Tiptel 41 Home manuel d'utilisation

Installatiehandleiding (NL/B) ISDN-telefooncentrale tiptel 41 Home tiptel.com 410 tiptel.com 810 tiptel.com 411 tiptel.com 811 tiptel[...]

Inhoudsopgave 2[...]

Inhoudsopgave 3 Inhoudsopgave Inhoudsopgave ....................... ....................................................................... 2 Inhoudsopgave ....................... ....................................................................... 3 Inleiding .............................. .......................................................[...]

Inhoudsopgave 4 Service op afstand via ISDN ................................................................... 34 Configuratie wizard (snel programmeer me nu) ....................... ..................... 35 Land instelling ............................................................................................ 35 Type externe S0-aansluiting .[...]

Inhoudsopgave 5 Hoofdnummer (alleen bij meervoudige aansluiting) .............................. 55 Overlooptoestel ....................................................................................... 55 Ingave MSN/DDI ......................................................................................... 55 Oproepdoorschakeling in het netwerk [...]

Inhoudsopgave 6 Instellingen ................................................................................................. 79 LAN .......................................................................................................... 79 IP instellingen ..........................................................................................[...]

Inleiding 7 Inleiding Hartelijk gefeliciteerd met de aanschaf van deze ISDN-telefooncentrale. U heeft gekozen voor een toekomst gerichte telefonie oplossing.: • die voor Voice-over-IP (VoIP) is voorbereid*, • die met moderne technieken uitgebreide telefonie functionaliteiten mogelijk maakt, • die met een optionele Voicemail- en Callmanagement[...]

Aanwijzingen 8 Aanwijzingen Wijzigingen in de gebruiksaanwijzing en de be schreven hardware blijven te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving vo orbehouden. De huid ige versie van de gebruiksaanwijzing kunt u ook op het inte rnet onder www.tiptel.nl als pdf-bestand oproepen. De teksten en afbeeldingen van deze gebruiksaanwijzing zijn met g[...]

Aanwijzingen 9 Leveringsomvang Controleer voor het gebruik de volledighe id van de levering. De leveringsomvang bestaat uit: • Telefooncentrale tiptel 41 Home/tiptel.co m 410/ tiptel.com 411/ tiptel.com 810 / tiptel.com 811 • ISDN aansluitkabel • Netwerk kabel • Installatiehandleiding • Installatie wizard en assistent op CD rom • Montag[...]

Aanwijzingen 10 Voorschriften voor het gebrui k van de telefooncentrale • De ISDN telefooncentrales zijn volgens het Euro ISDN protocol DSS1 voor het gebruik op ISDN-aansluitingen bestemd. Het gebruik op andere aansluitingen kan leiden tot storingen. • De ISDN telefooncentrale is in overee nstemming met de norm “Veiligheid van voorzieningen b[...]

Aanwijzingen 11 Plug en play De telefooncentrale is uitgevoerd met he t plug en play principe. Dit betekent dat iedere installateur de telefooncentrale aa n kan sluiten en dat er direkt gebeld kan worden en dat oproepen direct binnen kunnen komen zonder dat de telefooncentrale geprogrammeerd is. Voor het uitvoeren van de diverse numm ertoewijzingen[...]

Aanwijzingen 12 Korte samenvatting Met de telefooncentrale tiptel 41 Home/tip tel.com 410 / tiptel.com 411 / tiptel.com 810 / tiptel.com 811 heeft u de beschikk ing over een groot aantal functies, die afzonderlijk voor elke toepassing kunnen worden aangepast. • 1 ISDN-2 extern voor Euro-ISDN enkelvoudige of meervoudige aansluiting (DSS1) • 1 IS[...]

Aanwijzingen 13 Poorten De telefooncentrale beschikt over de volgende poorten: Aansluitschema voor tiptel 41 Home / tiptel.com 410 / 411 / 810 / 811 ISDN extern A lleen bij tiptel.com 411 en tiptel.com 811: ISDN / S0 intern LAN-aansluiting A naloge aansluitingen via kroonsteen verbinding. Poorten 1 | 2 | 3 | 4 ) Poorten 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | [...]

Aanwijzingen 14 ISDN-aansluitingen • 1 ISDN aansluiting, extern: Enkelvoudige of meervoudige aansluiting conform Euro-ISDN (DSS1) • 1 ISDN aansluiting, intern: (all een tiptel.com 411 / 811): Enkelvoudige aansluiting voor het aans luiten van 2 ISDN-randapparaten of systeem toestellen conform Euro-ISDN (DSS1) Analoge aansluitingen De telefooncen[...]

Aanwijzingen 15 Randapparaten Op de telefooncentrale tiptel 41 Home/ tiptel .com 410/ tiptel.com 411/ tiptel.com 810/ tiptel.com 811 kunnen analoge telefoontoes tellen, ISDN-telefoontoestellen (niet 41 Home), tiptel systeemtoestellen (niet 41 Home), beantwoorders en faxapparatuur worden aangesloten. De bediening en het gebru ik van de functies is a[...]

Snel opstarten 16 Snel opstar ten De configuratie kan per LAN of via een ISDN inbelverbinding uitgevoerd worden. Toegang tot de telefooncentrale kunt u op verschillende opstarten: • Door gebruik van de Installatie assist ent die zich op de bijgeleverde CD bevindt. Deze assistent leidt stap voor stap door de installatie heen. Vanaf het aansluiten [...]

In gebruik nemen 17 In gebruik nemen De tiptel 41 Home/ tiptel.com 410/ tiptel.c om 411/ tiptel.com 810/ tiptel.com 811 is ontwikkeld volgens het Plug & Play principe, dit betekent dat na het aansluiten van de toestellen, het verbinden van de telefo oncentrale met het ISDN netwerk en het inschakelen van de stroomvoorziening, de centrale klaar i[...]

In gebruik nemen 18 Monteren van de centrale De tiptel 41 Home/ tiptel.com 410/ tiptel .com 411/ tiptel.com 810/ tiptel.com 811 kunnen aan de wand gemonteerd worden. De vereiste afstand tussen de schroeven bedraagt 162 mm. Benodigde gereedschappen • Boormachine met een 6 mm steenboor. • Schroevendraaiers in verschillende groottes. • Kniptang,[...]

In gebruik nemen 19 Zo opent u de behuizing: Plaats een platte schroevendraaier (4 mm) op de positie (1), druk nu de schroevendraaier iets uw kant op zo dat de bovenkant over de onderkant gedrukt wordt (2), een kleine behuizing klem houd de bovenkap namelijk op zijn plaats. Kantel nu de bovenkap naar boven toe, daarna kunt u de kap verwijderen. 2. [...]

In gebruik nemen 20 4. Gebruik voor het aansluit en van de externe ISDN aa nsluiting op de NT1, de meegeleverde ISDN aansluitkabel. Deze kabel heeft aan beide zijden een RJ-45 steker en is een platte kabel. S luit de ISDN aansluitkabel aan op de meest linkse aansluiting van uw telefo oncentrale. Sluit het andere uiteinde aan op de NT1. 5. Voor het [...]

In gebruik nemen 21 Sluit het andere uiteinde aan op de ISDN of Systeem toestel. Indien u een Y-bus bekabeling wilt gaan gebruiken om bijvoorbeeld 2 systeem toestellen aan te sluiten, moet u de afsl uitweerstanden in de telefooncentrale verwijderen. Verwij der de jumpers JP506 (zie foto). 6. Voor analoge randapparaten zoals telefoon, fax of telefoo[...]

In gebruik nemen 22 Let op: Deze 4 aansluitingen zijn para llel verbonden met de eerste 4 kroonsteenaansluitingen. Gebruik alti jd maar 1 aansluiting (Of RJ-12 of kroonsteen). 7. Aansluiten van de telefooncentrale op spanning. Plaats de adapter van de telefooncen trale in de 230 V wandcontactdoos. De LED "Power" op de telefooncentrale beg[...]

Instelling van de computer 23 Instelling van de computer Opmerking vooraf: De volgende informatie heeft be trekking op PC’s waarop een van de volgende Microsoft besturingssystem en is geïnstalleerd: Windows 98, 98SE (tweede editie), Windows ME, Windows 200 0, Windows NT of Windows XP. Het spreekt voor zich dat u ook andere best uringssystemen, z[...]

Instelling van de computer 24 Windows 98 / ME / NT Windows XP[...]

Instelling van de computer 25 Netwerkconfiguratie onder Windows 98 / 98 SE / ME Klik op START, kies voor de optie Instellingen en vervolgens voor Configuratiescherm . Dubbelklik op het Netwerkpictogram. Het configuratievenster van het netwerk wo rdt geopend. Wanneer u dubbelklikt op TCP/IP – eventueel gevolgd door de benaming van de netwerkkaart [...]

Instelling van de computer 26 Selecteer vervolgens het tabblad Gateway en voer in het veld Nieuwe gateway het IP- adres van de tiptel 41 Home/ tiptel.com 410/ tiptel.com 411/ tiptel.com 810/ tiptel.com 811 in. Om deze invo er over te nemen klikt u op Toevoegen . Selecteer nu het tabblad DNS-configuratie. Vo er nu ook het IP-adres van de tiptel 41 H[...]

Instelling van de computer 27 Netwerkconfiguratie onder Windows 2000 Klik op START, kies voor de optie Instellingen en vervolgens voor Configuratiescherm . Dubbelklik op het pictogram “ Netwerk- en inbelverbindingen ”. Het venster “Netwerk” wordt geopend. Dubbe lklik nu op de LAN-verbinding die hoort bij de netwerkkaart die u he eft gekozen[...]

Instelling van de computer 28 Wanneer u dubbelklikt op Internet-protocol (TCP/IP) wordt het venster Eigenschappen voor Internet-protocol (TCP/IP) voor de gebruikte netwerkkaart geopend. Indien u wilt dat het IP-adres van de tiptel 41 Home/ tiptel.com 410/ tiptel.com 411/ tiptel.com 810/ tiptel.com 811 automat isch wordt toegewezen aan uw PC, select[...]

Instelling van de computer 29 Netwerkconfiguratie onder Windows NT Klik op START, kies voor de optie Instellingen en vervolgens voor Configuratiescherm . Dubbelklik op het pictogram “ Netwerk- en inbelverbindingen ”. Het venster “Netwerk” wordt geopend. Selecteer het tabblad Protocollen en dubbelklik op TCP/IP-protocol . Het venster “Eige[...]

Instelling van de computer 30 Indien u wilt dat het IP-adres van de tiptel 41 Home/ tiptel.com 410/ tiptel.com 411/ tiptel.com 810/ tiptel.com 811 automatisc h wordt toegewezen aan uw PC, selecteert u de optie IP-adres verkrijgen van een DHCP-server (indien dit nog niet standaard is ingesteld). Iindien u handmatig een IP-adres wilt toewijzen aan uw[...]

Instelling van de computer 31 Netwerkconfiguratie onder Windows XP Klik op START, kies voor Configuratiescherm en selecteer vervolgens Netwerk- en Internet-verbindingen . Klik nu op Netwerkverbindingen . Klik in het venster dat nu wordt geopend met de rechtermuisknop op LAN-verbinding en selecteer de opdracht Eigenschappen . Wanneer u dubbelklikt o[...]

Instelling van de computer 32 Selecteer vervolgens de optie De volgende DNS-serveradressen gebruiken . Voer nu hier in de eerste regel eveneens het IP-adre s van de tiptel 41 Home/ tiptel.com 410/ tiptel.com 411/ tiptel.com 810/ tiptel.com 811 in. Bevestig tenslotte uw instellingen door op OK te klikken. Om de configuratie af te sluiten met Wi ndow[...]

Instelling van de computer 33 C on f igu r a t ie Configuratie via LAN Hierna krijgt u een beschrijving van de instelling voor de verbinding: • Start uw webbrowser (Internet Exp lorer 5.0 of hoger, Firefox, e.a.) • Het IP-adres van de tiptel 41 Home/ tiptel.com 410/ tiptel.com 411/ tiptel.com 810/ tiptel.com 811 is st andaard ingesteld op 192.1[...]

Instelling van de computer 34 Configuratie via internet U kunt de centrale ook via internet programmeren. Om dit uit te kunnen voeren dient u poort 80 van uw internet modem om te leiden (Port forwarding) naar het IP-adres van de telefooncentrale. In de telefooncentrale moet u bij standaardgateway het IP-ad res van uw internet modem ingeven. De toeg[...]

Configuratie wizard (snel programmeer menu) 35 C on f igu r a t ie w i z a rd (s ne l pr og r ammee r menu ) In fabrieksinstelling wordt bij het ingeve n van het IP-adres va n uw telefooncentrale automatisch de configuratie wizard. U kunt deze ook zelf bereiken door, indien de optie “Configuratie wizard als openin gspagina” uitgeschakeld is, vi[...]

Configuratie wizard (snel programmeer menu) 36 Typ e e xt e r ne S 0- aan sl ui t ing Maak onderscheid in het type externe ISDN aa nsluiting. Meer informatie over het type ISDN aansluiting vind u in uw ISDN aa nvraag papieren. De types die u ter beschikking staan zijn: Point to multiPoint (enkelvoudig) ISDN2 en Point to Point (meervoudig) ISDN2. Le[...]

Configuratie: Instellingen 37 C on f igu r a t ie : I n st e ll ingen O ve rz i c h t De configuratie is onderverdeeld in de configuratie voor deelnemers en de configuratie de administrator. De administratorsconfiguratie worden hieronder beschreven. De deelnemerinstellingen kunt u terugvin den in de gebruikershandleiding van de tiptel 41 Home/ tipt[...]

Configuratie: Instellingen 38 Het op de vorige pagina weergegeven beeldscherm toont het Startscherm dat verschijnt nadat u zich heeft aangemeld bi j de tiptel 41 Home/ tiptel.com 410/ tiptel.com 411/ tiptel.com 810/ tiptel. com 811 als administrator. Indien u niet via de configur atie wizard bent ingelogd, moet u na het ingeven van het IP-adres nog[...]

Configuratie: Instellingen 39 Het is alleen toegestaan om letters en cijf ers te gebruiken. Ook spaties zijn niet toegestaan in een gebruikersnaam. Wachtwoord Voor de Administrator kunt u hier een nieuw wachtwoord in geven. Het nieuwe wachtwoord moet in het tweede invoerve ld nogmaals worden ingevoerd als bevestiging. In de fabrieksinst elling is ?[...]

Configuratie: Instellingen 40 Let op: Via de land instelling wordt niet de taal van de webbrowser geselecteerd. Deze instelling moet u doen in uw webbrowser. Bi jvoorbeeld; voor Internet Explorer is dit terug te vinden onder Extra/ Internet opties/ Algemeen/ Talen . Zorg er voor dat nederlands bovenaan in de talen lijst staat dan worden ook de text[...]

Configuratie: Instellingen 41 Het uitluisteren van het geladen wa v bestand is mogelijk via code  vanaf iedere telefoonaansluiting. Opmerking: Voor een correct werkende functie adviseren wij u gebruik te maken van de volgende bestandsindeling: PCM, 8kHz, 16 Bit, Mono. Als het beschikbare bestan d een andere indeling heeft, kunt u [...]

Configuratie: Instellingen 42 Opmerking: De verkorte kieslijst ka n als CSV formaat zowel geïmporteerd als geëxporteerd worden. Iedere ingave moet op een nieuwe regel worden begonnen en het volgende formaat hebben: "Naam", "nummer" Let op bij de bewerking van de maximale tekstlengte voor naam (max. 20 tekens) en telefoonnummer[...]

Configuratie: Instellingen 43 druk op de knop “Activeren” van kracht wordt. Met de toets “Zoeken” kunt u op naam zoeken in het telefoonboek. U kunt de ingaves kopieren naar de verkorte kiesnummers of wissen door de betref fende ingave te selecteren en de overeenkomstige functie te activeren. Besturing van het telefoonboek Het telefoonboek k[...]

Configuratie: Instellingen 44 Telefoonboek opslaan Het telefoonboek kan hier in CSV-inde ling worden opgeslagen. U kunt deze gegevens in Outlook Express al s tekstbestand importeren vi a de importfunctie van dit programma. Telefoonboek overdragen Het telefoonboek kan hier vanaf de pc naar de telefooncentrale worden overgedragen. Het is ook mogelijk[...]

Configuratie: Instellingen 45 Blokkadenummers De telefooncentrale stelt u een li jst ter beschikking die maximaal 10 blokkadenummers met elk 24 tekens kan bevatten. Uitzonderingsnummers De telefooncentrale stelt u een li jst ter beschikking die maximaal 10 uitzonderingsnummers met elk 24 tekens kan bevatten. N oo d numme rs In de telefooncentrale k[...]

Configuratie: Instellingen 46 • Gespreksrichting (inkomend/uitgaand) • Telefoonnummer van de telefooncentrale • Telefoonnummer van de externe deelnemer • Deelnemer die het gesprek heeft gevoerd • Kosten (voor zover deze door uw netw erkleverancier worden aangeleverd) • Kostenplaats Opmerking: De gespreksgegevens kunne n geëxporteerd wo[...]

Configuratie: Instellingen 47 Kosten / gespreksgegevens-software Opvragen van gespreksgegevens Voor het regelmatig opvragen van gespreksgegevens heeft uw telefooncentrale een speciaal hiervoor bestemd bestand ter beschikking. Dit bestand wordt door een eigen wachtwoord beveiligd. Di t kunt u hier instellen. Het opvragen gebeurt op "hostname/ch[...]

Configuratie: Instellingen 48 Instellingen Profielnaam De telefooncentrale beschikt over 6 versch illende profielen. U kunt elk profiel een eigen naam geven (bijv. Dag, Nacht, Lunch enz.). Actief Hier kunt u individuele profielen in- of uitschakelen. Op de betreffende configuratiepagina's kunt u alleen kiez en uit de geactiveerde profielen. Le[...]

Configuratie: Instellingen 49 LCR Opmerking: Dit menu wordt pas zich tbaar als u de dag/nacht schakeling geactiveerd hebt onder het menu“Instellingen”. LCR (Least-Cost-Routing) betekent dat de te lefooncentrale afhankelijk is van tijdstip en oproepbestemming (voorkiesnummer) de meest gunstige provider selecteert en het bijbehorende voorkiesnum [...]

Configuratie: Instellingen 50 Tariefzones Via de tariefzones kunt u een telefoonnummercircuit aanl eggen voor het toewijzen van een provider. Hierbij wordt het geko zen telefoonnummer vergeleken met de nummers in de tariefzone. Voor de toewij zing wordt de tariefzone gekozen die het beste overeenkomt. Voorbeeld: Tariefzone A 02102 Tariefzone B 0210[...]

Configuratie: Instellingen 51 Definieer twee tariefzones: • "Nederland" met het telefoonnummer 0 • "Almere" met het telefoonnummer 036 Selecteer "Nederland" als tariefzone onder "Tijdsturing". Voer de provider "Tele2" in onder tijdsturing bij de tijden voor werkdagen, zaterdagen en zondagen/fees[...]

Configuratie: Instellingen 52 Exp e rt mo d u s Datum/tijd De telefooncentrale beschikt over een klok met een back-up batt erij. De systeemtijd kan worden ingesteld via de webconfigurat ie of wordt via het ISDN-netwerk (indien beschikbaar) automatisch overgenomen. De datum/tijd wordt gebruikt voor het aanmaken van de gespreksinformatie en voor de t[...]

Configuratie: Instellingen 53 Upload (firmware, configuratie of ext. MOH geluidsbestand) Nieuwe firmware laden: Hier heeft u de mogelijkheid nieuwe firmware te laden. Selecteer hiervoor de huidige software met de extensie*.fls op uw PC. U kunt deze terugvinden en downloaden op onze internetsite www.tiptel.nl. Opmerking: De telefooncentrale wordt na[...]

Configuratie: ISDN-toegang 54 C on f igu r a t ie: IS DN-t oegang In st e ll ing De telefooncentrales tiptel.com 811 en tiptel.com 411 beschikken over 1 externe ISDN2 aansluiting (poort 1) en over 1 interne ISDN2 aansluiting (poort 2). De telefooncentrales tiptel 41 Home, tiptel.com 810 en tiptel.com 410 beschikken alleen over 1 externe ISDN2 aansl[...]

Configuratie: ISDN-toegang 55 • Als er verder geen spraakkanaal beschikbaar is voor de oproepomleiding, kan de oproepomleiding niet plaatsvinden. Indien de functie CD in netwerk wordt ingeschakeld, vindt de oproepomschakeling rechtstreeks via het netwerk plaats. De hierboven genoemde nadelen gelden dan niet. Deze dienst moet echter wel vrijgescha[...]

Configuratie: ISDN-toegang 56 Let op: Zowel DDI als MSN nummers worden 9 cijferig ingegeven (Niet noodzakelijk voor België). Als het externe telefoonnummer 036-1234567 zou zijn, programmeert u 361234567. O pr oe pd oo rs c h ake l ing in h e t ne tw e r k Bij een enkelvoudige ISDN aansluiting kan voor elke MSN een oproepdoorschakeling worden inges[...]

Configuratie: Deelnemer 57 C on f igu r a t ie: D ee l ne m e r D ee l ne m e r o v e rz ic ht Het deelnemeroverzicht geef t u een overzicht van alle deelnemers. Deelnemers die bezet zijn worden met rood aangeduid, en deelnemers die een oproep krijgen met geel. Deelnemers die signaleren op meerde re aansluitingen of de optie aankloppen hebben geact[...]

Configuratie: Deelnemer 58 Groep Groepen selecteren Wanner u een nieuwe groep wilt maken, selecteert u "Nieuw" Indien u een reeds geprogrammeerde groep wilt bewerken selecteer dan in het pull down menu de desbetreffende groep. Als u klaar bent met het configureren van een nieuwe groep druk dan op de toets "Aanmaken". Als u allee[...]

Configuratie: Deelnemer 59 Let op: Om de functie overloop te kunnen gebr uiken, moet op de deelnemers in de groep de functie aankloppen uitstaan. Tevens mogen de deelnemers geen mailbox actief h ebben staan, dit geldt voor alle onderstaande functies. Gelijktijdig Met de instelling gelijktijdig ontvangen a lle groepsdeelnemers een oproepsignalering [...]

Configuratie: Deelnemer 60 de beller een bezet signalering of wordt hij naar het geprogrammeerde overlooptoestel doorgeschakeld. Afhankelijk van belasting Bij deze optie ontvangt de deelnemer met de laagste totale gesprekstijd de oproepsignalering. Als deze deelnemer beze t is, wordt de volgende deelnemer in de lijst opgeroepen. De functie wordt op[...]

Configuratie: Deelnemer 61 D ee l ne m e r aan m aken/ w i jz igen Hier worden de deelnemers aangemaa kt en geconfigureerd. De volgende administrator instellingen kunnen niet door deelnemers gewijzigd worden. Uw telefooncentrale kan he t beheer voeren over maxi maal 48 deelnemers. U kunt aan elke deelnemer een of meerdere telefoonaansluitingen toew[...]

Configuratie: Deelnemer 62 de profiel standen die onder dag / nacht schakeling geactiveerd zijn worden hier weergegeven. De deelnemerinstellingen die per profiel verschillend ingesteld kunnen worden zijn: • Buitenlijnbevoegdheid • Toewijzing voor inkomende oproepen • Oproepomleidingen • Mailbox inschakeling en meldtekst keuz e (Alleen bij g[...]

Configuratie: Deelnemer 63 Bevoegdheden (voor Dag/Nacht profiel: 1- default) Buitenlijnbevoegdheid De deelnemer buitenlijnbevoegdheid kan pe r profiel afzonderlijk worden ingesteld. De volgende niveaus van bevo egdheden zijn beschikbaar: • Geen buitenlijnbevoegdheid • Nationale buitenlijnbevoegdheid • Internationale buit enlijnbevoegdheid Ala[...]

Configuratie: Deelnemer 64 Dag-/Nachtschakeling (webconfiguratie) Hier geeft u de desbetreffende deelnemer de bevoegdheid om de telefooncentrale via zijn eigen webbrowser to egang om te schakelen. Toewijzing aan toestelaansluitingen Hier bepaalt u op welke analoge poorte n en/of interne ISDN aansluitingen de geselecteerde deelnemer moet worden gesi[...]

Configuratie: Deelnemer 65 Call-Through / Call-Back (Externe inbellen in de telefooncentrale) U heeft de mogelijkheid om van afstand in te bellen in de telefooncentrale. Na het inbellen en het ingeven van uw eigen PIN-co de hoort u de normale interne kiestoon. U kunt dan een nieuw intern of extern gesprek opbouwen. Alle bevoegdheden voldoen aan uw [...]

Configuratie: Deelnemer 66 D ee l ne m e r Opmerking: Als administrator kunt u eenvou dig een deelnemer selecteren dan worden de overige menu’s direct zichtbaar. (zie vorig hoofdstuk) Een gebruiker kan met zijn deelnemern aam en zijn wachtwoord zijn eigen deelnemerinstellingen wijzigen. Instellingen Automatische buitenlijn Wanneer u de hoorn van [...]

Configuratie: Deelnemer 67 Het activeren van deze functie doet u do or de volgende programmeer code in te geven op de aansluiting waar de o proepen heen moeten geleid worden: • Follow me  (eigen toestelnummer)  Voorwaarde: bij de deelnemer waarvan de oproepen omgeleid moeten worden moet de functie follow me vrijgegeven zijn. Wac[...]

Configuratie: Deelnemer 68 Opmerking: Om ervoor te zorgen dat de oproepomleiding bij bezet correct kan functioneren, is het noodzakelijk de functie “Aankl oppen” van het betreffende toestel uit te schakelen. Oproepomleiding bij vertraagd (CFNR) Bij deze variant van de oproepomleiding wo rdt de oproep eerst enige tijd op het eigen toestel gesign[...]

Configuratie: Deelnemer 69 Selectie systeemtelefoon Selecteer het model van de systeemtelefoon. Functietoetsen kopieren U kunt functietoetsen van bestaande deelnemers kopiër en. Selecteer hiervoor de deelnemer die u wilt kopiëren. Selecteer vervolgens de deelnemer die dezelfde functietoetsen moet krijgen. U kunt ook m eerdere deelnemers selectere[...]

Configuratie: Deelnemer 70 Toewijzen van de functietoetsen Status buitenlijn Bij deze functie geeft de LED weer of vo or een extern gesprek een buitenlijn ter beschikking staat. Hierbij wordt rekening gehouden welke externe aansluitingen aan de deelnemer zijn toegewezen. Het is dus moge lijk dat u geen buitenlijn kunt krijgen, terwijl er niet op al[...]

Configuratie: Deelnemer 71 Intern toestel Hier geeft u het telefoonnummer in van een deelnemer (deelnemernummer). De LED geeft de betreffende status aan: • LED aan: De dee lnemer telefoneert Actie: door het indrukken van de functiet oets wordt deze functie geactiveerd en wordt het gesprek van de desbetreffende deelnemer overgenomen. (Voorwaarde: [...]

Configuratie: Deelnemer 72 • LED aan: De oproepomleiding is actief • LED uit: De oproepomleiding is niet actief Oproepomleiding bij bezet Hier geeft u het telefoonnummer in van de bestemming van een oproepomleiding (intern of extern). Door he t indrukken van de functietoets wordt uw systeemtelefoon omgeleid naar de geprogrammeerde best emming w[...]

Configuratie: Deelnemer 73 Let op: Als de binnenkomende oproepen oo k op uw toestel gesi gnaleerd worden is het niet mogelijk deze oproep aan te ne men met deze functietoets. U antwoordt dan de oproep door de handsfree knop in te dr ukken of door de hoorn op te nemen. De functie is alleen voor inko mende gesprekken en heeft geen functionaliteit voo[...]

Configuratie: Deelnemer 74 wordt het gesprek van de mailbox overgenomen. Door de hoorn daarna op te nemen voert u het gesprek verder via de hoorn. • LED uit: Ruststand Actie: Door het indrukken van de functiet oets wordt de mailbox gebeld. Door de hoorn daarna op te nemen voert u het gesprek verder via de hoorn. • LED knippert: Er komt een opro[...]

Configuratie: Deelnemer 75 Opmerking: De functie gespreksopname is al leen met systeemtoestellen mogelijk en hiervoor moet een tiptel VCM-module gepl aatst zijn. Zie de gebruiksaanwijzing van uw tiptel mailboxsysteem voor de beschikbare functies. Se r vi c e ins t ellingen Service op afstand Service op afstand van de tiptel 41 Home/ tiptel.com 410/[...]

Configuratie: Deelnemer 76 SMS Opmerking: Dit menu wordt alleen weergegeven wanneer een tiptel VCM- module geplaatst is . Voor een uitgebreid beschrijving van deze functie, zie "gebruiksaanwijzing tiptel VCM-module“. C all M anage r (alleen m e t V oi c e m ail / C all M anage r m odule) Opmerking: Dit menu wordt alleen weergegeven wanneer e[...]

Configuratie: Toestelaansluitingen 77 C onfigu r a t ie : To e s t elaanslui t ingen Analoge t oes t elaanslui t ingen pe r poo rt Instellingen Kostenpuls Hier kunt u instellen of er een kostenpuls (16kHz) moet worden gemaakt op uw analoge poort. Kostenpuls aan/uit. Opmerking: Wanneer u een faxapparaat of een modem aansluit moet de kostenpuls uitge[...]

Configuratie: Toestelaansluitingen 78 extern gesprek wordt dan het bijbehor ende MSN / DDI nummer uit de tabel meegestuurd. Nummerweergave (CLIP) type vo or de analoge aansluitingen Hier stelt u in of weerga ve van het telefoonnummer op de analoge aansluitingen moet gebeuren via FSK of DTMF protocol, di t is per poort verschillend instelbaar. In Be[...]

Configuratie: Netwerk 79 C onfigu r a t ie : Ne tw e r k Uw telefooncentrale beschikt over een ethernetaansluiting. Uw telefooncentrale stelt de volgende netwerkfuncties ter beschikking: • Een webserver voor de configuratie van de telefooncentrale via een webbrowser • een DHCP-server voor de automat ische toewijzing van IP-adressen S t a t us H[...]

Configuratie: Netwerk 80 uit drie verschillende poorten. Nadat u de WWW-poort gewijzigd hebt moet u er rekening mee houden dat ook de toegang tot de centrale gewijgd is. Voorbeeld: Standaard is het IP-adres 192 .168.34.100 van uw telefooncentrale. Dan wijzigt u de WWW-poort naar 8080. Om da n de programmering te openen wordt het IP-adres 192.168.34[...]

Configuratie: Netwerk 81 Standaardgateway gebruiken Deze functie gebruikt u alleen maar als u de telefooncentrale via een ander netwerk wilt bereiken (bv. Internet) of als de te lefooncentrale informatie naar een ander netwerk sturen moet. (bv. In combinatie met de kosten server). In die situaties moet het IP-adres van de aanwezige Gateways / Route[...]

Configuratie: Netwerk 82 DHCP Clients Hier wordt weergegeven aan welke comput er reeds een IP-adres is toegewezen. Verder wordt ook de netwerknaam en het MAC-adres van de aangesloten computer weergegeven.[...]

Algemene instellingen 83 Alge m ene ins t ellingen R ese tt en van de c en tr ale Voor het resetten van de tiptel 41 Home/ tiptel.com 410/411/810/811 telefooncentrales naar de fabrieksin stellingen toetst u het volgende in:  PIN   De pincode in fabrieksinstelling is:  , na ingave volgt een herstart. Wacht hierna totdat[...]

Algemene instellingen 84 De telefooncentrale kan ook zonder telefoontoestel naar de fabrieksinstell ing teruggezet worden. Neem de bovenkap van de telefooncentrale, plaats jumper 101(1), houdt dan de reset schakelaar S101(2) links naast de LAN-aansluiting 10 seconden ingedrukt, wacht tot alle LED’s uit zijn, verwijder nu jumper 101, druk nu nogma[...]

Hulp bij functiestoringen 85 H ulp bi j fun ct ies t o r ingen S t a t us -LED s Wanneer u vermoedt dat er een storing is op getreden of dat functies van de centrale niet werken, kan de mogelijke oorzaak wo rden vastgesteld aan de hand van de status-LED’s op de telefooncentrale. Status-LED’s • Power: Knippert tijdens het opstarten van de tele[...]

Hulp bij functiestoringen 86 B es c h r i j ving van m ogeli j ke s t o r ingen Hieronder worden enkele mogelijke storin gen en adviezen beschreven voor het oplossen van deze storingen. Analoog toestel kan niet worden gebeld Neem de hoorn van het toestel. Wanneer u ee n speciale kiestoon hoort, is de functie “Oproepomleiding” geactiveerd. Deact[...]

Hulp bij functiestoringen 87 Er zijn geen inkomende externe oproepen mogelijk • Wanneer de mededeling “De aansluiting is tijdelijk niet bereikbaar” of een soortgelijke mededeling wordt weergegeve n, controleer dan de verbindingskabel tussen de telefooncentrale en de NT-1 en vervang deze eventueel. Wanneer deze oplossing niet werkt, controleer[...]

Technische gegevens 88 Tips en m ogeli j kheden Deze telefooncentrale heeft een diversit eit aan functionaliteiten. Soms zijn oplossingen niet 1,2,3 zichtbaar. Hoe modules / toestellen en programmering toegepast en opgebouwd dienen te worden . Vaak is voor een totaal oplossing van een vraagstuk, combinaties van de ve rschillende modules / toestelle[...]

Technische gegevens 89 Doen alsof de medewerkers aanwezig zijn in het bedrijf Voor service ingestelde bedrijven is het va ndaag de dag bijzonder belangrijk, zoveel mogelijk bereikbaar te zijn voor klanten. Bij gebruik van Call-through ziet een klant niet dat de medewerkers niet op de za ak zijn, want zij sturen het uitgaande telefoonnummer van de t[...]

Technische gegevens 90 toestel 21,22 aangemeld en toestel 23,24 af gemeld. Daarna via Dag/Nacht profiel de verschillende toewijzing maken. Integratie van externe deelnemers in groepen Is bv een verkoopmedewerker vaak alleen per GSM bereikbaar is, kan zijn of haar aansluiting extern omgeleid worden, oo k als deze deelnemer onderdeel van een groep is[...]

Technische gegevens 91 Te c hnis c he gegevens ISDN-aansluiting Externe aansluiting: Protocol DSS1 Basisaansluiting (EURO-ISDN2): Enkelvoudige of meervoudige aansluiting Interne ISDN aansluiting (tipt el.com 411/811)Protocol DSS1 Type gebruik: Enkelvoudige aansluiting Voeding: 40 V +5 % / -15 % max. 2 W Analoge aansluitingen Stroomvoorziening: 40 V[...]

Bijlage 92 B i j lage Alge m een opd r a c h t enove r zi c h t Uitgaand deelnemernummer selecteren  nummer  Terugbellen bij vertraagd aan (CCNR)  Terugbellen bij vertraagd uit (CCNR)  Oproepomleiding altijd uit  Oproepomleiding altijd aan  Bestemming  Aanmelden in groep (groep[...]

Bijlage 93 Aankloppen aan  Call pick-Up  Gericht kiezen van een buitenlijn  nummer externe aansluiting  Oproepomleiding vertraagd uit  Oproepomleiding vertraagd aan  Bestemming  Oproepomleiding bij bezet uit  Oproepomleiding bij bezet aan  Bestemming  Verkort [...]

Bijlage 94 Reset van netwerkconfiguratie  Reset van telefooncentrale naar fabrieksinstellingen  PIN  PIN-code wijzigen  PIN oud  PIN nieuw [...]

Bijlage 95 F un ct ie c odes voo r analoge t oes t ellen Tijdens het gesprek Wachtstand/Ruggespraak  Aankloppende gesprekspartner weigeren  Actief gesprek beëindigen en naar de aankloppende gesprekspartner schakelen  Actief gesprek in de wacht zetten, aankloppende gesprekspartner aannemen of makelen met het in de wacht gezet gesprek[...]

Bijlage 96 V e r loopdiag r a m ui t gaande gesp r ekken Nee Ja Ja Gesprek naar extern bestemming Ja Nee Ja Nee Buitenlijn- bevoegdheid ? Nee Bezet LCR (mits geactiveerd) Kiezen * bijv. middels lijntoets of gerichte buitenlijnkeuze Selectieve buitenlijn? * Kiesblokkade ? Rekeninginfo leeg?[...]

Bijlage 97 V e r loopdiag r a m ui t gaande nu mm e rw ee r gave Nee Individueel telefoon- nummer ? ** Ja Nee Telefoonnummer conform invoer Omgeleid? "Gespreks- p artner"? * Ja Telefoonnummer van de gesprekspartner Gesprek naar externe bestemming * Indien een extern gesprek voor een bepaalde deelnemer naar extern wo rdt omgeleid, kan onde[...]

Bijlage 98 Nee B-kanaal? LCR? *** Ja Nee Kiezen Telefoonnummer conform programmering Lijntoets? **** Ja Geselecteerde telefoonnummer wordt verzonden *** Als een extern gesprek via een specifieke buitenlijn keuze of automatisch via de LCR tot stand wordt gebracht, probeert de centrale desondanks het uitgaande telefoonnummer conform de programmering([...]

Bijlage 99 V e rk la r ingen van b eg r ippen 3-weg conferentie Samenschakelen van maximaal drie deelnemers voor een conferentie gesprek. Aankloptoon Er worden voor interne en ex terne aankloppende oproepen verschillende signalen gebruikt. Aansluitingen Met een aansluiting wordt de f ysieke aansluiting/poort bedoeld waarop de analoge of ISDN-randap[...]

Bijlage 100 Enkelvoudige aansluiting Dit type aansluiting wordt omschreven als Point-to-Multipoint aansluiting. U kunt hierdoor tot maximaal 8 randappara ten parallel aansluiten op een ISDN aansluiting. http Hypertext Markup Transport Protocol. Beschrijft de methode waarmee de web- pagina’s via het internet / netwerk worden verzonden. Intern verk[...]

Bijlage 101 MBit/s Megabits per second. Maateenheid voor de snelheid van de gegevensoverdracht (bandbreedte) bijvoorbeeld in netwerken. Meervoudige aansluiting Deze aansluiting wordt omschreven als Po int-to-Point (PtP). De meervoudige aansluiting maakt het mogelijk een tele fooncentrale te koppelen aan de S 0 - basisaansluiting. Met deze aansluiti[...]

Bijlage 102 S 0 -Bus Een S 0 -Bus (ook een ISDN-bus genoemd) is het achter elkaar aansluiten van maximaal 12 contactdozen voor ISDN-randapparaten via een 4- draadsbekabeling op de telefooncentra le. De configuratie van de aangesloten randapparaten kan geheel willekeurig zijn, er kunnen maximaal 8 randapparaten met een eigen voeding op een bus worde[...]

Bijlage 103 Se r vi c e U heeft een modern product van Tiptel.c om aangeschaft, dat in Ratingen bij Düsseldorf ontwikkeld en geproduceerd is. De zeer moderne fabricage garandeert constante kwaliteit. De certificering conform DIN EN ISO 9001 bevestigt dit. Mochten er toch problemen voordoen of he eft u vragen over de bediening van het toestel , wen[...]

Bijlage 104 G a r an t ie Deze telefooncentrale wordt geleverd met een uitgebreide garantie van 24 maanden met uitsluiting van schadeverg oeding, wijzigingen of andere eisen. Met betrekking tot deze garantie geven wij gratis vervanging of reparatie van de onderdelen die door productie of materiaalfouten zijn ontstaan. Voor beschadigingen en storing[...]

Bijlage 105 C on f o rm i t ei t sve rk la r ing Hiermee verklaart Tiptel, dat het toestel aan alle basiseisen van de Europese richtlijn 1999/5/EG voldoet. Overige bijzonderheden over de conformite itsverklaring vindt u onder het volgende adressen: http://www.tiptel.nl http://www.tiptel.be CE-k eu r ing Dit apparaat voldoet aan de eisen van de EU-r[...]

T r e fw oo rd en r egis t e r A Aankloppen toestaan ......................... 77 Alarmnummers .................................. 45 Algemene instellingen ....................... 83 Automatische buitenlijn ..................... 66 B Bevoegdheden .................................. 63 Bijlage ................................................ 92 Blokka[...]

Kostenanalyse ................................... 47 Kostenpuls ......................................... 77 Kostenpuls per cent........................... 39 L Landeninstelling ................................. 39 LCR .............................................. 41, 49 M Mailbox Nr. ......................................... 62 Milieuvriendelijk.[...]

Tiptel.com GmbH Business Solutions Halskestraße 1 D - 40880 Ratingen Tel.: 0900 100 – 84 78 35* V anity Tel.: 0900 100 – TIP T EL* Internet: www.tiptel.de International: Internet: www.tiptel.com * (1,49 EURO/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abwe ichende Mobilfunkpreise möglich) Tiptel GmbH Ricoweg 30/B1 A - 2351 Wiener Neudorf Tel[...]