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Macally SWIPEIT manual

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Buen manual de instrucciones

Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones Macally SWIPEIT. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica Macally SWIPEIT o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.

¿Qué es un manual de instrucciones?

El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual Macally SWIPEIT se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.

Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales Macally SWIPEIT, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.

Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?

Sobre todo, un manual de instrucciones Macally SWIPEIT debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo Macally SWIPEIT
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo Macally SWIPEIT
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo Macally SWIPEIT
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas

¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?

Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de Macally SWIPEIT no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de Macally SWIPEIT y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico Macally en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de Macally SWIPEIT, como se suele hacer teniendo una versión en papel.

¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?

Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo Macally SWIPEIT, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.

Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual Macally SWIPEIT. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.

Índice de manuales de instrucciones

  • Página 1

    Swipe It Use r ’ s Gu id e Secure Credit Card Terminal for iPhone and iPod touch www .macally .com[...]

  • Página 2

    Pack age Contents Introduction Compatibility Thank you for purchasing the Macally Swipe It Reader, the most secure mobile credit card terminal with an encrypted reader head. Before you begin using the Macally Swipe It Reader, be sure to read this user’s guide in its entirety. Please note, your iPhone or iPod touch must have an Internet connection[...]

  • Página 3

    Registration Please register this product at www .macally .com/register .html. T echnical Support For hardware question about the Swipe It Reader, please E-mail us at techsupport@macally .com, In U .S.A. please call 1-909-230-6778 Mon-F ri 8:30 AM - 5:30 PM, Pacific Standard T ime For support of the Swipe It App, Gateway set up, merchant account an[...]

  • Página 4

    Hardware Basics 30-Pin Connector Credit Card Terminal Adjustable spring arm[...]

  • Página 5

    Security Lock Slot (for Kensington secure lock attachment) Hardware Basics Mini USB Port (to charge iPhone or iPod touch) Mini-USB to USB Cable Included For Wristlet Attachment[...]

  • Página 6

    Using the Swipe It Reader 5 1. Expand the adjustable spring arm to accommodate your iPhone or iPod touch[...]

  • Página 7

    6 2. Place your iPhone or iPod touch onto the Swipe It Reader. Using the Swipe It Reader[...]

  • Página 8

    7 3. Connect the 30-pin Cable to your iPhone or iPod touch. Using the Swipe It Reader[...]

  • Página 9

    8 Using the Swipe It Reader 4. As a mobile credit card terminal, the Swipe It Reader is completely powered by the iPhone. To charge your iPhone or iPod touch, simply connect the included Mini-USB cable to the included USB AC Charger or other USB power source such as computer, battery pack and car charger.[...]

  • Página 10

    9 Merchant Account/Payment Gateway In order to process the credit card transactions from your iPhone or iPod touch, you must have a merchant account and a Simply EPay payment gateway ready. If you already have a merchant account, you can continue to use the account with the Swipe It. If you don’t have a merchant account, we recommend using one of[...]

  • Página 11

    10 Installing the Swipe It App 1. Make sure iPhone or iPod touch has an Internet connection. When plugged into the Swipe It Reader first time, iPhone or iPod touch will pop up a screen to indicate "Application Not Installed". Press "Yes" and follow the on-screen instruction to install the Swipe It App. Or without using the Swipe[...]

  • Página 12

    Payment Gateway & General 11 3. In the Swipe It App, select “Settings”, under Simply EPay enter your merchant name, Source Key and the PIN you obtained earlier. 4. Swipe the credit card as shown in the below illustration. Processing the Credit Card In “General”, please turn on the corresponding options you choose to use; press “New Ch[...]

  • Página 13

    Processing the Credit Card 12 5. The credit card number and card expiration date should appear on the screen. 6. Use the on-screen number pad to enter the amount of money you wish to charge.[...]

  • Página 14

    Processing the Credit Card 13 7. Select the “Details” button on the screen, and verify the cardholder’s name. You may then enter the customer’s email address under “Billing” to send them the receipt via email. You may also enter customer’s address and contact info...etc. 8. Press the “Details”button on the upper left corner to ret[...]

  • Página 15

    Processing the Credit Card 14 9. Ask the cardholder to sign their signature on the screen, and press the “Enter” button to proceed. 10. When the “Charge” button appears in green, press “Charge” to start the transaction.[...]

  • Página 16

    15 Processing the Credit Card 11. At the end of the transaction, the “Approved” window will pop up on the display, press “OK”.[...]

  • Página 17

    16 Refunding a Transaction 12. To refund a charge, press the “Charge History” button and select the transaction you wish to refund. 13. Press the “Refund” button on the upper right corner to proceed. Follow the on-screen instruction to complete the refund process.[...]