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Buen manual de instrucciones
Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones Mitel 3100. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica Mitel 3100 o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.
¿Qué es un manual de instrucciones?
El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual Mitel 3100 se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.
Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales Mitel 3100, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.
Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?
Sobre todo, un manual de instrucciones Mitel 3100 debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo Mitel 3100
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo Mitel 3100
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo Mitel 3100
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas
¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?
Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de Mitel 3100 no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de Mitel 3100 y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico Mitel en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de Mitel 3100, como se suele hacer teniendo una versión en papel.
¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?
Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo Mitel 3100, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.
Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual Mitel 3100. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.
Índice de manuales de instrucciones
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VOICE MAIL USER GUIDE[...]
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Página 2
NOTICE The information contained in this document is belie ved to be accur ate in all respects but is not warranted by Mitel Networks Corporation (MITEL ® ). T he information is sub ject to change without notice and should not be construe d in any way as a commitment by Mitel or any of its affiliates or subsidiaries. Mitel and its affilia tes and [...]
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Quick Reference Sheet Ask your Administrator to help you complete this information. Write down th e following import ant numbers, and ke ep them handy while using the vo ice mail system. Company T elephone Number: _ _____________ __________ Automated Attendant Number: ________ _____________ ___ (The Automated Attendant replaces or assists a 'l[...]
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[...]
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Table of C ontents 5 Quick Reference Sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 About Your Voice Mail System . . . . .[...]
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V oice Mail User Guide 6[...]
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Introduction 7 Introduction About Y our V oice Mail System The Mitel ® 310 0 Integrated Communications Plat form (ICP) featu res an automated voice mail system for handling telephon e calls and t aking messages. The system provides you with a mailbox for sending and receiving messages, which you can pe rsonalize with your name , a greeting, and a [...]
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V oice Mail User Guide 8 Where to Get Help If you have a ny problems or questions ab out proced ures, consult your Administr ator (the per son in your company who manages the communications system). Prep arations Before accessing your mailbox , you mu st do three t hings: Get the following information from your Administrator and re cord it in t[...]
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Accessing t he Voice M ail System 9 Accessing the V oice Mail System Calling the V oice Mail System for the First T ime 1. Lift the handset (or use ha ndsfree dia ling). 2. Dial the M essage Cente r extension. T he system prompts you for yo ur passcode. 3. Enter your default p asscode. 4. Press .The system prompts you for a new pa sscode (you must [...]
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V oice Mail User Guide 10 4. Press to play your messages, or pres s anot her key to select a diff erent option from the Main Menu. See “Playing Y our Messages” on page 12 for more information. Calling from Out side 1. Call your comp any’s Automa ted Attendant number . - or - Call your extension number an d press when y ou hear your gr eeting.[...]
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Página 11
Using the Voice Mail System 11 Using the V oice Mail System This section describes the options available in the voice mail system. After you call the system and access your mailbox, choose from the menus and options shown below . Menu Overview Main Menu After opening your mailbox, choose from the following menu option s: Play Play your message (s) [...]
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V oice Mail User Guide 12 Playing Y our Messages Press to play your messages. After listening to a message, choose an option from the “Play” menu. Y ou can also use these options while list ening to a v oice messag e. Play Agai n Repeat the message just played Answer Send a r esponse to the person who sent the messa ge Give Send the messa ge to[...]
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Página 13
Using the Voice Mail System 13 After recording yo ur message, you can choose an option from the “Send” menu: Review Listen to the message you just re corded Discard Replace the re corded message with a new one Append Add to your record ed message Message Addressing Op tions Provides the following message addressing option s: Confidential Preven[...]
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V oice Mail User Guide 14 Quick Messaging Quick Messa ging allows you to leave me ssages for yourself or fellow employees without ri nging their telephone or acce ssing your mailbox. 1. Dial the Message Center extension. 2. When the system a nswers, press . 3. Enter the mailbox number where you wish to leave a message. If you normally use a dia lin[...]
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Using the Voice Mail System 15 Name Dialing When enabled, the Name Dialing fe ature allows you to reac h a mailbox user from the Auto Attendant by dialing th e user's name on the keyp ad. The system can be configured to dial by last name or by first name. Up to 6 letters of t h e name can be entered. If there is more than one match, the Auto A[...]
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V oice Mail User Guide 16 Message Notification Message notification allows you to leave the of fice and have the system notify you when you receive messages. The system will call you at a telephone number or pager number . Y ou can also use notifi cation to alert yo u to messages if your telephone does not have a mess age light. With Message Noti f[...]
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Using the Voice Mail System 17 6. Select where yo u want to be notified: • T o be notified at an internal extension, press • T o be notified at an external number , press • T o be notified on a messaging pager , press • T o be notified on a tone pager , press • T o be notified on a digit al p ager , press . 7. Enter the number where you w[...]
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V oice Mail User Guide 18 3. Press for Distribution List. 4. Enter a distr ibution list number . 5. Press for Delete. 6. Enter the mailbox number to delete using the keypad. Th e system reads back the name or number of the mailbox user . 7. Repeat steps 5 a nd 6 for each number you want to delete. T o name a distribution list: 1. Call the voice mai[...]
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Using the Voice Mail System 19 Y ou can change your temporary gree ting anyti me you wish to let callers know about any schedule changes. It's a good idea to create a temporar y greeting every day—it shows callers that you really do use voice mail. Y ou can also leave the name of a ba ckup person if you will not be available to answer calls.[...]
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V oice Mail User Guide 20 T o disable and enable a temporary greeting : After creating a temporary greeti ng, you can enable and disable it as required or let the system switch to your permanent greetin g after a specifie d number of days. 1. Call the voice mail system and acces s your mailbox. 2. Press for User Options. 3. Press for T emporary Gre[...]
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Helpful Hints 21 Help ful Hint s 24 Hour T ouch-T one Accessibility The voice mail system functions 24 h ours a day , 7 days a week. All you need is a touch-tone telephone to check messages anytime, from any locatio n. Listening to Messages The “Pause”, “Rewind”, an d “Fast Forward” options in the “Play” menu apply only while you ar[...]
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V oice Mail User Guide 22 Ty p e A h e a d Y ou don’t need to listen to all menu promp ts before pressing a key selection; the prompt s are only for your convenience. If yo u know which ke ys to use, type ahead and move through the system as fast as you wish. Message Length and Conditions There is no time limit on me ssage length, b ut af ter fiv[...]