Ingenico 7780 инструкция обслуживания

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28

Идти на страницу of

Хорошее руководство по эксплуатации

Законодательство обязывает продавца передать покупателю, вместе с товаром, руководство по эксплуатации Ingenico 7780. Отсутствие инструкции либо неправильная информация, переданная потребителю, составляют основание для рекламации в связи с несоответствием устройства с договором. В законодательстве допускается предоставлении руководства в другой, чем бумажная форме, что, в последнее время, часто используется, предоставляя графическую или электронную форму инструкции Ingenico 7780 или обучающее видео для пользователей. Условием остается четкая и понятная форма.

Что такое руководство?

Слово происходит от латинского "instructio", тоесть привести в порядок. Следовательно в инструкции Ingenico 7780 можно найти описание этапов поведения. Цель инструкции заключается в облегчении запуска, использования оборудования либо выполнения определенной деятельности. Инструкция является набором информации о предмете/услуге, подсказкой.

К сожалению немного пользователей находит время для чтения инструкций Ingenico 7780, и хорошая инструкция позволяет не только узнать ряд дополнительных функций приобретенного устройства, но и позволяет избежать возникновения большинства поломок.

Из чего должно состоять идеальное руководство по эксплуатации?

Прежде всего в инструкции Ingenico 7780 должна находится:
- информация относительно технических данных устройства Ingenico 7780
- название производителя и год производства оборудования Ingenico 7780
- правила обслуживания, настройки и ухода за оборудованием Ingenico 7780
- знаки безопасности и сертификаты, подтверждающие соответствие стандартам

Почему мы не читаем инструкций?

Как правило из-за нехватки времени и уверенности в отдельных функциональностях приобретенных устройств. К сожалению само подсоединение и запуск Ingenico 7780 это слишком мало. Инструкция заключает ряд отдельных указаний, касающихся функциональности, принципов безопасности, способов ухода (даже то, какие средства стоит использовать), возможных поломок Ingenico 7780 и способов решения проблем, возникающих во время использования. И наконец то, в инструкции можно найти адресные данные сайта Ingenico, в случае отсутствия эффективности предлагаемых решений. Сейчас очень большой популярностью пользуются инструкции в форме интересных анимаций или видео материалов, которое лучше, чем брошюра воспринимаются пользователем. Такой вид инструкции позволяет пользователю просмотреть весь фильм, не пропуская спецификацию и сложные технические описания Ingenico 7780, как это часто бывает в случае бумажной версии.

Почему стоит читать инструкции?

Прежде всего здесь мы найдем ответы касательно конструкции, возможностей устройства Ingenico 7780, использования отдельных аксессуаров и ряд информации, позволяющей вполне использовать все функции и упрощения.

После удачной покупки оборудования/устройства стоит посвятить несколько минут для ознакомления с каждой частью инструкции Ingenico 7780. Сейчас их старательно готовят или переводят, чтобы они были не только понятными для пользователя, но и чтобы выполняли свою основную информационно-поддерживающую функцию.

Содержание руководства

  • Страница 1

    User Guide Ingenico 7780 Secure transaction and payment solutions[...]

  • Страница 2

    [...]

  • Страница 3

    3 Contents 1 Presentation .................................................................................................. 5 1.1 Overview of In genico 7 780 .................................................................... 6 1.2 Keyboard details and functiona lity ......................................................... 7 2 Use...............[...]

  • Страница 4

    Ingenico 7780 4 Thank you for choosing an INGENICO product! We hope that you will be fully satisfied with your new terminal. In order to fully meet the requirements of our different customer users, the new Ingenico terminal comes in different models: Your model, the Ingenico 7780 is a portable Bluetooth technology terminal; Effective , processor 32[...]

  • Страница 5

    5 The telephone cable and plug 0 The power supply uni t supplied is specially designed for the ter m inal. Do not use any other unit. 1 Presentation Ingenico 7780 is an electronic payment terminal designed to accept payment using magnetic stripe and smart cards. The terminal box contains:  This manual  The EC compliance booklet  A cable se[...]

  • Страница 6

    Ingenico 7780 6 1.1 Overview of Ing en ico 7780 Smart card reade r "easy loading" p rinter Magnetic stripe reader 18-key backlit keyboard Backlit graphic s creen[...]

  • Страница 7

    7 1.2 Keyboard de tails and functionality This chapter describes the key functions for a terminal with no specific application. L Some keys can have o ther functions according to the app lications that are present in the terminal. The arrow key advances the p aper a few centimetres Di g ital ke y board The 00 key goes directly from euros to cents a[...]

  • Страница 8

    Ingenico 7780 8[...]

  • Страница 9

    9 2 Use In this chapter, we consider that the termin al has been installed (battery charged with a maximum charge level) , connected to the elec tric ity and telephone network and initialised . For the installation (connections and battery charging) ref er to chapter 3 “Installation and starting”. 0 Before to use the termi nal, always check if [...]

  • Страница 10

    Ingenico 7780 10 Because of the Bluetooth t echnology transmission it is not necessary to p lace the terminal on the base to use the seri al link, the modem or to perform an authentication . The symbol * on the upper left hand corner of the screen indicates that the terminal is assigned to its base and th at it is in the Blue tooth technolog y fiel[...]

  • Страница 11

    11 2.1 Card reading Magnetic stripe card The card can be read either fro m bottom to top or from top to bottom, with the stripe facing the terminal. Use a regular movement in order to ensure a reliable card rea ding. Smart card Insert the card horizontally with the m etal chip facing upwards and leave in position throughout the transaction. 2.2 Ter[...]

  • Страница 12

    Ingenico 7780 12 2.3 Changing the roll of paper Ingenico 7780 features an "easy loading" printer , for easy paper roll r eplacement. 0 Switch the terminal o ff before doing this operation. 0 Don’t touch the printer mechanism. Take care the pa per cutter is ver y sharp and the printer could be very hot! ) Open the lid of the te rminal by[...]

  • Страница 13

    13 3 Installation and starting 3.1 Location of the terminal and th e b ase The ideal place for the base is in the centre of the zone to be covered with a larg e open area around. The inside antenna is on the left side. It's mandatory to avoid docking the terminal on a metal surface and to place the hand under the printer during a communication[...]

  • Страница 14

    Ingenico 7780 14 Operating temperatures +5°C to +40°C. Humidity 20% to 90% without condensation. Storage temperature -10°C to +60°C. 3.2 Battery set up and charg ing Your terminal is supplied w ith a removable r echargeable NIMH (optional Lithium-ion) battery. This b attery recharges w hen the terminal is placed on its base. Only use the batter[...]

  • Страница 15

    15 Installing the batter y pack 0 Don’t touch the terminal on batter y connectors ) Hold the battery with the c onnectors facing downwards, ) Position the battery lugs in the two terminal housings, ) Press the batter y to close; you should hear a "click".[...]

  • Страница 16

    Ingenico 7780 16 3.3 Terminal connec tions All the Ingenico 7780 connections are made via the base. * SELV : Separated Extra Low Voltage ** TNV-3 : Telecommunication network voltage 0 The power suppl y socket and telephone s ocket should c omply with appl icable standards. Ask your installer for advice. 0 Connection to t he electric netw ork should[...]

  • Страница 17

    17 Connecting a telephone to the base Connect the telephone cable connector to the socket marked w ith the symbol EXT LINE . 0 All options are not a vailable for the Ingenico 77 80 model. Connecting to a periph eral Switch the base off and connect the periph eral cable to the base on the RS232 input/outpu t marked COM2 or COM3. Connecting to the el[...]

  • Страница 18

    Ingenico 7780 18 Power supply  Power supply unit supply voltage 230 VAC  Frequency 50 Hz  Voltage output 18 VDC-0.7A to 21 VDC-0,6A RS232 COM2 and COM3 Interface  Logic levels (RS 232C levels)  speed: 300 to 115200 bauds  format: 7 or 8 bits  parity: odd, even, none  flow control: RTS/CTS lines on COM3  power for external[...]

  • Страница 19

    19 3.4 Installing a SIM card and a full format card The SIM card and full format card connectors ar e located in the battery compartment located under the terminal. 0 Don’t touch the terminal on batter y connectors Installing the SIM card ) Remove the battery, ) Unlock the connector by sliding the metallic part in the direction of the OPEN arrow,[...]

  • Страница 20

    Ingenico 7780 20 Installing the full form at card ) Remove the battery, ) Slide the card into the housing connector to connector, ) Put the batter y pack back in pla ce; the battery pa ck keeps the off-the-shelf board in position. L The full format card is used to identify the trader . This card is required for c ertain applications.[...]

  • Страница 21

    21 3.5 Troubleshoot ing The terminal does not t urn on ) Check that the b attery is charged (s ee chapter 3.2 “ Battery set up and charging”) . ) Check base and wall support connections ( both electric and telephone connections). You cannot conne ct to the telephone net work ) Check base and wall support connections ( both electric and telephon[...]

  • Страница 22

    Ingenico 7780 22[...]

  • Страница 23

    23 4 Recommendations 4.1 Security Your terminal fulfills the VISA securit y requirements, as well as high security requirements from Northern European and Asia-Pacific zone. In order to ensure that softw are integrity self-test is performed periodically, i t is necessary to restart (disconnect-reconnect) the terminal at least once per day. 4.2 Safe[...]

  • Страница 24

    Ingenico 7780 24 4.3 Switched Te lephone Network (STN ) This equipment has been certified accordi ng to the 98/482/EC decision made by the Pan European committee concern ing the connectio n of equipmen ts to the switched telephone network. The certification does not however provide uncondi tional assurance of optimum operation when connecting to th[...]

  • Страница 25

    25 Potentially Explosi ve Atmospheres Turn your terminal OFF when in an y area with a potentially explos ive atmosphere. It is rare, but your terminal could generate sparks. Sparks in such areas could cause an explosion or fire resulting in i njury or death. Areas with a potentiall y explosive atmosphere are often, but not always mar ked. They incl[...]

  • Страница 26

    Ingenico 7780 26 5 Index B Battery ............................................ 9, 14 C Card read ing ....................................... 11 Charge ................................................ 14 Connecting a telephone to the base ..... 17 Connecting pe ripherals ....................... 17 Connecting to the e lectric network ..... 17 Connec[...]

  • Страница 27

    NON CONTRACTUAL DOCUME NT INGENICO owns ex clusive rights on this document. All diffusion, all copies, all entire or partial production by any process, as long as it is m ade without the au thorization of INGENICO, the promoter, w ill be considered as illicit, and w ill form an infringement, penalized by the clauses L.335-2 and following, of the «[...]

  • Страница 28

    Your contact DIV1164A Ingenico 192 avenue Charles de G aulle 92200 Neuilly sur Seine - Fran ce Tél. : +33 1 46 25 82 00 - Fax : +33 1 47 72 56 9 5 www.ingenico.com[...]