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Aastra Telephone manual

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Buen manual de instrucciones

Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones Aastra Telephone. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica Aastra Telephone o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.

¿Qué es un manual de instrucciones?

El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual Aastra Telephone se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.

Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales Aastra Telephone, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.

Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?

Sobre todo, un manual de instrucciones Aastra Telephone debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo Aastra Telephone
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo Aastra Telephone
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo Aastra Telephone
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas

¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?

Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de Aastra Telephone no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de Aastra Telephone y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico Aastra en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de Aastra Telephone, como se suele hacer teniendo una versión en papel.

¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?

Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo Aastra Telephone, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.

Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual Aastra Telephone. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.

Índice de manuales de instrucciones

  • Página 1

    GUIDE DU SYSTÈME Système téléphonique IP[...]

  • Página 2

    T able des matièr es Table des matières Introduction.................................................................................... 1 Installation et configuration ......................................................................... 1 Directives concernant les réseaux ............................................................. 2 Opti[...]

  • Página 3

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 1 Introduction Intr oduction Ce guide offr e des instructions concernant la gestion de l’ensemble des téléphones V entureIP 480i qui fonctionnent sur le même réseau. Bien que le système téléphonique V entureIP n’exige pas les compétences techniques d’un « administrateur de système » c[...]

  • Página 4

    2 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Introduction Directi v es concernant les réseaux • Un tra fi c IP à multidif fusion doit êtr e permis sur le réseau (l’adr esse de multidiffusion par défaut est 239.192.228.123). • V eiller à installer des câbles de catégorie 5 ou supérieure pour obtenir une performance optimale. •[...]

  • Página 5

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 3 Options système Options système Le menu Options système vous permet de con fi gurer les options du système depuis un téléphone quelconque. Les fonctions suivantes sont disponibles: • ChangerMotPasse – vous permet de changer le mot de passe de l’admi- nistrateur . • Gestion des postes [...]

  • Página 6

    4 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Options système Connexion Pour accéder aux Options système , il est nécessaire d’établir une connexion. Pour établir une connexion: 1. Appuyer sur Options . 2. Appuyer sur OptSystème . 3. Entrer le mot de passe de l’administrateur . Le mot de passe par défaut est 5-4-3-2-1. 4. Appuyer su[...]

  • Página 7

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 5 Administration sur le Web Administr ation sur le W eb Le Système téléphonique V entureIP permet aux utilisateurs et aux administrateurs de gérer les téléphones V entureIP 480i sur le W eb en utilisant un outil d’administration conçu pour le W eb. Pour se connecter à un téléphone V enture[...]

  • Página 8

    6 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Gestion des postes Gestion des postes Gestion des postes vous permet d’administrer tous les postes de votr e réseau, y compris: • les numéros de poste et de répertoir e; • con fi gurer les zones de r echerche de personne; • effectuer une mise à niveau; • initialiser les postes. No de [...]

  • Página 9

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 7 Gestion des postes Mise à niv eau V ous pouvez mettre à niveau le logiciel des postes, des passer elles, des messages du système de messagerie vocale et des messages du système de réception d’appels automatique. Lorsque vous effectuez la mise à niveau du logiciel et des messages de messageri[...]

  • Página 10

    8 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Gestion des postes Attention : T ous mis à niveau met TOUS les postes et TOUTES les passer elles du réseau à niveau. 16. Appuyer sur Modifier pour activer une mise à niveau globale. 17. Appuyer sur Suiv . L ’écran indique « Mettre à niveau? ». 18. Appuyer sur Oui . L ’écran indique « M[...]

  • Página 11

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 9 Gestion des postes 8. Appuyer sur Modifier pour modi fi er l’adresse du serveur; sinon, passer à l’étape 1 1. 9. Modi fi er l’adresse du serveur . 10. Appuyer sur Terminer . 1 1. Appuyer sur Suiv . L ’écran indique « Vider base données ». Cette option est désactivée par défaut. At[...]

  • Página 12

    10 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Gestion des postes Suppression d’un poste Supprimer poste permet à l’administrateur de supprimer du réseau toutes les informations concernant un téléphone ou une passerelle. Cette opération peut servir , par exemple, à supprimer toutes les données d’un appareil brisé avant son remplac[...]

  • Página 13

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 11 Options de groupe Options de gr oupe Groupe vous permet d’appeler un gr oupe de téléphones particulier . Cette option supporte des applications telles que des services à la clientèle, services de support technique, bureaux d’assistance, etc. Elle permet à tous les postes du groupe de sonne[...]

  • Página 14

    12 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Options de groupe Ajout d’un poste Pour ajouter des postes à un groupe: 1. Naviguer au groupe auquel un poste doit êtr e ajouté. 2. Appuyer sur Aff postes . 3. Appuyer sur Ajouter . 4. L ’écran indique " Ajout no au groupe " 5. Entrer le numér o du poste. 6. Appuyer sur Terminer [...]

  • Página 15

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 13 Options de groupe 5. Entrer la date suivant le format: JJ/MM/AAAA. La touche af fi cheur supérieure dr oite est remplacée par une barr e oblique [/] pour faciliter le réglage de la date. 6. Appuyer sur Terminer . Heure Pour changer l’heure: 1. Naviguer à Date et Heure . 2. Appuyer sur Choisi[...]

  • Página 16

    14 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Options réseau Options réseau Il peut arriver que pour des raisons de con fi guration du réseau, vous deviez changer les paramètres suivants: • Adresse IP • Paramètres SMTP Adresse IP Pour changer l’adresse IP: 1. Naviguer à Options réseau . 2. Appuyer sur Choisir . 3. Naviguer à Adr[...]

  • Página 17

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 15 Passerelles P asserelles À partir des passerelles, vous pouvez gér er: • la Réception automatique qui vous permet de personnaliser la réception automatique qui sert de réceptionniste au système; • les Lignes qui vous permettent d’établir la sélection directe des appels à l’arrivée[...]

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    16 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Passerelles Sélection directe à l’arri vée (appels entrants) V ous pouvez assigner une ligne PSTN physique à un téléphone ou à un groupe de téléphones. Les appels entrants présentés sur cette ligne contournent la réception automatique et sont immédiatement acheminés au(x) téléphon[...]

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    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 17 Passerelles Ligne privée (appels sortants) V ous pouvez sélectionner les individus qui seront autorisés à accéder à une ligne PSTN particulière pour ef fectuer des appels sortants. Ces individus peuvent être choisis en fonction de leur numér o de téléphone ou du groupe auquel ils apparti[...]

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    18 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Répartition d’appel et restrictions Répartition d’appel et restrictions Répartition d’appel est une fonction qui permet d’interdir e à certains utilisateurs d’effectuer des appels extérieurs depuis leurs téléphones. Ces restrictions sont dé fi nies sous forme de plans de pré fi[...]

  • Página 21

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 19 Répartition d’appel et restrictions Étape 3 - Appliquer des restrictions d’appel et des priorités à des groupes de postes Si vous sélectionnez un groupe de téléphones, sachez que ce gr oupe doit être déjà dé fi ni pour que vous puissiez procéder . Pour de plus amples renseignements[...]

  • Página 22

    20 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Dépannage Dépannage L ’attente musicale ne fonctionne pas S’assurer qu’une sour ce de musique est branchée au port d’attente musicale et que le volume est réglé à 50%. Raccorder un casque téléphonique à la sortie de cette source pour véri fi er qu’elle fonctionne corr ectement.[...]

  • Página 23

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 21 Garantie limitée Gar antie limitée Aastra T elecom garantit ce produit contr e tout défaut de fabrication et de fonctionnement pendant un (1) an à partir de la date d’achat. Si le pr oduit est défectueux, Aastra T elecom répar era ou remplacera le téléphone, sans frais et à sa discrétio[...]

  • Página 24

    Si le problème persiste après avoir lu ce manuel d’utilisateur et consulté la section Dépannage, visitez notre site W eb à l’adr esse www .aastra.com ou appelez nos services de support technique au 1-800-574-161 1. ©Aastra T elecom Inc. 2005 41-0087-00 Rév . 00[...]