3Com S200 manuel d'utilisation

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Un bon manuel d’utilisation

Les règles imposent au revendeur l'obligation de fournir à l'acheteur, avec des marchandises, le manuel d’utilisation 3Com S200. Le manque du manuel d’utilisation ou les informations incorrectes fournies au consommateur sont à la base d'une plainte pour non-conformité du dispositif avec le contrat. Conformément à la loi, l’inclusion du manuel d’utilisation sous une forme autre que le papier est autorisée, ce qui est souvent utilisé récemment, en incluant la forme graphique ou électronique du manuel 3Com S200 ou les vidéos d'instruction pour les utilisateurs. La condition est son caractère lisible et compréhensible.

Qu'est ce que le manuel d’utilisation?

Le mot vient du latin "Instructio", à savoir organiser. Ainsi, le manuel d’utilisation 3Com S200 décrit les étapes de la procédure. Le but du manuel d’utilisation est d’instruire, de faciliter le démarrage, l'utilisation de l'équipement ou l'exécution des actions spécifiques. Le manuel d’utilisation est une collection d'informations sur l'objet/service, une indice.

Malheureusement, peu d'utilisateurs prennent le temps de lire le manuel d’utilisation, et un bon manuel permet non seulement d’apprendre à connaître un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires du dispositif acheté, mais aussi éviter la majorité des défaillances.

Donc, ce qui devrait contenir le manuel parfait?

Tout d'abord, le manuel d’utilisation 3Com S200 devrait contenir:
- informations sur les caractéristiques techniques du dispositif 3Com S200
- nom du fabricant et année de fabrication 3Com S200
- instructions d'utilisation, de réglage et d’entretien de l'équipement 3Com S200
- signes de sécurité et attestations confirmant la conformité avec les normes pertinentes

Pourquoi nous ne lisons pas les manuels d’utilisation?

Habituellement, cela est dû au manque de temps et de certitude quant à la fonctionnalité spécifique de l'équipement acheté. Malheureusement, la connexion et le démarrage 3Com S200 ne suffisent pas. Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de lignes directrices concernant les fonctionnalités spécifiques, la sécurité, les méthodes d'entretien (même les moyens qui doivent être utilisés), les défauts possibles 3Com S200 et les moyens de résoudre des problèmes communs lors de l'utilisation. Enfin, le manuel contient les coordonnées du service 3Com en l'absence de l'efficacité des solutions proposées. Actuellement, les manuels d’utilisation sous la forme d'animations intéressantes et de vidéos pédagogiques qui sont meilleurs que la brochure, sont très populaires. Ce type de manuel permet à l'utilisateur de voir toute la vidéo d'instruction sans sauter les spécifications et les descriptions techniques compliquées 3Com S200, comme c’est le cas pour la version papier.

Pourquoi lire le manuel d’utilisation?

Tout d'abord, il contient la réponse sur la structure, les possibilités du dispositif 3Com S200, l'utilisation de divers accessoires et une gamme d'informations pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et commodités.

Après un achat réussi de l’équipement/dispositif, prenez un moment pour vous familiariser avec toutes les parties du manuel d'utilisation 3Com S200. À l'heure actuelle, ils sont soigneusement préparés et traduits pour qu'ils soient non seulement compréhensibles pour les utilisateurs, mais pour qu’ils remplissent leur fonction de base de l'information et d’aide.

Table des matières du manuel d’utilisation

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    3Com ® Corporation PathBuilder ™ S200 Series Switch V oice Over IP[...]

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    Notice © 1998 3Com Corpor ation 5400 B ayfro nt Plaz a Santa Cl ara, CA 95052 -8145 (408) 32 6-5000 All rights reserved. Printed in U.S.A. Portions reprinted with th e permission of Motoro la, Inc. Restricted Rights Notificat ion for U.S. Go vernment Users The software (including firmware) addr essed in thi s m a nu al is provided to the U.S. Gove[...]

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    Notice (contin ued) Proprietar y Material Information and soft ware in th is document are propriet ary to 3Com (or its Suppliers) and without t he express prior per mission o f an of ficer of 3Com, may no t be cop ied, repro duced, disclosed t o others , publi shed, or us ed, in whol e or in part , for any purpose ot her t han that for which it is [...]

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    [...]

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    V oice Over IP 1 V oice Over IP Overview Introducti on This document desc ribes the V oice Over I P (V oIP) feat ure for 3Com’ s Pa thBuilder S200 series swit ch Prod ucts. Note Parameter s and appl ications for voice traf fic are d iscussed in the manual. For inform ation on So TCP and serial dat a appli cations , refer t o the IP and LAN Featur[...]

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    2 V oice Over IP About V oice over IP (V oIP) About V oice over IP (V oIP) What is V oIP ? PathBuil der S200 series s witch p roducts s upport V oice ove r IP (V oIP) to provide terminat ion an d encapsul ation of voice a nd fax tra f fic for transpor t over an IP network ( see to Fig ure 1). 3Com’ s proprie tary p rotocol, S erial Protocol over [...]

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    V oice Over IP 3 T0008-48 /B Re visi on 5.2 About V oice over IP (Vo IP) Network T opology Introduct ion This sec tion describes a typical network topology for the a pplication of V oIP . Network T opology Figure 2 illustrat es a typi cal network topol ogy for voi ce tr aff i c. Figure 2. Example Network T opology Node Conventions The node conven t[...]

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    4 V oice Over IP About V oice over IP (V oIP) SoTCP Operation Introducti on This sect ion describes t he operat ion of SoTCP pr otocol. SoTCP provid es the encapsula tion metho d for carrying v oice traf fic over an IP network. SoTCP Packet Format The SoTCP prot ocol t erminates voice tr a ffic rec e ived from a voic e devic e and prefixe s the tra[...]

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    V oice Over IP 5 T0008-48 /B Re visi on 5.2 About V oice over IP (Vo IP) Establishing a Call Introduct ion This sect ion descr ibes call establishment s. Figure 4 shows the packets exchanged fo r session and connecti on esta blishme nt and finally , voice t ransfer . Figure 4. Session and Connec tion Establishment Voice Port Voice Port ACP call req[...]

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    6 V oice Over IP About V oice over IP (V oIP) Establishing a Session Befor e voice traf fi c c an pass be tween th e voice po rt s over t he networ k, th e source IP must est ablish a TCP and UDP session with t he des tinatio n IP node . Each sessi on is uniquel y identified by a source I P addre ss, des tination IP addr ess, sour ce port number , [...]

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    V oice Over IP 7 T0008-48 /B Re visi on 5.2 About V oice over IP (Vo IP) Data T ransfer The SoTCP prot ocol a ttaches the 3 or 4- byte header to t he packet. The SoTCP protocol then sends voic e packets over t he UDP chann el. 3 SoT C P Inte rn al Ca ll Accept Once th e destination I P node rece ives the ACP call acc ept f rom the remot e voice por[...]

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    8 V oice Over IP V oIP Applic ations V oIP Applica tions Introduct ion This sect ion desc ri bes typical applic ations of V oIP and the benefits of imple me nti ng voice ove r an IP network. Applications V oIP ca n be used to provid e cost eff ecti ve, long dis t ance phone serv ices over the IP network. Fi gure 5 illustrat es a netwo rk using V oI[...]

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    V oice Over IP 9 T0008-48 /B Re visi on 5.2 V oIP Applic ations Example V oIP Configuration Introduct ion This sec tion shows an exampl e of how to c onfigure V oIP . Figure 8 illu strat es how two PathBui l der S24x, 26x, and 2 7x swit ches can su pport long dista nce te lephone serv ice bet ween a sm all bra nch of fice and a head of fice, over t[...]

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    10 V oice Over IP V oIP Applic ations Configurati on Figure 9 shows the pa rameters c onfigured for e ach Pat hBuilder S2 00 series switch. Figure 9. Configurable Parameters to suppor t V oIP V oice Port Co nfigur ation Port Num ber: 3 1 Port Type: V oice Interfac e T ype:FXS Signall ing T ype: 1 E Lead Filter: Disable Signalling Mode: Normal Signa[...]

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    V oice Over IP 11 T0008-48 /B Re visi on 5.2 Configuring V oIP Configuring V oIP Introduct ion These sec tions describe how to confi gure the V oIP option. The parame ters for the V oIP optio n are s pecifie d in three re cords: • “SoTCP Parameters ” on page 12. • “Route Selec t ion T able Paramete rs” on page 15. • “SoTCP Map T abl[...]

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    12 V oice Over IP Configuring V oIP SoTCP Parame ters Navigating the CTP Figure 10 shows the CTP p ath to th e SoTCP specific par a meters. Figure 10. SoTCP Parameters SoTCP Parameter Descriptions The SoTCP parameter rec ord contain thes e param eters: Node: Address: Date: Time: Menu: Main Logout Examine : : Configure Node: Address: Date: Time: Men[...]

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    V oice Over IP 13 T0008-48 /B Re visi on 5.2 Configuring V oIP Maximum Number of TCP Sessions Range 1 to 40 Default 1 Descript ion Specifie s the maximum number of TCP sessi ons allowed throu gh SoTCP . Once the maximum number is reac hed, no mor e session s will be es tablishe d and the “SoTCP-N o more TCP sessi ons” alarm will be ge nerated. [...]

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    14 V oice Over IP Configuring V oIP Serial Connecti on Establishment T imeout Ran ge 1 to 200. Spec ified in 50 m s inc re men ts. Default 100 Descript ion Specif ies the t ime SoTCP wa its fo r connec tion es tabli shment wi th the seri al device. When a node receive s a call request from a sou r ce node, the SoTCP will se nd a Cal l Request p ack[...]

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    V oice Over IP 15 T0008-48 /B Re visi on 5.2 Configuring V oIP Route Selection T able Parameters Parameters The se Route Sel ection T abl e par ameters sho uld be c onfigure d: Note A table b oot is required for changes t o thes e parame ters to tak e af fect. Entry Number Range 1 to 16 Default 1 Descript ion Specifie s the number us ed to ref eren[...]

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    16 V oice Over IP Configuring V oIP SoTCP Map T able P arameters Navigating the CTP Figure 11 s hows the CTP path to the So TCP map paramete rs. Figure 1 1. SoTCP Map T able Parameter s Node: Address: Date: Time: Menu: Main Logout Examine : : Configure Node: Address: Date:1 Time: Menu: Configure Node Port Configure Network Services Node: Address: D[...]

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    V oice Over IP 17 T0008-48 /B Re visi on 5.2 Configuring V oIP Parameters The se SoTCP map ta ble par ameters s hould be con figured: Note A node b oot is re quired for ch anges to t hese parame ters to take af fect. Entry Number Range 1 to 32 for PathBui lder S21x switch 1 to 64 for PathBui lder S24x, 26x, and 27x switch Default 1 Descript ion Spe[...]

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    18 V oice Over IP Statis tics Statistics Introduct ion This section de scribes the st atistics ava ilable for the SoTCP option. T ypes of Statisti cs Y ou can genera te th ese st atisti cs: • SoTCP st atist ics • Detaile d SoTCP statistic s Navigating the CTP Figure 12 shows the CTP p ath to th e SoTCP statistic s. Figure 12. Statisti cs Screen[...]

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    V oice Over IP 19 T0008-48 /B Re visi on 5.2 Statistic s SoTCP St atist ics Example Figur e 13 shows t he SoTCP stat istics screen . Figure 13. SoTCP Statist ics Description Thi s table descri bes the s creen attribu tes shown i n Figure 13. Node: Addres s: Date: Time: SoTCP Stat istics Page 1 of 1 Trans actio n Su mm ar y: IN OUT TCP P acket s 123[...]

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    20 V oice Over IP Statis tics SoTCP Detailed Stat istics Example Figur e 14 shows t he detail ed SoTCP statisti cs scr een. Figure 14. SoTCP Detailed Stati stics Description Thi s table descri bes the s creen attribu tes shown i n Figure 14. Node: N ODEN AME Address : bl ank Date : Time: SoTCP D etai led Sta tist ics Page 1 of 1 TCP session : 1 of [...]

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    V oice Over IP 21 T0008-48 /B Re visi on 5.2 Statistic s Status Specif ies the current state of the ses sion. Status messages i nclude : • Start •I d l e •W a i t H d r • W ait Da ta • Abort The values mentioned apply t o connecti on status. UDP Port Number Specifies the local por t number when a voi ce SVC is present. Out of sequ ence pa[...]

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    [...]

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    T echnical Support A-1 Appendix A T echnical Support 3Com prov ides easy access to techni cal s upport in formation throug h a variety of serv ices. This appendix desc ribes the se services. Info rmat io n cont ained in this appe ndix is correct a t time of publicati on. For the very latest , 3Com rec ommends tha t you acce ss the 3Com Corporati on[...]

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    A-2 T echnical Supp ort 3Com Bulletin Board Service The 3Com BBS cont ains patc hes, sof tware, and drivers for 3Com produ cts. This servic e is avail able th rough analog modem or di gital modem (ISDN) 24 hours a day , 7 days a we ek. Access by Analog Modem T o reach th e service by modem, se t your modem to 8 data bits, no parit y , and 1 stop bi[...]

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    T echnical Support A-3 If you are unable to contact y our n etwork su pplier , see the following sec tion on how to conta ct 3Com. Support from 3Com If you ar e unabl e to obta in ass istan ce from the 3Com onli ne techni cal re sources o r from your network suppli er , 3Com off ers technical telephone support servic es. T o find out more abo ut yo[...]

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    A-4 T echnical Supp ort Retur ning Products for Repair Before y ou send a produc t dir ectly t o 3C om for repai r , you must firs t obt ain a Return Materials Au thorizat ion (RMA) number . Products se nt to 3Com wit hout RMA numbers will be r eturn ed to the s ender unopened, at the sender ’ s expense. T o obtain a n RM A number , call or fax: [...]

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    Index Index-1 Numerics 3Com bull etin boa rd service (3Com BBS) A-2 3Com URL A-1 3ComFacts A- 2 A applica tions 2 , 8 B bullet in board service A-2 C call es tablishment 5 configu ration exam ple 9 para mete rs 11 sequence 9 voic e port 9 D data tr ansfer 7 destina tion IP node 3 E encapsul a tion mechanism 2 F fax se rvice (3 ComFa cts) A-2 N netw[...]