Zebra Technologies TTP 2030 инструкция обслуживания

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Идти на страницу of

Хорошее руководство по эксплуатации

Законодательство обязывает продавца передать покупателю, вместе с товаром, руководство по эксплуатации Zebra Technologies TTP 2030. Отсутствие инструкции либо неправильная информация, переданная потребителю, составляют основание для рекламации в связи с несоответствием устройства с договором. В законодательстве допускается предоставлении руководства в другой, чем бумажная форме, что, в последнее время, часто используется, предоставляя графическую или электронную форму инструкции Zebra Technologies TTP 2030 или обучающее видео для пользователей. Условием остается четкая и понятная форма.

Что такое руководство?

Слово происходит от латинского "instructio", тоесть привести в порядок. Следовательно в инструкции Zebra Technologies TTP 2030 можно найти описание этапов поведения. Цель инструкции заключается в облегчении запуска, использования оборудования либо выполнения определенной деятельности. Инструкция является набором информации о предмете/услуге, подсказкой.

К сожалению немного пользователей находит время для чтения инструкций Zebra Technologies TTP 2030, и хорошая инструкция позволяет не только узнать ряд дополнительных функций приобретенного устройства, но и позволяет избежать возникновения большинства поломок.

Из чего должно состоять идеальное руководство по эксплуатации?

Прежде всего в инструкции Zebra Technologies TTP 2030 должна находится:
- информация относительно технических данных устройства Zebra Technologies TTP 2030
- название производителя и год производства оборудования Zebra Technologies TTP 2030
- правила обслуживания, настройки и ухода за оборудованием Zebra Technologies TTP 2030
- знаки безопасности и сертификаты, подтверждающие соответствие стандартам

Почему мы не читаем инструкций?

Как правило из-за нехватки времени и уверенности в отдельных функциональностях приобретенных устройств. К сожалению само подсоединение и запуск Zebra Technologies TTP 2030 это слишком мало. Инструкция заключает ряд отдельных указаний, касающихся функциональности, принципов безопасности, способов ухода (даже то, какие средства стоит использовать), возможных поломок Zebra Technologies TTP 2030 и способов решения проблем, возникающих во время использования. И наконец то, в инструкции можно найти адресные данные сайта Zebra Technologies, в случае отсутствия эффективности предлагаемых решений. Сейчас очень большой популярностью пользуются инструкции в форме интересных анимаций или видео материалов, которое лучше, чем брошюра воспринимаются пользователем. Такой вид инструкции позволяет пользователю просмотреть весь фильм, не пропуская спецификацию и сложные технические описания Zebra Technologies TTP 2030, как это часто бывает в случае бумажной версии.

Почему стоит читать инструкции?

Прежде всего здесь мы найдем ответы касательно конструкции, возможностей устройства Zebra Technologies TTP 2030, использования отдельных аксессуаров и ряд информации, позволяющей вполне использовать все функции и упрощения.

После удачной покупки оборудования/устройства стоит посвятить несколько минут для ознакомления с каждой частью инструкции Zebra Technologies TTP 2030. Сейчас их старательно готовят или переводят, чтобы они были не только понятными для пользователя, но и чтобы выполняли свою основную информационно-поддерживающую функцию.

Содержание руководства

  • Страница 1

    P1055866-001 Rev . A Zebra ® TTP 2030 Windows ® CE Printer Driver User Guide[...]

  • Страница 2

    © 2013 ZIH Corp. The copyrights in this manual and the software and/or firmwa re in th e printer described therein are owned by ZIH Corp. and Zebra’ s licensors. Unaut horized reproduction of this manual or the software and/or firmware in the printer may result in impr isonm ent of up to one year and fines of up to $10,000 (17 U.S.C.506). Copyri[...]

  • Страница 3

    04/14/2013 TTP 2030™ T echnical Manual P1055866-001 Contents 1 • Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Who Should Use This Document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 How This Document Is Organi zed . . . . . .[...]

  • Страница 4

    iv P1055866-001 TTP 2030™ T echnical Manual 04/14/2013 3 • T roubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 S tatus Light Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 LED S tates . . . . . . . . . . . . . . . . .[...]

  • Страница 5

    4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 1 Introduction Who Should Use This Document This guide is intended fo r use by any person who needs to setup the TTP 2030 pri nt e r for use with a W ind ows CE device. How This Document Is Organized The manual is set up as follows: This manual will be up da ted from time to [...]

  • Страница 6

    Introduction Document Conventions 2 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013[...]

  • Страница 7

    4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 2 Windows CE Driver Description Windows CE Driver The following description appl ies to CE 6 and EC 7. The illustration sh ows the relationship between the various system components in volved in printin g. Figure 1 • System Flowchart APPLICA TION GDI DISPLA Y DRIVER PRINTER[...]

  • Страница 8

    Windows CE Driver Description 4 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Printer Driver The printer driver for the TTP 2030 is named TTP2000.DLL. The W indows CE graphics device interface (GDI) and display d river perform most of the work involved in printing. At the beginning of th e printing process, GDI crea tes a[...]

  • Страница 9

    5 Windows CE Dri ve r Description 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Port Monitor The port monitor for th e TTP 2030 is c a lled TTPPort.DLL. Printing is supported over universal serial bus (USB) port only . The pr inting ar chitecture provides application programming interfaces (APIs) that are exposed by the [...]

  • Страница 10

    Windows CE Driver Description 6 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 GetPrinterSt atus This function gets the specific Printer status for the TTP 2030. Syntax DWORD WINAPI GetPrinterStatus(HANDLE hPrinter, LPPRINTERSTATUS status) Parm hPrinter - HANDLE - Handle to the printer status - LPPRINTERSTATUS - The status[...]

  • Страница 11

    7 Windows CE Dri ve r Description 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 T ypes of S tatus Monitoring In order to incorporate the way stat us monitoring works fo r the TTP 2030 printer setu p, it is important t o un derstand what happ ens in a kiosk when you print, and when st at us monitoring should take place. S[...]

  • Страница 12

    Windows CE Driver Description 8 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Monitoring While Idle In order to get status any t ime a status thread has to be implemented which reads printer status and provides cha nged status informat ion in th e same manner . The following code snippet in C# may be used as a guide to de[...]

  • Страница 13

    9 Windows CE Dri ve r Installation 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Inst allation CE Driver Inst allation The Zebra CE driver ZIP packag e includes the foll owing file s: • TTP2000CPL.CPL – The Control Panel that ena bl es users to chang e sett ing s for the printer and printer d river • TTP2000.DLL ?[...]

  • Страница 14

    Windows CE Driver Firmware Upda te 10 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Command Line Option The download appl ication of fers a command line option to allow for remote dep loyment of the firmware file and application, and e x ecution via a shortcut. T o create a shortcut file 1. Create a shortcut link file ( .[...]

  • Страница 15

    11 Windows CE Dri ve r Printer Settings 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Printer Settings Device Settings The TTP 2030 Settings dialog box controls the pr inter and driver set tings. The following ta ble describes the values and defau l ts of the parameters: Figure 3 • Device Settings T ab T able 3 • Par[...]

  • Страница 16

    Windows CE Driver Printer Settings 12 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 • OK – applies the settings and exit s the program • Cancel – does not apply the settings and exits the pr ogram • Apply – applies the settin gs but does no t exit the program • Default – sets all setting s to factory defau[...]

  • Страница 17

    13 Windows CE Dri ve r Printer Settings 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Media T racking Media T racking sets Continuous, V a riable Length, o r Mark Sensin g with the default set to V ariable Length. Wh en media trac king is set to Co ntinuous , the driver sends the full page size to the printe r (Page Mode[...]

  • Страница 18

    Windows CE Driver Printer Settings 14 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Partial Cut Wid th Partial cut leaves mu lti-page rece ipts attach ed at the spe cified width. The partial cu t width ca n be set to 0 an d between 10 and 60 mm; the default is 0 a nd it disables partial cut (full cu t). Partial cut c an o[...]

  • Страница 19

    15 Windows CE Dri ve r Printer Settings 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Clear Presenter Clear Presenter determines if a receipt is re tained , or if it is ej ected fro m the presenter after the timeout. Presenter Mode The Presenter Mode determines if a receipt will be ejected or retracte d when a new receip[...]

  • Страница 20

    Windows CE Driver Printer Settings 16 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 To o l s The To o l s ta b enables pr in ter mainten an ce functions. Printer Port setting – tells the driver to which port th e printer is connected Clear Kiosk Presenter – ejects an y media in th e presente r Send PRN File – sends [...]

  • Страница 21

    17 Windows CE Dri ve r Printer Settings 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 About The About tab shows the current d river version . Figure 6 • About T ab[...]

  • Страница 22

    Windows CE Driver Setting Black Mark Mode 18 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Setting Black Mark Mode The printer is opti mized to detect black marks printe d with IR sensitive ink and ignore pre print in IR blind ink as follows: • 80 and 82.5 mm media – the black marks are centered 30 mm to the right of [...]

  • Страница 23

    4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 3 Troubleshooting S tatus Light Descriptions LED St ates Immediately after power is appl ied to the prin ter , a brief self test is performed and th e status light will report the following co nditions: T able 1 • LED States Solid Green 0 - OK This code is reported when no [...]

  • Страница 24

    T roubleshooting S tatus Light Descriptions 20 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Three Red Flashes 3 - Out of Paper This code indicates that the selected EOP sensor h as detected no media present. This value is signaled when the mark engine has detected a mark larger than "T OF marker length” plus 5mm, [...]

  • Страница 25

    21 T roublesh ooting Print Quality Problems 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 S t atus Indicator The orange status indicator has seve ral functions: • ON constantly – the printe r is operationa l • Flash, flash, pause, flash, flas h – is the warning-code for paper low . The warn ing-code is reset auto[...]

  • Страница 26

    T roubleshooting Print Quality Problems 22 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 • The printhe ad cable may be damage d or not con nected properly . • Check the cable connections at t he printhead and the ma in logic board. • Check for damage to the cable. Replace the cable if damaged. The printed image does[...]

  • Страница 27

    23 T roublesh ooting Media Sensing Problems 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Media Sensing Problems The TTP 2030 ™ printer default me dia mode is V ariabl e. The printer will remain in this mode until it is change d by the W ind ows Driver . Black Mark Calibration Process 1. Prepare the printer for c a lib[...]

  • Страница 28

    T roubleshooting Media Sensing Problems 24 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 The printer will not load the media • The leading edge of the media is no t cut st raight, so the med ia sensor does not see the media to auto-feed it. Cut the paper at 90 degr ee angle to the sides and try again. • The media has [...]

  • Страница 29

    25 T roublesh ooting Other Problems 4/14/2013 TTP 2030™ Windows CE So ftware Integrat or Guide P1055866-001 Other Problems The receipt s are not cutting properly • The cutter blade may be worn. Repl ace the cutter blades. Refer to the TTP 2000 Servic e Manual (P1002 903) available at www .zebra.com/partners for instructions. • The cutter tens[...]

  • Страница 30

    T roubleshooting Contact T echnical Su ppo rt 26 P1055866-001 TTP 2030™ Windows CE Software Integrator Guide 4/1 4/2013 Cont act T echnical Support T echnical Supp ort via the Internet is a vailable 24 hours pe r day , 365 days p er year at www .zebra.com. For questions on the operation of Zebra equipment and software, ple ase call your di stribu[...]