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Polycom 6020 manuel d'utilisation

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Les manuels d’utilisation similaires

Un bon manuel d’utilisation

Les règles imposent au revendeur l'obligation de fournir à l'acheteur, avec des marchandises, le manuel d’utilisation Polycom 6020. Le manque du manuel d’utilisation ou les informations incorrectes fournies au consommateur sont à la base d'une plainte pour non-conformité du dispositif avec le contrat. Conformément à la loi, l’inclusion du manuel d’utilisation sous une forme autre que le papier est autorisée, ce qui est souvent utilisé récemment, en incluant la forme graphique ou électronique du manuel Polycom 6020 ou les vidéos d'instruction pour les utilisateurs. La condition est son caractère lisible et compréhensible.

Qu'est ce que le manuel d’utilisation?

Le mot vient du latin "Instructio", à savoir organiser. Ainsi, le manuel d’utilisation Polycom 6020 décrit les étapes de la procédure. Le but du manuel d’utilisation est d’instruire, de faciliter le démarrage, l'utilisation de l'équipement ou l'exécution des actions spécifiques. Le manuel d’utilisation est une collection d'informations sur l'objet/service, une indice.

Malheureusement, peu d'utilisateurs prennent le temps de lire le manuel d’utilisation, et un bon manuel permet non seulement d’apprendre à connaître un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires du dispositif acheté, mais aussi éviter la majorité des défaillances.

Donc, ce qui devrait contenir le manuel parfait?

Tout d'abord, le manuel d’utilisation Polycom 6020 devrait contenir:
- informations sur les caractéristiques techniques du dispositif Polycom 6020
- nom du fabricant et année de fabrication Polycom 6020
- instructions d'utilisation, de réglage et d’entretien de l'équipement Polycom 6020
- signes de sécurité et attestations confirmant la conformité avec les normes pertinentes

Pourquoi nous ne lisons pas les manuels d’utilisation?

Habituellement, cela est dû au manque de temps et de certitude quant à la fonctionnalité spécifique de l'équipement acheté. Malheureusement, la connexion et le démarrage Polycom 6020 ne suffisent pas. Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de lignes directrices concernant les fonctionnalités spécifiques, la sécurité, les méthodes d'entretien (même les moyens qui doivent être utilisés), les défauts possibles Polycom 6020 et les moyens de résoudre des problèmes communs lors de l'utilisation. Enfin, le manuel contient les coordonnées du service Polycom en l'absence de l'efficacité des solutions proposées. Actuellement, les manuels d’utilisation sous la forme d'animations intéressantes et de vidéos pédagogiques qui sont meilleurs que la brochure, sont très populaires. Ce type de manuel permet à l'utilisateur de voir toute la vidéo d'instruction sans sauter les spécifications et les descriptions techniques compliquées Polycom 6020, comme c’est le cas pour la version papier.

Pourquoi lire le manuel d’utilisation?

Tout d'abord, il contient la réponse sur la structure, les possibilités du dispositif Polycom 6020, l'utilisation de divers accessoires et une gamme d'informations pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et commodités.

Après un achat réussi de l’équipement/dispositif, prenez un moment pour vous familiariser avec toutes les parties du manuel d'utilisation Polycom 6020. À l'heure actuelle, ils sont soigneusement préparés et traduits pour qu'ils soient non seulement compréhensibles pour les utilisateurs, mais pour qu’ils remplissent leur fonction de base de l'information et d’aide.

Table des matières du manuel d’utilisation

  • Page 1

    SpectraLink 6020 Wireless Telephone Handset Administration Tool Administration Guide SpectraLink 6000 System January 2008 Edition 1725-36094-001 Version C[...]

  • Page 2

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System Trademark Information Polycom® and t he logo design s SpectraLink® LinkPlus Link NetLink SVP Are trademarks and registe red trademarks of Polycom, Inc. in the Un ited States of Am erica and various c ountries. All ot her trademarks used herein are the proper[...]

  • Page 3

    About This Document This document explains the configuration and administration of the SpectraLink 6020 Wireless Telephone (the handset) using the Handset Administration Tool, a software utility developed by Polycom for this purpose. SpectraLink 6020 Wireless Telephones are supported on SpectraLink 6000 Systems (WTS) using the SpectraLink 6100 Mast[...]

  • Page 4

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System LinkPlus Interface Guide (1725-361xx-001 where x x indicates a number corresponding to the type of PBX) Available at http://www.spectralink.com/re sources/manual_linkwts.jsp . Customer Support Hotline Polycom wants you to have a successful installation. If you[...]

  • Page 5

    Contents 0 About This Document ................................................................ 3 Polycom Model Numbers ..................................................................3 Related Documents .............................................................................3 Customer Support Hotline ........................................[...]

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    [...]

  • Page 7

    PN: 1725-36094-001_C.d oc 1 Configuration Overview Configuration of the SpectraLink 6020 Wireless Telephone requ ires several preliminary steps. The MCU must be programmed for system feature activation as detailed in SpectraLink 6100 MCU: Installation and Operation or SpectraLink 6300 MCU: Operator’s Console , depe nding on which type of system i[...]

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    [...]

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    2 Standby Menus The SpectraLink 6020 Wireless Telephone features a standby menu to configure user preferences and ad ministrative settings, including password protection for the admini strative settings. The standby menu is opened by pressing the Cfg softkey from standby mode. PN: 1725-36094-001_C.d oc 9[...]

  • Page 10

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System PN: 1725-36094-001_C.d oc 10 Default Settings One of the options on the handset’s Admin Settings menu is Restore Defaults . The following is a list of the default settings. User Profiles Setting/profile Loud Soft Vibrate Silent Custom Ring Cadence PBX PBX Of[...]

  • Page 11

    3 Handset Administration Tool Installation The Handset Administration Tool is a software utility for downloading software updates to the handset an d for configuration of the handset. This utility is inst alled on a PC with a USB port that can be cabled to the USB port of the Dual Charger. It is desi gned as a time-saving device for rapid admini st[...]

  • Page 12

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System 2. Set up a folder for the USB files and extract the two files from the zip file into this folder. These are named slnkusb.sys and slnkusb.inf . The USB driver may be left on the Installation Manuals CD and installed from there if preferred. 3. Place the Dual [...]

  • Page 13

    Handset Administration Tool Installatio n 6. The next screen prompts you for information about installing the USB device. Click the Install from a list or specific location option and click the Next button PN: 1725-36094-001_C.d oc 13[...]

  • Page 14

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System 7. The next screen prompts you for the location. Click the Search for the best driver in these locations option. 8. Clear the Search removable media check box. Select the Include this location in the search check box and browse to the location of the USB drive[...]

  • Page 15

    Handset Administration Tool Installatio n 9. The Microsoft Wizard will display the following warning message. The USB software has been fully tested in Polycom’s laboratories and will not harm your system. Click the Con tin ue Anyway button. 10. The Microsoft Wizard will now install the software. PN: 1725-36094-001_C.d oc 15[...]

  • Page 16

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System 11. The final screen indicates th at the USB driver has been successfully installed. Click the Finish button to close the wizard and proceed with handset configuration. PN: 1725-36094-001_C.d oc 16[...]

  • Page 17

    Handset Administration Tool Installatio n PN: 1725-36094-001_C.d oc 1 Install the Handset Administration Tool Note that there is no installer or uninstaller for the Handset Administration Tool since the program does not modify your system or registry. It runs from its current location and stores its settings locally. 1. Navigate to the folder estab[...]

  • Page 18

    [...]

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    4 Using the Handset Administration Tool The Handset Administration Tool uses indicators to alert you to the status of the action being performed. • Green – the adjacent label is “true” and this state is desirable or required. • Yellow – the adjacent label is “true” and this state requires caution or attention. For example, a yellow [...]

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    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System Connecting the Handset 1. The first window prompts you to insert a handset into the Dual Charger. The tab labels describe ea ch of the available functions. PN: 1725-36094-001_C.d oc 20[...]

  • Page 21

    Using the Handset Administration Tool 2. Insert the handset into the Dual Charger.. When t he handset is inserted for the first time, the password must be entered. 3. Enter the password. 4. The default password is 123456 . If you select the Remember password check box, the password is retained as the default password for all handsets. Unique passwo[...]

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    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System 6. When a connection is established between the program and the handset, the Handset con nected indicator turns green and Connec ted displays on the prompt line. The handset is now ready for configuration. PN: 1725-36094-001_C.d oc 22[...]

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    Using the Handset Administration Tool Password Configuration In order to change a password, the existing password must be entered. Then the new password may be entered and confirmed. If the Enable password check box is cleared, no password will be required to access Admin Settings in the hand set’s standby menu. A password may be up to 18 charact[...]

  • Page 24

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System The following table illustrates how numbers and letters are entered on the handset’s keypad. T he CAPS / caps softkey toggles to allow both upper and lowercase letters. Key caps CAPS 1 1 1 2 2 a b c 2 A B C 3 3 d e f 3 D E F 4 4 g h I 4 G H I 5 5 j k l 5 J K[...]

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    Using the Handset Administration Tool This sample screen shows a new f ile being created in an existing folder. Software Updates The Firmware tab allows you to update the software in the handset by copying it from a location on your computer to the handset memory. Download the software update from the Polycom website at http://www.spectralink.com/s[...]

  • Page 26

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System If you are trying to update the software and the file being downloaded is incompatible, an error message will display and the download will stop. Contact Customer Service for help should this situation occur. Note that the firmware file path, file time, file v[...]

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    Using the Handset Administration Tool Version The Version tab displays the Handset Administration Tool version and the handset’s serial number and firmware version. Note that versions may differ from those shown on the above display. PN: 1725-36094-001_C.d oc 2 7[...]

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    [...]

  • Page 29

    5 Site-Programmed Telephony Features Advanced telephony features are programmed onsite according to the features provided by the PBX. The MCU is programmed for system feature activation as detailed in SpectraLink 6100 MCU: Installation and Operation or SpectraLink 6300 MCU: Operator’s Console , depe nding on which type of system is installed in t[...]

  • Page 30

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System PN: 1725-36094-001_C.d oc 30 The template allows you to custom ize this table in Microsoft Word and print it on stock labels to be affixed to the guide. Open the template, fill in the table and copy/paste it into the remaining cells. Print on stock labels (Ave[...]

  • Page 31

    6 Software Maintenance The SpectraLink 6020 Wireless Telephones use proprietary software programs written and maintained by Polycom. The software versions that are running on the handsets ca n be displayed during power on by holding down the END button. If using the Handset Administration Tool, the version displays under the Firmware tab in the han[...]

  • Page 32

    SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System Download failure or recovery messages If the software downloaded from the MCU is incompatible with the handset hardware, the h andset displays the incompatible software icon on the status bar. The handset does not load incompatible software into memory. It rem[...]