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Zebra Technologies TTP 2030 manual

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Buen manual de instrucciones

Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones Zebra Technologies TTP 2030. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica Zebra Technologies TTP 2030 o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.

¿Qué es un manual de instrucciones?

El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual Zebra Technologies TTP 2030 se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.

Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales Zebra Technologies TTP 2030, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.

Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?

Sobre todo, un manual de instrucciones Zebra Technologies TTP 2030 debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo Zebra Technologies TTP 2030
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo Zebra Technologies TTP 2030
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo Zebra Technologies TTP 2030
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas

¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?

Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de Zebra Technologies TTP 2030 no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de Zebra Technologies TTP 2030 y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico Zebra Technologies en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de Zebra Technologies TTP 2030, como se suele hacer teniendo una versión en papel.

¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?

Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo Zebra Technologies TTP 2030, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.

Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual Zebra Technologies TTP 2030. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.

Índice de manuales de instrucciones

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    P1055866-001 Rev . A Zebra ® TTP 2030 Windows ® CE Printer Driver User Guide[...]

  • Página 2

    © 2013 ZIH Corp. The copyrights in this manual and the software and/or firmwa re in th e printer described therein are owned by ZIH Corp. and Zebra’ s licensors. Unaut horized reproduction of this manual or the software and/or firmware in the printer may result in impr isonm ent of up to one year and fines of up to $10,000 (17 U.S.C.506). Copyri[...]

  • Página 3

    04/14/2013 TTP 2030™ T echnical Manual P1055866-001 Contents 1 • Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Who Should Use This Document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 How This Document Is Organi zed . . . . . .[...]

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    iv P1055866-001 TTP 2030™ T echnical Manual 04/14/2013 3 • T roubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 S tatus Light Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 LED S tates . . . . . . . . . . . . . . . . .[...]

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    4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 1 Introduction Who Should Use This Document This guide is intended fo r use by any person who needs to setup the TTP 2030 pri nt e r for use with a W ind ows CE device. How This Document Is Organized The manual is set up as follows: This manual will be up da ted from time to [...]

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    Introduction Document Conventions 2 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013[...]

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    4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 2 Windows CE Driver Description Windows CE Driver The following description appl ies to CE 6 and EC 7. The illustration sh ows the relationship between the various system components in volved in printin g. Figure 1 • System Flowchart APPLICA TION GDI DISPLA Y DRIVER PRINTER[...]

  • Página 8

    Windows CE Driver Description 4 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Printer Driver The printer driver for the TTP 2030 is named TTP2000.DLL. The W indows CE graphics device interface (GDI) and display d river perform most of the work involved in printing. At the beginning of th e printing process, GDI crea tes a[...]

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    5 Windows CE Dri ve r Description 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Port Monitor The port monitor for th e TTP 2030 is c a lled TTPPort.DLL. Printing is supported over universal serial bus (USB) port only . The pr inting ar chitecture provides application programming interfaces (APIs) that are exposed by the [...]

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    Windows CE Driver Description 6 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 GetPrinterSt atus This function gets the specific Printer status for the TTP 2030. Syntax DWORD WINAPI GetPrinterStatus(HANDLE hPrinter, LPPRINTERSTATUS status) Parm hPrinter - HANDLE - Handle to the printer status - LPPRINTERSTATUS - The status[...]

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    7 Windows CE Dri ve r Description 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 T ypes of S tatus Monitoring In order to incorporate the way stat us monitoring works fo r the TTP 2030 printer setu p, it is important t o un derstand what happ ens in a kiosk when you print, and when st at us monitoring should take place. S[...]

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    Windows CE Driver Description 8 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Monitoring While Idle In order to get status any t ime a status thread has to be implemented which reads printer status and provides cha nged status informat ion in th e same manner . The following code snippet in C# may be used as a guide to de[...]

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    9 Windows CE Dri ve r Installation 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Inst allation CE Driver Inst allation The Zebra CE driver ZIP packag e includes the foll owing file s: • TTP2000CPL.CPL – The Control Panel that ena bl es users to chang e sett ing s for the printer and printer d river • TTP2000.DLL ?[...]

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    Windows CE Driver Firmware Upda te 10 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Command Line Option The download appl ication of fers a command line option to allow for remote dep loyment of the firmware file and application, and e x ecution via a shortcut. T o create a shortcut file 1. Create a shortcut link file ( .[...]

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    11 Windows CE Dri ve r Printer Settings 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Printer Settings Device Settings The TTP 2030 Settings dialog box controls the pr inter and driver set tings. The following ta ble describes the values and defau l ts of the parameters: Figure 3 • Device Settings T ab T able 3 • Par[...]

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    Windows CE Driver Printer Settings 12 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 • OK – applies the settings and exit s the program • Cancel – does not apply the settings and exits the pr ogram • Apply – applies the settin gs but does no t exit the program • Default – sets all setting s to factory defau[...]

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    13 Windows CE Dri ve r Printer Settings 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Media T racking Media T racking sets Continuous, V a riable Length, o r Mark Sensin g with the default set to V ariable Length. Wh en media trac king is set to Co ntinuous , the driver sends the full page size to the printe r (Page Mode[...]

  • Página 18

    Windows CE Driver Printer Settings 14 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Partial Cut Wid th Partial cut leaves mu lti-page rece ipts attach ed at the spe cified width. The partial cu t width ca n be set to 0 an d between 10 and 60 mm; the default is 0 a nd it disables partial cut (full cu t). Partial cut c an o[...]

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    15 Windows CE Dri ve r Printer Settings 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Clear Presenter Clear Presenter determines if a receipt is re tained , or if it is ej ected fro m the presenter after the timeout. Presenter Mode The Presenter Mode determines if a receipt will be ejected or retracte d when a new receip[...]

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    Windows CE Driver Printer Settings 16 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 To o l s The To o l s ta b enables pr in ter mainten an ce functions. Printer Port setting – tells the driver to which port th e printer is connected Clear Kiosk Presenter – ejects an y media in th e presente r Send PRN File – sends [...]

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    17 Windows CE Dri ve r Printer Settings 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 About The About tab shows the current d river version . Figure 6 • About T ab[...]

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    Windows CE Driver Setting Black Mark Mode 18 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Setting Black Mark Mode The printer is opti mized to detect black marks printe d with IR sensitive ink and ignore pre print in IR blind ink as follows: • 80 and 82.5 mm media – the black marks are centered 30 mm to the right of [...]

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    4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 3 Troubleshooting S tatus Light Descriptions LED St ates Immediately after power is appl ied to the prin ter , a brief self test is performed and th e status light will report the following co nditions: T able 1 • LED States Solid Green 0 - OK This code is reported when no [...]

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    T roubleshooting S tatus Light Descriptions 20 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Three Red Flashes 3 - Out of Paper This code indicates that the selected EOP sensor h as detected no media present. This value is signaled when the mark engine has detected a mark larger than "T OF marker length” plus 5mm, [...]

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    21 T roublesh ooting Print Quality Problems 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 S t atus Indicator The orange status indicator has seve ral functions: • ON constantly – the printe r is operationa l • Flash, flash, pause, flash, flas h – is the warning-code for paper low . The warn ing-code is reset auto[...]

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    T roubleshooting Print Quality Problems 22 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 • The printhe ad cable may be damage d or not con nected properly . • Check the cable connections at t he printhead and the ma in logic board. • Check for damage to the cable. Replace the cable if damaged. The printed image does[...]

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    23 T roublesh ooting Media Sensing Problems 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Media Sensing Problems The TTP 2030 ™ printer default me dia mode is V ariabl e. The printer will remain in this mode until it is change d by the W ind ows Driver . Black Mark Calibration Process 1. Prepare the printer for c a lib[...]

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    T roubleshooting Media Sensing Problems 24 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 The printer will not load the media • The leading edge of the media is no t cut st raight, so the med ia sensor does not see the media to auto-feed it. Cut the paper at 90 degr ee angle to the sides and try again. • The media has [...]

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    25 T roublesh ooting Other Problems 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Other Problems The receipt s are not cutting properly • The cutter blade may be worn. Repl ace the cutter blades. Refer to the TTP 2000 Servic e Manual (P1002 903) available at www .zebra.com/partners for instructions. • The cutter tens[...]

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    T roubleshooting Contact T echnical Su ppo rt 26 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Cont act T echnical Support T echnical Supp ort via the Internet is a vailable 24 hours pe r day , 365 days p er year at www .zebra.com. For questions on the operation of Zebra equipment and software, ple ase call your di stribu[...]