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Un bon manuel d’utilisation
Les règles imposent au revendeur l'obligation de fournir à l'acheteur, avec des marchandises, le manuel d’utilisation Cisco XO. Le manque du manuel d’utilisation ou les informations incorrectes fournies au consommateur sont à la base d'une plainte pour non-conformité du dispositif avec le contrat. Conformément à la loi, l’inclusion du manuel d’utilisation sous une forme autre que le papier est autorisée, ce qui est souvent utilisé récemment, en incluant la forme graphique ou électronique du manuel Cisco XO ou les vidéos d'instruction pour les utilisateurs. La condition est son caractère lisible et compréhensible.
Qu'est ce que le manuel d’utilisation?
Le mot vient du latin "Instructio", à savoir organiser. Ainsi, le manuel d’utilisation Cisco XO décrit les étapes de la procédure. Le but du manuel d’utilisation est d’instruire, de faciliter le démarrage, l'utilisation de l'équipement ou l'exécution des actions spécifiques. Le manuel d’utilisation est une collection d'informations sur l'objet/service, une indice.
Malheureusement, peu d'utilisateurs prennent le temps de lire le manuel d’utilisation, et un bon manuel permet non seulement d’apprendre à connaître un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires du dispositif acheté, mais aussi éviter la majorité des défaillances.
Donc, ce qui devrait contenir le manuel parfait?
Tout d'abord, le manuel d’utilisation Cisco XO devrait contenir:
- informations sur les caractéristiques techniques du dispositif Cisco XO
- nom du fabricant et année de fabrication Cisco XO
- instructions d'utilisation, de réglage et d’entretien de l'équipement Cisco XO
- signes de sécurité et attestations confirmant la conformité avec les normes pertinentes
Pourquoi nous ne lisons pas les manuels d’utilisation?
Habituellement, cela est dû au manque de temps et de certitude quant à la fonctionnalité spécifique de l'équipement acheté. Malheureusement, la connexion et le démarrage Cisco XO ne suffisent pas. Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de lignes directrices concernant les fonctionnalités spécifiques, la sécurité, les méthodes d'entretien (même les moyens qui doivent être utilisés), les défauts possibles Cisco XO et les moyens de résoudre des problèmes communs lors de l'utilisation. Enfin, le manuel contient les coordonnées du service Cisco en l'absence de l'efficacité des solutions proposées. Actuellement, les manuels d’utilisation sous la forme d'animations intéressantes et de vidéos pédagogiques qui sont meilleurs que la brochure, sont très populaires. Ce type de manuel permet à l'utilisateur de voir toute la vidéo d'instruction sans sauter les spécifications et les descriptions techniques compliquées Cisco XO, comme c’est le cas pour la version papier.
Pourquoi lire le manuel d’utilisation?
Tout d'abord, il contient la réponse sur la structure, les possibilités du dispositif Cisco XO, l'utilisation de divers accessoires et une gamme d'informations pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et commodités.
Après un achat réussi de l’équipement/dispositif, prenez un moment pour vous familiariser avec toutes les parties du manuel d'utilisation Cisco XO. À l'heure actuelle, ils sont soigneusement préparés et traduits pour qu'ils soient non seulement compréhensibles pour les utilisateurs, mais pour qu’ils remplissent leur fonction de base de l'information et d’aide.
Table des matières du manuel d’utilisation
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Page 1
XO™ VPN Remote Access Client Setup Guide for Cisco Unity Client 4.0.x v ersion 1.1 Copy 1[...]
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Page 2
Installation Instructions a) Obtaining Login Information i) XO Engineers will send an email containing login inf ormation and passwords. (1) Example: Thank y ou for c hoosing X O as your Ma naged Secur ity Servic es Pro vider! Included in this email are t he usern ames and pas swords you will ne ed to us e you r Managed Virtua l Priv ate Ne twor k [...]
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Page 3
b) Logging into the Remote Access Administration Site i) Direct your browser to http://admin.xo.com ii) Log in using the information contai ned under the “Remote Access Administrator Account ” c) Downloading the Client and Administrator Guide i) Click the link that says “Click Here to download the VPN Remote Access cl ient.” Save the file t[...]
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Page 4
ii) Click the link that says, “Click Here to download the VPN Administ rator Guide.” Save the file to your local machine. d) Hardware and Soft ware Requirements Computer Operating System Requirements Computer with a Pentium ® -class processor or greater • Microsoft ® Windows ® 98 or Windows 98 (second ed ition) • Windows ME • Windows N[...]
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Page 5
e) Installing the Client Using the Inst allshield Wizard as an initial install i) Navigate to the client file you downloaded in step (c). Double-click to start the Installshield Wizard ii) Accept the license agreement, choose the de stination file location, and cont inue following the dire ctions in the wizard until the client is installed. iii) On[...]
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Page 6
iii) If this message appears, follow the steps to pro cee d with uninstalling the old client and installing the new version: iv) Reboot your computer wh en prompted. v) Continue installing the new version of the client once comp uter has rebooted. Accept the license agreement and choose a location for the install ation. vi) Reboot and then launch t[...]
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Page 7
g) Configuring the Cisco VPN Client i) Navigate to the installed client by going to Start Æ Programs Æ Cisc o Systems VPN Client Æ V PN Client ii) Click on “New” iii) Choose a name for the connection, and then refer to the email sent by the XO Managed Security Engineer to fill in the rest of the required information. (1) Hos t: IP Address (2[...]
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(1) This tab is used for configuring access from a Pr ivate, or non-routable IP (RFC 1918). Not all XO VPN security devices will support this feature. Contact your Managed Se curi ty Engineer for clarification. v) Click “Save” h) Using the Client to connect to y our XO VPN i) Navigate to Start Æ Program Files Æ Cisco VPN Client Æ VPN Client [...]
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Page 9
v) Right click on the lock and select “Statistics”. This w ill give you the tunnel information, includi ng the virtual IP of your PC and the number of packets th at have passed through the encrypted tunnel. (1) Selec t “Route Details” to conf irm privately routed subnets. i) Enjoy your XO VPN Remote Access Client! Copyright 2004 XO. All rig[...]
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Frequently Asked Questions 1. Does this client w ork w ith PPPoE? Yes. However, you c annot install the client when the PPPoE sess ion is live. Disconnect DSL/PPPoE session, install the client, reboot your machine, reconn ect the DSL session, and then run the client. 2. Will this client work behind a NAT’d connection? Certain routers will support[...]
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6. Does this client support Windows Networking? Yes. Please provide the WINS or Active Directory server IP, DNS information, and domain to your se curity engineer and he/she will co nfigure the policy for you to support Windows Networking. 7. I get a pop up saying the driv er for the Cisco client has not passed Windows Logo testing. Is this safe to[...]
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Page 12
Copyright 2004 XO. All rights reserved. XO and the XO design logo are tr a demarks of XO Communications, Inc . 11 4. Confirm that “Transparent Tunneling” is se lected using IPSec over UDP in the properties menu, and reconnect with the client Check to make sure there is no local firewall configure d on your network, including ZoneAlarm, the buil[...]