures :  Six lin e s  Seven progr amm able hard k ey s  Four XML pr ogramm able soft k ey s GX[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 8 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Table 5 : G XP 21xx Ke y Features in a Glance Features Benefits Open Standa rd s Co mpatible SIP RFC3 261 , TCP/IP /UDP, RTP/RT CP, HTTP/HT TP S, ARP/R ARP, ICMP, DN S (A record, SR V and NAPT R ), DHCP (both client and ser ver), PPPo [...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 9 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Humidit y 10% – 90% ( non - condens ing) Complianc e FCC / CE / C - T ick Table 7 : G XP 21xx T echnical Specifi cations Lines Multip le direct li nes with independen t SIP accounts, progr ammable s peed dial k e ys , XML program mab[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 10 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Adaptive j itter buf fer control (paten t - pending) and pack et delay & los s concealm ent HD audio handset wit h HD wideban d audio cod ecs for ex cellent doub le - talk perform ance. Telephony Fe atur es Intuitive graphic user [...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 11 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Using the GXP 21 xx SIP Enterpri se P hone G ETT ING F AMILIAR WITH T HE LCD GXP 21xx has a dynam ic and custom izable scr een. The s creen disp lays diff erently depe nding on whether the phone is idle or in us e (active scr een). Ta[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 12 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 SPECIAL SOFT KEYS (O n l y When I ntegrated w ith GXE5024/50 28) Call Parking: FOR GXP2120/GXP21 10 ON LY . Refer t o the GXE 5024/5028 Online User M anual for more information. • Call P ark W hen a GXP21 20 di al s out , the Call P[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 13 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 MUTE Mute an activ e call HEADSET Press HEADSE T key to answer /hang up phone calls while using headset . It also allow s user to toggle b etween headset and speaker DND Enable/Dis able DND. (Not ap plicable on GX P210 0) INTERCOM Pre[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 14 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 For examp le: Configure ACCOUNT 1 and ACCOUNT 2 with Accou nt Nam e as “ VoIP 1 ”, “ VoIP 2 ”, re spectivel y and ensure t hat the y ar e acti ve and reg istered. W hen LINE1 is pr essed, you will hear a d ial tone and see “[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 15 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 4. U SING THE PHONEBOOK : T o call a phone num ber f rom Phonebook Each entr y in the ph onebook can be attac hed to an individual S IP account. The phone will use that SIP account to mak e the phone cal l. • Go to the p honebook by[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 16 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 5. Press OK ke y to i niti ate call To m ake a quick IP c all, please s ee next sec tion. For exampl e: If the tar get IP addr ess is 1 92.168.1.6 0 and the p ort is 506 2 (e.g. 19 2.168.1.60 :5062), in put the follo wing: 192*1 68*1*[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 17 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 P HONE F UNCTIONS D U RING A P HONE C ALL Call Waiting / Call H old 1. Hold : Place a call on h old by pressin g the “HOLD” button. 2. Resume: R esume c all by press ing the correspon ding blink ing LINE. 3. Multiple Calls : Autom[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 18 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 2. Cancel Conf erence: Ca nceli ng estab lishing conf erence c all  If af ter pressing th e “CONF ” button, a user deci des not to conference anyone, press CO NF again or t he original LINE but ton  This w ill resum e two - [...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 19 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 appearanc es, the us er can conf igure m ultiple line buttons to be “ shared line ” buttons ass ociated with th e account. C ALL F EATURES The GXP 21xx supports tra ditional and ad vanced tele phon y f eatures including ca ller ID[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 20 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Configur ation Guide The GXP 21 xx can be configured in t wo ways. Firstl y , using the Key Pad Conf iguration Menu on the p hone; secondly, thr ough embedded web - configuration m enu. C ONFIGURATION V I A K EYPA D To enter the MENU [...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 21 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 location if available. Also, the p hone will do wnload sec ondary l anguage if avail able. • Time Settings Press Men u button to c hoose the m enu item Press “ ← ” or follo w th e sof t ke y s to r eturn to th e main m enu Con[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 22 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Call H istory Status Phone Book LDAP Directory Instant Message Direct IP Call Preference Config Factory Functions Networ k Reboot Exit MENU Answered Calls Diale d Calls Missed Calls Transferred Calls Forwarded Calls Back Clear A l l N[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 23 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 C ONFIGURATION VI A W EB B ROWSER The GXP 21xx embedded W e b server res ponds to HTT P/HTTPS GET /POST requests . Embedded HT ML pages al low a user to co nfigure the IP phone t hrough a W eb browser such as Microsof t’s IE or Mo z[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 24 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Table 13 : Dev ice Configurati on - Status M A C Address The devic e ID, in HEX ADECIMAL f ormat. IP Address This f ield shows IP a ddress of G XP21xx. Product Model This f ield contains t he product m odel inform ation. Part Num ber [...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 25 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 802.1x M ode This optio n allows the user to en able/disab le 802.1x m ode on the p hone. The d efault value is d isabled. To e nable 80 2.1x mode, th is field sh ould be set t o EAP - M D5. Once ena bled, the us er would be re quired[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 26 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Weather U pdate By defaul t, “ Enable W eathe r Update: ” is set to “ Yes”. If s et to “No”, weat her inform ation will not displa y on the phon e. Settings t o custom ize the displa y of weather via: • City Code – Ent[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 27 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Advance d User conf iguration includes not only the end user c onfigurati on, but als o advanced c onfigurat ion such as SI P configur ation, Codec s election, N AT Tr aversal Setting and other m iscellaneous c onfiguratio n. Table 1 [...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 28 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Upgrade V ia This f ield allows the user to choose the firm ware upgrade m ethod: TFT P, HTTP or HTT PS. Firmw are Serv er Path Defines th e server p ath for the f irmware ser ver. It can b e differ ent from the Configura tion server [...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 29 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Connection R equest Port Enter the c onnection request por t. Phonebook XML Download Selects the f ile downloa d mode for the download ser ver. Users can c hoose from TFTP/HT TP/No. Phonebook XM L Server Path The URL/IP address of the[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 30 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Syslog L evel Select the ATA to report th e log level. Def ault is NONE . The lev el is one of DEBU G, INFO, W ARNING or ERROR. S y s log m essages are s ent based on the followi ng events: • product m odel/versi on on boot up ( INF[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 31 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Call Progr ess Tones Using thes e settings , users c an configur e ring or tone f requenc ies based on param eters from loc al telecom . By default, t hey are set to Nor th Amer ican standar d. Frequenc ies should be c onf igured with[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 32 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Display La nguage Allows user to ch oose pr eferred displa y language in w eb UI and key pad UI . Currentl y, the phone s upports these languages: Englis h, Sim plified Chinese , Tradition al Chinese, Korean, Ja panese, Ital ian, Span[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 33 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 A u thenticate I D SIP service subscriber ’s Authent icate ID use d for auth entication. It can be iden tical to or dif ferent fr o m SIP Use r ID. A u thenticate Pa s sword SIP service subscriber ’s account p assword f or GXP21x [...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 34 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 NAT Trav ersal This par ameter ac tivates the NAT traversal m echanism . It has optio ns: No, STU N, Keep - Al ive, UPnP, Auto, VPN. If selec ting STUN an d a STUN s erver is also specified, the phone p erform s according to the ST UN[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 35 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Dial Plan Dial P lan Ru les: 1. Accepted D igits: 1,2,3,4, 5,6,7,8,9,0 , *, # , A,a,B,b,C, c,D,d 2. Gram mar: x - any di git fro m 0 - 9; a) xx+ - at least 2 di git number s b) xx. - only 2 digit n umbers c) ^ - exclude d) [3 - 5] - a[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 36 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Session Expi r atio n The SIP Session Tim er extension en ables SIP s essions to be period ically “refr eshed” via a SIP r eques t (UPDATE, or re - INVITE. Once the sess ion inter val expires, if there is no r efresh via a UPDATE [...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 37 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Refer - T o Use Target Contact Default is “No” . If set to “Y es” , t hen f or Attended T ransfer, the “R efer - T o” header uses the tra nsferr ed target’s C ontact header i nformation. Transf er on Conferen ce Hangup D[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 38 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Use # as D i al Key This par ameter allows users to conf igure the “ #” ke y as the “Send” (or “Dial”) key. If set to “ Yes”, the “#” k ey will im mediatel y send th e call. In this case, this key is essentia lly e[...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 39 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Softw are Upgrade & Customiz ation Software ( or firm ware) upgrades are c ompleted v ia either T FTP or HTTP. T he corresponding c onfiguratio n settings are in the ADVANCED SET TINGS c onfiguration page . F IRMWARE U P GRAD E T [...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 40 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 INSTRUCTIONS FOR L OC A L TFT P UPGR ADE: 1. Unzip the f ile and put a ll of them under the root directo ry of the TF TP server. 2. The PC runn ing the T FTP server a nd the GXP 21xx should be in the sam e LAN segm ent. 3. Go to File [...]

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    Grandstr eam Netw orks, Inc. GXP 21xx User Manual Page 41 of 41 Firmware versi on: 1.0.1.66 Last Updated: 05 /201 1 Restore Factory D efault Sett i ng WARNING: Restoring t he Factor y Default Setting w ill delete all configurat ion inform ation of the phone. Please b ackup or prin t all the settin gs before you restor ing factory def ault setti ngs[...]