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Un bon manuel d’utilisation
Les règles imposent au revendeur l'obligation de fournir à l'acheteur, avec des marchandises, le manuel d’utilisation NEC 824. Le manque du manuel d’utilisation ou les informations incorrectes fournies au consommateur sont à la base d'une plainte pour non-conformité du dispositif avec le contrat. Conformément à la loi, l’inclusion du manuel d’utilisation sous une forme autre que le papier est autorisée, ce qui est souvent utilisé récemment, en incluant la forme graphique ou électronique du manuel NEC 824 ou les vidéos d'instruction pour les utilisateurs. La condition est son caractère lisible et compréhensible.
Qu'est ce que le manuel d’utilisation?
Le mot vient du latin "Instructio", à savoir organiser. Ainsi, le manuel d’utilisation NEC 824 décrit les étapes de la procédure. Le but du manuel d’utilisation est d’instruire, de faciliter le démarrage, l'utilisation de l'équipement ou l'exécution des actions spécifiques. Le manuel d’utilisation est une collection d'informations sur l'objet/service, une indice.
Malheureusement, peu d'utilisateurs prennent le temps de lire le manuel d’utilisation, et un bon manuel permet non seulement d’apprendre à connaître un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires du dispositif acheté, mais aussi éviter la majorité des défaillances.
Donc, ce qui devrait contenir le manuel parfait?
Tout d'abord, le manuel d’utilisation NEC 824 devrait contenir:
- informations sur les caractéristiques techniques du dispositif NEC 824
- nom du fabricant et année de fabrication NEC 824
- instructions d'utilisation, de réglage et d’entretien de l'équipement NEC 824
- signes de sécurité et attestations confirmant la conformité avec les normes pertinentes
Pourquoi nous ne lisons pas les manuels d’utilisation?
Habituellement, cela est dû au manque de temps et de certitude quant à la fonctionnalité spécifique de l'équipement acheté. Malheureusement, la connexion et le démarrage NEC 824 ne suffisent pas. Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de lignes directrices concernant les fonctionnalités spécifiques, la sécurité, les méthodes d'entretien (même les moyens qui doivent être utilisés), les défauts possibles NEC 824 et les moyens de résoudre des problèmes communs lors de l'utilisation. Enfin, le manuel contient les coordonnées du service NEC en l'absence de l'efficacité des solutions proposées. Actuellement, les manuels d’utilisation sous la forme d'animations intéressantes et de vidéos pédagogiques qui sont meilleurs que la brochure, sont très populaires. Ce type de manuel permet à l'utilisateur de voir toute la vidéo d'instruction sans sauter les spécifications et les descriptions techniques compliquées NEC 824, comme c’est le cas pour la version papier.
Pourquoi lire le manuel d’utilisation?
Tout d'abord, il contient la réponse sur la structure, les possibilités du dispositif NEC 824, l'utilisation de divers accessoires et une gamme d'informations pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et commodités.
Après un achat réussi de l’équipement/dispositif, prenez un moment pour vous familiariser avec toutes les parties du manuel d'utilisation NEC 824. À l'heure actuelle, ils sont soigneusement préparés et traduits pour qu'ils soient non seulement compréhensibles pour les utilisateurs, mais pour qu’ils remplissent leur fonction de base de l'information et d’aide.
Table des matières du manuel d’utilisation
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Page 1
Dial Codes for Phones Using Dial Plan 1 Features not listed here work as previously described. Note: Used when Automatic Line Access uses “0” or “9” to seize a line. Lift handset + 63 + Extension to receive call + Forwarding code (0-3) + Hang up. Cancel: Lift handset + 69. Lift handset + 65 + Personal code + Hang up. Cancel Dial Block: Lift[...]
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Page 2
Placing an Outside Call . . . The instructions in this guide assume your system uses default program settings (e.g. Dial Plan 2). 1. Lift handset. 2. Press 3. Dial a 2-digit outside line number (e.g., 01, 02). 4. Dial outside number. • If your system is behind a PBX, you may have to dial 9 before your number. • To Flash a CO line, flash the hoo[...]
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Page 3
1. Lift handset. 2. Press . 3. Dial Personal Code (4 digits). 4. Hang up. If your call doesn’t go through . . . Camp On and Callback 1. For Intercom calls, dial to Camp On (wait without hanging up). OR 1. For Intercom calls, dial and hang up to leave a Callback for an extension. • When the called party hangs up, the call rings you back. 2. Lift[...]
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Page 4
Message Waiting 1. Do not hang up if there is no answer. 2. Press . • MW on your co-worker’s multibutton phone flashes fast. 3. Hang up. A Message Waiting is indicated by a moderate busy-type signal when the handset is first lifted. 1. Lift handset. 2. Press . Have a telephone meeting (Conference) . . . 1. Set up your first outside call and pre[...]
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Page 5
1. Lift handset. 2. Dial a Page Zone (Portrait 308 = 80-85; Portrait 824 = 80-87). 3. Announce co-worker to pick up the same page zone number you dialed. 4. Press . 5. Do not hang up. Wait for party to join in the conversation. 1. Lift handset. 2. Press . 3. Dial announced page zone (Portrait 308 = 80-85; Portrait 824 = 80-87). Answering Calls . . [...]
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Page 6
Y our call can wait at your phone . . . Hold 1. Do not hang up. 2. Press the hookswitch. 3. System Hold: Dial . • Your co-workers can take the call off Hold. OR 3. Exclusive Hold: Dial . • Your co-workers can not take the call off Hold. 1. Lift handset. 2. Press . Redirect your call . . . Transfer 1. With an outside call on the line, press hook[...]
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Page 7
Forward your calls to a co-worker . . . When Call Forward is activated, it’s indicat- ed by a slow busy-type signal when the hand- set is first lifted. 1. Lift handset. 2. Press . 3. Dial extension to receive your calls. 4. Dial one of the following: • 0 to forward all calls. • 1 to forward busy calls. • 2 to forward unanswered calls. • 3[...]
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Page 8
Automatically redial calls . . . Last Number Redial This feature may require system programming. 1. Lift handset. 2. Press and dial queue group number (1-6). OR 2. With software version 2.1 or higher, press . Speed Dial This feature may require system programming. 1. Lift handset. 2. Press . 3. Dial a queue group number (1-6). 4. Dial the desired S[...]
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Page 9
Possible Dial Codes for Dial Plan 2 Phones The following features may have dial code changes which could apply to your phone if system programming was altered. Ask your communica- tions manager if these codes apply to you. Features not listed here work as previously described. Note: Used when Automatic Line Access uses “0” to seize a line. Lift[...]
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Page 10
Dial Codes for Phones Using Dial Plan 1 Features not listed here work as previously described. Note: Used when Automatic Line Access uses “0” or “9” to seize a line. Lift handset + 63 + Extension to receive call + Forwarding code (0-3) + Hang up. Cancel: Lift handset + 69. Lift handset + 65 + Personal code + Hang up. Cancel Dial Block: Lift[...]
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Page 11
Tones you may hear . . . Lift handset + 07 + Security Code + Line Access Code + Phone number. Walking Class of Service: Quick Reference for Other Features Seize CO line + Hookswitch + 99 + Account Code + Hookswitch + Telephone number. Account Code: This means you made a mistake in placing a call or using a feature. Hang up and start over. This mean[...]
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Page 12
Forward your calls to a co-worker . . . When Call Forward is activated, it’s indicat- ed by a slow busy-type signal when the hand- set is first lifted. 1. Lift handset. 2. Press . 3. Dial extension to receive your calls. 4. Dial one of the following: • 0 to forward all calls. • 1 to forward busy calls. • 2 to forward unanswered calls. • 3[...]