Dell GX620 manual

www .dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ GX620 Quick Reference Guide Models DCTR, DCNE, DCSM, DCCY[...]

Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important i nformation that helps you make better use of your computer . NOTICE: A NOTICE indicates either potential da mage to hardware or loss of da ta and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for propert y damage, personal injury , or death. If you purcha[...]

Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Sy stem Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Mini T ower Computer — Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Mini T ower Computer — Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 [...]

4 Contents Using Microsoft ® Windows ® XP Sy stem Restore . . . . . . . . . . . . . 41 Reinstalling Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Using the Drivers and Utilities CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47[...]

Quick Reference Guide 5 Finding Information NOTE: Some features may not be available for yo ur computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer . What Are Y ou Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer • My computer documentation • My device documenta[...]

6 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com • Service T ag and Express Service Code • Microsoft W indows License Label Service T ag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer . • Use the Service T ag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Ex[...]

Quick Reference Guide 7 • Service call status and support history • T op technical issues for my computer • F requently asked questions • F ile downloads • Details on my computer configuration • Service contract for my computer Dell Premier Support We bsite — premiersupport.dell.com The Dell P remier Support website is cu stomized for[...]

8 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Sy stem Vi ews Mini T ower Computer — Front View 3 10 9 6 7 2 1 8 5 4[...]

Quick Reference Guide 9 1 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive. 2 floppy drive Insert a floppy disk into this drive. 3 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devi ces such as a mouse, keyboar d, me mory key , printer , joystick, and computer speakers into either of the USB connectors. It is recommended that you use the USB co[...]

10 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Mini T ower Computer — Back View 4 3 5 6 2 1[...]

Quick Reference Guide 11 Desktop Computer — Front View 1 cover release latch This latch allows you to open the computer cover . 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover . 3 voltage selection switch (may not be available on certain computers) Y our computer is equipped with either an auto-sensing voltage selector or a manual volt[...]

12 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com 3 power button P ress this button to turn on the computer . NOTICE: T o avoid losing data, do not turn of f the computer by pressing the power button for 6 seconds or longer . Instead, perform an operating sy stem shutdown. NOTICE: If your operating sy stem has ACPI enabled, when you press t[...]

Quick Reference Guide 13 Desktop Computer — Back View 5 1 2 3 4 6 1 card slots Y ou can access connectors for any installed PCI and PCI Express car ds. 2 back-panel connectors Plug serial, USB, and o ther devices into the appropriate connector . 3 power connector Insert the power cable into this connector . 4 voltage selection switch (may not be [...]

14 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Small Form Factor Computer — Front View 8 9 3 5 1 4 6 11 10 2 7 1 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboar d, memory key , printer , joystick, and computer speakers into either of the USB connectors. It is recommended that you use the back USB connectors for devi[...]

Quick Reference Guide 15 Small Form Factor Computer — Back View 7 power light T urns on and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power -saving mode. • Blinking or s[...]

16 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Mini T ower , Desktop, and Small Form Factor Computers — Back-Panel Connectors 4 voltage selection switch (may not be available on certain computers) Y our computer is equipped with either an auto-sensing voltage selector or a manual voltage-selection switch. Computers with an auto-sensing[...]

Quick Reference Guide 17 3 network adapter connector T o attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to th e network adapter connector on the back panel of your computer . A click indicates th at the[...]

18 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Ultra-Small Form Factor Computer — Front View 12 3 4 5 7 8 96 1 USB connectors (2) Connect USB devices such as a mous e, keyboar d, memory key , printer , joystick, and computer speakers into either of the USB connectors. 2 headphone connector Attach headphones to this connector . 3 microp[...]

Quick Reference Guide 19 Ultra-Small Form Factor Computer — Side View Ultra-Small Form Factor Computer — Back View 7 module bay Install a D-module CD/D VD drive, second hard drive, or floppy drive in the module bay . 8 hard-drive access light The hard-drive access light is on when the computer r eads data from or writes data to the hard drive. [...]

20 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Ultra-Small Form Factor Comp uter — Back-Panel Connectors 1 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a co mputer problem based on the diagnostic code. F or more information, see "Diagnostic Lights" on page 37. 2 computer cover release knob Rotate this knob in a c[...]

Quick Reference Guide 21 Removing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the proce dures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . CAUTION: T o guard against electrical sh ock, alway s unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover . Before Y ou Begin NOTICE: T o avoid[...]

22 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Before Working Inside Y our Computer Use the following safety guidelines to help protec t your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety . CAUTION: Before you begin any of the pr ocedures in this section, follow the safety instructions in the Product Informat[...]

Quick Reference Guide 23 5 Grip the sides of the computer cover and pivo t the cover up using the bottom hinge tabs as leverage points. 6 Remove the cover from the hinge tabs and se t it aside on a soft non-abrasive surface. 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring 4 computer cover 2 1 3 2 1 3 4[...]

24 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Desktop Computer NOTICE: Before touching anything insid e your computer , ground yourse lf by touchin g an unpainted metal surface. While you work, pe riodically touch an unpainted me tal surface to dissipate any static electricity that could ha rm internal components. 1 F ollow the procedur[...]

Quick Reference Guide 25 Small Form Factor Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer , ground yourse lf by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could ha rm internal components. 1 F ollow the procedures in "Befor e Y ou Be[...]

26 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Ultra-Small Form Factor Computer NOTICE: Before touching anything insid e your computer , ground yourse lf by touchin g an unpainted metal surface. While you work, pe riodically touch an unpainted me tal surface to dissipate any static electricity that could ha rm internal components. 1 F ol[...]

Quick Reference Guide 27 Inside Y our Computer Mini T ower Computer 1 CD/DVD drive 5 system board 2 floppy drive 6 heat sink assembly 3 power supply 7 hard drive 4 chassis intrusion switch 1 3 5 4 7 2 6[...]

28 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Desktop Computer 1 drives bay (CD/DVD, floppy , and hard drive) 5 card slots (3) for one PCI Expr ess x16 card and two PCI car ds 2 power supply 6 heat sink assembly 3 chassis intrusion switch 7 front I/O panel 4 system board 1 2 4 5 3 6 7[...]

Quick Reference Guide 29 Small Form Factor Computer 1 drive release latch 4 hard drive 2 CD/DVD drive 5 system board 3 power supply and fan 6 heat sink assembly 3 4 5 6 1 2[...]

30 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Ultra-Small Form Factor Computer Setting Up Y our Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow th e safety instructions in Product Information Guide . NOTICE: If your computer has an expansion card in stalled (such as a mo dem card), connect the appropria[...]

Quick Reference Guide 31 2 Connect the modem or network cable. Insert the network cable, not the telephone line , into the network connector . If you have an optional modem, connect the telephone line to the modem. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connecto r . Voltage from telephone communications can cause dama ge to the[...]

32 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Set Up Y our Keyboard and Mouse Set Up Y our Monitor[...]

Quick Reference Guide 33 Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not p erform as expected. F or the latest troubleshooting information available for your computer , see the Dell Support website at support.dell.com . If computer problems occur that requir e help from Dell, write a detailed[...]

34 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Enter system setup (see "System Setup" in your online User ’s Guide for instructions), review your computer ’s configuration information, and ens ure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either yo ur hard drive[...]

Quick Reference Guide 35 Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. W rite down the error code and problem description and follow the instr[...]

36 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com 5 Close the test screen to r eturn to the Main Menu screen. T o exit the Dell Diagnostics and restart the computer , close the Main Menu screen. Sy stem Lights Y our power light may indicate a computer problem. Power Light Problem Descri ption Suggested Resolution Solid green P ower is on, a[...]

Quick Reference Guide 37 Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the proce dures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . T o help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front or back panel. The light[...]

38 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Memory modules are detected, but a memory failure has occurr ed. • If you have one memory module installed, reinstall it and r estart the computer . F or information on reinstalling memory modules, see your online User ’s Guide . • If you have two or more memory modules installed, remo[...]

Quick Reference Guide 39 No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and r estart the computer . F or information on reinstalling memory modules, see your online User ’s Guide . • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then r estart the comput[...]

40 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Beep Codes Y our computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This b[...]

Quick Reference Guide 41 Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utilit y that tests the har d drive to troubleshoot or confirm a hard drive failur e. 1 T urn on your computer (if your computer is already on, restart it). 2 When F2= Setup appears in the upper -right corner of the screen, pr ess <Ct[...]

42 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier oper ating state, save and close any open files and exit any open programs. Do no t alter , open, or delete any files or programs until the sy stem restoration is complete. 1 Click the [...]

Quick Reference Guide 43 3 Click System . 4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that T urn off System Restore is unchecked. Reinstalling Microsoft ® Windows ® XP Before Y ou Begin If you are considering r einstalli ng the W indows XP operating syst em to correct a problem with a newly installed driver , first try using W indows XP Device Drive[...]

44 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com 4 P ress <F12> immediately after the DELL™ logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the W indows desktop, and then shut down the computer and try again. 5 P ress the arrow keys to select CD-ROM , and press <Enter>. 6 When the Press any key to boot [...]

Quick Reference Guide 45 NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 13 When the W elcome to Microsoft screen appears, click Next . 14 When the How will this computer c onnect to the Internet? message appears, click Skip . 15 When the Ready to register with Microsoft? screen appears, select No[...]

46 Quick Reference Guide www .dell.com | support.dell.com Drivers for Y our Computer T o display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the To p i c drop-down menu. The Drivers and Utilities CD (optional) scans your computer ’s hardwar e and operating system, and then a list of device drivers for your system configurati[...]

Index 47 Index B beep codes, 40 C CD operating system, 7 computer beep codes, 4 0 restor e to previous operating state, 4 1 conflicts so ft wa re an d h ard wa re incompatibilities, 4 1 cover removing, 2 1 D Dell P remier Support website, 7 support site, 6 Dell Diagnostics, 33 diagnostics beep codes, 4 0 Dell Diagnostics, 3 3 Drivers and Utilities [...]

48 Index 48 Index R reinstalling drivers, 5 W indows XP , 4 3 ResourceCD Dell Diagnostics, 3 3 S Service T ag, 6 software conflicts, 4 1 System Restore, 41 T troubleshooting conflicts, 4 1 Dell Diagnostics, 3 3 Hardwa re T roubleshooter , 4 1 Help and Support Center , 7 restor e computer to previous operating state, 4 1 W Wi n d o w s X P Hardwa re[...]

www .dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ GX620 Guide de référence rapide Modèles DCTR, DCNE, DCSM, DCCY[...]

Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique une informati on importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur . AV I S : Un A VIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de donné es et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque po tentiel d&apo[...]

T able des matières 51 T able des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Vues du sy stème . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Ordinateur mini-tour — Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Ordinateur mini-tou r — Vue arrière . . . . .[...]

52 T able des matières Utilisation de la fonctionnalité de Restauration du sy stème de Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Réinstallation de Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Utilisation du CD Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Index . . . [...]

Guide de référence rapide 53 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pay s. REMARQUE : Il est possible que des informations suppléme ntaires soient livrées avec votre ordinateur . Que recherchez-vous ? Cherchez ici • P rogramme de diagnostics po[...]

54 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com • Numéro de service et code de service exp ress • Étiquette de licence Microsoft W indows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont apposées sur votre or dinateur . • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visit[...]

Guide de référence rapide 55 • État des appels au service clients et historique du support • P rincipaux problèmes techniques concernant mon ordinateur • Questions fréquemment posées • Téléchargements de fichiers • Détails sur la configuration de mon ordinateur • Contrat de service pour mon ordinateur Site We b Dell Premier Sup[...]

56 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com V ues du sy stème Ordinateur mini-tour — Vue frontale 3 10 9 6 7 2 1 8 5 4[...]

Guide de référence rapide 57 1 lecteur de CD/D VD- ROM Insérez un CD ou un D VD (le cas échéant) dans ce lecteur . 2 lecteur de disquette Insérez une disquette dans ce lecteur . 3 connecteurs USB(2) Reliez les périphér iques USB tels qu'une souris, un clavier , une clé de mémoire, une imprimante, une manette de jeu et des ha ut-parle[...]

58 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Ordinateur mini-tour — Vue arrière 4 3 5 6 2 1[...]

Guide de référence rapide 59 Ordinateur de bureau — Vue frontale 1 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur . 2 anneau pour cadenas P ermet d' insér e r un cade nas pour verrouiller le capot de l'or dinateur . 3 sélecteur de tension (peut ne pas être disponible pour tous les ordinate[...]

60 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com 3 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur . AV I S : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'or dinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 seco ndes ou plus. Procédez plutôt à un arrêt du [...]

Guide de référence rapide 61 Ordinateur de bureau — Vue arrière 5 1 2 3 4 6 1 logements de carte P ermet d'accé der aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. 2 connecteurs du panneau arrière Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autr es périphériques aux connecteurs appropriés[...]

62 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Ordinateur compact — Vue frontale 8 9 3 5 1 4 6 11 10 2 7 1 connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les péri phériques USB tels qu'une souris, un clavier , une clé de mémoire, une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB. Il est recommandé[...]

Guide de référence rapide 63 Ordinateur compact — Vue arrière 7 voyant d'alimentation S'allume et clignote ou re ste fixe pour indiquer les états de fonctionnement suivants : • Éteint — L'ordinateur est éteint. • V ert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. • V ert clignotant — L'ordinateur est en m[...]

64 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Ordinateurs mini-tour , de bureau et compacts — Connecteurs du panneau arrière 4 sélecteur de tension (peut ne pas être disponible pour tous les ordinateurs) V otre ordinateur est doté d’un sélecteur de tension à détection automatique ou d’un commutateur de sélection de t[...]

Guide de référence rapide 65 3 connecteur de l'adaptateur réseau P our connecter l'ordinateur à un réseau ou un périphérique lar ge bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau ou un périphérique lar g e bande. Branchez l'autre e xtrémité du câ ble réseau au connecteur de l&ap[...]

66 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Ordinateur ultra compact — Vue frontale 12 3 4 5 7 8 96 1 connecteurs USB (2) Reliez les périphériques USB tels qu 'une souris, un clavier , une clé de mémoire, une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB. 2 connecteur de casque P[...]

Guide de référence rapide 67 Ordinateur ultra compact — Vue latérale Ordinateur ultra compact — Vue arrière 7 baie modulaire P ermet d'installer un lecteur de CD/D VD «D module», un deuxième disque ou un lecteur de disquette. 8 voyant d'accès au disque dur Le voyant d'accès au disque dur s'allume lo rsque l'ord[...]

68 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Ordinateur ultra compact — Conn ecteurs du panneau arrière 1 voyants de diagnostic Utilisez les voyants po ur vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic. P our obt enir de plus ample s informations, reportez-vous à la section « V oyants de diagnostic» à [...]

Guide de référence rapide 69 Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit . PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électriqu e, débranchez toujour s votre ordinateur de la prise électrique ava nt d[...]

70 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'e xploitation terminé. 2 Assurez-vous que l'or dinateur et les périphérique s connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se[...]

Guide de référence rapide 71 2 Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau pr évu à cet effet sur le panneau arrièr e, retirez- le. 3 Placez l'ordinateur sur le côté comme indiqué dans l'illustration suivante. 4 faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrièr e tout en levant le capot. 5 P renez le capo[...]

72 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Ordinateur de bureau AV I S : Avant de toucher les composants si tués à l'intérieur de votre ordi nateur , mettez-v ous à la masse en touchant une surface métall ique non peinte. Pe ndant votre travail à l'intérie ur de l'ordin ateur , touchez régulièrement une [...]

Guide de référence rapide 73 Ordinateur compact A VIS : Avant de toucher les co mposants situés à l'inté rieur de votre ordinateur , mettez-vous à la masse en touchant une surface m étallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieu r de l'ordinateur , touchez régulièrement une surface métallique non peinte pou r di[...]

74 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Ordinateur ultra compact AV I S : Avant de toucher les composants si tués à l'intérieur de votre ordi nateur , mettez-v ous à la masse en touchant une surface métall ique non peinte. Pe ndant votre travail à l'intérie ur de l'ordin ateur , touchez régulièrement [...]

Guide de référence rapide 75 L'intérieur de votre ordinateur Ordinateur mini-tour 1 lecteur de CD/D VD-ROM 5 carte système 2 lecteur de disquette 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 bloc d'alimentation 7 unité de disque dur 4 commutateur d'intrusion du châssis 1 3 5 4 7 2 6[...]

76 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Ordinateur de bureau 1 baie de lecteurs (CD/D VD, disquette et disque dur) 5 logements de carte (3) prévus pour une carte PCI Express x16 et deux cartes PCI 2 bloc d'alimentation 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 commutateur d'intrusion du châssis 7 panneau d'E/[...]

Guide de référence rapide 77 Ordinateur compact 1 loquet de fermeture du lecteur 4 unité de disque dur 2 lecteur de CD/D VD-ROM 5 carte système 3 bloc d'alimentation et ventilateur 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 4 5 6 1 2[...]

78 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Ordinateur ultra compact Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute proc édure de cette section, lis ez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit . AV I S : Si votre ordinateur est doté d' une carte d'extension (une[...]

Guide de référence rapide 79 2 Branchez le modem ou le câble réseau. Insérez le câble réseau, et non la ligne téléph onique, dans le connecteur réseau. Si vous disposez d'un modem optionnel, connectez la ligne téléphonique à ce dernier . A VIS : Ne branchez pas de câble modem dans le connecte ur d'adaptateur réseau. En effe[...]

80 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Installation du clavier et de la souris Installation du moniteur[...]

Guide de référence rapide 81 Connexions d'alimentation Résolution des problèmes Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votr e ordi nateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. P our obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles pour votre or dinateur , consultez le site W eb de support [...]

82 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Accédez au programme de configura tion du système (reportez-vous à la section «P rogramme de configuration du système» du Guide d'utilisation en ligne), étudiez les informations de configuration de votre or dinateur et vérifiez q ue le périphérique à tester apparaît da[...]

Guide de référence rapide 83 Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez. 2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'err eur et une description du problème. Note[...]

84 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com 4 Une fois les tests effectués, retir ez le CD Drivers and Utilities (en option) , si vous exécutez Dell Diagnostics à partir de ce CD. 5 F ermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal . P our quitter Dell Diagnostics et redémarr er l'ordinateur , f[...]

Guide de référence rapide 85 V oyants de diagnostic PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit . Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'or dinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : «1», ?[...]

86 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Des modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s'est produite. • Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarr ez l'ordinateur . P our des informations sur la réinstallation des modules de mémoire, reportez-vous au Guide d'u[...]

Guide de référence rapide 87 Aucun module de mémoir e n'est détecté. • Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarr ez l' ordinateur . P our des informations sur la réinstallation des modules de mémoire, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. • Si au moins deux modules de mémoire sont insta[...]

88 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Codes sonores V otre or dinateur pourra émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problème s éventuels. Cette série de signaux sonor es, appelée le code sonore, permet d'identifier un pr oblème. Un des cod[...]

Guide de référence rapide 89 Exécution de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (diagnostics de disque dur IDE) Dell IDE Hard Drive Diagnostics est un utilitair e qui permet de tester le disque dur afin de le réparer ou de confirmer un échec de celui-ci. 1 Allumez l'ordinateur (si ce dernie r est déjà allumé, r edémarrez-le). 2 Quand F2=[...]

90 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AV I S : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur , enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun[...]

Guide de référence rapide 91 Activation de la fonction Restauration du sy stème Si vous réinstallez W indows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur , la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. P our voir si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarr[...]

92 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com AV I S : Pour éviter des conflits avec Windows XP , vo us devez désactiver tout lo giciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le sy stème d'exploitation. Pour obtenir des instructions, consultez la documenta tion qui accompagne les logi[...]

Guide de référence rapide 93 7 Entrez votr e nom et le nom de votre or ganisation (facultatif) dans l'écran P ersonalize Y our Software (P ersonnaliser votre logiciel), puis cliquez sur Suivant . 8 Entrez un nom et un mot de passe pour votr e ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe administrateur apparaît (o[...]

94 Guide de référence rapide www .dell.com | support.dell.com Utilisation du CD Drivers and Utilities P our utiliser le CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD) lorsque vous utilisez le système d'exploitation W i ndows : REMARQUE : Pour accéder aux pilotes de pé riphériques et à la documentat ion d'uti lisation, [...]

Index 95 Index C capot ret ra it , 6 9 CD système d'exploitation, 5 5 CD Drivers and Utilities, 53 CD Operating System, 55 Centre d'aide et de support, 55 codes sonores, 88 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 8 9 conflits d'interruption, 89 D Dell site de support, 5 4 site W eb P remier Support (Support P remier)[...]

96 Index 96 Index rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur , 8 9 R réinstallation pilotes, 5 3 W indows XP , 9 1 ResourceCD Dell Diagnostics, 8 1 Restauration du système, 89 S système d'exploitation CD, 5 5 guide d'installation, 5 5 réinstallation de W indows XP , 9 1 V voyant d'alimentation e m p l a [...]

www .dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ GX620 Guía de referencia rápida Modelos DCTR, DCNE, DCSM, DCCY[...]

Notas, avisos y precauciones NOT A: Una NOT A indica información import ante que le ayuda a cons eguir un mejor rendimi ento de su computadora. A VISO: Un AVISO indica la posibilidad de d años al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Un aviso de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, les[...]

Contenido 99 Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Vistas del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Computadora de minitor re — Vista anterior . . . . . . . . . . . . . . . 104 Computadora de minitorre — Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . 106 Co[...]

100 Contenido Cómo utilizar la función Restaurar sistema de Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Cómo volver a instalar Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . 139 Utilización del CD Drivers and Ut ilities (Controladores y utilidades) . . . . 142 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [...]

Guía de referencia rápida 101 Localización de información NOT A: es posible que algunas funcione s no estén disponibles para su computadora o en determinados países. NOT A: su computadora p uede incluir informa ción adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Un programa de diagnóstico para mi computadora • Controladores para mi com[...]

102 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Etiqueta de licencia de Microsoft W indows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en la computadora. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar la computadora cuando utilice [...]

Guía de referencia rápida 103 • Estado de las llamadas de servicio e historial de asistencia • Cuestiones técnicas importantes para mi computadora • P reguntas frecuentes • Descargas de archivos • Detalles sobre la configuración de mi computadora • Contrato de asistencia para mi computadora Sitio web Dell Premier Supp ort — premie[...]

104 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com V istas del sistema Computadora de minitorre — Vista anterior 3 10 9 6 7 2 1 8 5 4[...]

Guía de referencia rápida 105 1 Unidad de CD/D VD Inserte un CD o DVD (si corr esponde) en esta unidad. 2 Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad. 3 Conectores USB 2.0 (2) Conecte los dispositivos USB co mo un ratón, teclado , clave de memoria, impresora, palanca de mando y parlantes para computa doras a cualquiera de los con[...]

106 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Computadora de minitorre — Vista posterior 4 3 5 6 2 1[...]

Guía de referencia rápida 107 Computadora de sobremesa — Vista anterior 1 P estillo de liberación de la cubierta Este seguro le permite abrir la cubierta de su computadora. 2 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta de la computadora. 3 Interruptor de selección de voltaje (es posible que no esté disponible en todas las[...]

108 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com 3 Botón de alimentación Pulse el botón de al imentación para encender la computadora. AV I S O : para evitar la pérdida de datos, no apague la computadora pulsando el botón de alimentación du rante 6 segundos o más. En su lugar , apague la computadora mediante el sistema opera[...]

Guía de referencia rápida 109 Computadora de sobremesa — Vista posterior 5 1 2 3 4 6 1 Ranuras para tarjetas P uede acceder a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. 2 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado . 3 Conector de alimentación Conecte el cable de [...]

110 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Computadora de formato reducido — Vista anterior 8 9 3 5 1 4 6 11 10 2 7 1 Conectores USB 2.0 (2) Conecte los dispositivos US B como un ratón, teclado , clave de memoria, impresora, palanca de mando y parlantes para computadoras a cualquiera de los conectores USB. Se recomienda la [...]

Guía de referencia rápida 111 Computadora de formato reducido — Vista posterior 7 Indicador de alimentación Se enciende y permanece intermitente o fij o en función de los difer entes estados operativos: • Sin luz — la computadora está apagada. • V erde sólido — la computadora se encu entra en un estado de funcionamiento normal. • [...]

112 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Computadoras de minitorre, sobremesa y formato reducido — Conectores del panel posterior 4 Interruptor de selección de voltaje (es posible que no esté disponible en todas las computadoras) Su computadora está equipada con un sele ctor de voltaje automático o con un interruptor d[...]

Guía de referencia rápida 113 3 Conector del adaptador de red P ara conectar la computadora a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extr emo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extr emo del cable de red al c onector del adaptador de red, situado en el panel posterior de la comp[...]

114 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Computadora de formato ultrareducido — Vista anterior 12 3 4 5 7 8 96 1 Conectores USB (2) Conecte los dispos itivos USB como un ratón, teclad o , clave de memoria, impresora, palanca de mando y parlantes para computa doras a cualquiera de los conectores USB. 2 Conector de audífon[...]

Guía de referencia rápida 115 Computadora de formato ultrareducido — Vista lateral Computadora de formato ultrareducido — Vista posterior 7 Compartimento para módulos Instale una unidad de CD/DVD de módulo D, una segunda unidad de disco duro o una unidad de disco en el compartimento para módulos. 8 Luz de acceso a la unidad de disco duro E[...]

116 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Computadora de formato ultrareducido — Conectores del panel posterior 1 Indicadores de diagnóstico Utilice los ind icador es para solucionar problemas de la computadora basados en el código de diagnóstico . P ara obtener más información, consulte el apartado “Luces de diagnó[...]

Guía de referencia rápida 117 Cómo quitar la cubierta de la computadora PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de se guridad que se encuentran en la Guía de información del producto . PRECAUCIÓN: para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte la computad ora de la tom[...]

118 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com 2 Asegúrese de que la computadora y los disp ositivos conectados estén apagados. Si la computadora y los dispositivos conectados no se apagaron automáticamente cuando apagó el sistema operativo , apáguelos ahora. Antes de trabajar en el interior de su computadora Aplique las sigu[...]

Guía de referencia rápida 119 3 Apoye la computadora sobre un lado como se muestra en la figura siguiente. 4 Deslice el seguro de liberación hacia at rás al tiempo que levanta la cubierta. 5 Sujete los laterales de la cubierta de la comp utadora y gire la cubierta hasta que salga, utilizando las lengüetas de las bisagras inferiores para hacer [...]

120 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Computadora de sobremesa AV I SO : antes de tocar los componentes del interior de la computadora, descargu e la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar , como el metal de la parte posterior de la computadora. Mientr as trabaja, toque p[...]

Guía de referencia rápida 121 Computadora de formato pequeño A VISO: antes de tocar los componentes del interior de la computadora, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie me tálica sin pintar , como el metal de la parte posterior de la computadora. Mientra s trabaja, toque periódicamente un a superfic[...]

122 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Computadora de formato ultrareducido AV I SO : antes de tocar los componentes del interior de la computadora, descargu e la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar , como el metal de la parte posterior de la computadora. Mientr as trab[...]

Guía de referencia rápida 123 Interior de su computadora Computadora de minitorre 1 Unidad de CD/D VD 5 T arjeta del sistema 2 Unidad de disco flexible 6 Ensamblaje de disipador de calor 3 F uente de alimentación 7 Unidad de disco duro 4 Interruptor de intromisión al chasis 1 3 5 4 7 2 6[...]

124 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Computadora de sobremesa 1 Compartimento de las unidades (CD/D VD, disquete y unidad de disco duro) 5 Ranuras para tarjetas (3) para una tarjeta PCI Express x16 y dos tarjetas PCI 2 F uente de alimentación 6 Ensamblaje de disipador de calor 3 Interruptor de intromisión al chasis 7 P[...]

Guía de referencia rápida 125 Computadora de formato reducido 1 Seguro de liberación de la unidad 4 Unidad de disco duro 2 Unidad de CD/D VD 5 T arjeta del sistema 3 F uente de alimentación y ventilador 6 Ensamblaje de disipador de calor 3 4 5 6 1 2[...]

126 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Computadora de formato ultrareducido Configuración de la computadora PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto . AV I SO : si la computadora tiene in[...]

Guía de referencia rápida 127 2 Conecte el módem o el cable de red. Inserte el cable de red, no la línea telefóni ca, en el conector de r ed. Si tiene un módem opcional, conecte la línea telefónica al módem. A VISO: no conecte un cable de módem al conector del ad aptador de red. El voltaje de las comunicaciones telefónicas pue de dañar [...]

128 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Configurar el teclado y el ratón Configurar el monitor[...]

Guía de referencia rápida 129 Conexiones de alimentación Solución de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que la computadora no funcione como es de esperar . P ara obtener la info rmación más actualizada sobr e la solución de problemas de su computadora, consulte el sitio web Dell Support en suppor[...]

130 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Entre en la Configuración del sistema (consulte el apartado “Configuración del sistema” en la Guía del usuario en línea para obtener instrucciones), revi se la información de configuración de la computadora y asegúrese de que el dispositivo que desea probar se muestra en la[...]

Guía de referencia rápida 131 Menú principal de Dell Diagnostics 1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y apar ezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desea. 2 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote [...]

132 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com 4 Cuando las pruebas hayan finalizado , si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (opcional), extraiga el CD. 5 Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). P ara salir de Dell Diagnos[...]

Guía de referencia rápida 133 Luces de diagnóstico PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de se guridad que se encuentran en la Guía de información del producto . P ara ayudarle a solucionar un problema, la computadora cuenta con cuatro indicador es denominados “1”, “2”,[...]

134 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Se ha producido un posible fallo en el procesador . V uelva a instalar el procesador y reinicie la computadora. P ara obtener información sobre cómo volver a instalar el procesador , consulte la Guía del usuario en línea. Se han detectado los módulos de memoria, pero se ha produc[...]

Guía de referencia rápida 135 No se detectan módulos de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y , a continuación, reinicie la computadora. P ara obtener información sobr e cómo volver a instalar los módulos de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Si tiene instalados dos o más módulos de[...]

136 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Códigos de sonido La computadora puede emitir una serie de sonidos durante el i nicio si el monitor no puede mostrar errores o problemas. Esta serie de sonid os, denominada códigos de sonido , identifica un problema. Un código de sonido posible (código 1-3-1) consta de un sonido ,[...]

Guía de referencia rápida 137 Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™ Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar la existencia de fallos en ésta. 1 Encienda la computadora (si la comp utadora ya está encendida, reiníciela). 2 Cuando aparezca F2= Setup en el margen super[...]

138 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Creación de un punto de restauración 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico . 2 Haga clic en Restaura r sistema . 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Restauración de la computadora a un estado operativo anterior AV I SO : antes de resta[...]

Guía de referencia rápida 139 Activación de la función Restaurar sistema Si vuelve a instalar W indows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro , se desactivará automáticamente la funci ón Restaurar sistema. P a ra comprobar si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en el botón Inicio y en Pa n [...]

140 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com AV I SO : en el CD del sistema operativo se ofrecen varias opciones para reinstalar Wi ndows XP . Estas opciones pueden llegar a sobregraba r archivos y pueden afe ctar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a men[...]

Guía de referencia rápida 141 A VISO: no pulse ninguna tecla cuando a parezca el mensaje siguiente: Press any key to boot from the CD (Pulse cualquier tecla pa ra iniciar desde el CD). 6 Cuando aparezca la pantalla Configuración regional y de idioma , seleccione la configuración regional de su zona y haga clic en Siguiente . 7 Escriba su nombre[...]

142 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com Utilización del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) P ara utilizar el CD Drivers and Utilities (Controlador es y utilidades) (también conocido como ResourceCD) mientras está ejecutando el sistema operativo W indows: NOT A: para acceder a los controladores del disp[...]

Guía de referencia rápida 143[...]

144 Guía de referencia rápida www .dell.com | support.dell.com[...]

Index 145 Index C CD sistema operativo , 1 0 3 CD del sistema operativo , 103 Centro de ayuda y soporte técnico , 103 códigos de sonido , 136 computadora códigos de sonido , 1 3 6 restaurar a un estado operativo anterior , 1 3 8 conflictos incompatibilidades de software y hardwar e, 1 3 8 conflictos de IRQ, 138 controladores volver a instalar , [...]

146 Index 146 Index restaurar la computadora a un estado operativo anterior , 1 3 8 Solucionador de problemas de hardwar e, 1 3 8 Solucionador de problemas de hardwar e, 138 V volver a instalar controladores, 1 0 1 W indows XP , 1 3 9 W W indows XP Centro de ayuda y soporte técnico , 1 0 3 Restaurar sistema, 1 3 8 Solucionador de problemas de hard[...]