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Buen manual de instrucciones
Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones VeriFone 3300. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica VeriFone 3300 o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.
¿Qué es un manual de instrucciones?
El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual VeriFone 3300 se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.
Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales VeriFone 3300, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.
Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?
Sobre todo, un manual de instrucciones VeriFone 3300 debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo VeriFone 3300
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo VeriFone 3300
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo VeriFone 3300
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas
¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?
Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de VeriFone 3300 no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de VeriFone 3300 y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico VeriFone en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de VeriFone 3300, como se suele hacer teniendo una versión en papel.
¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?
Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo VeriFone 3300, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.
Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual VeriFone 3300. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.
Índice de manuales de instrucciones
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Omni 3300 Installation Guide O3300 InstallGuide.bo ok Page 1 Thursday, November 25, 1999 3:48 PM[...]
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Lithium Battery Ca ution The R andom Acce ss Memory (RAM) in the Omni 3300 terminal is protected by a lit hium battery . Do not, un der any cir cumstances , at tempt to replace this batt ery . Failure to comply may inv alidate t he product warranty . Document T it le: Omni 3300 S eries Installation Guide V e r i F o n e P a rt N u m b e r : 22124, [...]
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3 Omni 3300 Installation G uide T able of Conten ts Install the Omni3300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Step 1: Select a Location for the T erminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Step 2: Unpack the Shipping Carton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Step 3: Examine T erminal Feat[...]
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Omni 3300 Installation Guide 4 O3300 InstallGuide.book Page 4 Thursday, November 25, 1999 3:48 PM[...]
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5 Omni 3300 Installation Guide Install t he Omni 3300 If using the optional swivel base (r efer to “Accessories and Documentation‚” page 28 ), follow the swivel b ase’ s instruct ions before installin g your Omni 3300 terminal. Step 1: Select a Location f or the T erminal When selecting a location, consider these important factors: Ease of [...]
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Omni 3300 Installation Guide 6 W arning: Do not use the terminal near water , including a bathtub, wash bowl, ki tchen sink or lau ndry tub, in a wet basement , or near a swimm ing pool . A void us ing th is produ ct during electrical storms. Step 2: Unpack the Shipping Car ton 1. Open the shipping carton and carefully inspect its contents for pos [...]
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7 Omni 3300 Installation Guide 2. Remove the following items: • Omni 330 0 term inal • Power pack (and power cable, if applicable) • T elephone line cord • Roll of thermal printer paper (in a plastic bag) • Plastic paper roll spin dle Note: The roll of ther mal printer paper an d the paper roll spindle may have been installed prior to shi[...]
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Omni 3300 Installation Guide 8 General Features V iewing from the top (Figure 2) , notice the follo wing: •A disp lay scr e en in the ce nte r. • Keys : – A 12- key , teleph one- styl e ke ypad – Eight fu nction keys (four to the ri ght of the 12-key keypad, and fo ur above the keypad) – Fou r A TM-styl e keys to the disp lay’ s right ?[...]
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9 Omni 3300 Installation Guide Figure 3 Connec tion Ports with Cover Remov ed These ports connect the Omni3300 to a telephone line, option al devic es, and th e power supply . T elephone Line Ports On the back panel’ s far left are two RJ1 1-type modular jacks for c onn ecti ng the term ina l to a tel ephone l ine . Te l s e t P o r t The first p[...]
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Omni 3300 Installation Guide 10 Ports f or Attachin g Option al Peripheral s Devices: In the ce nter are two RJ45-type modular jacks (serial ports): • The “RS232” serial port (icon shown at right) connects a V e riFone CR 600 check reader or other peripher al device. • The other serial port (identified by “Bar Code” and “PIN Pad” ic[...]
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11 Omni 3300 Installation Guide Figure 4 Li ne Connections Step 5: Connect the Terminal Power Pack Caution: Before you connect the te rminal ’s power pack, check th at the on/of f button is of f (shown at r i ght). 1. Insert the round barrel connector (Figure 5, page 12) into the power port (identified by the icon at right). Direct Connection Pas[...]
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Omni 3300 Installation Guide 12 Note: The round barrel connecto r on the power pack cable has a plastic lock tab that secures the power cable to the term i nal. Figure 5 Omni 3300 Power Pac k Connection Lock T ab (USA, Mexico) P ower P ack (Global) P ower P ack O3300 InstallGuide.book Page 12 Thursday, No vember 25, 1999 3:48 PM[...]
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13 Omni 3300 Installation Guide T o lock th e connector into the power p ort, align the plastic lock tab so it points up. Insert the connecto r, then twist it as indicate d by the “arrow” icon above the port (“arrow” and “lock” icons show n at right). T o unlock the connecto r, twist it to the right, toward the “unlock ed” icon (sho[...]
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Omni 3300 Installation Guide 14 Install a Paper Roll 1. T urn on the terminal. (If the printer needs paper , the green LED indicator will flash on and of f.) 2. Remove the paper roll cover by lifting it up (Figure 6). T wo ridges o n the cove r ’s sides show whe re to gr as p it. Figure 6 Therma l Printer Features 3. Remove the p rotective strip [...]
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15 Omni 3300 Installation Guide Figure 7 Loadin g Paper A built-in sensor detects the pap er and pulls it through and out the uni t ’ s top, just below the serrated metal te ar strip. 5. If necessary , press th e paper feed button until about 5 centimeters (2 inches) of paper emer ge from the top. 6. Insert the or ange plastic spindle into the pa[...]
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Omni 3300 Installation Guide 16 Figure 8 Paper Rol l, Spindle, and Cover Note: T o adjust paper position , lift the small red release lever on the cradle ’s right side (Figure 6, page 14) until it snap s “up.” The paper now freely moves in the paper path. When the paper is correctly positioned, lower the lever until it snaps “down.” For p[...]
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17 Omni 3300 Installation Guide 3. Press the paper feed bu t ton to advance the pap er roll a few centimeters ( inches), then tear off the test printout. Congra tulations ! Y our Omni 3300 ter minal should now be completely installed and r eady to use. Step 7: Using the Omni 3300 Card Read er T o con duct a tr ans action, posi tion a ca rd and s wi[...]
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Omni 3300 Installation Guide 18 Caution: Before connecting any peripheral dev ice, turn the terminal’ s power off (the LED is off). T urn power o n only a fter you are finis hed conn ecting the peripheral d evice(s). For complete information about peripheral installation and use, refer to the user documentati on supplied with thos e devices. Note[...]
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19 Omni 3300 Installation Guide Figure 10 Optional “PIN P ad” port devices Connect a CR 600 Check Reader Caution: Check reader s require a separate power sour ce. Before connecting a check reader or similar device, turn the terminal’ s power off (the LED is off) . 1. If the c able is not alrea dy connected to the check reader, insert the sma [...]
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Omni 3300 Installation Guide 20 2. I nsert the large r RJ 45-ty pe co nnector o n the o the r end of the cable into the “RS232” serial por t on the termina l’s back panel. Figure 1 1 CR 600 Ch eck Reader Con nection 3. T urn on power to the terminal, then connect the check reader to a power source. Clean the T erminal and Prin ter T erminal F[...]
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21 Omni 3300 Installation Guide Printer Every few months, check and thor oughly clean the printer: 1. Be sure the terminal is connected t o a power source. 2. Rem ove th e pap er roll c over and ch eck it for s igns of damage, wear , or warping. 3. Remove the paper an d spindle. Carefully cut from the roll any paper still remaining in th e feed mec[...]
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Omni 3300 Installation Guide 22 Printer Paper is Jammed in the Feed Mechanism 1. Remove the paper roll cover . Then, lift up the small red lever located on the paper roll cradle ’ s right side until it snaps “up.” ( Figure 6, page 14 ). The paper can now move freely throug h the paper feed mechan ism. 2. Carefully cut the damaged paper from t[...]
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23 Omni 3300 Installation Guide • Product ID, includ ing the model and part number . For example, “Omni 3 300” and “P093-xxx- xx” Figure 12 Information L abels on Bottom of T erminal 2. Give you r V eriFon e distri butor or service pr ovider t his information. 3. Describe th e problem(s) and prov ide the shipping address where the repaire[...]
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Omni 3300 Installation Guide 24 AC power pack: • Inpu t: 120 - 12 7 V ~ (120 - 127 V AC); 60 Hz; 0,6 A (0.6 A) • Output: 22 V ~ (22 V AC ); 2,0 A (2.0 A) DC power pack: • Inpu t : 100 - 250 V ~ (100 - 250 V AC); 50 - 6 0 Hz; 1,2 A (1.2 A) • Outp ut: 25,5 V DC (2 5.5 V DC); 1,57 A (1.57 A) Barrel Connector Po larity: Environmental • Operat[...]
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25 Omni 3300 Installation Guide DECL ARA TION OF CONFORMI TY according to ISO/IEC Guide 22 and EN 45014 declares th at the produc t: conforms t o the f ollowin g Produc t Speci fications: Supple mentary In formation : The prod uct here with compli es with the requirements of the Low Voltage Directive 73/23 /EEC and t he EMC Di rective 89/336 /EEC a[...]
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Omni 3300 Installation Guide 26 Product Certifi cations FCC Complian ce Manufac turer: V eriFone , a d ivision of H ewlett-P ackard Company Model: Omni 3 300 FCC Part 15 This equi pment h as been t ested a nd found to compl y with the l imits f or a Cl ass B digital device , p ursuan t to Part 15 of th e FCC Ru les. Th ese limits are desig ne d t o[...]
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27 Omni 3300 Installation Guide Also, you wil l be advise d of your rig ht t o fil e a complai nt with the F CC if you beli eve it is necessary . The tele phone compa ny may mak e chan ges i n its fac ilities, equipme nt, operati ons, or procedur es that co uld aff ect the o pera tion of the equ ipm ent. I f this h appens, the t ele phone compan y [...]
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Omni 3300 Installation Guide 28 Accessories and Documentation How to Order • V eriFone Online Stor e at www .stor e.verifone.com • (USA) V er iFone Cus t omer Development Cen t er , 1-800- 233-052 2, Monday - Friday , 7 A.M. - 5 P .M., MS T • (Global) Contact y our V eriFone representative. Download Cables 05651-x x MOD10-MOD10 (terminal-to -[...]
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Omni 3300 Installation Guide Thermal Printer Paper CRM0039 High-grade ther mal printer paper , 58-mm (2.25-inch) width, 25- meter (82-foot) length; single r o ll CRM0039- 01 CRM0039 in 30 -roll bulk package CRM0040 High-grade ther mal printer paper , 58-mm (2.25-inch ) width, 33-meter (108.2 6-foot) length; single roll Paper Rol l Spindle 02117-03 [...]
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Omni 3300 Installation Guide 30 O3300 InstallGuide.book Page 4 Thursday, November 25, 1999 3:48 PM[...]
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31 Omni 3300 Installation Guide O3300 InstallGuide.fm Pag e 29 Thursday, December 9, 1999 11:24 AM[...]
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2099 Gateway Place Ste 600 San Jose, CA 95110 USA T elephone: (+1) 408-232-7800 Fax: (+1) 408-232-7811 World Wi de Web: w ww . verif one.com OMNI 3300 Instal lation Gui de V eriFone P art Number: 22124, Rev B Printed on recycled paper . O3300 InstallGuide.book Page 30 Thur sday, Novembe r 25, 1999 3:48 PM[...]