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Avaya 7960 Bedienungsanleitung

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Ähnliche Gebrauchsanleitungen

Richtige Gebrauchsanleitung

Die Vorschriften verpflichten den Verkäufer zur Übertragung der Gebrauchsanleitung Avaya 7960 an den Erwerber, zusammen mit der Ware. Eine fehlende Anleitung oder falsche Informationen, die dem Verbraucher übertragen werden, bilden eine Grundlage für eine Reklamation aufgrund Unstimmigkeit des Geräts mit dem Vertrag. Rechtsmäßig lässt man das Anfügen einer Gebrauchsanleitung in anderer Form als Papierform zu, was letztens sehr oft genutzt wird, indem man eine grafische oder elektronische Anleitung von Avaya 7960, sowie Anleitungsvideos für Nutzer beifügt. Die Bedingung ist, dass ihre Form leserlich und verständlich ist.

Was ist eine Gebrauchsanleitung?

Das Wort kommt vom lateinischen „instructio”, d.h. ordnen. Demnach kann man in der Anleitung Avaya 7960 die Beschreibung der Etappen der Vorgehensweisen finden. Das Ziel der Anleitung ist die Belehrung, Vereinfachung des Starts, der Nutzung des Geräts oder auch der Ausführung bestimmter Tätigkeiten. Die Anleitung ist eine Sammlung von Informationen über ein Gegenstand/eine Dienstleistung, ein Hinweis.

Leider widmen nicht viele Nutzer ihre Zeit der Gebrauchsanleitung Avaya 7960. Eine gute Gebrauchsanleitung erlaubt nicht nur eine Reihe zusätzlicher Funktionen des gekauften Geräts kennenzulernen, sondern hilft dabei viele Fehler zu vermeiden.

Was sollte also eine ideale Gebrauchsanleitung beinhalten?

Die Gebrauchsanleitung Avaya 7960 sollte vor allem folgendes enthalten:
- Informationen über technische Daten des Geräts Avaya 7960
- Den Namen des Produzenten und das Produktionsjahr des Geräts Avaya 7960
- Grundsätze der Bedienung, Regulierung und Wartung des Geräts Avaya 7960
- Sicherheitszeichen und Zertifikate, die die Übereinstimmung mit entsprechenden Normen bestätigen

Warum lesen wir keine Gebrauchsanleitungen?

Der Grund dafür ist die fehlende Zeit und die Sicherheit, was die bestimmten Funktionen der gekauften Geräte angeht. Leider ist das Anschließen und Starten von Avaya 7960 zu wenig. Eine Anleitung beinhaltet eine Reihe von Hinweisen bezüglich bestimmter Funktionen, Sicherheitsgrundsätze, Wartungsarten (sogar das, welche Mittel man benutzen sollte), eventueller Fehler von Avaya 7960 und Lösungsarten für Probleme, die während der Nutzung auftreten könnten. Immerhin kann man in der Gebrauchsanleitung die Kontaktnummer zum Service Avaya finden, wenn die vorgeschlagenen Lösungen nicht wirksam sind. Aktuell erfreuen sich Anleitungen in Form von interessanten Animationen oder Videoanleitungen an Popularität, die den Nutzer besser ansprechen als eine Broschüre. Diese Art von Anleitung gibt garantiert, dass der Nutzer sich das ganze Video anschaut, ohne die spezifizierten und komplizierten technischen Beschreibungen von Avaya 7960 zu überspringen, wie es bei der Papierform passiert.

Warum sollte man Gebrauchsanleitungen lesen?

In der Gebrauchsanleitung finden wir vor allem die Antwort über den Bau sowie die Möglichkeiten des Geräts Avaya 7960, über die Nutzung bestimmter Accessoires und eine Reihe von Informationen, die erlauben, jegliche Funktionen und Bequemlichkeiten zu nutzen.

Nach dem gelungenen Kauf des Geräts, sollte man einige Zeit für das Kennenlernen jedes Teils der Anleitung von Avaya 7960 widmen. Aktuell sind sie genau vorbereitet oder übersetzt, damit sie nicht nur verständlich für die Nutzer sind, aber auch ihre grundliegende Hilfs-Informations-Funktion erfüllen.

Inhaltsverzeichnis der Gebrauchsanleitungen

  • Seite 1

    © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Configuring a Cisco 7960/7940 SIP Phone for use with Avaya SIP Solutions Configuring a Cisco 7960/7940 SIP Phone for use with Avaya SIP Solutions June 12, 2006[...]

  • Seite 2

    2 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Agenda Lab Topology Overview Relevant Cisco Product Documentation Links Converting/Upgrading a Cisco 7960/7940 SIP phone for use with Avaya SIP Solutions (post 5.3 firmware) Converting/Upgrading a Cisco 7960/7940 SIP phone for use with Avaya SIP Solutions (pre-5.3 firmware) Upgrade Notes Additional Miscell[...]

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    3 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. ***NOTE*** ***NOTE*** ***NOTE*** ***NOTE*** ***NOTE*** Please read through this complete presentation BEFORE attempting the conversion/upgrade process ***NOTE*** ***NOTE*** ***NOTE*** ***NOTE*** ***NOTE***[...]

  • Seite 4

    4 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Foreword: This presentation is part of an overall series of PowerPoint and Camtasia Studio Flash Recordings This PowerPoint presentation is part of a series of PowerPoint presentations and Camtasia Studio Flash Recordings covering: – Episode 1 - Overview of Documentation/Call Flo ws – Episode 2 - SES 3[...]

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    © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Lab Topology Overview Lab Topology Overview[...]

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    6 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved.[...]

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    © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Relevant Cisco Product Documentation Relevant Cisco Product Documentation[...]

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    8 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Relevant Cisco Product Documentation Release Notes for Cisco SIP IP Phone 7940/7960 Release 7.4 Cisco SIP IP Phone Administrator Guide, Versions 6.x and 7.x Converting a Cisco 7940/7960 CallMan ager Phone to a SIP Phone and the Reverse Proc ess Using the Cisco IP Phone 7940/7960 Cisco IP Phone 7960 and 794[...]

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    © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Configuring a Cisco 7960/7940 SIP phone for user with Avaya SIP Solutions (*For Cisco 7960/7940’s r unning 5.3 or later firmware) Configuring a Cisco 7960/7940 SIP phone for user with Avaya SIP Solutions (*For Cisco 7960/7940 (*For Cisco 7960/7940 ’ ’ s running 5.3 or s running 5.3 or later later firmw[...]

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    10 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. For this lab, the 7960 was running existing SKINNY (SCCP) firmware Version 7.2 (4.0) – details below Model Number: CP-7960G MAC Address: 00-09-43-66-53-83 AppLoad ID: P00307020400 Boot Load: PC03A300 Version: 7.2 (4.0)[...]

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    11 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. After the upgrade, the 7960 is running SIP 7.4 firmware – details below Model Number: CP-7960G MAC Address: 00-09-43-66-53-83 AppLoad ID: POS3-07-4-00 Boot Load: PC03A300 DSP Load ID: PS03AT45[...]

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    12 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. A Note about the .cnf filename extension in Windows The .cnf extension utilized by th e Cisco SIP configuration files, SIPDefault.cnf and SIPMacAddress. cnf is an extension already associated with the Windows terminal program, Hyperterm. By Default, Hyperterm hides the .cnf extension If you would like the[...]

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    13 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. A Note about the .cnf filename extension in Windows - c ontinued[...]

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    14 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Installation Step by Step…(5.3 or later firmware) 1. Download the 7.4 Firmware from the Cisco Web Site Here – P0S3-07-4-00.zip 2. Download the SIPDefault.cnf and SIPMacAddress.cnf Here – SIPmacaddress.cnf -Generic Phone Specific SIPmacaddress.cnf File – SIPDefault.cnf - Generic SIPDefault.cnf Conf[...]

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    15 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Installation Step by Step…(5.3 or later firmware) cont.. 5. Rename the SIPmacaddress.cnf file to SIP + the MAC address of your 7960 SIP phone (the lab 7960’s MAC address is: 00-09-43-66-53-83). All alpha characters are UPPERCASE (the .cnf is lowercase) – SIP000943665383.cnf 6. Make the edits detaile[...]

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    16 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Installation Step by Step…(5.3 or later firmware) cont.. 9. Create the ringlist.dat file as deta iled in the followi ng slide titled, “ Creation of ringlist.dat (stored in the /tftpboot directory) ” and copy it into the /tftpb oot directory of your TFTP server. Note: The ringlis t.dat file is option[...]

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    17 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Upgrade Screenshot 7960 SCCP -> 7960 SIP 7.4 • IP Address 192.168.1.70 is the Cisco 7960 SIP Phone •Ringlist.dat was not utilized for this example[...]

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    © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. *Upgrading from a pre-5.3 version of 7960/7940 firmware *Upgrading from a pre-5.3 version of 7960/7940 firmware * Assumption: Your Firmware Release is later then Release 2.3[...]

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    19 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Additional Configuration Notes (Upgrading from very old Cisco SIP releases) •There are incremental firmware steps required when upgrading from older SIP/SCCP firmware releases (pre 5.3) to the currently supported 7.4 SIP firmware release. For example, SCCP firmware vers ion 5.0(4.0) to SIP 7.4 in this c[...]

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    20 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Additional Configuration Notes (Upgrading from very old Cisco firmware releases) - Incremental Upgrade Steps 1. Downlo ad the 5.3 and 7.4 Firmwa re from the Cisco Web Site Here – P0S3-05-3-00.zip – P0S3-07-4-00.zip 2. Download the SIPDefault.cn f and SIPMacAddress.cnf from the Cisco Web Site Here – [...]

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    21 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Additional Configuration Notes (Upgrading from very old Cisco firmware releases) - Incremental Upgrade Steps 5. Rename the SIPmacaddress.cnf file to SIP + MAC address of your 7960 SIP phone (the lab 7960’s MAC address is: 00-09-43-66-53-83). All alpha characters are UPPERCASE (the .cnf is lowercase) –[...]

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    22 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Additional Configuration Notes (Upgrading from very old Cisco firmware releases) - Incremental Upgrade Steps 9. Create the ringlist.dat file as detai led in the following slide titled, “ Creation of ringlist.dat (stored in the /tftpboot directory) ” and copy it into the /tftpboot directory of your TFT[...]

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    23 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Additional Configuration Notes (Upgrading from very old Cisco firmware releases) - Incremental Upgrade Steps 16. Edit the SIPdefault.cnf file and make sure the following line item is changed back: – From this: image_version: P0S3-05-3-00 – To this: image_version: P0S3-07-4-00 17. Power cycle the phone[...]

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    © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. SIPDefault.cnf and SIPMacAddress.cnf Edits SIPDefault.cnf and SIPMacAddress.cnf Edits[...]

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    25 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Key changes (from defaults) in: SIPDefault.cnf # Image Version – image_version: POS3-07-4-00 # Proxy Server – proxy1_address: “example.com“ ; Can be dotted IP or FQDN # Proxy Server Port (default – 5060) – proxy1_port: 5060 # Proxy Registration (0-disable (default), 1-enable) – proxy_registe[...]

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    26 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Key changes (from defaults) in: SIPDefault.cnf (continued) # Do Not Disturb Control (0-off, 1-on, 2-off with no user control, 3-on with no user control) – dnd_control: 0 # Outbound Proxy Support – outbound_proxy: “192.168.1.77” ; restricted to dotted IP or DNS A record only – outbound_proxy_port[...]

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    27 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Key changes (from defaults) in: SIPmacaddress.cnf # SIP Configuration Generic File # Line 1 appearance – line1_name: 55001 # Line 1 Registration Authentication – line1_authname: “55001" # Line 1 Registration Password – line1_password: “123456" # Line 2 appearance – line2_name: 55001 [...]

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    28 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Key changes (from defaults) in: SIPmacaddress.cnf (continued) # Line 1 Display Name (Display name to use for SIP messaging) – line1_displayname: “Jim Cantwell” # Line 2 Display Name (Display name to use for SIP messaging) – line2_displayname: “Jim Cantwell” # Phone Prompt (The prompt that wi l[...]

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    29 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Creation of dialplan.xml (stored in the /tftpboot directory along with the SIP phone firmware) <DIALTEMPLATE> <TEMPLATE MATCH=“5...." Timeout="0" User="Phone" Rewrite="%s"/> <TEMPLATE MATCH="9,1.........." Timeout="0" Tone="Bellc[...]

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    30 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Creation of dialplan.xml (store in the /tftpboot directory along with SIP phone firmware) continued… • A secondary dial tone is invoked by the comma cha racter (tone n ames below)- see example of use on pr evious slide, i.e. tone=B ellcore-Inside (default is BellCore-Outide) • How to Create Dial Pla[...]

  • Seite 31

    31 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Creation of ringlist.dat (stored in the /tftpboot directory) This file contains a list of the files with the ring tones and a label displayed to the user on t he phone. From the phone s elect Settings : Ring Type. This file is optional. Format: – Ring Tone Name <tab> filename • AT&T 1 ring_a[...]

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    © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Upgrade Notes Upgrade Notes[...]

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    33 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Notes Verify that the phone icon located next to each defined line appearance does not have an “X” next to it, indica ting that registration has occurred. If the “X” appears, check that the proxy server address is set to the correct domain name, the outbound proxy IP address and port number are co[...]

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    34 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Additional Notes The Cisco IP 7960G phone supports 1 to 6 line appearances, the Cisco IP 7940G phone supports 1 to 2. This lab uses 2 line appearances for the 7960G. The number of line appear ances takes away from the speed dial appearances. This lab uses the Jim Cantwell a ccount provisioned on the Avaya[...]

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    35 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Additional Notes The Cisco 7960G/7940G supports only SIP/UDP The MAC address for the 7960/7940 sets are located on a sticker underneath the phone The Cisco 7960G/7940G supports TFTP for centralized configuration. All firmware files and configuration files should be placed in the TFTP root directory ( tftp[...]

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    36 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Additional Notes – Required DHCP Options The Cisco SIP phones can use DHCP to obtain their IP addresses. Scope Configuration options are as follows: – dhcp option #1 (IP subnet mask) – dhcp option #3 (default IP gateway) – dhcp option #6 (DNS server IP address) – dhcp option #15 (domain name) ?[...]

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    © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Additional Miscellaneous Slides Additional Miscellaneous Slides[...]

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    38 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. CM “change locations” form an d certain SIP x-fer scenarios[...]

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    39 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. From the “ Cisco IP Phone 7960 and 7940 Firmware Upgrade Matrix ” Documentation The universal application lo ader allows the system a dminis trator to use SCCP, SIP, and MGCP, on the same network. To do this, a hunt algorithm is employed that searches for multiple configuration files. Depe nding on wh[...]

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    40 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Useful Avaya SES SIP Debugging Tips From SES 3.1 * SP1 from bash shell prompt - tethereal – tethereal -i eth0 -R sip – tethereal -i eth0 -R sip -V (verbose) – tethereal -i eth0 -R tcp.port== 5061 (you wont be able to read the encrypted SIP packets but you c an see if packets are flowing between SES [...]

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    © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Avaya Solution and Interoperability Lab Application Note Avaya Solution and Interoperability Lab Application Note[...]

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    42 © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Configuring SIP IP Telephony Using Avaya SIP Enablement Services, Avaya Communication Manage r, and Cisco 7940/7960 SIP Telephones - Issue 1 .1 (Double Click embedded PDF Below) ** Click Here to check for the latest Avaya Application Notes[...]

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    © 2006 Avay a Inc. All rights reserved. Thank You! Thank You![...]