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Bom manual de uso
As regras impõem ao revendedor a obrigação de fornecer ao comprador o manual com o produto Cisco Systems Document ID: 15942. A falta de manual ou informações incorretas fornecidas ao consumidor são a base de uma queixa por não conformidade do produto com o contrato. De acordo com a lei, pode anexar o manual em uma outra forma de que em papel, o que é frequentemente utilizado, anexando uma forma gráfica ou manual electrónicoCisco Systems Document ID: 15942 vídeos instrutivos para os usuários. A condição é uma forma legível e compreensível.
O que é a instrução?
A palavra vem do latim "Instructio" ou instruir. Portanto, no manual Cisco Systems Document ID: 15942 você pode encontrar uma descrição das fases do processo. O objetivo do manual é instruir, facilitar o arranque, a utilização do equipamento ou a execução de determinadas tarefas. O manual é uma coleção de informações sobre o objeto / serviço, um guia.
Infelizmente, pequenos usuários tomam o tempo para ler o manual Cisco Systems Document ID: 15942, e um bom manual não só permite conhecer uma série de funcionalidades adicionais do dispositivo, mas evita a formação da maioria das falhas.
Então, o que deve conter o manual perfeito?
Primeiro, o manual Cisco Systems Document ID: 15942 deve conte:
- dados técnicos do dispositivo Cisco Systems Document ID: 15942
- nome do fabricante e ano de fabricação do dispositivo Cisco Systems Document ID: 15942
- instruções de utilização, regulação e manutenção do dispositivo Cisco Systems Document ID: 15942
- sinais de segurança e certificados que comprovam a conformidade com as normas pertinentes
Por que você não ler manuais?
Normalmente, isso é devido à falta de tempo e à certeza quanto à funcionalidade específica do dispositivo adquirido. Infelizmente, a mesma ligação e o arranque Cisco Systems Document ID: 15942 não são suficientes. O manual contém uma série de orientações sobre funcionalidades específicas, a segurança, os métodos de manutenção (mesmo sobre produtos que devem ser usados), possíveis defeitos Cisco Systems Document ID: 15942 e formas de resolver problemas comuns durante o uso. No final, no manual podemos encontrar as coordenadas do serviço Cisco Systems na ausência da eficácia das soluções propostas. Atualmente, muito apreciados são manuais na forma de animações interessantes e vídeos de instrução que de uma forma melhor do que o o folheto falam ao usuário. Este tipo de manual é a chance que o usuário percorrer todo o vídeo instrutivo, sem ignorar especificações e descrições técnicas complicadas Cisco Systems Document ID: 15942, como para a versão papel.
Por que ler manuais?
Primeiro de tudo, contem a resposta sobre a construção, as possibilidades do dispositivo Cisco Systems Document ID: 15942, uso dos acessórios individuais e uma gama de informações para desfrutar plenamente todos os recursos e facilidades.
Após a compra bem sucedida de um equipamento / dispositivo, é bom ter um momento para se familiarizar com cada parte do manual Cisco Systems Document ID: 15942. Atualmente, são cuidadosamente preparados e traduzidos para sejam não só compreensíveis para os usuários, mas para cumprir a sua função básica de informação
Índice do manual
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Página 1
Level Two Technical Support for BBSM Document ID: 15942 Introduction Prerequisites Requirements Components Used Conventions Software Requirements Software Application Description BBSM End User Supported Ethernet Network Interface Cards Troubleshooting BBSM Users are Unable to Send or Receive E−Mail IIS Proxy LAT Setup (BBSM 5.0 only) PMS Does Not[...]
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Página 2
Prerequisites Requirements There are no specific requirements for this document. Components Used This document is not restricted to specific software and hardware versions. The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configurat[...]
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Página 3
Microsoft Apple Windows Me Macintosh OS 9, X Windows CE Linux Red Hat Linux 6.1 − 7.1 Windows NT 4.0 Workstation Open BSD Windows NT 4.0 Server Turbo Linux Windows NT 4.0 Enterprise Server Solaris Windows 2000 Professional Versions 7 and 8 Windows 2000 Server Windows 2000 Advanced Server BEOS BEOS Version 4.5 or higher Note: The configuration of [...]
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Página 4
Policy IIS Provides Web services Proxy 2.0 Proxy support for BBSM 5.0 ISA Server Proxy support for BBSM 5.1 MSMQ Provides data transport between IIS and MSDE AtDial Core Service of BBSM software Athdmn Sends billing information to the Property Management System (PMS) server DHCP Server Provides non−static clients with IP addresses and related inf[...]
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Página 5
Netgear Linksys WPC11 US Robotics ORiNOCO or Lucent or Wavelan Xircom Troubleshooting This section lists the most common error messages and support steps to help resolve each. Error messages are arranged alphabetically by topic. For more details on BBSM and WEBConfig, consult the Cisco Building Broadband Service Manager Software Configuration Guide[...]
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Página 6
field. Click Update . 3. Cause 2 The user normally connects to the Internet through their corporate network, which is behind a firewall. Resolution 2 In this instance, users must tunnel into their corporate network in order to receive e−mail. See Resolution 1 in order to only allow the users to send mail. IIS Proxy LAT Setup (BBSM 5.0 only) Proxy[...]
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Página 7
network IP addresses . Click OK in order to accept the new ranges. 11. Click Apply . 12. Click OK in order to close the LAT table. 13. Close the IIS Manager . 14. Note: If you are prompted to save console settings, select No . PMS Does Not Post Charges Symptoms Billing is not posted to the Property Management Systme (PMS). Cause 1 The Athdmn servic[...]
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Página 8
"check out" the technician. Note: It is useful to request a print out of the BBSM room charge for future use. The property staff can then delete the charges to the guest folio created by the test. End Users Redirected to RadiusClearFail.asp Symptoms The client gets redirected to the radiusclearfail.asp screen over and over again. Cause Re[...]
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Página 9
Open the BBSM Dashboard > WEBConfig . 1. Change all the address information on the relevant tabs for the DHCP scope and switches. 2. Apply the changes, and then close the WEBConfig page. 3. Verify the DNS server address and change this information if necessary. Note: See the URL Error Page Resolution 1 instructions, in this document. 4. Verify t[...]
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Página 10
You can also access this from http://<BBSM_IP_Address:9488>/WEBConfig/switches.asp . Disable any switches that do not need the port map updated. 2. Use the navigation buttons at the bottom of the port map page in order to scroll to the affected site. 3. Disable Clear Existing Port Map . 4. Click on the Port Map link at the top of the WEBConfi[...]
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malfunction. If a switch is merely mis−configured, traffic still passes through. Thus, the client receives a DHCP address, and switches located downstream of the suspected switch are reachable by support personnel. Resolution Determine the most likely location of the failure with utilities such as ping and Telnet as well as the network diagram. U[...]
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Página 12
Note: If the property does not have an IT staff, or is unable or unwilling to assist, a technician must be sent to the property in order to perform these tests. If the problem with a switch or switches cannot be resolved, replace the switch(es). 4. Note 1: Switch−to−switch and router−to−computer connections require a crossover cable. Switch[...]
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Página 13
URL Error Page Symptoms The user receives the you are connected but... error message. Cause 1 The DNS server is not set to obtain DNS information from the Internet. Resolution 1 Enter the IP address of the ISP's DNS server: Select Start > Programs > Administrative Tools > DNS . 1. Right−click on BBSM and select Properties . 2. Selec[...]
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3 the Internet. Cause 4 The Internet connection (T−1 or T−3) from the ISP to the site could be down. Resolution 4 Submit a trouble call with the ISP. NetPro Discussion Forums − Featured Conversations Networking Professionals Connection is a forum for networking professionals to share questions, suggestions, and information about networking so[...]