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Bom manual de uso
As regras impõem ao revendedor a obrigação de fornecer ao comprador o manual com o produto Polycom 6000. A falta de manual ou informações incorretas fornecidas ao consumidor são a base de uma queixa por não conformidade do produto com o contrato. De acordo com a lei, pode anexar o manual em uma outra forma de que em papel, o que é frequentemente utilizado, anexando uma forma gráfica ou manual electrónicoPolycom 6000 vídeos instrutivos para os usuários. A condição é uma forma legível e compreensível.
O que é a instrução?
A palavra vem do latim "Instructio" ou instruir. Portanto, no manual Polycom 6000 você pode encontrar uma descrição das fases do processo. O objetivo do manual é instruir, facilitar o arranque, a utilização do equipamento ou a execução de determinadas tarefas. O manual é uma coleção de informações sobre o objeto / serviço, um guia.
Infelizmente, pequenos usuários tomam o tempo para ler o manual Polycom 6000, e um bom manual não só permite conhecer uma série de funcionalidades adicionais do dispositivo, mas evita a formação da maioria das falhas.
Então, o que deve conter o manual perfeito?
Primeiro, o manual Polycom 6000 deve conte:
- dados técnicos do dispositivo Polycom 6000
- nome do fabricante e ano de fabricação do dispositivo Polycom 6000
- instruções de utilização, regulação e manutenção do dispositivo Polycom 6000
- sinais de segurança e certificados que comprovam a conformidade com as normas pertinentes
Por que você não ler manuais?
Normalmente, isso é devido à falta de tempo e à certeza quanto à funcionalidade específica do dispositivo adquirido. Infelizmente, a mesma ligação e o arranque Polycom 6000 não são suficientes. O manual contém uma série de orientações sobre funcionalidades específicas, a segurança, os métodos de manutenção (mesmo sobre produtos que devem ser usados), possíveis defeitos Polycom 6000 e formas de resolver problemas comuns durante o uso. No final, no manual podemos encontrar as coordenadas do serviço Polycom na ausência da eficácia das soluções propostas. Atualmente, muito apreciados são manuais na forma de animações interessantes e vídeos de instrução que de uma forma melhor do que o o folheto falam ao usuário. Este tipo de manual é a chance que o usuário percorrer todo o vídeo instrutivo, sem ignorar especificações e descrições técnicas complicadas Polycom 6000, como para a versão papel.
Por que ler manuais?
Primeiro de tudo, contem a resposta sobre a construção, as possibilidades do dispositivo Polycom 6000, uso dos acessórios individuais e uma gama de informações para desfrutar plenamente todos os recursos e facilidades.
Após a compra bem sucedida de um equipamento / dispositivo, é bom ter um momento para se familiarizar com cada parte do manual Polycom 6000. Atualmente, são cuidadosamente preparados e traduzidos para sejam não só compreensíveis para os usuários, mas para cumprir a sua função básica de informação
Índice do manual
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SpectraLink 6020 Wireless Telephone Handset Administration Tool Administration Guide SpectraLink 6000 System January 2008 Edition 1725-36094-001 Version C[...]
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SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System Trademark Information Polycom® and t he logo design s SpectraLink® LinkPlus Link NetLink SVP Are trademarks and registe red trademarks of Polycom, Inc. in the Un ited States of Am erica and various c ountries. All ot her trademarks used herein are the proper[...]
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About This Document This document explains the configuration and administration of the SpectraLink 6020 Wireless Telephone (the handset) using the Handset Administration Tool, a software utility developed by Polycom for this purpose. SpectraLink 6020 Wireless Telephones are supported on SpectraLink 6000 Systems (WTS) using the SpectraLink 6100 Mast[...]
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SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System LinkPlus Interface Guide (1725-361xx-001 where x x indicates a number corresponding to the type of PBX) Available at http://www.spectralink.com/re sources/manual_linkwts.jsp . Customer Support Hotline Polycom wants you to have a successful installation. If you[...]
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Contents 0 About This Document ................................................................ 3 Polycom Model Numbers ..................................................................3 Related Documents .............................................................................3 Customer Support Hotline ........................................[...]
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PN: 1725-36094-001_C.d oc 1 Configuration Overview Configuration of the SpectraLink 6020 Wireless Telephone requ ires several preliminary steps. The MCU must be programmed for system feature activation as detailed in SpectraLink 6100 MCU: Installation and Operation or SpectraLink 6300 MCU: Operator’s Console , depe nding on which type of system i[...]
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2 Standby Menus The SpectraLink 6020 Wireless Telephone features a standby menu to configure user preferences and ad ministrative settings, including password protection for the admini strative settings. The standby menu is opened by pressing the Cfg softkey from standby mode. PN: 1725-36094-001_C.d oc 9[...]
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SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System PN: 1725-36094-001_C.d oc 10 Default Settings One of the options on the handset’s Admin Settings menu is Restore Defaults . The following is a list of the default settings. User Profiles Setting/profile Loud Soft Vibrate Silent Custom Ring Cadence PBX PBX Of[...]
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3 Handset Administration Tool Installation The Handset Administration Tool is a software utility for downloading software updates to the handset an d for configuration of the handset. This utility is inst alled on a PC with a USB port that can be cabled to the USB port of the Dual Charger. It is desi gned as a time-saving device for rapid admini st[...]
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SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System 2. Set up a folder for the USB files and extract the two files from the zip file into this folder. These are named slnkusb.sys and slnkusb.inf . The USB driver may be left on the Installation Manuals CD and installed from there if preferred. 3. Place the Dual [...]
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Handset Administration Tool Installatio n 6. The next screen prompts you for information about installing the USB device. Click the Install from a list or specific location option and click the Next button PN: 1725-36094-001_C.d oc 13[...]
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SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System 7. The next screen prompts you for the location. Click the Search for the best driver in these locations option. 8. Clear the Search removable media check box. Select the Include this location in the search check box and browse to the location of the USB drive[...]
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Handset Administration Tool Installatio n 9. The Microsoft Wizard will display the following warning message. The USB software has been fully tested in Polycom’s laboratories and will not harm your system. Click the Con tin ue Anyway button. 10. The Microsoft Wizard will now install the software. PN: 1725-36094-001_C.d oc 15[...]
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SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System 11. The final screen indicates th at the USB driver has been successfully installed. Click the Finish button to close the wizard and proceed with handset configuration. PN: 1725-36094-001_C.d oc 16[...]
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Handset Administration Tool Installatio n PN: 1725-36094-001_C.d oc 1 Install the Handset Administration Tool Note that there is no installer or uninstaller for the Handset Administration Tool since the program does not modify your system or registry. It runs from its current location and stores its settings locally. 1. Navigate to the folder estab[...]
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4 Using the Handset Administration Tool The Handset Administration Tool uses indicators to alert you to the status of the action being performed. • Green – the adjacent label is “true” and this state is desirable or required. • Yellow – the adjacent label is “true” and this state requires caution or attention. For example, a yellow [...]
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SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System Connecting the Handset 1. The first window prompts you to insert a handset into the Dual Charger. The tab labels describe ea ch of the available functions. PN: 1725-36094-001_C.d oc 20[...]
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Using the Handset Administration Tool 2. Insert the handset into the Dual Charger.. When t he handset is inserted for the first time, the password must be entered. 3. Enter the password. 4. The default password is 123456 . If you select the Remember password check box, the password is retained as the default password for all handsets. Unique passwo[...]
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SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System 6. When a connection is established between the program and the handset, the Handset con nected indicator turns green and Connec ted displays on the prompt line. The handset is now ready for configuration. PN: 1725-36094-001_C.d oc 22[...]
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Using the Handset Administration Tool Password Configuration In order to change a password, the existing password must be entered. Then the new password may be entered and confirmed. If the Enable password check box is cleared, no password will be required to access Admin Settings in the hand set’s standby menu. A password may be up to 18 charact[...]
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SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System The following table illustrates how numbers and letters are entered on the handset’s keypad. T he CAPS / caps softkey toggles to allow both upper and lowercase letters. Key caps CAPS 1 1 1 2 2 a b c 2 A B C 3 3 d e f 3 D E F 4 4 g h I 4 G H I 5 5 j k l 5 J K[...]
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Using the Handset Administration Tool This sample screen shows a new f ile being created in an existing folder. Software Updates The Firmware tab allows you to update the software in the handset by copying it from a location on your computer to the handset memory. Download the software update from the Polycom website at http://www.spectralink.com/s[...]
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SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System If you are trying to update the software and the file being downloaded is incompatible, an error message will display and the download will stop. Contact Customer Service for help should this situation occur. Note that the firmware file path, file time, file v[...]
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Using the Handset Administration Tool Version The Version tab displays the Handset Administration Tool version and the handset’s serial number and firmware version. Note that versions may differ from those shown on the above display. PN: 1725-36094-001_C.d oc 2 7[...]
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5 Site-Programmed Telephony Features Advanced telephony features are programmed onsite according to the features provided by the PBX. The MCU is programmed for system feature activation as detailed in SpectraLink 6100 MCU: Installation and Operation or SpectraLink 6300 MCU: Operator’s Console , depe nding on which type of system is installed in t[...]
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SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System PN: 1725-36094-001_C.d oc 30 The template allows you to custom ize this table in Microsoft Word and print it on stock labels to be affixed to the guide. Open the template, fill in the table and copy/paste it into the remaining cells. Print on stock labels (Ave[...]
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6 Software Maintenance The SpectraLink 6020 Wireless Telephones use proprietary software programs written and maintained by Polycom. The software versions that are running on the handsets ca n be displayed during power on by holding down the END button. If using the Handset Administration Tool, the version displays under the Firmware tab in the han[...]
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SpectraLink 6020 Wireless Telephon e: HAT: Administra tion Guide: SpectraLink 6000 System Download failure or recovery messages If the software downloaded from the MCU is incompatible with the handset hardware, the h andset displays the incompatible software icon on the status bar. The handset does not load incompatible software into memory. It rem[...]