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Zebra Technologies TTP 2030 manuel d'utilisation

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Les manuels d’utilisation similaires

Un bon manuel d’utilisation

Les règles imposent au revendeur l'obligation de fournir à l'acheteur, avec des marchandises, le manuel d’utilisation Zebra Technologies TTP 2030. Le manque du manuel d’utilisation ou les informations incorrectes fournies au consommateur sont à la base d'une plainte pour non-conformité du dispositif avec le contrat. Conformément à la loi, l’inclusion du manuel d’utilisation sous une forme autre que le papier est autorisée, ce qui est souvent utilisé récemment, en incluant la forme graphique ou électronique du manuel Zebra Technologies TTP 2030 ou les vidéos d'instruction pour les utilisateurs. La condition est son caractère lisible et compréhensible.

Qu'est ce que le manuel d’utilisation?

Le mot vient du latin "Instructio", à savoir organiser. Ainsi, le manuel d’utilisation Zebra Technologies TTP 2030 décrit les étapes de la procédure. Le but du manuel d’utilisation est d’instruire, de faciliter le démarrage, l'utilisation de l'équipement ou l'exécution des actions spécifiques. Le manuel d’utilisation est une collection d'informations sur l'objet/service, une indice.

Malheureusement, peu d'utilisateurs prennent le temps de lire le manuel d’utilisation, et un bon manuel permet non seulement d’apprendre à connaître un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires du dispositif acheté, mais aussi éviter la majorité des défaillances.

Donc, ce qui devrait contenir le manuel parfait?

Tout d'abord, le manuel d’utilisation Zebra Technologies TTP 2030 devrait contenir:
- informations sur les caractéristiques techniques du dispositif Zebra Technologies TTP 2030
- nom du fabricant et année de fabrication Zebra Technologies TTP 2030
- instructions d'utilisation, de réglage et d’entretien de l'équipement Zebra Technologies TTP 2030
- signes de sécurité et attestations confirmant la conformité avec les normes pertinentes

Pourquoi nous ne lisons pas les manuels d’utilisation?

Habituellement, cela est dû au manque de temps et de certitude quant à la fonctionnalité spécifique de l'équipement acheté. Malheureusement, la connexion et le démarrage Zebra Technologies TTP 2030 ne suffisent pas. Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de lignes directrices concernant les fonctionnalités spécifiques, la sécurité, les méthodes d'entretien (même les moyens qui doivent être utilisés), les défauts possibles Zebra Technologies TTP 2030 et les moyens de résoudre des problèmes communs lors de l'utilisation. Enfin, le manuel contient les coordonnées du service Zebra Technologies en l'absence de l'efficacité des solutions proposées. Actuellement, les manuels d’utilisation sous la forme d'animations intéressantes et de vidéos pédagogiques qui sont meilleurs que la brochure, sont très populaires. Ce type de manuel permet à l'utilisateur de voir toute la vidéo d'instruction sans sauter les spécifications et les descriptions techniques compliquées Zebra Technologies TTP 2030, comme c’est le cas pour la version papier.

Pourquoi lire le manuel d’utilisation?

Tout d'abord, il contient la réponse sur la structure, les possibilités du dispositif Zebra Technologies TTP 2030, l'utilisation de divers accessoires et une gamme d'informations pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et commodités.

Après un achat réussi de l’équipement/dispositif, prenez un moment pour vous familiariser avec toutes les parties du manuel d'utilisation Zebra Technologies TTP 2030. À l'heure actuelle, ils sont soigneusement préparés et traduits pour qu'ils soient non seulement compréhensibles pour les utilisateurs, mais pour qu’ils remplissent leur fonction de base de l'information et d’aide.

Table des matières du manuel d’utilisation

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    P1055866-001 Rev . A Zebra ® TTP 2030 Windows ® CE Printer Driver User Guide[...]

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    © 2013 ZIH Corp. The copyrights in this manual and the software and/or firmwa re in th e printer described therein are owned by ZIH Corp. and Zebra’ s licensors. Unaut horized reproduction of this manual or the software and/or firmware in the printer may result in impr isonm ent of up to one year and fines of up to $10,000 (17 U.S.C.506). Copyri[...]

  • Page 3

    04/14/2013 TTP 2030™ T echnical Manual P1055866-001 Contents 1 • Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Who Should Use This Document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 How This Document Is Organi zed . . . . . .[...]

  • Page 4

    iv P1055866-001 TTP 2030™ T echnical Manual 04/14/2013 3 • T roubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 S tatus Light Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 LED S tates . . . . . . . . . . . . . . . . .[...]

  • Page 5

    4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 1 Introduction Who Should Use This Document This guide is intended fo r use by any person who needs to setup the TTP 2030 pri nt e r for use with a W ind ows CE device. How This Document Is Organized The manual is set up as follows: This manual will be up da ted from time to [...]

  • Page 6

    Introduction Document Conventions 2 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013[...]

  • Page 7

    4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 2 Windows CE Driver Description Windows CE Driver The following description appl ies to CE 6 and EC 7. The illustration sh ows the relationship between the various system components in volved in printin g. Figure 1 • System Flowchart APPLICA TION GDI DISPLA Y DRIVER PRINTER[...]

  • Page 8

    Windows CE Driver Description 4 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Printer Driver The printer driver for the TTP 2030 is named TTP2000.DLL. The W indows CE graphics device interface (GDI) and display d river perform most of the work involved in printing. At the beginning of th e printing process, GDI crea tes a[...]

  • Page 9

    5 Windows CE Dri ve r Description 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Port Monitor The port monitor for th e TTP 2030 is c a lled TTPPort.DLL. Printing is supported over universal serial bus (USB) port only . The pr inting ar chitecture provides application programming interfaces (APIs) that are exposed by the [...]

  • Page 10

    Windows CE Driver Description 6 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 GetPrinterSt atus This function gets the specific Printer status for the TTP 2030. Syntax DWORD WINAPI GetPrinterStatus(HANDLE hPrinter, LPPRINTERSTATUS status) Parm hPrinter - HANDLE - Handle to the printer status - LPPRINTERSTATUS - The status[...]

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    7 Windows CE Dri ve r Description 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 T ypes of S tatus Monitoring In order to incorporate the way stat us monitoring works fo r the TTP 2030 printer setu p, it is important t o un derstand what happ ens in a kiosk when you print, and when st at us monitoring should take place. S[...]

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    Windows CE Driver Description 8 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Monitoring While Idle In order to get status any t ime a status thread has to be implemented which reads printer status and provides cha nged status informat ion in th e same manner . The following code snippet in C# may be used as a guide to de[...]

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    9 Windows CE Dri ve r Installation 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Inst allation CE Driver Inst allation The Zebra CE driver ZIP packag e includes the foll owing file s: • TTP2000CPL.CPL – The Control Panel that ena bl es users to chang e sett ing s for the printer and printer d river • TTP2000.DLL ?[...]

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    Windows CE Driver Firmware Upda te 10 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Command Line Option The download appl ication of fers a command line option to allow for remote dep loyment of the firmware file and application, and e x ecution via a shortcut. T o create a shortcut file 1. Create a shortcut link file ( .[...]

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    11 Windows CE Dri ve r Printer Settings 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Printer Settings Device Settings The TTP 2030 Settings dialog box controls the pr inter and driver set tings. The following ta ble describes the values and defau l ts of the parameters: Figure 3 • Device Settings T ab T able 3 • Par[...]

  • Page 16

    Windows CE Driver Printer Settings 12 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 • OK – applies the settings and exit s the program • Cancel – does not apply the settings and exits the pr ogram • Apply – applies the settin gs but does no t exit the program • Default – sets all setting s to factory defau[...]

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    13 Windows CE Dri ve r Printer Settings 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Media T racking Media T racking sets Continuous, V a riable Length, o r Mark Sensin g with the default set to V ariable Length. Wh en media trac king is set to Co ntinuous , the driver sends the full page size to the printe r (Page Mode[...]

  • Page 18

    Windows CE Driver Printer Settings 14 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Partial Cut Wid th Partial cut leaves mu lti-page rece ipts attach ed at the spe cified width. The partial cu t width ca n be set to 0 an d between 10 and 60 mm; the default is 0 a nd it disables partial cut (full cu t). Partial cut c an o[...]

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    15 Windows CE Dri ve r Printer Settings 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Clear Presenter Clear Presenter determines if a receipt is re tained , or if it is ej ected fro m the presenter after the timeout. Presenter Mode The Presenter Mode determines if a receipt will be ejected or retracte d when a new receip[...]

  • Page 20

    Windows CE Driver Printer Settings 16 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 To o l s The To o l s ta b enables pr in ter mainten an ce functions. Printer Port setting – tells the driver to which port th e printer is connected Clear Kiosk Presenter – ejects an y media in th e presente r Send PRN File – sends [...]

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    17 Windows CE Dri ve r Printer Settings 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 About The About tab shows the current d river version . Figure 6 • About T ab[...]

  • Page 22

    Windows CE Driver Setting Black Mark Mode 18 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Setting Black Mark Mode The printer is opti mized to detect black marks printe d with IR sensitive ink and ignore pre print in IR blind ink as follows: • 80 and 82.5 mm media – the black marks are centered 30 mm to the right of [...]

  • Page 23

    4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 3 Troubleshooting S tatus Light Descriptions LED St ates Immediately after power is appl ied to the prin ter , a brief self test is performed and th e status light will report the following co nditions: T able 1 • LED States Solid Green 0 - OK This code is reported when no [...]

  • Page 24

    T roubleshooting S tatus Light Descriptions 20 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Three Red Flashes 3 - Out of Paper This code indicates that the selected EOP sensor h as detected no media present. This value is signaled when the mark engine has detected a mark larger than "T OF marker length” plus 5mm, [...]

  • Page 25

    21 T roublesh ooting Print Quality Problems 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 S t atus Indicator The orange status indicator has seve ral functions: • ON constantly – the printe r is operationa l • Flash, flash, pause, flash, flas h – is the warning-code for paper low . The warn ing-code is reset auto[...]

  • Page 26

    T roubleshooting Print Quality Problems 22 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 • The printhe ad cable may be damage d or not con nected properly . • Check the cable connections at t he printhead and the ma in logic board. • Check for damage to the cable. Replace the cable if damaged. The printed image does[...]

  • Page 27

    23 T roublesh ooting Media Sensing Problems 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Media Sensing Problems The TTP 2030 ™ printer default me dia mode is V ariabl e. The printer will remain in this mode until it is change d by the W ind ows Driver . Black Mark Calibration Process 1. Prepare the printer for c a lib[...]

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    T roubleshooting Media Sensing Problems 24 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 The printer will not load the media • The leading edge of the media is no t cut st raight, so the med ia sensor does not see the media to auto-feed it. Cut the paper at 90 degr ee angle to the sides and try again. • The media has [...]

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    25 T roublesh ooting Other Problems 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Other Problems The receipt s are not cutting properly • The cutter blade may be worn. Repl ace the cutter blades. Refer to the TTP 2000 Servic e Manual (P1002 903) available at www .zebra.com/partners for instructions. • The cutter tens[...]

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    T roubleshooting Contact T echnical Su ppo rt 26 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Cont act T echnical Support T echnical Supp ort via the Internet is a vailable 24 hours pe r day , 365 days p er year at www .zebra.com. For questions on the operation of Zebra equipment and software, ple ase call your di stribu[...]