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Polycom 6020 manual

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Buen manual de instrucciones

Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones Polycom 6020. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica Polycom 6020 o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.

¿Qué es un manual de instrucciones?

El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual Polycom 6020 se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.

Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales Polycom 6020, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.

Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?

Sobre todo, un manual de instrucciones Polycom 6020 debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo Polycom 6020
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo Polycom 6020
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo Polycom 6020
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas

¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?

Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de Polycom 6020 no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de Polycom 6020 y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico Polycom en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de Polycom 6020, como se suele hacer teniendo una versión en papel.

¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?

Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo Polycom 6020, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.

Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual Polycom 6020. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.

Índice de manuales de instrucciones

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    SpectraLink 6020 Wireless Telephone Handset Administration Tool Administration Guide SpectraLink 6000 System January 2008 Edition 1725-36094-001 Version C[...]

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    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System Trademark Information Polycom® and t he logo design s SpectraLink® LinkPlus Link NetLink SVP Are trademarks and registe red trademarks of Polycom, Inc. in the Un ited States of Am erica and various c ountries. All ot her trademarks used herein are the proper[...]

  • Página 3

    About This Document This document explains the configuration and administration of the SpectraLink 6020 Wireless Telephone (the handset) using the Handset Administration Tool, a software utility developed by Polycom for this purpose. SpectraLink 6020 Wireless Telephones are supported on SpectraLink 6000 Systems (WTS) using the SpectraLink 6100 Mast[...]

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    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System LinkPlus Interface Guide (1725-361xx-001 where x x indicates a number corresponding to the type of PBX) Available at http://www.spectralink.com/re sources/manual_linkwts.jsp . Customer Support Hotline Polycom wants you to have a successful installation. If you[...]

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    Contents 0 About This Document ................................................................ 3 Polycom Model Numbers ..................................................................3 Related Documents .............................................................................3 Customer Support Hotline ........................................[...]

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    [...]

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    PN: 1725-36094-001_C.d oc 1 Configuration Overview Configuration of the SpectraLink 6020 Wireless Telephone requ ires several preliminary steps. The MCU must be programmed for system feature activation as detailed in SpectraLink 6100 MCU: Installation and Operation or SpectraLink 6300 MCU: Operator’s Console , depe nding on which type of system i[...]

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    2 Standby Menus The SpectraLink 6020 Wireless Telephone features a standby menu to configure user preferences and ad ministrative settings, including password protection for the admini strative settings. The standby menu is opened by pressing the Cfg softkey from standby mode. PN: 1725-36094-001_C.d oc 9[...]

  • Página 10

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System PN: 1725-36094-001_C.d oc 10 Default Settings One of the options on the handset’s Admin Settings menu is Restore Defaults . The following is a list of the default settings. User Profiles Setting/profile Loud Soft Vibrate Silent Custom Ring Cadence PBX PBX Of[...]

  • Página 11

    3 Handset Administration Tool Installation The Handset Administration Tool is a software utility for downloading software updates to the handset an d for configuration of the handset. This utility is inst alled on a PC with a USB port that can be cabled to the USB port of the Dual Charger. It is desi gned as a time-saving device for rapid admini st[...]

  • Página 12

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System 2. Set up a folder for the USB files and extract the two files from the zip file into this folder. These are named slnkusb.sys and slnkusb.inf . The USB driver may be left on the Installation Manuals CD and installed from there if preferred. 3. Place the Dual [...]

  • Página 13

    Handset Administration Tool Installatio n 6. The next screen prompts you for information about installing the USB device. Click the Install from a list or specific location option and click the Next button PN: 1725-36094-001_C.d oc 13[...]

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    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System 7. The next screen prompts you for the location. Click the Search for the best driver in these locations option. 8. Clear the Search removable media check box. Select the Include this location in the search check box and browse to the location of the USB drive[...]

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    Handset Administration Tool Installatio n 9. The Microsoft Wizard will display the following warning message. The USB software has been fully tested in Polycom’s laboratories and will not harm your system. Click the Con tin ue Anyway button. 10. The Microsoft Wizard will now install the software. PN: 1725-36094-001_C.d oc 15[...]

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    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System 11. The final screen indicates th at the USB driver has been successfully installed. Click the Finish button to close the wizard and proceed with handset configuration. PN: 1725-36094-001_C.d oc 16[...]

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    Handset Administration Tool Installatio n PN: 1725-36094-001_C.d oc 1 Install the Handset Administration Tool Note that there is no installer or uninstaller for the Handset Administration Tool since the program does not modify your system or registry. It runs from its current location and stores its settings locally. 1. Navigate to the folder estab[...]

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    [...]

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    4 Using the Handset Administration Tool The Handset Administration Tool uses indicators to alert you to the status of the action being performed. • Green – the adjacent label is “true” and this state is desirable or required. • Yellow – the adjacent label is “true” and this state requires caution or attention. For example, a yellow [...]

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    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System Connecting the Handset 1. The first window prompts you to insert a handset into the Dual Charger. The tab labels describe ea ch of the available functions. PN: 1725-36094-001_C.d oc 20[...]

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    Using the Handset Administration Tool 2. Insert the handset into the Dual Charger.. When t he handset is inserted for the first time, the password must be entered. 3. Enter the password. 4. The default password is 123456 . If you select the Remember password check box, the password is retained as the default password for all handsets. Unique passwo[...]

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    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System 6. When a connection is established between the program and the handset, the Handset con nected indicator turns green and Connec ted displays on the prompt line. The handset is now ready for configuration. PN: 1725-36094-001_C.d oc 22[...]

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    Using the Handset Administration Tool Password Configuration In order to change a password, the existing password must be entered. Then the new password may be entered and confirmed. If the Enable password check box is cleared, no password will be required to access Admin Settings in the hand set’s standby menu. A password may be up to 18 charact[...]

  • Página 24

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System The following table illustrates how numbers and letters are entered on the handset’s keypad. T he CAPS / caps softkey toggles to allow both upper and lowercase letters. Key caps CAPS 1 1 1 2 2 a b c 2 A B C 3 3 d e f 3 D E F 4 4 g h I 4 G H I 5 5 j k l 5 J K[...]

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    Using the Handset Administration Tool This sample screen shows a new f ile being created in an existing folder. Software Updates The Firmware tab allows you to update the software in the handset by copying it from a location on your computer to the handset memory. Download the software update from the Polycom website at http://www.spectralink.com/s[...]

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    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System If you are trying to update the software and the file being downloaded is incompatible, an error message will display and the download will stop. Contact Customer Service for help should this situation occur. Note that the firmware file path, file time, file v[...]

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    Using the Handset Administration Tool Version The Version tab displays the Handset Administration Tool version and the handset’s serial number and firmware version. Note that versions may differ from those shown on the above display. PN: 1725-36094-001_C.d oc 2 7[...]

  • Página 28

    [...]

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    5 Site-Programmed Telephony Features Advanced telephony features are programmed onsite according to the features provided by the PBX. The MCU is programmed for system feature activation as detailed in SpectraLink 6100 MCU: Installation and Operation or SpectraLink 6300 MCU: Operator’s Console , depe nding on which type of system is installed in t[...]

  • Página 30

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System PN: 1725-36094-001_C.d oc 30 The template allows you to custom ize this table in Microsoft Word and print it on stock labels to be affixed to the guide. Open the template, fill in the table and copy/paste it into the remaining cells. Print on stock labels (Ave[...]

  • Página 31

    6 Software Maintenance The SpectraLink 6020 Wireless Telephones use proprietary software programs written and maintained by Polycom. The software versions that are running on the handsets ca n be displayed during power on by holding down the END button. If using the Handset Administration Tool, the version displays under the Firmware tab in the han[...]

  • Página 32

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System Download failure or recovery messages If the software downloaded from the MCU is incompatible with the handset hardware, the h andset displays the incompatible software icon on the status bar. The handset does not load incompatible software into memory. It rem[...]