Dell KP542 инструкция обслуживания

www .dell.com | support.dell.com Dell Precision™ W orkstation T3400 Quick Reference Guide Model DCT A[...]

Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer . NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury , or death. _________________[...]

Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 About Y our Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Front View (T ower Orientation) . . . . . . . . . . 11 Back View (T ower Orientation) . . . . . . . . . . 14 Front View (Desktop Orientation) . . . . . . . . . 15 Back View (Desktop Orientation) . . . . . . .[...]

4 Contents T roubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Battery Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . 48 Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . 50 Keyb[...]

Quick Reference Guide 5 Finding Information NOTE: Some features or media may be opti onal and may not ship with your computer . Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer . What Are Y ou Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer • Drivers for [...]

6 Quick Reference Guide • W arranty information • T erms and Conditions (U.S. only) • Safety instructions • Regulatory information • Er gonomics information • End User License Agr eement Dell™ Product Information Guide • Ho w to rem ove an d rep la ce p ar ts • Specifications • How to configur e system settings • How to troubl[...]

Quick Reference Guide 7 • Service T ag and Express Service Code • Microsoft W indows P roduct Key Service T ag and Microsoft Windows Product Key These labels are located on your computer . • Use the Service T ag to identify your computer when you use support.dell.com or contact support. • Enter the Expr ess Service Code to direct your call [...]

8 Quick Reference Guide • Solutions — T roubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, and frequently ask ed questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as the memory , hard drive, and operating system • Customer Car e — Contact [...]

Quick Reference Guide 9 • Desktop System Softwar e (DSS)— If you reinstall the operating system for your computer , you should also reinstall the DSS utility . DSS automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration, providing critical updates for your operating system and support[...]

10 Quick Reference Guide • How to r einstall my operating system Operating Sy stem Media The operating system is already installed on your computer . T o reinstall your operating system, use the Operating System reinstallation media that came with your computer (see "Restoring Y our Operating System" in your User ’s Guide ). After you[...]

Quick Reference Guide 11 About Y our Computer Front View (T ower Orientation) 1 upper 5.25-inch drive bay Supports an optical drive. 2 lower 5.25-inch drive bay Supports an optical drive or an additional hard drive (SA T A only). 3 upper 3.5-inch drive bay Supports a floppy drive, a Media Card Reader , or an additional hard drive (SA T A or SAS). 4[...]

12 Quick Reference Guide 5 hard drive activity light The hard drive activity ligh t is on when the computer reads data from or writes data to the har d drive. The light may also be on when a device such as an optical drive is in operation. 6 IEEE 1394 connector (optional) Use the optional IEEE 1394 connector for high-speed data devices such as digi[...]

Quick Reference Guide 13 10 power light The power light illumina tes and blinks or remains solid to indicate different states: • No light — The computer is turned off (S4, S5, or mechanical OFF). • Steady gr een — The computer is in a normal operating state. • Blinking gr een — The computer is in a power- saving state (S1 or S3). • Bl[...]

14 Quick Reference Guide Back View (T ower Orientation) 1 power connector Insert the power cable. 2 voltage selection switch See the safety instructions in the Pr od u c t I n f or m a ti o n Guide for more information. NOTE: The voltage selection switch is available on the 375-W PSU only . 3 back panel connectors Plug serial, USB, and other de vic[...]

Quick Reference Guide 15 Front View (Desktop Orientation) 4 card slots Access connectors for an y installed PCI or PCI Express cards. NOTE: The upper five connector slots support full-length cards; the connector slot at the bottom supports a half-length card. NOTE: Check the documentation for cards to ensure that you can accommodate them in your co[...]

16 Quick Reference Guide 5 IEEE 1394 connector (optional) Use the optional IEEE 1394 connector for high-speed data devices such as digital video cameras and external storage devices. 6 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally , such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (se[...]

Quick Reference Guide 17 8 power light The power light illumina tes and blinks or remains solid to indicate different states: • No light — The computer is turned off (S4, S5, or mechanical OFF). • Steady gr een — The computer is in a normal operating state. • Blinking gr een — The computer is in a power- saving state (S1 or S3). • Bli[...]

18 Quick Reference Guide Back View (Desktop Orientation) 1 card slots Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards. NOTE: Check the documentation fo r cards to ensure that you can accommodate them in your configuration. Some cards that require more phy s ical space and power (such as PCI Express graphics cards ) may restrict the use[...]

Quick Reference Guide 19 Back Panel Connectors 1 mouse connector Plug a PS/2 mouse into the green mouse connector . T urn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer . If you have a USB mouse, plug it into a USB connector . 2 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer , to the parallel c[...]

20 Quick Reference Guide 4 network adapter connector T o attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network c able to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on your computer . A click indicates that the network cable has [...]

Quick Reference Guide 21 Setting Up Y our Computer Changing Between T ower and Desktop Orientations CAUTION: Before you begin any of the proced ures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . NOTE: T o change your computer to either the tower or the desktop orientation, you must use an optional kit available [...]

22 Quick Reference Guide Switching From T ower to Desktop Orientation 1 Remove all installed floppy drives or media card r eaders by following the steps in "Removing a Floppy Drive or Media Card Reader (T ower Computer)" in your User ’s Guide , and then reinstall a single floppy drive or media card r eader by following the st eps in &qu[...]

Quick Reference Guide 23 • Leave 10.2 cm (4 in) minimum clearance on all vented sides of the computer to permit the airflow requir ed for proper ventilation. • If your computer is installed in a co rner on or under a desk, leave 5.1 cm (2 in) minimum clearance from the back of the computer to the wall to permit the airflow requir ed for proper [...]

24 Quick Reference Guide • Do not install your computer in an en closure that does not allow airflow . Restricting the airflow can cause your computer to overheat, and may impact your computer ’s performance .[...]

Quick Reference Guide 25 T ransferring Information to a New Computer Y ou can use your operating system wizards to help you transfer files and other data from one computer to another computer . Microsoft Windows XP The Microsoft W indows XP operating system provides the F iles and Settings T ransfer W izard to transfer data, such as: • E-mail mes[...]

26 Quick Reference Guide Files and Settings T ransfer Wizard (With the Operating Sy stem Media) NOTE: The Files and Settings T ransfer Wiza rd designates the source computer from which data is to be transferred as the old computer , and designates the destination computer to which the data is going to be transferred as the new computer . PREPARE TH[...]

Quick Reference Guide 27 3 Under Where are the files and settings? , click to select the method you chose for transferring your se ttings and files, then click Next . The wizard r eads the collected files and settings and applies them to the destination computer . When the transfer is complete, the Fi n i s h e d screen appears. 4 Click Fi n i s h [...]

28 Quick Reference Guide 6 Under What do you want to transfer? , click to select the data you want to transfer , then click Next . The selected data is copied and the Completing the Collection Phase screen appears. 7 Click Fi n i s h . TRANSFER DATA TO THE DESTINATION COMPUTER : 1 Go to the destination computer . 2 Under Now go to your old computer[...]

Quick Reference Guide 29 Surge Protectors Surge protectors and power strips equipped with sur ge protection help prevent damage to your computer from voltage spik es that can occur during electrical storms or after power in terruptions. Some surge protector manufacturers include warranty coverage for certain types of damage. Carefully r ead the dev[...]

30 Quick Reference Guide Cleaning Y our Computer CAUTION: Before you begin any of the proced ures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . Computer , Keyboard, and Monitor CAUTION: Before you clean your computer , disconnect the computer from the electrical outlet. Clean your computer with a soft cloth damp[...]

Quick Reference Guide 31 Floppy Drive NOTICE: Do not attempt to clean drive head s with a swab. The heads may become misaligned and prevent the drive from operating. Clean your floppy drive using a commerc ially available cleaning kit. These kits contain pretr eated floppy disks to remove contaminants that accumulate during normal operation. CDs an[...]

32 Quick Reference Guide • If the power light is blinking green, the computer is in standby mode. P ress a key on the k eyboard, move the mous e, or pr ess the power button to resume normal operation. • If the power light is off, the comput er is either turned off or is not rec ei vi ng p ow er . – Reseat the power cable into both th e power [...]

Quick Reference Guide 33 Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the proced ures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . T o help troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled 1 , 2 , 3 , and 4 on the front panel (see "F ront V iew (T ower Orientation)" on page 11 or &q[...]

34 Quick Reference Guide Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. • If two or mor e memory modules are installed, remove the modules (see "Removing a Memory Module" in your User ’s Guide ), then reinstall one module (see "Installing a Memory Module" in your User ’s Guide ) and restart the computer . [...]

Quick Reference Guide 35 No memory modules are detected. • If two or mor e memory modul es ar e installed, remove the modules (see "Removing a Memory Module" in your User ’s Guide ), then reinstall one module (see "Installing a Memory Module" in your User ’s Guide ) and restart the computer . If the computer starts normall[...]

36 Quick Reference Guide A possible expansion card failur e has occurred. 1 Determine if a conflict exists by removing an e xpansion card (not a graphics card) and r estarting the computer (see "Cards" in your User ’s Guide ). 2 If the problem persists, reinstall the card you r emoved, then remove a di ffe ren t c ard a nd re st ar t th[...]

Quick Reference Guide 37 Beep Codes Y our computer may emit a series of beeps during start up. The series of beeps is called a beep code and can be used to help identify a problem with your computer . If your computer emits a seri es of beeps during start-up: 1 W rite down the beep code. 2 R un the Dell Diagnostics to identify the cause (see "[...]

38 Quick Reference Guide Code (repetitive short beeps) Description Suggested Remedy 1B I O S c h e c k s u m failure. P ossible motherboard failur e. Contact Dell (see "Contacting Dell" in your User ’s Guide ). 2 No memory modules are detected. • If two or mor e memory modules are installed, remove the modules (see "Removing a Me[...]

Quick Reference Guide 39 Sy stem Messages NOTE: If the message you received is not listed in the table, see the documentation for either the operating sy stem or the pr ogram that was runnin g when the message appeared. 5 Real time clock failure. P ossible battery failure or motherboard failur e. • Replace the battery (see "Replacing the Bat[...]

40 Quick Reference Guide H ARD - DISK READ FAILURE — P ossible HDD failure during HDD boot test (see "Contacting Dell" in your User ’s Guide for assistance). K EYBOARD FAILURE — Keyboar d failure or keyboar d cable loose (see "Keyboar d Pr ob l em s" i n y o ur User ’s Guide ). N O BOOT DEVICE AVAILABLE — The system ca[...]

Quick Reference Guide 41 Hardware T roubleshooter If a device is either not detected during the operating system setup or is detected, but incorrectly configur ed, you can use the Hardwar e T roubleshooter to resolve the incompatibility . Windows XP: 1 Click Start → Help and Support . 2 Ty p e hardware troubleshooter in the search field and press[...]

42 Quick Reference Guide See "System Setup" in your User ’s Guide to r eview your computer ’s configuration information, and ensure that the device that you want to test displays in System Setup and is active. NOTE: The Dell Diagnostics works only on Dell computers. NOTE: Print the following procedures befo re you run the Dell diagnos[...]

Quick Reference Guide 43 5 After all tests have completed, close th e test window to return to the Dell Diagnostics Main Menu . 6 Close the Main Menu window to exit the Dell Diagnostics and r estart the computer . Starting the Dell Diagnostics Fr om the Drivers and Utilities Disc 1 T urn on your computer . 2 P ress the eject button on the front of [...]

44 Quick Reference Guide 10 After all tests have completed, close th e test window to return to the Dell Diagnostics Main Menu . 11 Remove the Drivers and Utilities disc, then close the Main Menu window to exit the Dell Diagnostics and r estart the computer . Dell Diagnostics Main Menu The following tests can be run from the Dell Diagnostics Main M[...]

Quick Reference Guide 45 The following tabs provide additional information for tests run from the Custom T est or Symptom T ree option: T roubleshooting F ollow these tips when you troubleshoot your computer: • If you added or removed a part befo r e the problem started, review the installation procedures and ensur e th at the part is correctly i[...]

46 Quick Reference Guide Battery Problems CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with th e same or equivalent type recommended by the manufacturer . Discard used batt eries according to the manufacturer's instructions. CAUTION: Before you begin any of the proced ures in th[...]

Quick Reference Guide 47 Optical drive problems NOTE: High-speed optical drive vibration is normal and may cause noise, which does not indicate a defect in the drive or the media. NOTE: Because of different regions worldwide and different disc formats, not all DVD titles work in all DVD drives. A DJUST THE W INDOWS VOLUME CONTROL — • Click the [...]

48 Quick Reference Guide E-Mail, Modem, and Internet Problems CAUTION: Before you begin any of the proced ures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . NOTE: Connect the modem to an analog teleph one jack only . The modem does not operate while it is connected to a digital telephone network. NOTE: Do not pl[...]

Quick Reference Guide 49 W indows XP : 1 Click Start → Control P anel → P rinters and Other Hardware → Phone and Modem Options → Modems . 2 Click the COM port for your modem → Pr o pe r t i es → Diagnostics → Query Modem to verify that the modem is communicating with W indows. If all commands receive r esponses, the modem is operating[...]

50 Quick Reference Guide drive letter : IS NOT ACCESSIBLE . T HE DEVICE IS NOT READY — The drive cannot read the disk. Insert a di sk into the drive and try again. I NSERT BOOTABLE MEDIA — Insert a bootable floppy disk, CD, or D VD. N ON - SY STEM DISK ERROR — Remove the floppy disk from the floppy drive and restart your computer . N OT ENOU[...]

Quick Reference Guide 51 Keyboard Problems CAUTION: Before you begin any of the proced ures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . C HECK THE KEYBOARD CABLE — • Ensur e that the keyboard cable is firmly connected to the computer . • Shut down the computer (see "T urning Off Y our Computer"[...]

52 Quick Reference Guide A program stops responding E ND THE PROGRAM — 1 P ress <Ctrl><Shift><Esc> simultaneo usly to access the T ask Manager . 2 Click the Applications tab. 3 Click to select the program that is no longer responding. 4 Click End T ask . A program crashes repeatedly NOTE: Most software includes installation inst[...]

Quick Reference Guide 53 Other software problems C HECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION — • Ensur e that the program is compatible with the operating system installed on your computer . • Ensur e that your computer meets the minimum hardware r equirements needed to run the softwa[...]

54 Quick Reference Guide • Ensur e that the memory you are using is supported by your computer . F or mor e information about the type of memory supported by your computer , see "Memory" in your User ’s Guide . • R un the Dell Diagnostics (See "Dell Diagnostics" on page 41). Mouse Problems CAUTION: Before you begin any of [...]

Quick Reference Guide 55 Network Problems CAUTION: Before you begin any of the proced ures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . C HECK THE NETWORK LIGHT ON THE FRONT OF THE COMPUTER — If the link integrity light is off (see "C ontrols and Lights" in your User ’s Guide ), no network communi[...]

56 Quick Reference Guide I F THE POWER LIGHT IS BLINKING AMBER — The computer is receiving electrical power , but an internal power problem may exist. • Ensur e that the voltage selection switch is set to match the AC power at your location (if applicable). • Ensur e that all components and cables are properly installed and securely connected[...]

Quick Reference Guide 57 3 Click Pr o pe r t i es → Po r t s . F or a parallel printer , ensur e that the P rint to the following port(s): setting is LPT1 (P rinter P ort) . F or a USB printer , ensure that the P rint to the following port(s): setting is USB . W indows Vista : 1 Click Start → Control P anel → Hardware and Sound → Pr i nt e [...]

58 Quick Reference Guide Sound and Speaker Problems CAUTION: Before you begin any of the proced ures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . No sound from speakers NOTE: The volume control in MP3 and othe r media players may override the Windows volume setting. Alway s check to ensure that the volume on th[...]

Quick Reference Guide 59 Video and Monitor Problems CAUTION: Before you begin any of the proced ures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . NOTICE: If your computer came with a PCI Express graphics card installed, removal of the card is not necessary when installing additional graphics cards; however , th[...]

60 Quick Reference Guide The screen is difficult to read C HECK THE MONITOR SETTINGS — See the monitor documentation for instructions on adjusting the contrast an d brightness, demagnetizing (degaussing) the monitor , and running the monitor self -test. M OVE THE SUBWOOFER AWAY FROM THE MONITOR — If your speaker system includes a subwoofer , en[...]

Index 61 Index B battery problems, 4 6 beep codes, 37 C cards s l o t s , 15, 18 CD-RW drive problems, 4 7 CDs operating system, 1 0 Check Disk, 47 computer beep codes, 3 7 c r a s h e s , 51-52 stops responding, 5 1 conflicts so ft ware an d ha rdw are incompatibilities, 4 1 connectors h e a d p h o n e , 13, 17 I E E E , 12, 16 keyboar d, 2 1 lin[...]

62 Index E e-mail problems, 4 8 End User License Agreement, 6 ergonomics information, 6 error messages beep codes, 3 7 diagnostic lights, 3 3 problems, 4 9 F F iles and Settings T ransfer Wi z a r d , 2 5 H hard drive a c t i v i t y l i g h t , 12-13, 15, 17 problems, 4 7 hardwar e beep codes, 3 7 conflicts, 4 1 Dell Diagnostics, 4 1 Ha rdw are T [...]

Index 63 M memory problems, 5 3 messages error , 4 9 modem problems, 4 8 monitor blank, 5 9 ha rd t o re ad , 6 0 problems, 5 9 mouse connector , 1 9 problems, 5 4 N network connector , 2 0 problems, 5 5 O operating system reinstalling, 1 0 Operating System CD, 10 optical drive p r o b l e m s , 46-47 P power b u t t o n , 12, 16 c o n n e c t o r [...]

64 Index problems (continued) memory , 5 3 modem, 4 8 monitor hard to r ead, 6 0 monitor is blank, 5 9 mouse, 5 4 network, 5 5 o p t i c a l d r i v e , 46-47 power , 5 5 power light conditions, 5 5 printer , 5 6 program crashes, 5 2 program stops responding, 5 2 scanner , 5 7 sc reen ha rd t o rea d, 6 0 screen is blank, 5 9 s o f t w a r e , 52-5[...]

Index 65 USB c o n n e c t o r , 20-21 c o n n e c t o r s , 12, 16 User ’s Guide, 6 V video problems, 5 9 voltage selection switch, 14, 18 volume adjusting, 5 8 W warranty information, 6 Wi n d o w s X P F iles and Settings T ransfer Wi z a r d , 2 5 Hardwar e T roubleshooter , 4 1 Help and Support Center , 9 reinstalling, 1 0 wizards F iles and[...]

66 Index[...]

www .dell.com | support.dell.com Dell Precision™ W orkstation T3400 Guide de référence rapide Modèle DCT A[...]

Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informat ions importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur . AV I S : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'[...]

T able des matières 69 T able des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 71 A propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 77 Vue frontale (mode tour) . . . . . . . . . . . . . . 77 Vue arrière (mode tour) . . . . . . . . . . . . . . 80 Vue avant (mode bureau) . . . . . . . . . . . . . 81 Vue arrière (mod[...]

70 T able des matières Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Problèmes liés aux batteries . . . . . . . . . . . . 114 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . 116 Messages d'erreur . . . . . . . . . [...]

Guide de référence rapide 71 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supp orts de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec votre ordinateur . Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pay s. REMARQUE : Il est possible que des informations s[...]

72 Guide de référence rapide • Informations sur la garantie • T ermes et Conditions (Etats-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations sur l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment retir er et remplacer [...]

Guide de référence rapide 73 • Numéro de service et code de service exp ress • Clé du produit Microsoft W indows Numéro de service et clé produit Microsoft Windows Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur . • Utilisez le numéro de service pour identifier votre or dinateur lorsque vous accédez au site W eb support.dell.com o[...]

74 Guide de référence rapide • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Des forums clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le systèm[...]

Guide de référence rapide 75 • DSS (Desktop System Software) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre or dinateur , vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS détecte automatiquement votre or dinateur et votre système d'e xploitation et y installe les mises à jour correspondant à votr e confi[...]

76 Guide de référence rapide • Comment réinstaller mon système d'exploitation Média Operating Sy stem (sy stème d'exploitation) Le système d'exploitation est déjà installé sur votre or dinateur . P our réinsaller le système d'exploitation, utiliez le support de réinstallation Operating System livré avec votre or [...]

Guide de référence rapide 77 A propos de votre ordinateur Vue frontale (mode tour) 1 Baie de lecteurs 5,25 pouces supérieure P eut recevoir un disque optique. 2 Baie de lecteurs 5,25 pouces inférieure P eut recevoir un disque optique ou un disque dur supplémentaire (SA T A seulement). 3 Baie de lecteurs 3,5 pouces supérieure P eut recevoir un[...]

78 Guide de référence rapide 5 V oyant d'activité du disque dur Ce voyant est allumé lorsqu e l'or dinateur lit ou écrit des données sur le disque dur . Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un périphérique tel qu'un lecteur optique. 6 Connecteur IEEE 1394 (en option) Le connecteur IEEE1394 (en opt[...]

Guide de référence rapide 79 10 V oyant d'alimentation L e voyant d'alimen tation s'allume et clignote ou r este allumé, selon l'état : • Eteint — L'or dinateur est arrêté (S4, S5 ou arrêt mécanique). • V ert fixe — L'or dinateur est en mode de fonctionnement normal. • V ert clignotant — L'or d[...]

80 Guide de référence rapide Vue arrière (mode tour) 1 Connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 2 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du document Guide d'information sur le produit pour plus de détails. REMARQUE : Le sélecteur de tensi on n'est disponible que sur l'alimentation 3[...]

Guide de référence rapide 81 Vue avant (mode bureau) 4 Log eme nts de cartes P ermettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou PCI Express installées. REMARQUE : les 5 connecteurs du haut acceptent les cartes pleine longueur ; le connecteur du bas permet d'installer une carte mi-longueur . REMARQUE : Reportez-vous à l[...]

82 Guide de référence rapide 4 V oyant d'activité du disque dur Ce voyant est allumé lorsqu e l'or dinateur lit ou écrit des données sur le disque dur . Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un périphérique tel qu'un lecteur optique. 5 Connecteur IEEE 1394 (en option) Le connecteur IEEE1394 (en op [...]

Guide de référence rapide 83 8 V oyant d'alimentation L e voyant d'alimen tation s'allume et clignote ou r este allumé, selon l'état : • Eteint — L'or dinateur est arrêté (S4, S5 ou arrêt mécanique). • V ert fixe — L'or dinateur est en mode de fonctionnement normal. • V ert clignotant — L 'o r [...]

84 Guide de référence rapide Vue arrière (mode bureau) 1 Logements de cartes P ermettent d'acc éder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou PCI Express installées. REMARQUE : Reportez-vous à la d ocumentation fournie avec les cartes pour vous assurer que celles-ci sont compatibles avec votre conf iguration. Certaines cartes plus enco[...]

Guide de référence rapide 85 Connecteurs du panneau arrière 1 Connecteur de souris Connecteur vert permettant d'installer une souris PS/2. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur . Si vous disposez d 'une souris USB, reliez-la à un connecteur USB. 2 Connecte[...]

86 Guide de référence rapide 4 Connecteur de carte réseau P our brancher l'ordinateur à un périphérique réseau ou haut débit, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique haut débit. Enfichez ensuite l'autre e xtrémité du câble r é se au da [...]

Guide de référence rapide 87 Configuration de votre ordinateur Passage du mode tour en mode bureau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit . REMARQUE : Pour passer du mode tour en mode bureau ou inversement, vous devez utilise[...]

88 Guide de référence rapide Passage du mode tour au mode bureau 1 Déposez tous les lecteurs de disquette ou lecteurs de carte media installés en suivant la procédure de «Dépose d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode tour)» dans le Guide d'utilisation , puis reposez un seul lecteur de disquette ou de cart e [...]

Guide de référence rapide 89 Installation de votre ordinateur dans un espace fermé L'installation de votre or dinateur dans un espace fermé peut limiter le débit d'air et causer une surchauffe de votre or dinateur , qui aurait une influence sur ses performances. Respectez les règles ci-dessous pour installer votre or dinateur dans u[...]

90 Guide de référence rapide • N'installez pas votre or dinateur dans un caisson sans circulation d'air . La limitation de la circulation d'air peut entraîner une surchauffe de votre ordinateur qui aurait une influence sur ses performances . book.book Page 90 Sunday, August 19, 2007 5:23 PM[...]

Guide de référence rapide 91 T ransfert d'informations vers un nouvel ordinateur V ous pouvez utiliser les assistants du système d'exploitation pour vous aider à transférer les fichiers et autr es données d'un ordinateur à l'autr e. Microsoft Windows XP Le système d'exploitation Microsoft W indows XP propose un assi[...]

92 Guide de référence rapide Assistant de T ransfert de fichiers et de paramètres (avec le support Operating Sy stem) REMARQUE : L'assistant de T ransfert de fichiers et de paramètres désigne l'ordinateur source depuis lequel les données doivent être transférées comme ancien ordinateur , et l'ordinateur destination vers lequ[...]

Guide de référence rapide 93 T RANSFERT DES DONNÉES VERS L ' ORDINATEUR DE DESTINATION : 1 P assez à l'or dinateur destination. 2 Sous Allez maintenant à votre ancien ordinateur , cliquez sur Suivant . 3 Sous Où sont les fichiers et les paramètres ? , sélectionnez la méthode de transfert des fichiers et paramètres, puis cliquez [...]

94 Guide de référence rapide 3 Cliquez sur P arcourir. .. et trouvez fastwiz sur le disque de l'assistant, puis cliquez sur OK . 4 Sous De quel ordinateur s'agit-il ? , cliquez sur Ancien ordinateur , puis cliquez sur Suivant . 5 Sous Sélectionner une méthode de transfert , cliquez sur la méthode de transfert de votre choix, puis cli[...]

Guide de référence rapide 95 Périphériques de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • P rotecteurs de surtension • F iltres de ligne • Onduleurs Protecteurs de surtension Les protecteurs de surtension et les [...]

96 Guide de référence rapide Onduleurs AV I S : Une baisse de tension penda nt l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de donn ées ou la corruption du fichier . REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonction nement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur . Co nnectez les autres p[...]

Guide de référence rapide 97 Souris (non optique) 1 T ournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour r etirer la bille. 2 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 3 Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussièr e et les peluches. 4 [...]

98 Guide de référence rapide Outils de dépannage V oyants d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédu re de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit . Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste al[...]

Guide de référence rapide 99 • Si le voyant d'alimentation est orange fixe, un périphérique est défectueux ou mal installé. – Déposez puis reposez les modules de mémoir e (voir «Mémoire» dans le Guide d'utilisation ). – Déposez puis reposez toutes les cartes (voir «Cartes» dans le Guide d'utilisation ). • Elimin[...]

100 Guide de référence rapide Echec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode Récupération. • Exécutez l'utilitaire de sauvegar de du BIOS, attendez que la récupération soit terminée et redémarr ez l'ordinateur . • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «P our prendr e contact avec Dell» dans le Guide d&apos[...]

Guide de référence rapide 101 P anne possible de la carte graphique. • Réinstallez les cartes graphiques installées (voir «Cartes» dans le Guide d'utilisation ). • Le cas échéant, installez une carte graphique au fonctionnement connu dans votre or dinateur . • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «P our prendr e contac[...]

102 Guide de référence rapide Aucun module de mémoire n'a été détecté. • Si deux modules de mémoire ou plus sont installés, déposez les modules (voir «Dépose d'un module de mémoire» dans le Guide d'utilisation ), puis reposez-en un (voir «Installation d'un module de mémoire» dans le Guide d'utilisation ) [...]

Guide de référence rapide 103 P anne d'une r essource de la carte système ou d'un élément matériel. • Suivez la procédure de «Restauration de votre système d'e xploitation» dans le Guide d'utilisation . • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «P our prendr e contact avec Dell» dans le Guide d'utilis[...]

104 Guide de référence rapide Codes sonores L'ordinateur peut émettr e une série de signaux sonores lors du démarrage. La série de bips est appelée un code sonore permettant d'identifier un problème sur votre or dinateur . Autr e panne possible. • Vérifiez que tous les câbles de disque dur et de lecteur de CD/D VD sont bien br[...]

Guide de référence rapide 105 Si votre or dinateur émet une série de signaux sonores lors du démarrage : 1 Notez le code sonore. 2 Exécutez Dell Diagnostics pour identifi er la cause (voir «Dell Diagnostics» à la page 41). Code Cause 2 courts, 1 long Erreur de somme de contrôle de BIOS 1 long, 3 courts, 2c o u r t s Erreur de mémoir e 1 [...]

106 Guide de référence rapide 3 P anne possible de la carte mère. Contactez Dell (voir «P our prendr e contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation ). 4 Défaillance de lecture/écritur e en mémoire. • Vérifiez si des contraintes particulières doivent être r espectées en ce qui concerne l'installation des modules dans les lo[...]

Guide de référence rapide 107 Messages sy stème REMARQUE : Si le message affiché par l'ordinateur ne figu re pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du sy stème d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lo rsque l'incident s'est produit. A LERT ! P REVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING[...]

108 Guide de référence rapide K EYBOARD FAILURE (P ANNE DE CLAVIER )— P anne de clavier ou câble de clavier débranché (voir «P roblèmes de clavier » dans le Guide d'utilisation ). N O BOOT DEVICE AVAILABLE (A UCUN PÉRIPHÉRIQUE D ' AMORÇAGE N ' EST DISPONIBLE )— L e système ne peut pas détecter de périphérique ou de[...]

Guide de référence rapide 109 Dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré corr ectement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels po ur résoudre cette incompatibilité. Windows XP : 1 Cliquez sur Dé[...]

110 Guide de référence rapide V oir «Programme de configuration du système» dans le Guide d'utilisation pour consulter les informations de configuration de votre or dinateur et vous assurer que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonct[...]

Guide de référence rapide 111 4 Dans le menu principal de Dell Diagnostics (Main Menu), cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur <T ab> puis sur <Entrée> pour sélectionner le test à lanc er (voir «Menu principal de Dell Diagnostics» à la page 112). REMARQUE : Notez les codes d'erreur et descriptions de prob[...]

112 Guide de référence rapide 8 Au menu Dell Diagnostics Menu appuyez sur <1> pour sélectionner Dell Diagnostics for ResourceCD (graphical user interface) [Diagnostics Dell pour le ResourceCD (interface graphique)]. 9 Dans le Main Menu de Dell Diagnostics (menu principal), cliquez avec le bouton gauche de la souris ou a ppuyez sur <T ab[...]

Guide de référence rapide 113 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'err eur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème exactement tels qu'ils apparaissent et suiv ez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème,[...]

114 Guide de référence rapide Dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur , suivez les conseils ci-dessous : • Si vous avez ajouté ou supprimé une pi èce avant que le problème n'apparaisse, revoyez les procédur es d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonction[...]

Guide de référence rapide 115 W indows Vista : • Cliquez sur le bouton Démarrer W indows Vista et cliquez sur Ordinateur . Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer . Les virus peuvent parfois empêcher W indows de reconnaît[...]

116 Guide de référence rapide Problèmes de disque dur L ANCEZ LA VÉRIFICATION DU DISQUE — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur P oste de travail . 2 A vec le bouton droit, cliquez sur Disque local C: . 3 Cliquez sur P ropriétés → Outils → Vérifier maintenant . 4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration de s secteurs d?[...]

Guide de référence rapide 117 • Vérifiez que vous entendez un déclic lorsq ue vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité. • Si d'autres appar eils partagent cette lig ne (répondeur , télécopieur ,[...]

118 Guide de référence rapide Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédu re de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit . Si le message d'erreur n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programm[...]

Guide de référence rapide 119 O PERATING SY STEM NOT FOUND (S YS T È M E D ' EXPLOITATION INTROUVABLE )— Contactez Dell (voir «P our prendr e contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation ). Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consign[...]

120 Guide de référence rapide • Arrêtez l'ordinateur (voir «Extinction de votr e ordinateur» dans le Guide d'utilisation ), rebranchez le câble de clavier comme indiqu é sur le schéma d'installation de votr e ordinateur , puis redémarr ez l'ordinateur . • Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les [...]

Guide de référence rapide 121 Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation contenues dan s la documentation, sur di squette, sur CD ou sur DVD. C ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme es[...]

122 Guide de référence rapide • Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux e xigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentat ion du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n&apos[...]

Guide de référence rapide 123 Problèmes de souriss PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit . V ÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS — • Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du c?[...]

124 Guide de référence rapide R EDÉMARREZ L ' ORDINATEUR ET RECONNECTEZ - VOUS AU RÉSEAU V ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU RÉSEAU — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. E XÉCUTEZ LE DÉPANNEUR DES CONFLITS MATÉRIELS — V oir «Dépanneur des conflits matérie[...]

Guide de référence rapide 125 S I LE VOYANT D ' ALIMENTATION EST ORANGE FIXE — Un périphérique est défectueux ou mal installé. • Déposez puis reposez tous les modules de mémoir e (voir «Mémoire» dans le Guide d'utilisation ). • Déposez et reposez toutes les cartes d'e xt ension y compris les cartes graphiques (voir [...]

126 Guide de référence rapide Windows V ista : 1 Cliquez sur Démarrer → P anneau de configuration → Matériel et audio → Imprimante . 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur P ropriétés , puis sur l'onglet Po r t s . 4 Réglez les paramètres selo[...]

Guide de référence rapide 127 Problèmes de son et de haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit . Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : Le réglage du volume des lecteurs MP3 ou autre support peut[...]

128 Guide de référence rapide R ÉGLEZ LE CONTRÔLE DE VOLUME DE W INDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inféri eur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le so n n'est pas mis en sourdine. Incidents liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : Avant [...]

Guide de référence rapide 129 L'écran est difficilement lisible V ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU MONITEUR — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le co ntraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'autotest. E LOIGNEZ LE CAISSON D ' EXTRÊMES GRAVES DU MONITEUR — Si votre[...]

130 Guide de référence rapide book.book Page 130 Sunday, August 19, 2007 5:23 PM[...]

Index 131 Index A affichage. V oir moniteur alimentation b o u t o n , 78, 82 c o n n e c t e u r , 80, 84 filtres de ligne onduleur périphériques de protection p r o b l è m e s , 124 protecteurs de surtensions v o y a n t , 79, 83 assistant T ransfert de fichiers et de paramètres, 91 assistants assistant T ransfert de fichiers et de paramètr[...]

132 Index consignes de sécurité, 72 Contrat de licence pour utilisateur final, 72 D Dell Diagnostics, 109 Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur , 110 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities, 111 dépannage Centre d'aide et de support, 7 5 c o n f l i t s , 109 Dell Diagnostics, 1 0 9 d[...]

Index 133 I IEEE c o n n e c t e u r s , 78, 82 IEEE 1394 p r o b l è m e s , 119 imprimante branchement, 9 1 configuration, 9 1 p r o b l è m e s , 125 informations relatives à l'ergonomie, 72 informations sur la garantie, 72 informations sur les réglementations, 72 Internet p r o b l è m e s , 116 L lecteur de CD-R W p r o b l è m e s [...]

134 Index P problèmes affichage difficile à lire, 1 2 9 alimentation, 1 2 4 b a t t e r i e , 114 b l o c a g e d e l ' o r d i n a t e u r , 120-121 blocage de programme, 1 2 1 c l a v i e r , 119 codes sonores, 1 0 4 conditions d'éclairage, 1 2 4 c o n f l i t s , 109 Dell Diagnostics, 1 0 9 disque dur , 1 1 6 écran bleu, 1 2 1 écr[...]

Index 135 V vérification du disque, 116 vidéo p r o b l è m e s , 128 volume r é g l a g e , 127 voyants a c t i v i t é d u d i s q u e d u r , 78-79, 82-83 activité réseau, 8 6 a l i m e n t a t i o n , 79, 83 arrière de l'or dinateur , 9 9 d i a g n o s t i c , 79, 83, 99 intégrité de liaison, 8 5 r é s e a u , 85-86 voyants de d[...]

136 Index book.book Page 136 Sunday, August 19, 2007 5:23 PM[...]

www .dell.com | support.dell.com Dell Precision™ W orkstation T3400 Guia de Referência Rápida Modelo DCT A[...]

Notas, A visos e Advertências NOT A: Uma NOT A fornece informações importantes para ajudar você a usar melhor o computador . AV I SO : Um A VISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica riscos potenciais de danos de propriedade, de ferime ntos[...]

Índice 139 Índice Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Sobre o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Vista frontal (orientação em torre) . . . . . . . . . 147 Vista posterior (orientação em torre) . . . . . . . 150 Vista frontal (orientação de mesa) . . . . . . . . . 151 Vista traseira (orientação de[...]

140 Índice Ferramentas para solução de problemas . . . . . . . . 168 Luzes de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Luzes de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Códigos de bipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Mensagens do sistema . . . . . . . . . . . . . . . 176 Solucionador de prob lemas de hardware . . . . . 17[...]

Guia de Referência Rápida 141 Como obter informações NOT A: Alguns recursos ou mídias podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador . Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em certos países. NOT A: Informações adicionais podem ser fo rnecidas com o seu computador . O que você está pro[...]

142 Guia de Referência Rápida • Informações de garantia • T ermos e condições (apenas para os EUA) • Instruções de segurança • Informações de normalização • Informações sobre er gonomia • Contrato de licença para o usuário final Guia de informações do produto Dell™ • Como remover e trocar peças • Especificaçõ[...]

Guia de Referência Rápida 143 • Etiqueta de serviço e código de serviço expr esso • Chave de produto do Microsoft W indows Etiqueta de serviço e chave de produto do Microsoft Windows Essas etiquetas estão localizadas no computador . • Use a etiqueta de serviço para identificar o seu computador quando acessar o site support.dell.com (e[...]

144 Guia de Referência Rápida • Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais freqüentes • Community (Comunidade ) — Conversas on-line com outros clientes da Dell • Updates (Atualizações) — Informações sobre atualização de componentes como a memória, [...]

Guia de Referência Rápida 145 • Desktop System Software (DSS)— Se reinstalar o sistema operacional no seu computador , você deve reinstalar também o utilitário DSS. O DSS detecta automaticamente seu computador e o sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração , oferecendo atualizações críticas para [...]

146 Guia de Referência Rápida • Como reinstalar o sistema operacional Mídia do sistema operacional O sistema operacional já está instalado no computador . P ara reinstalá-lo , utilize a mídia de reinstalação do Sistema operacional fornecida com o computador (consulte "Como restaurar o sistema operacional" no Guia do usuário ).[...]

Guia de Referência Rápida 147 Sobre o computador Vista frontal (orientação em torre) 1 compartimento superior de unidade de 5,25 polegadas Suporta uma unidade óptica. 2 compartimento inferior de unidade de 5,25 polegadas Suporta uma unidade óptica ou uma unidade de disco rígido adicional (somente SA T A). 3 compartimento superior de unidade [...]

148 Guia de Referência Rápida 4 compartimento inferior de unidade de 3,5 polegadas Suporta uma unidade de disquete ou um leitor de cartão de mídia. 5 luz de atividade do disco rígido A luz de atividade da unidade de disco rígido se acende quando dados são lidos ou gravados na unidade pelo computador . A luz pode acender também quando um dis[...]

Guia de Referência Rápida 149 10 luz de alimentação A luz de alimentação acende e pisca ou permanece fixa para indicar estados diferentes: • L uz apagada — O computador está desligado (S4, S5 ou desligamento mecânico). • V erde fix o — O computador está em estado operacional normal. • V er de piscando — O computador está em es[...]

150 Guia de Referência Rápida Vista posterior (orientação em torre) 1 conector de energia Insira o cabo de alimentação . 2 chave seletora de tensão Consulte as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do P roduto para obter mais informações. NOT A: A chave seletora de tensão está disponível somente na 375-W PSU. 3 co[...]

Guia de Referência Rápida 151 Vista frontal (orientação de mesa) 4 slots de placa Acesse os conector es de qualquer placa PCI ou PCI Express instalada. NOT A: Os cinco slots da parte supe rior suportam placas de comprimento total e o slot da base suporta uma placa de meio comprimento. NOT A: Consulte a documentação da placa para assegurar -se[...]

152 Guia de Referência Rápida 4 luz de atividade do disco rígido A luz de atividade da unidade de disco rígido se acende quando dados são lidos ou gravados na unidade pelo computador . A luz pode ac ender também quando um dispositivo como uma unidade óptica está funcionando . 5 conector IEEE 1394 (opcional) Utilize o conector IEEE 1394 opci[...]

Guia de Referência Rápida 153 8 luz de alimentação A luz de alimentação acende e pisca ou permanece fixa para indicar estados diferentes: • L uz apagada — O computador está desligado (S4, S5 ou desligamento mecânico). • V erde fix o — O computador está em estado operacional normal. • V er de piscando — O computador está em est[...]

154 Guia de Referência Rápida Vista traseira (orientação de mesa) 1 slots de placa Acesse os conectores de qualquer placa PCI ou PCI Express instalada. NOT A: Consulte a documentação da placa para assegurar -se de que ela po de ser acomodada em sua configuração. Algumas placas que requerem mais espaço físico e energia (com o as placas gr?[...]

Guia de Referência Rápida 155 Conectores do painel traseiro 1 conector do mouse Conecte um mouse PS/2 ao re spectivo conector ver de. Desligue o computador e qualquer dispositivo acoplado a ele antes de conectar o mouse ao computador . Se você tiver um mouse USB, acople-o a um conector USB. 2 conector paralelo Conecte um dispositivo paralelo , c[...]

156 Guia de Referência Rápida 4 conector do adaptador de rede P ara conectar o computador a uma r ede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma e xtremidade de um cabo de rede a uma tomada de r ede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a ou tra e xtremidade do cabo ao conector do adaptador de rede do computador . Um clique [...]

Guia de Referência Rápida 157 Como configurar o computador Como alternar entre as orientações de torre e de mesa ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto . NOT A: Para mudar o seu computador para a orientação do computador tipo tor[...]

158 Guia de Referência Rápida Como mudar da orientação em to rre para a orientação de mesa 1 Remova todas as unidades de disquete ou leitores de cartão de mídia instalados obedecendo as etapas em "Como remover uma unidade de disquete ou um leitor de cartão de mídia (computador tipo torre)" no Guia do usuário e, em seguida, rein[...]

Guia de Referência Rápida 159 • Deixe um espaço mínimo de 10,2 cm (4 pol.) em todos os lados com ventilação do computador para permitir o fluxo de ar necessário à ventilação adequada. • Se o computador estiver instalado em um canto ou sob uma mesa, deixe um espaço mínimo de 5,1 cm (2 pol.) da parte traseira do computador até a pare[...]

160 Guia de Referência Rápida • Não instale o computador em um compartimento que não permita o fluxo de ar . A restrição do flux o de ar pode provocar o superaquecimento do computador e pode afetar o desempenho do computador .[...]

Guia de Referência Rápida 161 Como transferir informações para um novo computador V ocê pode usar os assistentes do sistema operacional para ajudá-lo a transferir arquivos e outros dados de um computador para outro . Microsoft Windows XP O sistema operacional Microsoft W indows XP fornece o Assistente para transferência de arquivos e configu[...]

162 Guia de Referência Rápida Assistente para transferência de ar quivos e configurações (com a mídia do sistema operacional) NOT A: O Assistente para transfe rência de arquivos e configurações designa o computador de origem, do qual os dados serão transferidos, como o computador velho , e designa o computador de destino, para o qual os d[...]

Guia de Referência Rápida 163 TRANSFIRA OS DADOS PARA O COMPUTADOR DE DESTINO : 1 Vá para o computador de destino . 2 Em Agora vá para o computador antigo , clique em Av an ça r . 3 Em Onde estão os arquivos e configurações? , clique para selecionar o método desejado para a transferência de co nfigurações e arquivos e clique em Ava nç [...]

164 Guia de Referência Rápida 3 Clique em Pr o c u ra r. . . e navegue até fastwiz no disco do assistente e, em seguida, clique em OK . 4 Em Que computador é este? , clique em Computador novo e, em seguida, clique em Ava nç ar . 5 Em Selecione um método de transferência , clique no método de transferência de sua preferência e, em seguida,[...]

Guia de Referência Rápida 165 Dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia Vários dispositivos estão disponíveis para se proteger contra oscilações e falhas de energia: • protetor contra surtos de tensão • estabilizadores de linha • UPS (fonte de energia ininterrupta) Protetor contra surtos de tensão Os protetor[...]

166 Guia de Referência Rápida UPS (fonte de energia ininterrupta) AV I SO : A perda de energia durante a gravaç ão de dados no disco rígido pode resultar em perda de dados ou danos em arquivos. NOT A: Para garantir o tempo máximo de operação da bateria, conecte apenas o computador à UPS. Conecte outros dispos itivos, como uma impressora, a[...]

Guia de Referência Rápida 167 Mouse convencional (não óptico) 1 Gire o anel de fixação da parte de ba ix o do mouse no sentido anti-horário e remova a esfera. 2 Limpe a esfera com um pano limpo que não solte fiapos. 3 Sopre cuidadosamente dentro do compartimento da esfera para r etirar poeira e fiapos. 4 Limpe os rolos dentro do compartimen[...]

168 Guia de Referência Rápida Ferramentas para solução de problemas Luzes de energia ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer do s procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto . A luz de energia, localizada na parte dianteira do computador , se acende e pisca ou simplesmente fica a[...]

Guia de Referência Rápida 169 • Se a luz de energia estiver amar ela f ixa, algum dispositivo pode estar com mau funcionamento ou instalado incorretamente. – Remova e reinstale os módulos de memória (consulte "Memória" no Guia do usuário ). – Remova e reinstale as placas (consulte "Placas" no Guia do usuário ). • [...]

170 Guia de Referência Rápida Ocorreu uma possível falha no BIOS; o computador está no modo de recuperação . • Execute o utilitário de re cuperação do BIOS, aguarde pela completa recuperação e r einicie o computador . • Se o problema persistir , entr e em contato com a Dell (consulte " Como entrar em contato com a Dell" no [...]

Guia de Referência Rápida 171 Ocorreu uma possível falha da placa gráfica. • Reinstale quaisquer placas gráficas instaladas (consulte "Placas" no Guia do usuário ). • Se disponível, instale no computador uma placa gráfica que esteja funcionando . • Se o problema persistir , entre em contato com a Dell (consulte "Como en[...]

172 Guia de Referência Rápida Nenhum módulo de memória foi detectado . • Caso haja dois ou mais módulos de memória instalados, remova-os (consulte "Como remover um módulo de memória" no Guia do usuário ), em seguida reinstale um módulo (consulte "Como instalar um módulo de memória" no Guia do usuário ) e reinicie [...]

Guia de Referência Rápida 173 Ocorreu uma possível falha no hardwar e e/ou no recurso da placa de sistema. • Execute os procedimentos descritos em "Como restaurar o sistema operacional" no Guia do usuário . • Se o problema persistir , entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" no Guia do us[...]

174 Guia de Referência Rápida Códigos de bipe Seu computador pode emitir uma série de bipes durante a inicialização . A série de bipes é chamada de código de bipes e pode ser usada apara ajudar a identificar um problema no computador . Seu computador pode emitir uma série de bipes durante a inicialização: 1 Anote o código de bipe. Ocor[...]

Guia de Referência Rápida 175 2 Execute o Dell Diagnostics para identifi car a causa (consulte "Dell Diagnostics" na página 41). Código Causa 2 curtos, 1 longo Erro da soma de verificação do BIOS 1 longo , 3 curtos, 2 curtos E rr o d a m em ó ri a 1 curto T ecla F12 pressionada Código (bipes curtos repetitivos) Descrição Soluç?[...]

176 Guia de Referência Rápida Mensagens do sistema NOT A: Se a mensagem recebida não estiver listada na tabela, consulte a documentação do sistema operacional ou do programa que estava em execução no momento em que a mensagem foi exibida. 4 F alha na leitura/gravação da RA M. • V erifique se não há requisitos especiais de posicionament[...]

Guia de Referência Rápida 177 E RRO DA SOMA DE VERIFICAÇÃO DO CMOS — P ossível falha na placa-mãe ou bateria baixa do R TC. Substitua a bateria (consulte "Como substituir a bateria" ou "Como entrar em contato com a Dell" no Guia do usuário para obter assistência). CPU FAN FAILURE (F ALHA NO VENTILADOR DA CPU) — CPU f[...]

178 Guia de Referência Rápida Solucionador de problemas de hardware Se algum dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou for detectado , porém incorretamente configurado , você poderá usar o Solucionador de problemas de hardwar e para resolver a incompatibilidade. Windows XP: 1 Clique em Iniciar → Ajuda e [...]

Guia de Referência Rápida 179 4 Na lista do Solucionador de problemas de hardware , selecione a opção que melhor descreve o problema e clique em Av an ça r para prosseguir com as etapas restantes da solução do problema. Windows Vista: 1 Clique no botão Iniciar do W indows Vista e clique em Ajuda e suporte. 2 Digite solucionador de probl ema[...]

180 Guia de Referência Rápida 2 Quando o logotipo da DELL aparecer , pressione <F12> imediatamente. NOT A: Pode ocorrer uma falha de teclado quando uma tecla é mantida pressionada por períodos prolongados. Para evitar uma possível falha do teclado, pressione e libere a tecla <F12> em intervalos uniformes para abrir o menu dispositi[...]

Guia de Referência Rápida 181 3 Coloque o disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) no centro da bandeja da unidade e pressione o botão de ejetar ou empurr e a bandeja com cuidado para fechá-la. 4 Reinicie o computador . 5 Quando o logotipo da DELL aparecer , pressione <F12> imediatamente. NOT A: Pode ocorrer uma falha de tecl [...]

182 Guia de Referência Rápida Menu principal do Dell Diagnostics Os seguintes testes podem ser ex ecutados a partir do menu principal do Dell Diagnostics: P ara qualquer problema encontrado durante um teste, será e xibida uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote o código do erro e a descrição do problema e[...]

Guia de Referência Rápida 183 Solução de problemas Siga estas dicas para solucionar problemas no computador: • Se você tiver adicionado ou removido uma peça antes do sur gimento do problema, verifique os procedimentos de instalação e certifique-se de que a peça esteja instalada corretamente. • Se um dispositivo periférico não funcio [...]

184 Guia de Referência Rápida Problemas de bateria ADVERTÊNCIA: Se a nova bateria não for instal ada corretamente, haverá risco de explosão. Use somente baterias do tipo reco mendado pelo fabricante ou equivalente. Descarte as baterias usadas de acordo com as instruções do fabricante. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer do s procedimen[...]

Guia de Referência Rápida 185 Problemas de unidade óptica NOT A: A vibração da unidade óptica em alta velocidade é normal e pode provocar ruído, o que não indica um def eito na unidade ou na mídia. NOT A: Devido aos diferentes tipos de arquiv o e de regiões existentes no mundo inteiro, nem todos os títulos em DVD funcionam em todas as u[...]

186 Guia de Referência Rápida Problemas de e-mail, de modem e de Internet ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer do s procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto . NOT A: Conecte o modem somente a uma tomada de telefone analógico. O modem não funciona enquanto ele estiver conect[...]

Guia de Referência Rápida 187 V ERIFIQUE SE O MODEM ESTÁ SE COMUNICANDO COM O W INDOWS — W indows XP : 1 Clique em Iniciar → P ainel de controle → Impressoras e outros itens de hardware → Opções de telefone e modem → Modems . 2 Clique na porta COM do modem → P ropriedades → Diagnóstico → Consultar modem para verificar se o mod[...]

188 Guia de Referência Rápida Windows V ista : 1 Clique em Iniciar → P ainel de controle → Pr o gr a m a s → P rogramas e recursos . 2 Selecione o programa que deseja remover . 3 Clique em Desinstalar . 4 Consulte a documentação do programa pa ra obter instruções sobre instalação . drive letter : IS NOT ACCESSIBLE . T HE DEVICE IS NO[...]

Guia de Referência Rápida 189 C ERTIFIQUE - SE DE QUE A PLACA IEEE 1394 ESTEJA CORRETAMENTE ENCAIXADA C ERTIFIQUE - SE DE QUE O CABO IEEE 1394 ESTEJA CONECTADO FIRMEMENTE AO CONECTOR DA PLACA DO SISTEMA E AO CONECTOR NO PAINEL FRONTAL DE E / S S E VOCÊ TIVER PROBLEMAS COM UM DISPOSITIVO IEEE 1394 FORNECIDO PELA D ELL — Entre em contato com a D[...]

190 Guia de Referência Rápida O computador pára de responder AV I SO : V ocê poderá perder dados se não cons eguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional. D ESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pr essionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pr e ssionado o botão liga/desliga dur[...]

Guia de Referência Rápida 191 Uma tela inteiramente azul aparece D ESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pr essionando uma tecla ou movendo o mouse, pressi one e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em seguida, reinicie o computador . Outros probl[...]

192 Guia de Referência Rápida S E TIVER OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA — • Reinstale os módulos de memória (consulte "Memória" no Guia do usuário ) para ter certeza de que o computador está se co municando perfeitamente bem com a memória. • V erifique se você está seguindo atentamente as orientações de instalação da mem?[...]

Guia de Referência Rápida 193 Problemas de rede ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto . V ERIFIQUE A LUZ DE REDE NA PARTE FRONTAL DO COMPUTADOR — Se a luz de integridade da conexão estiver apagada (consulte "Controles e luze[...]

194 Guia de Referência Rápida S E A LUZ DE ALIMENTAÇÃO ESTIVER ÂMBAR E PISCANDO — O computador está recebendo ener gia, mas pode existir al gum problema interno de alimentação . • Certifique-se de que a chave seletora de tensão esteja ajustada para corresponder à energia de CA de sua r egião (se aplicável). • Certifique-se de que [...]

Guia de Referência Rápida 195 V ERIFIQUE SE A IMPRESSORA É RECONHECIDA PELO W INDOWS — W indows XP: 1 Clique em Iniciar → P ainel de controle → Impressoras e outros itens de hardware → Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas. 2 Se a impressora estiver listada, clique co m o botão dir eito do mouse em seu ícone. 3 Clique em [...]

196 Guia de Referência Rápida Windows V ista : 1 Clique em Iniciar → P ainel de controle → Hardware e sons → Scanners e câmeras . 2 Se o seu scanner estiver na lista, isto significa que o W indows o reconhece. R EINSTALE O DRIVER DO SCANNER — Consulte a documentação do scanner para obter instruções. Problemas de som e alto-falante AD[...]

Guia de Referência Rápida 197 Não há som nos fones de ouvido V ERIFIQUE A CONEXÃO DO CABO DO FONE DE OUVIDO — V erifique se o cabo de fone de ouvido está inserido corretamente no co nector de fone de ouvido (consulte "Sobr e o computador" na página 147). A JUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO W INDOWS — Clique ou clique duas vezes no [...]

198 Guia de Referência Rápida T ESTE A TOMADA ELÉTRICA — Certifique-se de que a tomada elétrica está funcionando , testando-a com outro dispositivo , como um abajur . V ERIFIQUE AS LUZES DE DIAGNÓSTICO — Consulte "Luzes de diagnóstico" na página 169. Se for difícil ler a tela V ERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DO MONITOR — Consu[...]

Índice remissivo 199 Índice remissivo A alimentação l u z , 149, 153 U P S , 165 arquivo de ajuda Centro de ajuda e suporte do W i n d o w s , 145 Assistente de transferência de configurações e arquivos, 161 assistentes Assistente para transferência de arquivos e configurações, 1 6 1 B bateria p r o b l e m a s , 184 C CD do sistema opera[...]

200 Índice remissivo D Dell Diagnostics, 179 diagnóstico códigos de bipe, 1 7 4 Dell, 1 7 9 l u z e s , 149, 153, 169 disco rígido l u z d e a t i v i d a d e , 148-149, 152-153 p r o b l e m a s , 185 documentação Contrato de licença para o usuário f i n a l , 142 e r g o n o m a , 142 g a r a n t i a , 142 Guia de informações do p r o d[...]

Índice remissivo 201 impressora c o n e x ã o , 161 configuração , 1 6 1 p r o b l e m a s , 194 informações de ergonomia, 142 informações de regulamentação , 142 informações sobre garantia, 142 instruções de segurança, 142 Internet p r o b l e m a s , 186 L liga/desliga b o t ã o , 148, 152 luz de energia e s t a d o , 193 luzes a [...]

202 Índice remissivo problemas (Continuação) f a l h a s n o c o m p u t a d o r , 189-191 g e r a i s , 189 IEEE 1394, 1 8 8 impressora, 1 9 4 I n t e r n e t , 186 luzes de diagnóstico , 1 6 9 memória, 1 9 1 mensagens de erro , 1 8 7 m o d e m , 186 m o n i t o r e m b r a n c o , 197 m o u s e , 192 programa pára de responder , 1 9 0 progr[...]

Índice remissivo 203 U unidade de CD-R W p r o b l e m a s , 185 unidade óptica p r o b l e m a s , 184-185 unidades p r o b l e m a s , 184 UPS, 165 USB c o n e c t o r , 156-157 c o n e c t o r e s , 148, 152 V V eirficar disco , 185 vídeo p r o b l e m a s , 197 vídeo . Consulte monitor volume a j u s t e , 196 W Wi n d o w s X P Assistente [...]

204 Índice remissivo[...]

www .dell.com | support.dell.com Dell Precision™ W orkstation T3400 Guía de referencia rápida Modelo DCT A[...]

Notas, avisos y precauciones NOT A: Una NOT A proporciona información impo rtante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AV I SO : Un A VISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un po sible daño material, lesión corpor[...]

Contenido 207 Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . 209 Acerca del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Vista frontal (orientación de torre) . . . . . . . . . 215 Vista posterior (orientación de torre) . . . . . . . 218 Vista frontal (orientación de escritorio) . . . . . . 219 Vista posterior (orientac[...]

208 Contenido Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . 252 Problemas con la batería . . . . . . . . . . . . . . 253 Problemas con la unidad . . . . . . . . . . . . . . 253 Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Problemas [...]

Guía de referencia rápida 209 Localización de información NOT A: Algunos medios o funciones pueden se r opcionales y no ve nir incluidos con el equipo. Es posible que algunas funcio nes o medios no es tén disponibles en determinados países. NOT A: Su equipo puede inclui r información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Un progr[...]

210 Guía de referencia rápida • Información sobre la garantía • Términos y condiciones (sólo en EE.UU.) • Instrucciones de seguridad • Información sobre normativas • Información sobre ergonomía • Contrato de licencia de usuario final Guía de información del producto Dell™ • Cómo quitar y sustituir componentes • Especif[...]

Guía de referencia rápida 211 • Etiqueta de servicio y código de servicio urgente • Clave del producto de Microsoft W indows Etiqueta de servicio y clave del producto de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en el equipo . • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en con[...]

212 Guía de referencia rápida • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas frecuentes • Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: información de actualización de componentes, como por ejemplo la memoria, la unidad de disco[...]

Guía de referencia rápida 213 • Desktop System Software (DSS): si reinstala el sistema operativo en el equipo , también debe reinstalar la utilidad DSS. DSS detecta automáticamente el equipo y el sistema operativo e instala las actualizaciones adecuadas para su configuración, proporcionando actualizaciones importantes para el sistema operati[...]

214 Guía de referencia rápida • Cómo reinstalar el sistema operativo Soporte del sistema operativo El sistema operativo ya está instalado en el equipo . P ara volver a instalar el sistema operativo , utilice el soporte de reinstalación del sistema operativo que se incluye con el equipo (consulte "Restauración del sistema operativo"[...]

Guía de referencia rápida 215 Acerca del equipo Vista frontal (orientación de torre) 1 Compartimento superior para unidad de 5,25 pulgadas Admite una unidad óptica. 2 Compartimento inferior para unidad de 5,25 pulgadas Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro adicional (solo SA T A). 3 Compartimento superior para unidad de 3,5 pulga[...]

216 Guía de referencia rápida 4 Compartimento inferior para unidad de 3,5 pulgadas Admite una disquetera o un lector de tarjetas multimedia. 5 Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro El indicador de actividad de la unidad de disco duro se enciende cuando el equipo lee o escribe datos en la unidad de disco duro . Este indicador [...]

Guía de referencia rápida 217 10 Indicador de alimentación El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes: • Sin luz: el equipo está apagado (S4, S5 o apagado mecánico). • L uz verde fija: el equipo se encuentra en un estado de funcionamiento normal. • L uz verde parpadeante: el [...]

218 Guía de referencia rápida Vista posterior (orientación de torre) 1 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación. 2 Selector de tensión P ara obtener más información, consulte las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto . NOT A: El selector de tensión se encuentra disponible solamente e[...]

Guía de referencia rápida 219 Vista frontal (orientación de escritorio) 4 Ranuras para tarjeta P ermiten acceder a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas. NOT A: Las ranuras de los cinco conectores superiores admiten tarjetas de longitud completa; la ranura de conector inferior admite tarjetas de media longitud. NOT A: Consu[...]

220 Guía de referencia rápida 4 Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro El indicador de actividad de la unidad de disco duro se enciende cuando el equipo lee o escribe datos en la unidad de disco duro . Este indicador luminoso también puede encenderse cuando un dispositivo , como por ejemplo una unidad óptica, está en funcio[...]

Guía de referencia rápida 221 8 Indicador de alimentación El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes: • Sin luz: el equipo está apagado (S4, S5 o apagado mecánico). • L uz verde fija: el equipo se encuentra en un estado de funcionamiento normal. • L uz verde parpadeante: el e[...]

222 Guía de referencia rápida Vista posterior (orientación de escritorio) 1 Ranuras para tarjeta P ermiten acceder a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas. NOT A: Consulte la documentación de las tarjetas para asegurarse de que puede instal arlas en su configuración. Algunas tarjetas que requieren más espacio físico y e[...]

Guía de referencia rápida 223 Conectores del panel posterior 1 Conector para ratón Enchufe un ratón PS/2 en el conector verde para ratón. Antes de conectar un ratón al equipo , apague el ordenador y todos los dispositivos conect ados. Si tiene un ratón USB, enchúfelo en un conector USB. 2 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo , [...]

224 Guía de referencia rápida 4 Conector del adaptador de red P ara conectar el equipo a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extr emo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extr emo del cable de red al conector del adaptador de red del ordenador . Cuando el cable de re d se haya[...]

Guía de referencia rápida 225 Configuración del equipo Cambio entre las orientaciones de torre y de escritorio PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instruccione s de seguridad incluidas en la Guía de información del producto . NOT A: Para cambiar la orientación del equipo de torre a escrit[...]

226 Guía de referencia rápida Cambio de la orientación de torre a la escritorio 1 Extraiga todas las unidades de disquete o lectores de tarjetas multimedia instalados siguiendo los pasos de "Extracción de una unidad de disquete o un lector de tarjetas multimedia (equipo de torre)" de la Guía del usuario y , a continuación, vuelva a [...]

Guía de referencia rápida 227 • Deje un espacio libre mínimo de 10,2 cm (4 pulgadas) alr ededor del equipo con el fin de permitir que fluya el aire necesario para una corr ecta ventilación. • Si se instala el equipo en una esquin a de un escritorio o debajo de éste, deje al menos 5.1 cm (2 pulgadas) de espacio por la parte de atrás hasta [...]

228 Guía de referencia rápida • No instale el equipo en un lugar cerra do que no permita el flujo del aire. La restricción del flujo de aire puede hacer que el equipo se sobrecaliente e impactar en su rendimiento .[...]

Guía de referencia rápida 229 T ransferencia de información a un equipo nuevo P uede usar los asistentes del sistema operativo para ayudarle a transferir archivos y otros datos de un equipo a otro . Microsoft Windows XP El sistema operativo Microsoft W indows XP dispone del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, como : • M[...]

230 Guía de referencia rápida Asistente para transferencia de archivos y configuraciones (con el soporte del sistema operativo) NOT A: El Asistente para transf erencia de archivos y co nfiguraciones designa el equipo de origen desde el que se van a transferir lo s datos como el equipo antiguo y el equipo de destino al que se van a transferir los [...]

Guía de referencia rápida 231 P ARA TRANSFERIR INFORMACIÓN AL EQUIPO DE DESTINO : 1 Diríjase al equipo de destino . 2 En Diríjase al equipo antiguo , haga clic en Siguiente . 3 En Seleccione la ubicación de los archivos y configuraciones , seleccione el método que ha elegido para transfer ir lo archivos y las configuraciones, y haga clic en [...]

232 Guía de referencia rápida P ARA COPIAR DATOS DEL EQUIPO DE ORIGEN : 1 Introduzca el disco del asistente en el equipo de origen. 2 Haga clic en Inicio → Ejecutar . 3 Haga clic en Examinar ... y vaya a fastwiz en el disco del asistente y , a continuación, haga clic en Aceptar . 4 En ¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo? , haga clic en Equ[...]

Guía de referencia rápida 233 Dispositivos de protección de la alimentación Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las fluctuaciones de la alimentación eléctrica: • Supresor es de sobretensión • Acondicionadores de línea • Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) Protectores contra sobretensión Los[...]

234 Guía de referencia rápida Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) AV I SO : La interrupción de la alimentación eléctrica mientras se están guardando datos en la unidad de disco duro puede provocar que se pier dan datos o que el archivo resulte dañado. NOT A: Para prolongar al máximo el tiem po de funcionamiento de la batería, co[...]

Guía de referencia rápida 235 Ratón (no óptico) 1 Gi re e l a ni llo de ret en ció n s it ua do e n la parte inferior del ratón en el sentido contrario a las agujas del reloj y , a continuación, e xtraiga la esfera. 2 F rote la esfera con un paño limpio y que no deje pelusa. 3 Sople cuidadosamente dentro del compartimento de la esfera para [...]

236 Guía de referencia rápida Herramientas de solución de problemas Indicadores luminoso de alimentación PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto . El indicador luminoso del botón de encendido situado en la parte fron[...]

Guía de referencia rápida 237 • Si el indicador luminoso está parpadeando en ámbar , el equipo está recibiendo corriente, pero podría existir un problema de alimentación interno . – Asegúrese de que el selector de voltaje coincide con la alimentación de CA de su zona, si procede. – Asegúrese de que el cable de alimentación principa[...]

238 Guía de referencia rápida Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Resolución sugerida El equipo se encuentra en una condición de apagado normal, o se ha producido un posible error previo al BIOS. Enchufe el equipo a una toma de alimentación eléctrica en f[...]

Guía de referencia rápida 239 Se han detectado los módulos de memoria, pero se ha producido un error de memoria. • Si hay instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos (consulte "Extracción de un módulo de memoria" en la Guía del usuario ) y , a continuación, vuelva a colocar un módulo (consulte "Instalación de u[...]

240 Guía de referencia rápida Se ha producido un error de unidad de disco flexible o de disco duro . • V uelva a asentar todos los cables de alimentación y de datos y reinicie el equipo . • Si el problema continúa, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la Guía del usuario ). Se ha produci[...]

Guía de referencia rápida 241 Se ha producido un error de la placa base. Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la Guía del usuario ). Se han detectado los módulos de memoria, pero existe un error de configuración del sistema o de compatibilidad. • Asegúrese de que no e xiste ningún requis[...]

242 Guía de referencia rápida Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión. 1 Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta de e xpansión (no una tarjeta gráfica) y reiniciando el equipo (consulte "T arjetas" en la Guía del usuario ). 2 Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraí[...]

Guía de referencia rápida 243 Códigos de sonido El equipo puede emitir una serie de sonidos durante el inicio . La serie de sonidos se llama código de sonidos y se puede usar para ayudar a identificar algún problema con el equipo . Se ha producido un error de otro tipo . • Asegúrese de que están corr ectamente conectados a la placa base to[...]

244 Guía de referencia rápida El equipo puede emitir una serie de sonidos durante el inicio . 1 Anote el código de sonido . 2 Ejecute los Dell Diagnostics para id entificar la causa (consulte "Dell Diagnostics" en la página 41). Código Causa 2 cortos, 1 largo Error de suma de comprobación del BIOS 1 la r go , 3 c or to s , 2 co rt o[...]

Guía de referencia rápida 245 3 P osible fallo en la placa madre. Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la Guía del usuario ). 4 F allo de lectura/escritura de la R AM. • Asegúrese de que no e xiste ningún requisito especial de colocación del módulo o del conector de memoria (consulte &qu[...]

246 Guía de referencia rápida Mensajes del sistema NOT A: Si el mensaje que recibe no figura en la siguiente tabla, consulte la documentación del sistema operativo o de l programa que se estaba ejecutando cuando ha aparecido el mensaje. A LERT ! P REVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SY STEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT [ NNNN ] (A LERTA . L OS INTENTO[...]

Guía de referencia rápida 247 K EYBOARD FAILURE (E RROR DE TECLADO ): Fallo de teclado o cable suelto del teclado (consulte "P roblemas con el teclado" en la Guía del usuario ). N O BOOT DEVICE AVAILABLE (N O HAY NINGÚN DISPOSITIVO DE INICIALIZACIÓN DISPONIBLE ): El sistema no puede detectar un dispositivo o partición de inicio. •[...]

248 Guía de referencia rápida Solucionador de problemas de hardware Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta o bien se detecta pero no está configur ado correctamente, puede utilizar el solucionador de problemas de hardwar e para resolver la incompatibilidad. Windows XP: 1 Haga clic en Inicio → Ayuda y sopo[...]

Guía de referencia rápida 249 Consulte el apartado "P rograma Configuración del sistema" de la Guía del usuario para revisar la información de configuración del equipo y asegúr ese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuración del sistema y está activo . NOT A: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos De ll) funci[...]

250 Guía de referencia rápida 4 En el menú principal d e D el l Di a gn o st ic s , h a ga cl i c c o n e l ra tó n , o p ul se l a tecla de tabulación y luego pulse Entrar , para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte "Menú principal de Dell Diagnostics" en la página 251). NOT A: Anote los códigos de error y las descr[...]

Guía de referencia rápida 251 8 En el menú de Dell Diagnostics , pulse <1> para seleccionar Dell Diagnostics para ResourceCD (interfa z gráfica de usuario). 9 En el menú principal de Dell Diagnostics, haga clic con el ratón, o pulse la tecla de tabulación y luego pulse Entrar , para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte &q[...]

252 Guía de referencia rápida NOT A: La Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba Cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. Las fichas siguientes contienen información adicional sobre las pruebas ejecutadas mediante las opciones Custom T est (Prueba personalizad[...]

Guía de referencia rápida 253 • Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje e xacto. Este mensaje puede ayudar al personal de as istencia a diagnosticar y corregir el problema. • Si un programa muestra un mensaje de error , consulte la documentación de dicho programa. NOT A: Los procedimientos descritos en este documento [...]

254 Guía de referencia rápida P RUEBE LA UNIDAD : • Introduzca otro disco para eliminar la po sibilidad de que la unidad original esté defectuosa. • Inserte un disco flexible de arranque y reinicie el equipo . L IMPIE LA UNIDAD O EL DISCO : Consulte "Limpieza del equipo" en la página 234 . R EVISE LAS CONEXIONES DE CABLES E JECUTE[...]

Guía de referencia rápida 255 Problemas con la unidad de disco duro E JECUTE UNA COMPROBACIÓN DE DISCO : W indows XP : 1 Haga clic en Inicio y en Mi PC . 2 Haga clic con el botón derecho del rató n en Disco local C: . 3 Haga clic en P ropiedades → Herramientas → Comprobar ahora . 4 Haga clic en Scan for and attempt recovery of bad sectors [...]

256 Guía de referencia rápida U TILICE UNA LÍNEA TELEFÓNICA DIFERENTE : • V erifique que la línea telefónica esté conectada a la toma del módem (indicada mediante una etiqueta verde o un icono en forma de conector). • Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem. • Desconecte la línea te[...]

Guía de referencia rápida 257 C OMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A I NTERNET : Asegúrese de que está abonado a un proveedor de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Expr ess abierto , haga clic en Archivo . Si está activada la opción T rabajar sin conexión , desactívela y conéctese a Internet. P ara obtener ayuda, póngase e[...]

258 Guía de referencia rápida N OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES . C IERRE ALGUNOS PROGRAMAS Y VUELVA AI N T E N T A R L O : Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar . En algunos casos deberá reiniciar el or denador para restaurar los r e cursos del sistema. Si es así, ejecute primero el programa que desea utilizar . O PERAT[...]

Guía de referencia rápida 259 Problemas con el teclado PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instruccione s de seguridad incluidas en la Guía de información del producto . C OMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO : • Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al or denador . ?[...]

260 Guía de referencia rápida Un programa no responde C IERRE EL PROGRAMA : 1 Pu lse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente y haga clic en Administrador de tareas. 2 Haga clic en la ficha Aplicaciones . 3 Haga clic para seleccionar el programa que no responde. 4 Haga clic en F inalizar tarea . Un programa se bloquea repetidamente [...]

Guía de referencia rápida 261 Otros problemas de software C OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS : • Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el equipo . • Asegúrese de que el equipo cumpl[...]

262 Guía de referencia rápida • Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador . P ara obtener más información sobre el tipo de memoria que admite el equipo consulte "Memoria" en la Guía del usuario . • Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos De ll) (consulte "Dell Diagnostics" en la página 248[...]

Guía de referencia rápida 263 Problemas con la red PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instruccione s de seguridad incluidas en la Guía de información del producto . C OMPRUEBE EL INDICADOR LUMINOSO DE RED EN LA PARTE POSTERIOR DEL EQUIPO : Si el indicador luminoso de integridad del enlace [...]

264 Guía de referencia rápida • Si se utilizan regletas de enchufes, compruebe que estén conectadas a una toma eléctrica y que estén encendidas. • Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello , enchufe otro aparato , por ejemplo, una lámpara. • Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable[...]

Guía de referencia rápida 265 C OMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA . C OMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA : • Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobr e las conexiones de los cables. • Asegúrese de que los cables de la im pr esora están conectados firmemente a ésta ya le q u i p o [...]

266 Guía de referencia rápida D ESBLOQUEE EL ESCÁNER : Asegúrese de que el escáner está desbloqueado (si el escáner dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo). R EINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER R EVISE LAS CONEXIONES DE CABLES : • Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las cone xion[...]

Guía de referencia rápida 267 A JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE W INDOWS : Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el ma rgen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volu men y no ha silenciado el sonido. D ESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES : El sonido de los altavoces se [...]

268 Guía de referencia rápida La pantalla ap arece en blanco NOT A: Para los procedimientos de solución de problemas, consulte la documentación del monitor . C OMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL MONITOR : • Compruebe que el cable del monitor esté conectado a la tarjeta gráfica correcta (para las configuraciones con dos tarjetas gráficas).[...]

Guía de referencia rápida 269 G IRE EL MONITOR PARA ELIMINAR LOS REFLEJOS Y LAS POSIBLES INTERFERENCIAS A JUSTE LA CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA EN W INDOWS : W indows XP: 1 Haga clic en Inicio → P anel de control → Apariencia y temas . 2 Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono P antalla . 3 P ruebe valores diferentes en Calid[...]

270 Guía de referencia rápida[...]

Índice 271 Índice A alimentación acondicionadores de línea, 2 3 3 dispositivos de protección, 2 3 3 p r o b l e m a s , 263 supresor es de sobretensiones, 2 3 3 U P S , 233 archivo de ayuda Centro de ayuda y soporte t é c n i c o , 213 Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, 229 asistentes Asistente para transferencia de a[...]

272 Índice D Dell Diagnostics, 248 Dell, página W eb de asistencia, 212 diagnóstico códigos de sonido , 2 4 3 diagnósticos Dell, 2 4 8 indicadores luminosos, 217, 221, 237 documentación Contrato de licencia de usuario f i n a l , 210 e n l í n e a , 212 e r g o n o m í a , 210 g a r a n t í a , 210 Guía de información del p r o d u c t o[...]

Índice 273 indicadores luminosos actividad de la unidad de disco d u r o , 216-217, 220-221 actividad de red, 2 2 4 d i a g n ó s t i c o , 217, 221, 237 e n c e n d i d o , 217, 221 integridad del enlace, 2 2 3 parte posterior del equipo , 2 3 7 r e d , 223-224 información sobre er gonomía, 210 información sobre la garantía, 210 información[...]

274 Índice problemas (Continuación) memoria, 2 6 1 mensajes de error , 2 5 7 m ó d e m , 255 monitor difícil de leer , 2 6 8 pantalla azul, 2 6 0 pantalla difícil de leer , 2 6 8 r a t ó n , 262 r e d , 263 s o f t w a r e , 260-261 t e c l a d o , 259 unidad CD-R W , 2 5 4 unidad de disco duro , 2 5 5 unidad óptica, 2 5 4 unidades, 2 5 3 v [...]

Índice 275 unidad de disco duro indicador luminoso de a c t i v i d a d , 216-217, 220-221 p r o b l e m a s , 255 unidad óptica p r o b l e m a s , 254 unidades p r o b l e m a s , 253 UPS, 233 USB c o n e c t o r , 224-225 c o n e c t o r e s , 216, 220 V vídeo p r o b l e m a s , 267 volumen a j u s t e , 267 W Wi n d o w s X P Asistente para[...]

276 Índice[...]