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Avaya 7960 Bedienungsanleitung

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Ähnliche Gebrauchsanleitungen

Richtige Gebrauchsanleitung

Die Vorschriften verpflichten den Verkäufer zur Übertragung der Gebrauchsanleitung Avaya 7960 an den Erwerber, zusammen mit der Ware. Eine fehlende Anleitung oder falsche Informationen, die dem Verbraucher übertragen werden, bilden eine Grundlage für eine Reklamation aufgrund Unstimmigkeit des Geräts mit dem Vertrag. Rechtsmäßig lässt man das Anfügen einer Gebrauchsanleitung in anderer Form als Papierform zu, was letztens sehr oft genutzt wird, indem man eine grafische oder elektronische Anleitung von Avaya 7960, sowie Anleitungsvideos für Nutzer beifügt. Die Bedingung ist, dass ihre Form leserlich und verständlich ist.

Was ist eine Gebrauchsanleitung?

Das Wort kommt vom lateinischen „instructio”, d.h. ordnen. Demnach kann man in der Anleitung Avaya 7960 die Beschreibung der Etappen der Vorgehensweisen finden. Das Ziel der Anleitung ist die Belehrung, Vereinfachung des Starts, der Nutzung des Geräts oder auch der Ausführung bestimmter Tätigkeiten. Die Anleitung ist eine Sammlung von Informationen über ein Gegenstand/eine Dienstleistung, ein Hinweis.

Leider widmen nicht viele Nutzer ihre Zeit der Gebrauchsanleitung Avaya 7960. Eine gute Gebrauchsanleitung erlaubt nicht nur eine Reihe zusätzlicher Funktionen des gekauften Geräts kennenzulernen, sondern hilft dabei viele Fehler zu vermeiden.

Was sollte also eine ideale Gebrauchsanleitung beinhalten?

Die Gebrauchsanleitung Avaya 7960 sollte vor allem folgendes enthalten:
- Informationen über technische Daten des Geräts Avaya 7960
- Den Namen des Produzenten und das Produktionsjahr des Geräts Avaya 7960
- Grundsätze der Bedienung, Regulierung und Wartung des Geräts Avaya 7960
- Sicherheitszeichen und Zertifikate, die die Übereinstimmung mit entsprechenden Normen bestätigen

Warum lesen wir keine Gebrauchsanleitungen?

Der Grund dafür ist die fehlende Zeit und die Sicherheit, was die bestimmten Funktionen der gekauften Geräte angeht. Leider ist das Anschließen und Starten von Avaya 7960 zu wenig. Eine Anleitung beinhaltet eine Reihe von Hinweisen bezüglich bestimmter Funktionen, Sicherheitsgrundsätze, Wartungsarten (sogar das, welche Mittel man benutzen sollte), eventueller Fehler von Avaya 7960 und Lösungsarten für Probleme, die während der Nutzung auftreten könnten. Immerhin kann man in der Gebrauchsanleitung die Kontaktnummer zum Service Avaya finden, wenn die vorgeschlagenen Lösungen nicht wirksam sind. Aktuell erfreuen sich Anleitungen in Form von interessanten Animationen oder Videoanleitungen an Popularität, die den Nutzer besser ansprechen als eine Broschüre. Diese Art von Anleitung gibt garantiert, dass der Nutzer sich das ganze Video anschaut, ohne die spezifizierten und komplizierten technischen Beschreibungen von Avaya 7960 zu überspringen, wie es bei der Papierform passiert.

Warum sollte man Gebrauchsanleitungen lesen?

In der Gebrauchsanleitung finden wir vor allem die Antwort über den Bau sowie die Möglichkeiten des Geräts Avaya 7960, über die Nutzung bestimmter Accessoires und eine Reihe von Informationen, die erlauben, jegliche Funktionen und Bequemlichkeiten zu nutzen.

Nach dem gelungenen Kauf des Geräts, sollte man einige Zeit für das Kennenlernen jedes Teils der Anleitung von Avaya 7960 widmen. Aktuell sind sie genau vorbereitet oder übersetzt, damit sie nicht nur verständlich für die Nutzer sind, aber auch ihre grundliegende Hilfs-Informations-Funktion erfüllen.

Inhaltsverzeichnis der Gebrauchsanleitungen

  • Seite 1

    Avaya Solution & Interoperability Test Lab Configuring SIP IP Telephony Using Avaya Converged Communications Server, Avaya Communication Manager, and Cisco 7940/7960 SIP Telephones – Issue 1.0 Abstract These Application Notes describe the configuration steps requir ed to connect Cisco 7940/7960 SIP telephones to a SIP infrastructure cons isti[...]

  • Seite 2

    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 2 of 35 Cisco7960S IP.doc 1. Introduction 1.1. Background With the introduction of the SIP protocol sta ndard that supports tele phony as well as a wide range of other communication modes, there is a much broader rang[...]

  • Seite 3

    Avaya Converged Communication Server (CCS) Avaya S8300 Media Server G700 Media Gateway IA770 INTUIT Y Messagin g System Avaya P333T Modular Stackable Switch Web Browser TFTP Server Cisco 7940 and 7960 SIP Telephones 10.1.1.0/24 .103 .50 .5 .170-172 .10 Avaya 4602 SIP Phones Figure 1: Avaya SIP Test Configuration with Cisco 7940/7960 SIP Phones Admi[...]

  • Seite 4

    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 4 of 35 Cisco7960S IP.doc 2. Equipment and Sof tware V alidated The following equipment and software were used in the configuration shown in Table 2 . Be sure to use the software version combination shown when followi[...]

  • Seite 5

    No. FEATUR E CO M M ENTS 1 Call Ho ld YES YE S 2 Consul tatio n Ho ld YES YE S 3 Mu s i c O n H o l d NO NO A v aila ble in OPS (futur e release) 4 Unattended Transfer YES YE S 5 Att ended Transfer YES YE S 6 Transf er - I M NO NO 7 Call Fo rward Unco nditional YES YE S 8 Call Fo rward Busy NO Y ES OPS 9 Call Fo rward No A nswer NO Y ES OPS 10 3- w[...]

  • Seite 6

    3.2. Message Waiting Indicator (MWI) With the Outboard Proxy SIP extended feature set, a SIP telephone th at supports IETF RFC 3265 and MWI Draft 4 (Subscribe/Notify method) will illum inate/extinguish its MWI lamp when voice messages are left/read for that extens ion. Since the Cisco 7940/7960 SIP phones support only the unsolicited Notify method [...]

  • Seite 7

    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 7 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 2. The Converged Communications Server admini stration web interface will be displayed. Expand the Users link on the left side of the page and click on Add .[...]

  • Seite 8

    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 8 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 3. The Add User page will be displayed. Fill in the requi red fields (indicated by *). In the screen below, the user corresponding to a Cisco 7960 SIP telephone is being add[...]

  • Seite 9

    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 9 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 4. The confirmation page will be disp layed. Click Continue . Repeat Steps 2-4 for each user to be supported. 5. To apply the administration in the above steps, click on Upd[...]

  • Seite 10

    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 10 of 35 Cisco7960S IP.doc 4.2. Configure the Cisco 7940/7960 SIP Telephone Cisco 7940/7960 SIP telephones can be configured using two methods: 1. Configuration files downloade d from a TFTP server specified via DHCP [...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 11 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 1. Edit the default and phone-specific configuration f ile(s). The table below shows the relations hip between the param eters that must be configured for the phone and tho[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 12 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 2. Reboot the phone. If TFTP support has been pr operly configured, the ph one will download the default and specific configuration files, and re gister with the Avaya Conv[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 13 of 35 Cisco7960S IP.doc # SIP Default Generic Configuration File # Image Version image_version: P0S3-06-3-00 # Proxy Server proxy1_address: "10.1.1.50" ; Can be dotted IP or FQDN proxy2_address: "&qu[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 14 of 35 Cisco7960S IP.doc # SIP Configuration Generic File # Line 1 appearance line1_name: 23071 # Line 1 Registration Authentication line1_authname: "23071" # Line 1 Registration Password line1_password: &[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 15 of 35 Cisco7960S IP.doc 5. Configuring for the Extended Feature Set In addition to the steps outlined in Section 4, the following additional adm inistration steps are required to support the extended feature set on[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 16 of 35 Cisco7960S IP.doc (NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.) 5.1.2. Define Ou tboard Proxy SI P Feat ure Access Codes (FACs) In order to define the FNEs for the Ou tboard Proxy SIP [...]

  • Seite 17

    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 17 of 35 Cisco7960S IP.doc change feature-access-codes Page 2 of 6 FEATURE ACCESS CODE (FAC) Data Origination Access Code: Data Privacy Access Code: Directed Call Pickup Access Code: 607 Emergency Access to Attendant [...]

  • Seite 18

    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 18 of 35 Cisco7960S IP.doc 5.1.3. Define Feature Na me Extensions (FNEs) Now the FNEs can be defined using the change off-pbx-telephone feature-name-extensions command. It is recommended that a uniform format for thes[...]

  • Seite 19

    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 19 of 35 Cisco7960S IP.doc 5.1.5. Add stations Use the add-station command to add a station for each SIP phone to be supported. Use 4620 for the Station Type and be sure to include the Coverage Path for voice messagin[...]

  • Seite 20

    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 20 of 35 Cisco7960S IP.doc For most applications, the default values can be used for Page 2. add station 24071 Page 2 of 4 STATION FEATURE OPTIONS LWC Reception: spe Auto Select Any Idle Appearance? n LWC Activation? [...]

  • Seite 21

    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 21 of 35 Cisco7960S IP.doc Off-PBX Station Feature Name Extension (FNE) Station Button Required Active Appearance Select call-a ppr, brdg-appr, or abrdg-appr Automatic Call-Back Cancel (not yet supported) Call Forward[...]

  • Seite 22

    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 22 of 35 Cisco7960S IP.doc 5.2. Configure the Avaya C onverged Communications Server 5.2.1. Adding an Addr ess Map Address maps are used in the Converged Comm unications Server to specify how incoming SIP calls are to[...]

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    Steps Description 1. Click on the Media Servers link on the left side of the main Converged Communications Server web page. The List Media Servers page is displayed. Click on Map . FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 23 of 35 Cisco7960S IP.doc[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 24 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 2. The List Address Map page is displayed. Select Add Map in New Group .[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 25 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 3. The Add Address Map page will be displayed. Specify a Name for the address m ap, and the Pattern match specification. In this example, al l FNEs begin with 70. The patte[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 26 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 4. The List Address Map page will be displayed ag ain, this time with the updated m ap information. Note that the contact for the S8300/G 700 has been automatically generat[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 27 of 35 Cisco7960S IP.doc 5.3.1. Add Parameters to Configuration Files The configuration files should be modified to support two functions re lative to Communication Manager /Outboard Proxy SIP: Public extensi on dis[...]

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    Steps Description 1. At the telephone, press the settings button to bring up the main configuration menu. up/down FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 28 of 35 Cisco7960S IP.doc[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 29 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 2. Using the up/down button, move the highlighted selection to Unlock Configuration , and press the Select function button. Enter the appropr iate password using the keypad[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 30 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 3. The Call Preferences menu will be d isplayed. Move the highlighted selection to Speed Dial Lines , and press the Select function button.[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 31 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 4. The Speed Dial Configuration menu will be dis played. Move the highlighted selection to the desired speed dial button and press the Edit function button.[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 32 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 5. Enter the Name and Number for the speed dial button. For Outboard Proxy SIP features, this should be one of the FNEs. Press the Accept function button when finished.[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 33 of 35 Cisco7960S IP.doc Steps Description 6. Repeat steps 4-5 for each button desired, selec ting most frequently used Outboard Prox y SIP features for assignment to the buttons. A repres entative button arrangemen[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 34 of 35 Cisco7960S IP.doc 2. Verify basic feature set administratio n by lifting the handset (or pressing the speaker button), and making calls to other phones. Test th ose features for which Yes appears in the secon[...]

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    FAS; Reviewed: WCH 10/2 2/2004 Solution & Interoperability Te st Lab Ap plication Notes ©2004 Avaya Inc. Al l Right s Reserved. 35 of 35 Cisco7960S IP.doc © 2004 Avaya Inc. All Rights Reserved. Avaya and the Avaya Logo are trademarks of Avay a Inc. A ll trademarks identified by ® and ™ are registered trademarks or trademarks, resp ectiv el[...]