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NEC Attendant Xen IPK manual

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Buen manual de instrucciones

Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones NEC Attendant Xen IPK. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica NEC Attendant Xen IPK o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.

¿Qué es un manual de instrucciones?

El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual NEC Attendant Xen IPK se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.

Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales NEC Attendant Xen IPK, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.

Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?

Sobre todo, un manual de instrucciones NEC Attendant Xen IPK debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo NEC Attendant Xen IPK
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo NEC Attendant Xen IPK
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo NEC Attendant Xen IPK
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas

¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?

Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de NEC Attendant Xen IPK no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de NEC Attendant Xen IPK y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico NEC en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de NEC Attendant Xen IPK, como se suele hacer teniendo una versión en papel.

¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?

Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo NEC Attendant Xen IPK, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.

Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual NEC Attendant Xen IPK. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.

Índice de manuales de instrucciones

  • Página 1

    A TTENDANT USER GUIDE[...]

  • Página 2

    T able of Contents General Information Page 1 Attendant Add-On Console Night T ransfer T runk to T runk T ransfer Automatic T runk to T runk T ransfer Pages 2 – 4 Message W aiting or Station Outgoing Lockout Station Outgoing Lockout Paging Set Relocation Mode Direct Inward System Access (DISA) Pages 4 - 6 Automated Attendant Recording V oice Prom[...]

  • Página 3

    DSS/BLF LEDs ADD-ON CONSOLE LEDs Telephone Status DSS/BLF Status CO Line Status LED Indication Attendant message Steady Green Idle Unlit Idle Unlit Incoming call Rapid Flashing Red In use Steady Red In use Steady Green Hold Steady Red (by the attendant) FWD All (DND) Flashing Red Other-use Steady Red Held call - Your telephone Slow Flashing Green -[...]

  • Página 4

    2 Attendant Add-On Console ANSWERING CALLS Receive CO incoming ringing: Lift handset Converse and process call. TRANSFERRING CALLS With a call in progress: Press DSS/BLF key for the desired station (call is placed on Non-Exclusive Hold). Voice announce after tone burst. OR Wait for ringing call to be answered. Press Transfer on the Attendant Add-On[...]

  • Página 5

    3 PLACING CALLS TO CALL ARRIV AL KEYS Lift handset. Press DSS/BLF key on the Attendant Add-On Console representing a Call Arrival key. Wait for ringing call to be answered. PLACING OUTGOING CALLS Lift handset. Press idle CO Line key on Attendant Add-On Console. Dial telephone number. Converse. Night T ransfer SET/CANCEL USING CONSOLE SET/CANCEL USI[...]

  • Página 6

    4 Automatic T runk to T runk T ransfer PROGRAM/MODIFY/ERASE SET/CANCEL FOR W ARD ASSIGNMENT Press Feature . Dial Automatic Trunk Transfer code 63 . Dial incoming trunk number to be forwarded: - Individual trunks 01-64 - All trunks 00 Dial # . Dial outgoing telephone number where calls are to be directed. Press Feature . NOTE: Once set, incoming cal[...]

  • Página 7

    5 Paging P AGING USING DIRECT P AGING ACCESS KEY Lift handset. Press Direct Paging Access key. Page. Wait for Meet-Me Answer or replace handset. P AGING USING ACCESS CODE Lift handset. Dial Paging code: INTERNAL EXTERNAL - All Zones 51 - All Zones 55 - Zone A 52 - Zone A 56 - Zone B 53 - Zone B 57 - Zone C 54 - Zone C 58 - All Int. & Ext. 59 Pa[...]

  • Página 8

    6 Dir ect Inwar d System Access (DISA) SETTING DISA P ASSWORDS RESETTING DISA P ASSWORDS Lift handset. Dial DISA Password set access code ___________ Dial DISA ID code of station to be set ___________ Dial current DISA Password ___________ Default 0000000000 (10 zeros) Dial new DISA Password ___________ Replace handset. NOTE 1: Password may be a ma[...]

  • Página 9

    7 Automated Attendant RECORDING MESSAGES VERIFY/DELETE MESSAGES Lift handset. Dial VRS Voice Message access code ___________ Dial 1 . Dial 1 . Dial Automated Attendant message number 1-8 . Dial operation: - Record day mode 1 - Record night mode 2 - Record weekend mode 3 Record message via handset. Replace handset. AUTOMA TED A TTENDANT SET/CANCEL P[...]

  • Página 10

    8 Recor ding V oice Pr ompts SET VERIFY/DELETE Lift handset. Dial VRS Voice Message access code ___________ Dial 1 . Dial 2 . Dial operation: - Dial tone message 1 - Call waiting message 2 Record message via handset. Replace handset. Pr ogramming System Speed Dial Press Feature . Press Redial . Dial System Speed Dial Memory location 00-79 . Dial tr[...]

  • Página 11

    9 Pr ogramming For ced/V erified Account Codes Authorisation Code Lift handset. Dial Forced Account Programming access code ___________ Hear second dial tone. Dial the Forced Account Number (001-500) . Dial the Forced Account Code ___________. Hear confirmation tone. Press Transfer . Then next Forced Account Number (001-500) is displayed. Dial addi[...]

  • Página 12

    10 Confer ence Bridge Setup Before using the Multiline Conference Bridge feature, passwords must be assigned. It should be noted that the supervisor should perform these procedures. SETTING SUPER VISOR P ASSWORD Call a Conference Bridge extension. When the Conference Bridge extension answers, dial the default Supervisor Password ( 0000# ). Follow t[...]

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    11 System Speed Dial Dir ectory 00 40 01 41 02 42 03 43 04 44 05 45 06 46 07 47 08 48 09 49 10 50 11 51 12 52 13 53 14 54 15 55 16 56 17 57 18 58 19 59 20 60 21 61 22 62 23 63 24 64 25 65 26 66 27 67 28 68 29 69 30 70 31 71 32 72 33 73 34 74 35 75 36 76 37 77 38 78 39 79[...]

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    12 Key Press Key 1st 2nd 3rd 4th 5th 6th 7th 8th 9th 10th 11th 12th 13th 14th 1 1 @ [¥]^ _ ‘ { l }a a ^ Back to 1 2 A BCab c 2 Back to A 3 D E F d ef3 Back to D 4 G H Ig hi4 Back to G 5 J K Ljkl5 Back to J 6 MN Om n o 6 Back to M 7 PQ R S p q r s 7 Back to P 8 TU V t u v 8 Back to T 9 W X Y Z w xyz9 Back to W 0 0! “ #$ % & ‘ () Back to 0[...]

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    Notes[...]

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    Stock# 8502595 Version 1 DPA. June 2003 Copyright ©2003 NEC Business Solutions Ltd Document No. NEC-8050 The material contained herein is subject to change without prior notice at the sole discretion of NEC Business Solutions Ltd.[...]