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Buen manual de instrucciones
Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones Plantronics MX10. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica Plantronics MX10 o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.
¿Qué es un manual de instrucciones?
El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual Plantronics MX10 se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.
Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales Plantronics MX10, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.
Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?
Sobre todo, un manual de instrucciones Plantronics MX10 debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo Plantronics MX10
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo Plantronics MX10
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo Plantronics MX10
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas
¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?
Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de Plantronics MX10 no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de Plantronics MX10 y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico Plantronics en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de Plantronics MX10, como se suele hacer teniendo una versión en papel.
¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?
Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo Plantronics MX10, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.
Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual Plantronics MX10. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.
Índice de manuales de instrucciones
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44075-01 (10•98) 345 Encinal Street Santa Cruz CA 95060 T el 1.800.544.4660 www .plantronics.com Printed in USA © 1998 Plantronics, Inc. Headset Switcher ™ Multimedia Amplifier MX10 User's Guide Guide d’ Utilisation SWITCHER CV.biling.10/98 11/4/98 8:08 PM Page 30[...]
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Página 2
iii Install in 5 easy steps. Step 1: Plug into power source. Step 2: Attach to phone and headset. Step 3: Set default settings . Step 4: Set telephone/amplifier compatibility switch. Step 5: Connect to an audio device. Make a test call. Learn the basics. Use advanced features. ii Amplifier Featur es • Compatible with Sound Blaster ™ sound cards[...]
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Página 3
1 Amplifier to QD Coil Cable 2 AC Power Supply 3 External Audio Device Jack (Mini-DIN) 4 T elephone Jack 5 Screwdriver 6 Handset Jack 7 AC Power Supply Jack 8 Audio Device Cable 9 Amplifier to T elephone Coil Cable i v english Connect the Switcher Multimedia Amplifier to your telephone and computer or audio device as shown. F ollow the five easy st[...]
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vi 1 INST ALLATION STEPS The AC power supply is shown installed and plugged in to a standard wall socket on the Installation Overview (see page v). T he Switcher amplifier requires power to work with most phones . P ower is not required for: • Lucent Merlin ® , System 75/85 phones • Lucent Definity ® and 8400 series phones Installing batterie[...]
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INST ALLATION STEPS 1. Unplug your telephone’ s handset cord from the telephone base . 2. Plug your telephone’ s handset cord into the Switcher amplifier handset jack ( ). 3. Connect your telephone base to the Switcher amplifier telephone jack ( ) using the short curly cord. On your telephone base , plug the short curly cord into the outlet nor[...]
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Página 6
INST ALLATION STEPS 1. Put on headset. 2. Lift the phone’ s handset off the cr adle and place it on your desk. 3. If you don’t hear a dial tone , adjust the T elephone/Amplifier Compatibility Switch as indicated below: 1. Remove the T elephone Compatibility Switch Access Door by placing two fingers or thumbs on the raised bumps and pushing down[...]
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MAKE A TEST CALL. 1. Put on headset. Refer to your headset’ s User Guide to adjust the microphone position for best performance . 2 . Lift the phone’ s handset off the cradle and place it on your desk. 3. Make sure your Switcher amplifier settings are in default. See page 3 for details . 4. Call a friend or colleague . 5. Adjust the Incoming V [...]
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Página 8
LEARN THE BASICS. Default settings T hese are the default settings for headset use: 1. Headset/Handset Switch on Headset ( ). 2. Microphone Switch is released (no colored indicator showing). 3. T elephone/Computer Audio Switch is released (no colored indicator showing). 4. Incoming Volume T humbwheel is set to 4. Making and Receiving Calls with a H[...]
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Página 9
10 LEARN THE BASICS Adjusting Headset Incoming V olume 1. Adjust the volume by turning the T humbwheel on the top panel. 2. T ry different volume settings . 1 is the quietest and 9 is the loudest. 3. “Mak e a T est Call” (see page 6) provides more details about adjusting your incoming volume . LEARN THE BASICS Adjusting Headset Outgoing V olume[...]
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12 LEARN THE BASICS Making and Receiving Calls with a Handset 1. Switch the Headset/Handset Selector to handset ( ). 2. Use the phone handset as you normally would. english 13 LEARN THE BASICS Muting a Call 1. Activ ate the Mute function by depressing the Microphone Selection Switch (colored indica- tor showing). 2. Deactivate the Mute function by [...]
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english 1 5 USE ADV ANCED FEA TURES Using Computer -based Speech Recognition Applications T o listen to both your telephone and your computer , depress the T elephone/Computer Audio Switch (colored indicator showing). T o switch from talking to your telephone to talking to your computer , depress the Microphone Selection Switch (colored indi- cator[...]
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USE ADV ANCED FEA TURES Recording and Playing Outgoing Messages and Music 1. Switch the Headset/Handset selector to Headset. Depress the T elephone/Compute r Audio Switch (colored indicator showing), and the Microphone Selection Switch (colored indicator showing). 2 Use your audio device to control recording, play- back and volume . 3 T o interrupt[...]
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MAINTENANCE AND TROUBLESHOOTING english 18 19 MAINTENANCE AND TROUBLESHOOTING english PROBLEM ITEMS TO CHECK MY CALLERS SA Y THA T THEY CAN’T HEAR ME AT ALL OR THEY CAN’T HEAR ME VERY WELL. Mak e sure the microphone of your headset is positioned in front or near your mouth. If you are using a “noise-cancelling” headset, the position of the [...]
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21 english 20 MAINTENANCE AND TROUBLESHOOTING PROBLEM ITEMS TO CHECK THE MICROPHONE LEVEL TO MY COM- PUTER IS TOO LOUD . If you are using batteries to power the Switcher Amplifier , the three ‘beeps’ are telling you that the batteries are low and need to be replaced. See “Installing Batteries” on page 1. Confirm that the green jack plug on [...]
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english 22 english 2 3 REPLACEMENT P ARTS AND ACCESSORIES FOR SWITCHER F or information on accessories and spare parts , call Plantronics at 1-800-544-4660, or visit the Plantronics web site at www .plantronics .com AC Power Supply ITEM P ART # AC Power Supply 26503-01 Audio Device Cable ITEM P ART # Audio Device Cable 44119-01 Battery and T elepho[...]
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WARRANTY AND SERVICE english 2 5 WARRANTY AND SERVICE english 24 WARRANTY AND SERVICE The following warranty and service information applies only to the U.S. and Canada. For information in other countries, please contact your local distributor . T o obtain in or out of warranty service, please prepay shipment and return the unit to the appropriate [...]
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27 français Headset Swithcher ™ 26 Switcher.biling.26-57 11/4/98 8:02 PM Page 26[...]
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29 Installation en 5 étapes faciles: Step 1: Brancher dans une prise d’alimentation. Step 2: Rattacher au téléphone et au casque. Step 3: Régler les valeurs par défaut. Step 4: Régler le commutateur de compatibilité téléphone/ampli. Step 5: Relier à un appareil audio. Placement d’un appel d’essai. Apprentissage du fonctionnement de [...]
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1 Cordon extensible de l’amplificateur au Connecteur à Déconnexion Rapide ™ 2 Alimentation CA 3 Prise de l’appareil audio externe (Mini-DIN) 4 Prise téléphonique 5 T ournevis 6 Prise du combiné 7 Prise d’alimentation CA 8 Câble d’appareil audio 9 Cordon extensible de l’amplificateur au téléphone 30 Brancher l’amplificateur mul[...]
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32 33 ÉT APES D’INSTALLA TION L ’alimentation CA est montrée installée et branchée dans une prise électrique murale standard, sur l’aperçu général d’installation (voir page 31). L ’amplificateur Switcher nécessite une alimenta- tion électrique pour fonctionner avec la plupart des téléphones . Cette alimentation n’est pas né[...]
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ÉT APES D’INSTALLA TION 1. Débrancher le câble reliant le combiné de votre téléphone à sa base . 2. Brancher le câble du combiné de votre téléphone dans la prise de combiné ( ) de l’amplificateur Switcher . 3. Brancher la base de votre téléphone dans la prise téléphonique ( ) de l’amplificateur Switcher avec le cordon extensib[...]
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Página 22
36 ÉT APES D’INSTALLA TION 1. Mettre le casque sur la tête . 2. Décrocher le combiné du téléphone de son réceptacle et le poser sur le bureau. 3 . S’il n’y a pas de tonalité, régler le commutateur de compatibilité téléphone/amplificateur comme indiqué ci-dessous : 1. Retirer le couvercle d’accès au commutateur de compatibilit?[...]
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Página 23
APPEL D’ESSAI 1. Placer le casque sur la tête . Se référer au Guide d’Utilisation de votre casque pour régler la position du micro afin d’obtenir les meilleures performances . 2. Décrocher le combiné du téléphone de son réceptacle et le poser sur le bureau. 3. S’assurer que l’amplificateur est bien réglé sur les v aleurs par d?[...]
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APPRENTISSAGE V aleurs par défaut V oici les valeurs par défaut pour emploi avec un casque: 1. Le sélecteur Casque/Combiné est placé sur Casque ( ). 2. Le commutateur de Microphone n’est pas enclenché (pas de voyant de couleur). 3. Le commutateur audio Téléphone/Ordinateur est sorti (pas de voyant de couleur). 4. La molette de Volume à l[...]
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Página 25
42 APPRENTISSAGE Réglage du volume du casque à l’Arrivée 1. Régler le volume en tournant la Molette sur le dessus du panneau. 2. Essayer différents réglages : ‘1’ est le plus faible , ‘9’ est le plus fort. 3. La rubrique “Placement d’un appel d’essai” (voir page 38) donne davantage de détails sur le réglage du volume . APP[...]
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Página 26
44 APPRENTISSAGE Pour placer et recevoir des appels avec un combiné 1. F aire passer le commutateur Casque/Combiné sur Combiné ( ). 2. Utiliser le combiné comme d’habitude . français 45 APPRENTISSAGE Pour placer une communication sur ‘Secret’ 1. Activer la fonction ‘Secret’ en appuyant sur le bouton de sélection du Micro (voy ant de[...]
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Página 27
français 4 7 FONCTIONS SOPHISTIQUÉES Utilisation d’applications de reconnais- sance de voix sur un ordinateur P our écouter à la fois le téléphone et votre ordinateur , appuyer sur le commutateur Téléphone/Ordinateur Audio (voyant de couleur visible). P our cesser de parler au téléphone et parler maintenant à votre ordinateur , appuyer[...]
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FONCTIONS SOPHISTIQUÉES Enregistrement et écoute des messages et de la musique 1. F aire passer le commutateur Casque/Combiné sur Casque . Appuyer sur le commutateur Téléphone/Ordinateur Audio (voy ant de couleur visi- ble) et sur le bouton de sélection du Micro (voyant de couleur visible). 2 Utiliser votre appareil audio pour contrôler l’[...]
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S’assurer que le micro du casque est bien placé en face de votre bouche . Si vous utilisez un casque “ anti-bruit”, le positionnement du micro est très important. Il peut s’avérer nécessaire de régler le volume d’Émis- sion. Voir “Réglage du volume d’Émission” page 43. Confirmer que le commutateur de Compatibilité Télépho[...]
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53 52 français ENTRETIEN ET DÉP ANNAGE PROBLÈME LE NIVEAU DU MICRO ALLANT À MON ORDINA TEUR EST TROP F AIBLE. Si vous utilisez des piles pour alimenter l’ampli Switcher , les trois ‘bips’ indiquent que les piles sont faibles et ont besoin d’être remplacées (Voir “Installation des piles” page 33). Confirmer que la fiche verte sur l[...]
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54 français 5 5 RECHANGES ET ACCESSOIRES POUR LE SWITCHER P our toute information sur les accessoires et rechanges, appeler Plantronics au (1) 800-544-4660, ou visitez notre site sur le web à: w w w .plantronics .com Alimentation CA RUBRIQUE Nº DE PIÈCE Alimentation CA 26503-01 Câble pour Appareil Audio RUBRIQUE Nº DE PIÈCE Câble pour Appar[...]
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RÉP ARATIONS ET SERVICE français 5 7 RÉP ARATIONS ET SERVICE français 56 RÉP ARA TIONS ET SERVICE Les informations suivantes sur les réparations et le service ne s’appliquent qu’aux U.S.A et au Canada. Pour toute information dans d’autres pays, prière de s’adr esser à votre distributeur local. Pour obtenir les réparations sous/hors[...]