Dell GX620 manual

www .dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ GX620 Quick Reference Guide Models DCTR, DCNE, DCSM, DCCY[...]

Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important i nformation that helps you make better use of your computer . NOTICE: A NOTICE indicates either potential da mage to hardware or loss of da ta and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for propert y damage, personal injury , or death. Abbreviations[...]

Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Sy stem Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Mini T ower Computer — Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Mini T ower Computer — Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 [...]

4 Contents Using the Drivers and Utilities CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47[...]

Quick Reference Guide 5 Finding Information NOTE: Some features may not be available for yo ur computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer . What Are Y ou Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer • My computer documentation • My device documenta[...]

6 Quick Reference Guide • Service T a g and Expr ess Service Code • Microsoft W indows License Label Service T ag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer . • Use the Service T ag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to dir ect y[...]

Quick Reference Guide 7 • Service call status and support history • T op technical issues for my computer • F requently asked questions • F ile downloads • Details on my computer configuration • Service contract for my computer Dell Premier Support We bsite — premiersupport.dell.com The Dell P remier Support website is cu stomized for[...]

8 Quick Reference Guide Sy stem Views Mini T ower Computer — Front View 3 10 9 6 7 2 1 8 5 4 1 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive. 2 floppy drive Insert a floppy disk into this drive. 3 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mo use, keyboar d, memory key , printer , joystick, and computer speakers into e[...]

Quick Reference Guide 9 5 diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. F or more information, see "Diagnostic Lights" on page 36. 6 power button P ress this button to turn on the computer . NOTICE: T o avoid losing data, do not turn off the compu ter by pressing the power but[...]

10 Quick Reference Guide Mini T ower Computer — Back View 4 3 5 6 2 1 1 cover release latch This latch allows you to open the computer cover . 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover . 3 voltage selection switch (may not be available on certain computers) Y our computer is equipped with a manual voltage-selecti on switch. T o h[...]

Quick Reference Guide 11 Desktop Computer — Front View 4 power connector Insert the power cable into this connector . 5 back-panel connectors Plug serial, USB, and o ther devices into the appropriate connector . 6 card slots Y ou can access connectors for any installed PCI and PCI Express car ds. 8 9 3 5 1 4 6 11 10 2 7 1 USB 2.0 connectors (2) C[...]

12 Quick Reference Guide Desktop Computer — Back View 5 power light This light turns on and blinks or re mains solid to indicate differ ent operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power -saving mode. • Blinking or[...]

Quick Reference Guide 13 Small Form Factor Computer — Front View 4 voltage selection switch (may not be available on certain computers) Y our computer is equipped with a manual voltage-selection switch. T o help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most c losely matches the AC power[...]

14 Quick Reference Guide Small Form Factor Computer — Back View 5 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. F or more information, see "Diagnostic Lights" on page 36. 6 hard-drive activity light This light flickers when the har d drive is in use. 7 power light T urns on an[...]

Quick Reference Guide 15 Mini T ower , Desktop, and Small Form Factor Computers — Back-Panel Connectors 4 voltage selection switch (may not be available on certain computers) Y our computer is equipped with a manual voltage-selection switch. T o help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage [...]

16 Quick Reference Guide 3 network adapter connector T o attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a ne twork jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to th e network adapter connector on the back panel of your computer . A click indicates th at th[...]

Quick Reference Guide 17 Ultra-Small Form Factor Computer — Front View 12 3 4 5 7 8 96 1 USB connectors (2) Connect USB device s such as a mouse, keyboar d, memo ry key , printer , joystick, and computer speakers into either of the USB connectors. 2 headphone connector Attach headphones to this connector . 3 microphone connector Attach a micropho[...]

18 Quick Reference Guide Ultra-Small Form Factor Computer — Side View Ultra-Small Form Factor Computer — Back View 7 module bay Install a D-module CD/DVD drive, second hard drive, or floppy drive in the module bay . 8 hard-drive access light The hard-drive access light is on when the computer r eads data from or writes data to the hard drive. T[...]

Quick Reference Guide 19 Ultra-Small Form Factor Computer — Back-Panel Connectors 3 back-panel connectors See the following subsecti on, "Ultra-Small F orm F actor Computer — Back-P anel Connectors," for information about the connectors on the back panel of your computer . 4 power connector Connect the power cable to this connector . [...]

20 Quick Reference Guide Removing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in th is section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . CAUTION: T o guard against electrical shock, alway s u nplug your computer from the electrical outlet before removing the cover . Before Y ou Begin NOTICE: T o avoid[...]

Quick Reference Guide 21 Before Wo rki ng Inside Y our Computer Use the following safety guidelines to help pr otect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety . CAUTION: Before you begin any of the proce dures in this section, follow the safety instr uctions in the Product Information Guide . NOTICE: Only a cer[...]

22 Quick Reference Guide 5 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinge tabs as leverage points. 6 Remove the cover from the hinge tabs and se t it aside on a soft non-abrasive surface. 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring 4 computer cover 2 1 3 2 1 3 4[...]

Quick Reference Guide 23 Desktop Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer , ground yourse lf by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could ha rm internal components. 1 F ollow the procedures in "Before Y ou Begin" o[...]

24 Quick Reference Guide Small Form Factor Computer NOTICE: Before touching anything insid e your computer , ground yourse lf by touchin g an unpainted metal surface. While you work, pe riodically touch an unpainted me tal surface to dissipate any static electricity that could ha rm internal components. 1 F ollow the procedures in "Before Y ou[...]

Quick Reference Guide 25 Ultra-Small Form Factor Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer , ground yourse lf by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could ha rm internal components. 1 F ollow the procedures in "Before Y [...]

26 Quick Reference Guide Inside Y our Computer Mini T ower Computer 1 CD/D VD drive 5 system boar d 2 floppy drive 6 heat sink assembly 3 power supply 7 hard d rive 4 chassis intrusion switch 1 3 5 4 7 2 6[...]

Quick Reference Guide 27 Desktop Computer 1 drives bay (CD/D VD, floppy , and hard drive) 5 card slots (3) for one PCI Expr ess x16 card and two PCI car ds 2 power supply 6 heat sink assembly 3 chassis intrusion switch 7 front I/O panel 4 system board 1 2 4 5 3 6 7[...]

28 Quick Reference Guide Small Form Factor Computer 1 drive release latch 4 hard d rive 2 CD/D VD drive 5 system boar d 3 power supply and fan 6 heat sink assembly 3 4 5 6 1 2[...]

Quick Reference Guide 29 Ultra-Small Form Factor Computer Setting Up Y our Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safe ty instructions in Product Information Guide . NOTICE: If your computer has an expansion card in stalled (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the c[...]

30 Quick Reference Guide 2 Connect the modem or network cable. Insert the network cable, not the telephone line , into the network connector . If you have an optional modem, connect the telephone line to the modem. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connec tor . Vo ltage from telephone communications can cause dama ge to th[...]

Quick Reference Guide 31 Set Up Y our Keyboard and Mouse Set Up Y our Monitor[...]

32 Quick Reference Guide Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. F or the latest troubleshooting information available for your computer , see the Dell Support website at support.dell.com . If computer problems occur that requir e help from Dell, write a detailed [...]

Quick Reference Guide 33 Enter system setup (see "System Setup" in your online User ’s Guide for instructions), review your computer ’s configuration information, and ensur e that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and [...]

34 Quick Reference Guide Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. W rite down the er ror code and problem de scription and follow the ins[...]

Quick Reference Guide 35 5 Close the test screen to r eturn to the Main Menu screen. T o exit the Dell Diagnostics and restart the computer , close the Main Menu screen. Sy stem Lights Y our power light may indicate a computer problem. Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green P ower is on, and the computer is operating norma[...]

36 Quick Reference Guide Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . T o help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front or back panel. The lights[...]

Quick Reference Guide 37 Memory modules are detected, but a memory failure has occurr ed. • If you have one memory module installed, reinstall it and r estart the computer . F or information on reinstalling memory modules, see your online User ’s Guide . • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one mod[...]

38 Quick Reference Guide No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and r estart the computer . F or information on reinstalling memory modules, see your online User ’s Guide . • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then r estart the comput[...]

Quick Reference Guide 39 Beep Codes Y our computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the compu[...]

40 Quick Reference Guide Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utilit y that tests the har d drive to troubleshoot or confirm a hard drive failur e. 1 T urn on your computer (if your computer is already on, r estart it). 2 When F2= Setup appears in the upper -right corner of the screen, press <Ct[...]

Quick Reference Guide 41 Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open program s. Do not alter , open, or delete any files or pr ograms until the sy stem restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All P rogr[...]

42 Quick Reference Guide Enabling Sy stem Restore If you reinstall W indows XP with less than 200 MB of fr ee hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. T o verify that System Restore is enabled: 1 Click the Start button and click Control Pa n e l . 2 Click P erformance and Maintenance . 3 Click System . 4 Click the System[...]

Quick Reference Guide 43 Booting From the Operating Sy stem CD 1 Save and close any open files and exit any open programs. 2 Insert the Operating System CD. Click Exit if Install Windows XP message appears. 3 Restart the computer . 4 P ress <F12> immediately after the DELL™ logo appears. If the operating system logo appears, wait unt il you[...]

44 Quick Reference Guide 12 If you are r einstalling W indows XP Professional and you ar e prompted to provide further information regar ding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. W indows XP installs the operating system components and configures the computer . The com[...]

Quick Reference Guide 45 Drivers for Y our C omputer T o display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the To p i c drop-down menu. The Drivers and Utilities CD (optional) scans your comp uter ’s hardwar e and operating system, and then a list of device drivers for yo ur system configuration is displayed on the screen.[...]

46 Quick Reference Guide[...]

Index 47 Index B beep codes, 39 C CD operating system, 7 computer beep codes, 3 9 restor e to previous operating state, 4 0 conflicts so ft wa re an d h ard wa re incompatibilities, 4 0 cover removing, 2 0 D Dell P remier Support website, 7 support site, 6 Dell Diagnostics, 32 diagnostics beep codes, 3 9 Dell Diagnostics, 3 2 Drivers and Utilities [...]

48 Index 48 Index R reinstalling drivers, 5 W indows XP , 4 2 ResourceCD Dell Diagnostics, 3 2 S Service T ag, 6 software conflicts, 4 0 System Restore, 40 T troubleshooting conflicts, 4 0 Dell Diagnostics, 3 2 Hardwar e T roubleshooter , 4 0 Help and Support Center , 7 restor e computer to previous operating state, 4 0 W W indows XP Hardwar e T ro[...]

www .dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ GX620 Guide de référence rapide Modèles DCTR, DCNE, DCSM, DCCY[...]

Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique une informati on importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur . AV I S : Un A VIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de donné es et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque po tentiel d&apo[...]

T able des matières 51 T able des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Vues du sy stème . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Ordinateur mini-tour — Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Ordinateur mini-tou r — Vue arrière . . . . .[...]

52 T able des matières Utilisation de la fonctionna lité de Restauration du sy stème de Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Réinstallation de Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Utilisation du CD Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Index . . . . . . . . .[...]

Guide de référence rapide 53 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pay s. REMARQUE : Il est possible que des informations suppl émentaires soient fournies avec votre ordinateur . Que recherchez-vous ? Cherchez ici • P rogramme de diagnostics po[...]

54 Guide de référence rapide • Numéro de service et code de service exp ress • Étiquette de licence Microsoft W indows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur . • Utilisez le numéro de se rvice pour identifier l'ordinateur lorsque v ous visitez le site support.dell.com ou c[...]

Guide de référence rapide 55 • État des appels au service clients et historique du support • P rincipaux problèmes techniques concernant mon ordinateur • Questions fréquemment posées • Téléchargements de fichiers • Détails sur la configuration de mon ordinateur • Contrat de service pour mon ordinateur Site Web Dell Premier Supp[...]

56 Guide de référence rapide V ues du sy stème Ordinateur mini-tour — Vue frontale 3 10 9 6 7 2 1 8 5 4 1 Lecteur de CD/DVD- ROM Insérez un CD ou un D VD (le cas échéant) dans ce lecteur . 2 lecteur de disquette Insérez une disquette dans ce lecteur . 3 connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les péri phériques USB tels qu'une souris, un cla[...]

Guide de référence rapide 57 5 voyants de diagnostic Utilisez ces voyants pour vous aider à résoud re les problèmes grâce au code de diagnostic. P our obtenir de plus amples informations , r eportez-vous à la section « V oyants de diagnostic » à la page 85. 6 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur [...]

58 Guide de référence rapide Ordinateur mini-tour — Vue arrière 4 3 5 6 2 1 1 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur . 2 anneau pour cadenas P ermet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur . 3 sélecteur de tension (peut ne pas être disponible pour tous les o[...]

Guide de référence rapide 59 Ordinateur de bureau — Vue frontale 4 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimenta tion dans ce connecteur . 5 connecteurs du panneau arrière Connectez les périphériques série, les pé riphériques USB et les autres périphériques aux connecteurs appropriés. 6 logements de carte P ermet d&[...]

60 Guide de référence rapide Ordinateur de bureau — Vue arrière 5 voyant d'alimentation Ce voyant s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer le s états de fonctionnement suivants : • Éteint — L'ordinateur est éteint. • V ert fixe — L'or dinateu r fonctionne normalement. • V ert clignotant — L'ordin[...]

Guide de référence rapide 61 Ordinateur compact — Vue frontale 3 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation dans ce connecteur . 4 sélecteur de tension (peut ne pas être disponible pour tous les ordinateurs) V otre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. P our éviter d'endommager un ord[...]

62 Guide de référence rapide 3 Badge Dell Le badge peut être pivoté pour corr espondre à l'orientation de l'ordinateur . P our faire pivoter le badge, placez vos doigts sur le pourtour du badge, puis appuyez fermement et tournez le badge. V ous pouvez également faire pivoter le badge à l'aide de la fente placée en bas du badg[...]

Guide de référence rapide 63 Ordinateur compact — Vue arrière 5 1 2 3 4 6 1 logements de carte P ermet d'accéder aux connect eurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. 2 connecteurs du panneau arrière Connectez les périphériques série, l es périphériques USB et les autres périphériques aux connecteurs appropriés. [...]

64 Guide de référence rapide Ordinateurs mini-tour , de bureau et compacts — Connecteurs du panneau arrière 13 10 9 8 5 6 7 24 1 connecteur parallèle Connectez un périphérique para llèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, connectez-la à un connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèl e [...]

Guide de référence rapide 65 6 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter des casques et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 7 connecteur microphone Utilisez l[...]

66 Guide de référence rapide Ordinateur ultra compact — Vue frontale 12 3 4 5 7 8 96 1 connecteurs USB (2) Reliez les périphériques USB tels qu 'une souris, un clavier , une clé de mémoire, une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB. 2 connecteur de casque P ermet de reli er un casque à ce[...]

Guide de référence rapide 67 Ordinateur ultra compact — Vue latérale Ordinateur ultra compact — Vue arrière 7 baie modulaire P ermet d'installer un lecteur de CD/D VD « D module », un deuxième disque ou un lecteur de disquette. 8 voyant d'accès au disque dur Le voyant d'accès au disque dur s'allume lo rsque l'o[...]

68 Guide de référence rapide Ordinateur ultra compact — Conn ecteurs du panneau arrière 3 connecteurs du panneau arrière P our des informations sur les connecte urs situés sur le panneau arrière de l'ordinateur , reportez-vous à la sous-sec tion ci-après « Ordinateur ultra compact — Connecteurs du panneau arrière ». 4 connecteur[...]

Guide de référence rapide 69 Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit . PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électriqu e, débranchez toujour s votre ordinateur de la prise électrique ava nt d[...]

70 Guide de référence rapide Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Utilisez les consignes de sécurité suivantes po ur vous aider à protéger votre or dinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédu re de cette section, lisez les consignes [...]

Guide de référence rapide 71 5 P renez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers. 6 Retirez le capot des languettes des charnièr es et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermetur[...]

72 Guide de référence rapide Ordinateur de bureau AV I S : Avant de toucher les composants si tués à l'intérieur de votre ordi nateur , mettez-v ous à la masse en touchant une surface métall ique non peinte. Pe ndant votre travail à l'intérie ur de l'ordin ateur , touchez régulièrement une surface métalliqu e non peinte p[...]

Guide de référence rapide 73 Ordinateur compact A VIS : Avant de toucher les co mposants situés à l'inté rieur de votre ordinateur , mettez-vous à la masse en touchant une surface m étallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieu r de l'ordinateur , touchez régulièrement une surface métallique non peinte pou r di[...]

74 Guide de référence rapide Ordinateur ultra compact AV I S : Avant de toucher les composants si tués à l'intérieur de votre ordi nateur , mettez-v ous à la masse en touchant une surface métall ique non peinte. Pe ndant votre travail à l'intérie ur de l'ordin ateur , touchez régulièrement une surface métalliqu e non pein[...]

Guide de référence rapide 75 L'intérieur de votre ordinateur Ordinateur mini-tour 1 Lecteur de CD/DVD-ROM 5 carte système 2 lecteur de disquette 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 bloc d'alimentation 7 unité de disque dur 4 commutateur d'intrusion du châssis 1 3 5 4 7 2 6[...]

76 Guide de référence rapide Ordinateur de bureau 1 baie de lecteurs (CD/D VD, disquette et disque dur) 5 logements de carte (3) prévus pour une carte PCI Express x16 et deux cartes PCI 2 bloc d'alimentation 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 commutateur d'intrusion du châssis 7 panneau d'E/S avant 4 carte système 1 2 4 5 [...]

Guide de référence rapide 77 Ordinateur compact 1 loquet de fermeture du lecteur 4 unité de disque dur 2 Lecteur de CD/DVD 5 carte système 3 bloc d'alimentation et ventilateur 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 4 5 6 1 2[...]

78 Guide de référence rapide Ordinateur ultra compact Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute proc édure de cette section, lis ez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit . AV I S : Si votre ordinateur est doté d' une carte d'extension (une carte m odem par exemple), branc[...]

Guide de référence rapide 79 2 Branchez le modem ou le câble réseau. Insérez le câble réseau, et non la ligne téléph onique, dans le connecteur réseau. Si vous disposez d'un modem optionnel, connectez la ligne téléphonique à ce dernier . A VIS : Ne branchez pas de câble modem dans le connecte ur d'adaptateur réseau. En effe[...]

80 Guide de référence rapide Installation du clavier et de la souris Installation du moniteur[...]

Guide de référence rapide 81 Connexions d'alimentation Résolution des problèmes Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votr e ordi nateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. P our obtenir les dernièr es informations de dépannage disponibles pour votre or dinateur , consultez le site W eb de support de [...]

82 Guide de référence rapide Ouvrez le programme de configuration du système (r eportez-vous à la section « Programme de configuration du système » du Guide d'utilisation en ligne), étudiez les informations de configuration de votre or dinateur et vérifiez q ue le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration d[...]

Guide de référence rapide 83 Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix. 2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'err eur et une description du problème. Notez le[...]

84 Guide de référence rapide 4 Une fois les tests effectués, retir ez le CD Drivers and Utilities (en option) , si vous exécutez Dell Diagnostics à partir de ce CD. 5 F ermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal . P our quitter Dell Diagnostics et redémarr er l'ordinateur , fermez l'écran Menu principa[...]

Guide de référence rapide 85 V oyants de diagnostic PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit . Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'or dinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : « 1 »,[...]

86 Guide de référence rapide Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode Récupération. Exécutez l'utilitaire de sauvegar de du BIOS, attendez que la récupéra tion soit terminée et redémarr ez l'ordinateur . Une défaillance du processeur semble s'être produite. Réinstallez le processeur et redémarr ez l'[...]

Guide de référence rapide 87 Aucun module de mémoir e n'est détecté. • Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarr ez l'ordinateur . P our des informations sur la réinstallation des modules de mémoire, r eportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. • Si au moins deux modules de mémoire sont insta[...]

88 Guide de référence rapide Codes sonores V otre ordinateur pourra émettr e une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problème s éventuels. Cette série de signaux sonor es, appelée le code sonore, permet d'identifier un pr oblème. Un des codes sonor es possibles (code 1-3-1[...]

Guide de référence rapide 89 Exécution de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (diagnostics de disque dur IDE) Dell IDE Hard Drive Diagnostics est un utilitair e qui permet de tester le disque dur afin de le réparer ou de confirmer un échec de celui-ci. 1 Allumez l'ordinateur (si ce dernie r est déjà allumé, r edémarrez-le). 2 Quand F2=[...]

90 Guide de référence rapide Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AV I S : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur , enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des prog ram[...]

Guide de référence rapide 91 Activation de la fonction Restauration du sy stème Si vous réinstallez W indows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur , la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. P our voir si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarr[...]

92 Guide de référence rapide Démarrage depuis le CD Operating sy stem 1 Enregistr ez tous les fichiers ouv erts et quittez tous les programmes 2 Insérez le CD Operating system . Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP s'affiche. 3 Redémarrez l'or dinateur . 4 Appuyez immédiatement sur <F12> dès l'apparitio[...]

Guide de référence rapide 93 8 Entrez un nom et un mot de passe pour votr e ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe administrateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant . 9 Si l'écran Informations de numérotation pour le modem s'affiche, entrez les informations demandées et [...]

94 Guide de référence rapide Utilisation du CD Drivers and Utilities P our utiliser le CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD) lorsque vous utilisez le système d'exploitation W indows : REMARQUE : Pour accéder aux pilotes de pé riphériques et à la documentat ion d'uti lisation, vous devez utiliser le CD Drivers and[...]

Index 95 Index C capot ret ra it , 6 9 CD système d'exploitation, 5 5 CD Drivers and Utilities, 53 CD Operating System, 55 Centre d'aide et de support, 55 codes sonores, 88 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 8 9 conflits d'interruption, 89 D Dell site de support, 5 4 site W eb Pr emier Support (Support P remier)[...]

96 Index 96 Index P pilotes réinstallation, 5 3 probl, 89 problèmes codes sonores, 8 8 Dell Diagnostics, 8 1 rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur , 8 9 R réinstallation pilotes, 5 3 W indows XP , 9 1 ResourceCD Dell Diagnostics, 8 1 Restauration du système, 89 S système d'exploitation CD, 5 5 guide d'i[...]

www .dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ GX620 Guía de referencia rápida Modelos DCTR, DCNE, DCSM, DCCY[...]

Notas, A visos y Precauciones NOT A: una NOT A indica información impor tante que le ayuda a ob tener un mejor rendimie nto de su ordenador . A VISO: un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explic a cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un aviso de PRECAUCIÓN indica el r iesgo de daños en la propiedad, lesi[...]

Contenido 99 Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Vistas del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Ordenador de minitorr e: vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Ordenador de minitorr e: vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 [...]

100 Contenido Cómo utilizar la función Re staurar sistema de Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Cómo volver a instalar Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . 139 Utilización del CD Drivers and Ut ilities (Controladores y utilidades) . . . . 142 Índice . . . . . . . . . . . .[...]

Guía de referencia rápida 101 Localización de información NOT A: es posible que algunas funcione s no estén disponibles para su ordenador o en determinados países. NOT A: su ordenador puede inclui r información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Un programa de diagnóstico para mi ordenador • Controladores para mi or denador[...]

102 Guía de referencia rápida • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Etiqueta de licencia de Microsoft Wi n d o w s Etiqueta de servicio y licen cia de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en el ordenador . • Utilice la etiqueta de se rvicio para identificar el ordenador cuando utilice support.dell.com o póngase en[...]

Guía de referencia rápida 103 • Estado de las llamadas de servicio e historial de asistencia • Cuestiones técnicas importantes para mi ordenador • P reguntas frecuentes • Descargas de archivos • Detalles sobre la configuración de mi ordenador • Contrato de asistencia para mi ordenador Sitio web Dell Premier Support — premiersuppor[...]

104 Guía de referencia rápida V istas del sistema Ordenador de minitorre: vista posterior 3 10 9 6 7 2 1 8 5 4 1 Unidad de CD/D VD Inserte un CD o DVD (si corr esponde) en esta unidad. 2 Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad. 3 Conectores USB 2.0 (2) Conecte los dispositivos USB co mo un ratón, teclado , clave de memoria, i[...]

Guía de referencia rápida 105 5 Indicadores de diagnóstico Utilice los indicadores para solucionar proble mas del or denador basados en el código de diagnóstico . P ara obtener más información, consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 132. 6 Botón de alimentación P ulse el botón de al imentación para encender [...]

106 Guía de referencia rápida Ordenador de minitorre: vista posterior 4 3 5 6 2 1 1 P estillo de liberación de la cubierta Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador . 2 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador . 3 Interruptor de selección de voltaje (es posible que no esté disponible en todos[...]

Guía de referencia rápida 107 Ordenador de sobremesa: vista anterior 4 Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación al conector . 5 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado . 6 Ranuras para tarjetas P uede acceder a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express in[...]

108 Guía de referencia rápida Ordenador de sobremesa: vista posterior 5 Indicador de alimentación El indicador se ilumina y parpadea o p ermanece encendido para indicar estados operativos diferentes: • Sin luz: el ordenador está apagado . • V erde sólido: el ordenador se encuentr a en un estado de funcionamiento normal. • V erde parpadea[...]

Guía de referencia rápida 109 Ordenador de formato reducido: vista anterior 3 Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación al conector . 4 Interruptor de selección de voltaje (es posible que no esté disponible en todos los ordenador es) Su ordenador viene equipado con un interru ptor de selección de voltaje manual. Con el fin de[...]

110 Guía de referencia rápida Ordenador de formato reducido: vista posterior 4 Indicador luminoso de LAN Indica que se ha estable cido una conexión (r ed) LAN. 5 Indicadores de diagnóstico Utilice los indicadores para solucionar pr oblemas del ordenador basados en el código de diagnóstico . P ara obtener más informació n, consulte el aparta[...]

Guía de referencia rápida 111 Ordenadores de minitorre, sobremesa y form ato reducido: conectores del panel posterior 1 Ranuras para tarjetas P u ede accede r a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Expr ess instaladas. 2 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos ser ie, USB y de otro tipo en el conector apropiado . 3 Conector de[...]

112 Guía de referencia rápida 3 Conector del adaptador de red P ara conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extr emo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extr emo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del ordenador[...]

Guía de referencia rápida 113 Ordenador de formato ultrareducido: vista anterior 12 3 4 5 7 8 96 1 Conectores USB (2) Conecte los dis positivos USB como un ratón, tecl ado, clave de memoria, impr esora, palanca de mando y altavoces para ordenado r es a cualquiera de los conectores USB. 2 Conector de audífono Acople los auriculares a este conect[...]

114 Guía de referencia rápida Ordenador de formato ultrareducido: vista lateral Ordenador de formato ultrareducido: vista posterior 8 Luz de acceso a la unidad de disco duro El indicador de acceso a la unidad de disc o duro se enciende cuando el ordenador lee o escribe datos en la unidad de disco duro . Es posible que la luz esté encendida cuand[...]

Guía de referencia rápida 115 Ordenador de formato ultrareducid o: conectores del panel posterior 3 Conectores del panel posterior Consulte la sub sección siguiente, “Ordenador de formato ultrareducido : conectores del panel posterior”, para obtener información acerca de los conector es en el panel posterior del ordenador . 4 Conector de al[...]

116 Guía de referencia rápida Cómo quitar la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquie ra de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad qu e se encuentran en la Guía de información del producto . PRECAUCIÓN: para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de c[...]

Guía de referencia rápida 117 Antes de trabajar en el interior de su ordenador Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal. PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquie ra de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de se guridad que se encuen[...]

118 Guía de referencia rápida 5 Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gir e la cubierta hasta que salga, utilizando las lengüetas de las bisagras inferiores para hacer palanca. 6 Retire la cubierta de las lengüetas de la bisa gra y colóquela sobr e una superficie suave y no abrasiva. 1 Ranura para cable de seguridad 2 P estillo d[...]

Guía de referencia rápida 119 Ordenador de sobremesa A VISO: antes de tocar los componen tes del interior del ordenador , desc argue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una su perficie metálica si n pintar , como el metal de la parte posterior del ordenador . Mientras trabaja, toque pe riódicamente una superfi cie metálica[...]

120 Guía de referencia rápida Ordenador de formato reducido AV I SO : antes de tocar los compone ntes del interior del orden ador , descargue la elec tricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superf icie metálica sin pintar , como el metal de la parte posterior del ordenador . Mientras trabaja , toque periódicamente una superficie m[...]

Guía de referencia rápida 121 Ordenador de formato ultrareducido A VISO: antes de tocar los componen tes del interior del ordenador , desc argue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una su perficie metálica si n pintar , como el metal de la parte posterior del ordenador . Mientras trabaja, toque pe riódicamente una superfi c[...]

122 Guía de referencia rápida Interior de su ordenador Ordenador de minitorre 1 Unidad de CD/DVD 5 T arjeta de l sistema 2 Unidad de disco flexible 6 Ensamblaje de disipador de calor 3 F uente de alimentación 7 Unidad de disco duro 4 Interruptor de intromisión al chasis 1 3 5 4 7 2 6[...]

Guía de referencia rápida 123 Ordenador de sobremesa 1 Compartimento de las unidades (CD/DVD, disquete y unidad de disco duro) 5 Ranuras para tarjetas (3) para una tarjeta PCI Express x16 y dos tarjetas PCI 2 F uente de alimentación 6 Ensamblaje de disipador de calor 3 Interruptor de intromisión al chasis 7 P anel de E/S frontal 4 T arjeta del [...]

124 Guía de referencia rápida Ordenador de formato reducido 1 Seguro de liberación de la unidad 4 Unidad de disco duro 2 Unidad de CD/DVD 5 T arjeta de l sistema 3 F uente de alimentación y ventilador 6 Ensamblaje de disipador de calor 3 4 5 6 1 2[...]

Guía de referencia rápida 125 Ordenador de formato ultrareducido Configuración del ordenador PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los proce dimientos de esta s ección, siga las instrucciones de se guridad que se encuentran en la Guía de información del producto . A VISO: si el ordenador tiene instalada una tarjeta de expansión (como [...]

126 Guía de referencia rápida Debe completar todos los pasos para configurar el ordenador adecuadamente. Consulte las ilustraciones adecuadas q ue siguen a las instrucciones. 1 Conecte el teclado y el ratón. AV I SO : no intente operar un ratón PS/2 y un ratón USB simultáneamente. 2 Conecte el módem o el cable de red. Inserte el cable de red[...]

Guía de referencia rápida 127 Configurar el teclado y el ratón Configurar el monitor[...]

128 Guía de referencia rápida Conexiones de alimentación Solución de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ay udarle en el caso de que el ordenador no funcione como es de esperar . P ara obtener la inf ormación más actualizada sobre la solución de problemas de su ordenador , consu lte el sitio web Dell Support en support.[...]

Guía de referencia rápida 129 Entre en la Configuración del sistema (consulte el apartado “Configuración del sistema” en la Guía del usuario en línea para obtener instrucciones), revi se la información de configuración del ordenador y asegúr ese de que el dispositivo que desea probar se muestra en la Configuración del sistema y que es[...]

130 Guía de referencia rápida 8 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador . 9 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar . Menú principal de [...]

Guía de referencia rápida 131 4 Cuando las pruebas hayan finalizado , si está ejecutando los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (opcional) , extraiga el CD. 5 Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). P ara salir de Dell Diagnostics (Diagn[...]

132 Guía de referencia rápida Indicadores de diagnóstico PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los proc edimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto . P ara ayudarle a solucionar un problema, el ordenador cuenta con cuatro indicadores denominados “1”, “2?[...]

Guía de referencia rápida 133 NOT A: la orientación de las luces de di agnóstico puede variar en función del tipo de sistema. Las luces de diagnóstico pueden estar en posición vertical u horizontal. Patrón de luz Descripción de l problema Solución sugerida El ordenador está apagado o se ha producido un error de pre-BIOS. Los indicadores [...]

134 Guía de referencia rápida Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de gráficos. • Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica, extráigala, vuelta a instalarla y , a continuación, reinicie el or denador . • Si persiste el problema, instale una tarjeta de gráficos que sepa que funcione y reinicie el or denador . • Si no se solu[...]

Guía de referencia rápida 135 Códigos de sonido El ordenador puede emitir una serie de sonidos d urante el inicio si el mo nitor no puede mostrar errores o problemas. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido , identifica un problema. Un código de sonido posible (código 1-3-1) consta de un sonido , una secuencia de tres sonidos y , [...]

136 Guía de referencia rápida Código Causa Código Causa 1-1-2 F allo en un registro del microprocesador 3-1-4 F allo en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones 1-1-3 F allo de lectura/escritura NVRAM 3 -2-2 Fallo en la car ga del vector de interrupciones 1-1-4 F allo en la suma de comprobación del BIOS en ROM 3-2-4 F allo de l[...]

Guía de referencia rápida 137 Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™ Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar la existencia de fallos en ésta. 1 Encienda el ordenador (si el or dena dor ya está encendido, r einícielo). 2 Cuando aparezca F2= Setup en el margen superio[...]

138 Guía de referencia rápida Restauración del ordenador a un estado operativo anterior AV I SO : antes de restaurar el or denador a un estado operativo anterior , guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que haya restaurado to talmente el sistema. 1 Haga [...]

Guía de referencia rápida 139 Activación de la función Restaurar sistema Si vuelve a instalar W indows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro , se desactivará automáticamente la funci ón Restaurar sistema. P a ra comprobar si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en el botón Inicio y en Pa n [...]

140 Guía de referencia rápida AV I SO : en el CD Operating Sy stem (Sistema operativo) se ofrecen varias op ciones para reinstalar Windows XP . Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no rein stalar Windows XP a menos que se lo indiq[...]

Guía de referencia rápida 141 A VISO: no pulse ninguna tecla cuando a parezca el mensaje siguiente: Press any key to boot from the CD (Pulse cualquier tecla pa ra iniciar desde el CD). 6 Cuando aparezca la pantalla Configuración regional y de idioma , seleccione la configuración regional de su zona y haga clic en Siguiente . 7 Escriba su nombre[...]

142 Guía de referencia rápida Utilización del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) P ara utilizar el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido como ResourceCD) mientras está ejecutando el sistema operativo W indows: NOT A: para acceder a los controladores del dispositivo y a la documentac ión del[...]

Índice 143 Índice C CD Drivers and Utilities, 101 Centro de ayuda y soporte técnico , 103 códigos de sonido , 135 conflictos incompatibilidades de software y hardwar e, 1 3 7 conflictos de IRQ, 137 controladores volver a instalar , 1 0 1 cubierta quitar , 1 1 6 D Dell sitio de asistencia, 1 0 2 sitio web P remier Support, 1 0 3 Dell Diagnostics[...]

144 Índice 144 Índice solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico , 1 0 3 conflictos, 1 3 7 Dell Diagnostics, 1 2 8 restaurar el or denador a un estado operativo anterior , 1 3 7 Solucionador de problemas de hardwar e, 1 3 7 Solucionador de problemas de hardwar e, 137 V volver a instalar controladores, 1 0 1 W indows XP , 1 3 9 W W [...]