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3Com V7000 manuel d'utilisation

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Les manuels d’utilisation similaires

Un bon manuel d’utilisation

Les règles imposent au revendeur l'obligation de fournir à l'acheteur, avec des marchandises, le manuel d’utilisation 3Com V7000. Le manque du manuel d’utilisation ou les informations incorrectes fournies au consommateur sont à la base d'une plainte pour non-conformité du dispositif avec le contrat. Conformément à la loi, l’inclusion du manuel d’utilisation sous une forme autre que le papier est autorisée, ce qui est souvent utilisé récemment, en incluant la forme graphique ou électronique du manuel 3Com V7000 ou les vidéos d'instruction pour les utilisateurs. La condition est son caractère lisible et compréhensible.

Qu'est ce que le manuel d’utilisation?

Le mot vient du latin "Instructio", à savoir organiser. Ainsi, le manuel d’utilisation 3Com V7000 décrit les étapes de la procédure. Le but du manuel d’utilisation est d’instruire, de faciliter le démarrage, l'utilisation de l'équipement ou l'exécution des actions spécifiques. Le manuel d’utilisation est une collection d'informations sur l'objet/service, une indice.

Malheureusement, peu d'utilisateurs prennent le temps de lire le manuel d’utilisation, et un bon manuel permet non seulement d’apprendre à connaître un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires du dispositif acheté, mais aussi éviter la majorité des défaillances.

Donc, ce qui devrait contenir le manuel parfait?

Tout d'abord, le manuel d’utilisation 3Com V7000 devrait contenir:
- informations sur les caractéristiques techniques du dispositif 3Com V7000
- nom du fabricant et année de fabrication 3Com V7000
- instructions d'utilisation, de réglage et d’entretien de l'équipement 3Com V7000
- signes de sécurité et attestations confirmant la conformité avec les normes pertinentes

Pourquoi nous ne lisons pas les manuels d’utilisation?

Habituellement, cela est dû au manque de temps et de certitude quant à la fonctionnalité spécifique de l'équipement acheté. Malheureusement, la connexion et le démarrage 3Com V7000 ne suffisent pas. Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de lignes directrices concernant les fonctionnalités spécifiques, la sécurité, les méthodes d'entretien (même les moyens qui doivent être utilisés), les défauts possibles 3Com V7000 et les moyens de résoudre des problèmes communs lors de l'utilisation. Enfin, le manuel contient les coordonnées du service 3Com en l'absence de l'efficacité des solutions proposées. Actuellement, les manuels d’utilisation sous la forme d'animations intéressantes et de vidéos pédagogiques qui sont meilleurs que la brochure, sont très populaires. Ce type de manuel permet à l'utilisateur de voir toute la vidéo d'instruction sans sauter les spécifications et les descriptions techniques compliquées 3Com V7000, comme c’est le cas pour la version papier.

Pourquoi lire le manuel d’utilisation?

Tout d'abord, il contient la réponse sur la structure, les possibilités du dispositif 3Com V7000, l'utilisation de divers accessoires et une gamme d'informations pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et commodités.

Après un achat réussi de l’équipement/dispositif, prenez un moment pour vous familiariser avec toutes les parties du manuel d'utilisation 3Com V7000. À l'heure actuelle, ils sont soigneusement préparés et traduits pour qu'ils soient non seulement compréhensibles pour les utilisateurs, mais pour qu’ils remplissent leur fonction de base de l'information et d’aide.

Table des matières du manuel d’utilisation

  • Page 1

    http://www.3com.com/ Part Number 900-0298-01 AA Published May 2005 VCX ™ Security Guide VCX ™ V7000 IP Telephony Solution System Release 6.0[...]

  • Page 2

    3Com Corporati on 350 Campus Drive Marlbor ough, MA 01752-3064 Copyright © 2004, 3Com Corporation. All r ights reser ved. No part of this do cumentation may be reproduced in any form or by any means or used to make any derivative work (such as translation, transformation , or adaptation) without written permission fr om 3Com Corporation. 3Com Corp[...]

  • Page 3

    C ONTENTS A BOUT T HIS G UIDE Conventions 1 Related Docum entation 3 Y our Comments 4 VCX S YSTEM S ECURITY Overview 5 Commands 6 Firewall Configuration 7 Example Network Configuration 7 TCP Port Access 8 Back End Server Ports 8 RTP Port Ran ge Calculations 9 UDP Port Range Calculations 9 Analog and Digital Gateway Ports 10 IP Messaging Ports 12 Pa[...]

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    4[...]

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    A BOUT T HIS G UIDE This guide describes seve ral issues related to making the VCX V7000 IP T elephony System more secur e. This guide is in tended for equipment installers and syst em administrators who have a thorough understanding of telecommunications, V oIP technology , Linux operati ng systems, Oracle databases, networks, and system administr[...]

  • Page 6

    2 A BOUT T HIS G UIDE Ta b l e 2 T ext Conventions Convention Descr iption Screen displays This typeface represents info rmation as it appears on the screen. Syntax The word “syntax” means that you must evalua te the syntax provided and then supply the appropriate val ues for the placeholders that appear in angle brackets. Example: To enable RI[...]

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    Related Documentation 3 Related Documentation These 3Com documents contain addi tional information about the VCX TM V7000 IP T elephony Solution products in this release. ■ VCX Business T elephone Quick Reference Guide ■ VCX Basic T elepho ne Quick Reference Guide ■ V7000 T elepho ne User Guide ■ Enterprise Management Suite User Guide , V e[...]

  • Page 8

    4 A BOUT T HIS G UIDE Y our Comments Y our suggestions are important to us because we want to make our documentation more useful to you. Please send e-mail comments about this g uide or any of the 3Com V oice Products documentation and Help systems to: VOICE_TECHCOMM_COMMENTS@3com.com Please include the following information with your comments: ■[...]

  • Page 9

    1 VCX S YSTEM S ECURITY Overview VCX V7000 IP T elephony Systems can be configur ed in a number of ways that enhance system s ecurity . 3Com recommends that anyone who is going to configure a VCX system read the latest updates on these items: ■ Advisories posted on the CERT/CC (Computer Emer gency Response T eam/Coordination Center) web site: www[...]

  • Page 10

    6 C HAPTER 1: VC X S YSTEM S ECURITY Commands T o enhance the security of VCX sy stems, these commands have been disabled: ■ ftp ■ telnet ■ tftp ■ finger ■ ident ■ rlogin ■ rsh ■ rcp T o access a VCX system remotely , you must use one of these secure commands: ■ ssh ■ sftp The first time that you try to access yo ur VCX system u[...]

  • Page 11

    Firewall Configuration 7 Fire wall Configuration 3Com recommends that you: ■ Isolate your VCX system from the Internet by configuring it behind your corporate firewall ■ Isolate your VCX system from computers inside your company by configuring it on a separate subnetwork or placing it behind an internal firewall ■ Always leave the integrated [...]

  • Page 12

    8 C HAPTER 1: VC X S YSTEM S ECURITY TCP Port Acces s Use the information in this section to configure your internal firewall. The VCX system allows remote network access to these TCP ports: Back End Server Ports The Back End Servers (Accou nting Se rver , Authentication and Directory Server) use these ports in order to provide r edundant service t[...]

  • Page 13

    TCP Port Access 9 RTP Port Range Calculations T o calculate the hi ghest RTP port number used by the VCX Unified Messaging Suite, us e this fo rmula: Highest Port Number = (Number of Ports) * 2 + (Start RTP Port -1) UDP Port Range Calculations The IP Messaging System transmits and r eceives fax information using the UDPTL protocol and uses UDP port[...]

  • Page 14

    10 C HAPTER 1: VC X S YSTEM S ECURITY Ending UDP Port Number T o calculate the ending port number in the UDP range, use this formula: UDP ending port number = (UDP S tart Port) +(Nu mber of Port s -1) Analog and Digital Gateway Ports The VCX system includes V7111 Analog Gateways for connect ion to the Public Swithced T elephone Network (PSTN) throu[...]

  • Page 15

    TCP Port Access 11 The V7122 Digital Gateways use t hese port numbers: 15 4140 4142 16 4150 4152 17 4160 4162 18 4170 4172 19 4180 4182 20 4190 4192 21 4200 4202 22 4210 4212 23 4220 4222 24 4230 4232 Ta b l e 2 V7122 Digital Gateway Port Numbers Channel Number UDP Port T.38 Port (fax) General Formula: (n = channel number) 6000+10(n-1) 6002+10(n-1)[...]

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    12 C HAPTER 1: VC X S YSTEM S ECURITY IP Messaging Ports The IP Messaging System (vcxums) uses these ports. If your VCX system does not use IP Messaging, the integr ated fir ewall on each VCX server will disable access to these ports. Passwords VCX systems that ar e shipped from 3Com have default passwor ds configured for system-level login IDs. 3C[...]

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    SNMP 13 T o configure thi s capability using the Enterprise Management Suite: 1 For each VCX server , locate the Configuration tab for the SIP call process. 2 Set the "C hallengeAllCa lls” value to "true." SNMP The VCX system support s version v1 of the Simple Net work Management Protocol (SNMP). SNMP v1 passes co mmunity names in [...]

  • Page 18

    14 C HAPTER 1: VC X S YSTEM S ECURITY[...]

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    I NDEX A advisories, security 5 analog gateway ports 10 B back end server ports 8 C changing default passwords 12 commands, disabled 6 configuration, firewall 7 conventions notice icons, About This Guide 1 text, About This Guide 2 D digital gateway ports 10 disabled commands 6 F firewall c onfiguration 7 G gateway ports 10 P passwords, changing def[...]

  • Page 20

    16 I NDEX[...]